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1、一级建造师建设工程项目管理考试难点 20 问 来源：考试大 【考试大：天下考生的良师益友】 2012 年 3 月 16项目管理精华笔记 项目管理核心任务是项目的目标控制 项目决策期管理主要任务：确定项目的定义。实施期任务是通过管理使项目的目标得 以实现。 业主方项目生产过程的总集成者、总组织者，业主方的项目管理是管理的核心。 按工作性质和组织特征，项目管理分：业主方；设计方；施工方；供货方；建设项目 总承包方的项目管理。 业主方：投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。施工方：施工总承 包方和分包方的， 供货方： 材料和设备供应方。 建设项目总承包： 设计和施工任务综合承包， 设计、
2、采购和施工任务综合承包(EPC 承包） 。 业主方项目管理的目标：投资(总投资)、进度(动用或交付的时间)和质量。 全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。 安全管理是项目管理中的最重要的任务，投资控制、进度控制、质量控制和合同管理 物质利益。 设计方管理目标：设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的 投资目标。 施工方管理目标：施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。 总承包管理目标：项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目 的质量目标。 推行监理制度目的：确保工程建设质量；提高建设水平；充分发挥投资效益. 监理依据：国家批准的工程项目建设文件、有关工
3、程建设的法律、法规和工程建设监 理合同及其他工程建设合同 必须实行监理：国家重点建设工程；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区 工程；利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金；其他工程 我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 建设监理：高智能有偿技术服务，国际上归为工程咨询(工程顾问)服务。 监理内容：控制建设的投资、建设工期、工程质量；进行合同管理，协调有关单位 组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。 组织结构模式：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。 职能：传统的，每一个部门可能有多个矛盾的指令源。线性：每个部门只有一个指令 源， 指令路径过长。 矩阵：
4、 较新型的， 设纵向和横向部门， 指令源两个， 用于大的组织系统。 组织结构模式反映各子系统间或各元素(各工作部门)间的指令关系。组织分工反映各 子系统或各元素分工。组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系。 工作流程组织反映各项工作间逻辑关系，动业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。项目组织结构图应反映项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，项目各参与方之间的合同关系。两个单位间有合同关系，在合同结构图中
5、用双向箭杆联系。有管理指令关系，则用单向箭杆联系。建设项目管理规划：纲领性文件，总体上和宏观上分析和描述：为什么；做什么；怎样；谁；什么时候；总投资；总进度。建设工程项目管理规划：整个实施阶段，业主方项目管理。可以委托建设项目总承包方编制。项目管理规划 国际上业主方项目管理方式：自行；委托；共同。设计任务委托模式：设计总负责单位；平行委托多个设计单位。施工任务委托模式：施工联合体或施工合作体为施工总包单位；总包管理单位；平行委托多个施工单位。业主方综合委托模式可称为建设工程项目总承包(项目总承包)或工程总承包。工程总承包企业对质量、工期、造价负责。工程总承包企业可将部分工作发包给具有相应资质的
6、分包企业；分包企业对总承包企业负责总承包方式：设计施工总承包(DBuild)、设计采购施工(EPC)总承包。国际上业主方物资采购模式：自行采购；与承包商约定某些物资的指定供货商；承包商采购。项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法。目标动态控制纠偏措施：组织措施；管理措施；经济措施；技术措施。进度纠偏的措施：组织措施(调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、班子人员)；管理措施(管理的原因，并采取相应的措施；调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理)；经济措施(及时解决工程款支付和落实加快工程进度所需的资金)；技术措施(改进施工方法和改变施工机具)施工中投资计划值和实际
7、值比较：合同价与概算；合同价与预算；工程款支付与概算；工程款支付与预算；工程款支付与合同价；工程决算与概算、预算和合同价。投资控制纠偏措施：组织措施(调整组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、班子人员)；管理措施(限额设计，调整投资控制方法和手段，价值工程)；经济措施(制定节约投资奖励措施)；技术措施(调整或修改设计，优化施工方法)。大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任国际上项目经理地位和作用、特征：项目管理班子的负责人(领导人)，并不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人；仅限于从事项目管理工作，主要任务是项目目标的控制；不是技术岗位，是管理岗位；组织
8、系统中的管理者项目经理管理权力：组织项目管理班子；受托签署有关合同；指挥项目生产经营活动，调配并管理工程生产要素；选择作业队伍；经济分配；其他管理权力项目施工建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理在施工中处于中心地位，对施工负有全面管理的责任人力资源管理工作步骤：编制人力资源规划；招聘；解聘；甄选；员工的定向；员工的培训；形成能干的员工；员工的绩效考评；员工的业务提高和发展人力资源管理任务：编制组织和人力资源规划；组织项目管理班子人员的获取；管理项目管理班子的成员；团队建设矩阵式组织结构：项目管理班子成员要接受项目经理和职能部门经理的双重领导。 国际上，项目总承包模
9、式：独立地；设计单位和施工单位组成联合体或合作体，项目结束后联合体或合作体解散；施工单位承接；设计单位承接项目建设纲要或设计纲要 施工项目成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。施工成本计划：以货币形式的生产费用、成本水平、成本降低率、为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案施工项目成本控制从投标阶段开始到竣工验收，企业全面成本管理的重要环节 施工成本控制：事先控制、事中控制(过程控制)、事后控制。成本分析方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。组织措施：实行项目经理责任制，落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施工成本管理人员的任务和职能分工、权利和责任，编制本阶段施工成本控制工
10、作计划和详细的工作流程图。运用技术纠偏措施关键：能提出多个不同的技术方案；对不同的技术方案进行技术经济分析。经济措施：编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标；风险分析。合同措施：参加合同谈判、修订合同条款、处理合同执行过程中的索赔问题、防止和处理好与业主和分包商之间的索赔；分析不同合同之间的相互联系和影响，每一个合同作总体和具体分析。施工成本计划编制依据：合同报价书、施工预算；施工组织设计或施工方案；人、料、机市场价格；公司颁布的材料指导价格、公司 索赔费用按国际惯例，建安工程直接费包括人工费、材料费和机械使用费；间接费包括现场管理费、保险费、利息等。人工费：施工人员的基本工资、工资性质
11、的津贴、加班费、奖金、法定的安全福利。索赔费用中的人工费：完成合同之外的额外工作所花费的人工费用；非承包商责任的工效降低所增加的人工费用；超过法定工作时间加班劳动；法定人工费增长及非承包商责任工程延期导致的人员窝工费和工资上涨费。材料费索赔：由于索赔事项材料实际用量超过计划用量而增加的材料费；客观原因材料价格大幅度上涨；非承包商责任工程延期导致的材料价格上涨和超期储存费用；运输费，仓储费、合理的损耗费施工机械使用费索赔：完成额外工作增加的；非承包商责任工效降低增加的；业主或监理工程师原因导致机械停工的窝工费。窝工费计算：租赁设备，按实际租金和调进调出费的分摊计算；承包商自有设备，按台班折旧费计
12、算。分包费用索赔：分包商的索赔费。现场管理费索赔包括管理人员工资、办公、通讯、交通费。利息索赔：拖期付款的利息；工程变更和延期增加投资的利息；索赔款的利息；错误扣款的利息。利率规定：当时银行贷款利率；当时银行透支利率；合同双方协议利率；中央银行贴现率加三个百分点利润索赔 ：工程范围的变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等引起的。 索赔利润的款额计算通常是与原报价单中的利润百分率保持一致。索赔费用计算方法：实际费用法、总费用法、修正的总费用法。实际费用法计算，在直接费的额外费用部分的基础上，加上应得间接费和利润 总费用法：发生多次索赔事件以后，重新计算该工程的实际总费用，实际总费用减去
13、投标报价时的估算总费用修正的总费用法：按受影响时段 实行竣工后一次结算、分段结算的工程，当年结算的工程款应与分年度的工作量一致，年终不另清算。工程预付款开工后按约定的时间和比例逐次扣回。预付时间应不迟于约定的开工日期前7天。发包人不按约定预付，承包人在约定预付时间7天后向发包人发出要求预付通知，发包人收到通知后仍不预付，承包人可在发出通知后7天停止施工，发包人应从约定应付之日起向承包人支付应付款的贷款利息，承担违约责任工程预付款扣回方法由发包人和承包人洽商用合同的形式确定，可用等比率或等额扣款的方式。工程价格计价方法：工料单价、综合单价。固定综合单价法是包含了风险费用在 专业监理工程师审核并签
14、发竣工结算文件和最终的工程款支付证书。建安工程价款动态结算：按实际价格结算法；按主材计算价差；竣工调价系数法；调值公式法(动态结算公式法)调值公式价格调整程序：确定计算品种；合同价格条款写明经双方商定调整因素，考核地点、时点：地点一般在工程所在地，或指定的某地市场价格；时点指某月某日市场价格；确定各成本要素系数和固定系数，各成本要素的系数要根据各成本要素对总造价的影响程度而定。各成本要素系数之和加上固定系数应该等于1两个时点价格：基准日期的市场价格(基础价格)和与特定付款证书有关的期间最后一天的49天前的时点价格。建筑安装工程费用价格调值公式包括固定部分、材料部分和人工部分。施工成本控制依据：
15、工程承包合同；成本计划；进度报告；工程变更；施工组织设计、分包合同文本。施工成本控制步骤：比较；分析(核心)；预测；纠偏(最具实质性)；检查。偏差分析法：成本实际值与计划值差，即：施工成本偏差=已完实际成本已完计划成本，为正成本超支，为负成本节约进度偏差=已完实际时间已完计划时间或=拟完计划成本已完计划成本，为正值，工期拖延，为负值工期提前。偏差分析方法：横道图法、表格法、曲线法。横道图法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用。表格法：最常用，灵活、适用性强，信息量大，可借助于计算机曲线法：竖向距离表示成本偏差，水平距离表示进度偏差。很难直接用于定量分析，只能对定量分析起一定的指导作用。施
16、工成本分析：会计核算、业务核算和统计核算施工成本分析方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。比较法(指标对比分析法)形式：实际与目标对比；本期实际与上期实际对比；与本行业平均水平、先进水平对比。比率法：相关比率法；构成比率法(比重分析法或结构对比分析法，可看出量、本、利比例关系)；动态比率法(基期指数和环比指数)。综合成本分析方法：分部分项工程成本分析；月（季）度成本分析；年度成本分析；竣工成本的综合分析分部分项工程成本分析：施工项目成本分析的基础。对象为已完成分部分项工程，分析方法：进行预算成本、目标成本和实际成本的三算对比。资料来源(依据)：预算成本来自投标报价成本，目标成本来自施工
17、预算，实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料。年度成本分析依据：年度成本报表。 进度控制目的：通过控制以实现工程的进度目标。业主方进度控制任务：控制整个项目实施阶段的进度不同深度进度计划系统：总进度规划；项目子系统进度规划；项目子系统中的单项工程进度计划。不同功能进度计划系统：控制性进度规划；指导性进度规划；实施性(操作性)进度计划。不同项目参与方的进度计划系统：业主方编制的整个项目实施的进度计划；设计进度计划；施工和设备安装进度计划；采购和供货进度计划等。不同周期进度计划系统：5年建设进度计划；年度、季度、月度和旬计划。 网络计划类型：双代号；单代号；双代号时标；
18、单代号搭接。横道图进度计划法：传统的，表达方式较直观，易看懂。缺点：工序之间的逻辑关系不易表达清楚；适用于手工编制计划；不能确定计划的关键工作、关键路线与时差；工作量较大；难以适应大的进度计划系统。网络组成：图箭线、节点，表示工作流程的有向、有序网状图形。一个网络图表示一项计划任务。节点都必须有编号，其编号严禁重复，并应使每一条箭线上箭尾节点编号小于箭头节点编号。虚箭线不代表实际工作，为虚工作，不消耗时间和资源。虚工作表示相邻两项工作逻辑关系。在单代号网络图中，虚拟工作只能出现在网络图的起点节点或终点节点处。工艺关系：生产性工作间由工艺过程决定的、非生产性工作间由工作程序决定的顺序关系组织关系
19、：组织安排需要或资源调配需要而规定的顺序。关键线路法(CPM)中，线路上所有工作持续时间总和为总持续时间。总持续时间最长的为关键线路(总工期)。双代号时标网络：实箭线表示工作，虚箭线表示虚工作，波形线表示自由时差。 单代号搭接网络：STS开始到开始的时距；FTF完成到完成的时距；STF开始到完成的时距；FTS完成到开始的时距。网络计划划分：持续时间：肯定型问题、非肯定问题、随机。工作和事件：事件网络、工作网络。计划平面的个数：单平面；多平面(多阶或分级)。双代号、单代号：D持续；ES早开；EF早完；LF迟完；LS迟开；TF总时差；FF自由时差。工期：计算工期Tc；要求工期Tr；计划工期Tp。工
20、期计算方法：标注法、节点计算法、标号法总时差：不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。自由时差：不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。 自由时差不会超过总时差。当工作的总时差为零时，自由时差必为零。EFi-J=ESi-j+Dij 早开等于其紧前工作早完最大值。迟开LSi-j=LFi-j-Di-j 应等于其紧后工作迟开最小值。总时差等于该工作迟完与早完之差，或该工作迟开与早开之差。自由时差：有紧后工作，等紧后工作早开减本工作早完之差的最小值。无紧后工作的，等于计划工期与本工作早完之差。计划工期等于计算工期，总时差为零的是关键工作。关键线路上可能有虚工作。 本工作
21、与其各紧后工作间存在虚工作，ET为本工作紧后工作开始节点最早时间，不是本工作完成节点的最早时间。选择缩短持续时间的关键工作时考虑因素：缩短持续时间不影响质量和安全；有充足备用资源；缩短持续时间所需增加的费用相对较少。影响工程进度风险：组织风险；管理风险；合同风险；资源风险；技术风险。信息技术：软件、局域网、互联网以及数据处理设备。提高进度信息处理的效率、提高进度信息的透明度、促进进度信息的交流和项目各参与方的协作。进度控制经济措施:资金需求计划、供应条件和经济激励措施；资源需求计划；预算中考虑加快工程进度所需要的资金。进度控制技术措施：设计技术和施工技术的选用；设计工作的前期，与工程进度的关系
22、作分析比较；施工方案考虑对进度的影响项目总进度目标：整个项目进度目标，项目决策阶段时确定，业主方管理的任务 项目的实施阶段总进度：设计前准备阶段进度；设计进度；招标进度；施工前准备进度；工程施工和设备安装进度；物资采购进度；项目动用前的准备工作进度。大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作：通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要内容：项目实施的总体部署；总进度规划；各子系统进度规划；确定里程碑事件的计划进度目标；总进度目标实现的条件和应采取的措施。大型项目的结构分析：根据编制总进度纲要，将整个项目逐层分解，确立相应的工作目录。一级工作目录，整个项目划分成若干个子系统；二级目录
23、，将每一个子系统分解为若干个子项目；三级目录，将每一个子项目分解为若干个工作项。整个项目划分成多少结构层，应根据项目的规模和特点而定。大型项目计划系统由多层计划构成，第一层进度计划，将整个项目划分成若干个进度计划子系统；第二层，每个子系统分解为若干个子项目；第三层，将每个子项目分解为若干个工作项。整个项目划分成多少计划层，应根据项目的规模和特点而定。项目的工作编码：每个工作项的编码，考虑因素：对不同计划层的标识；对不同计划对象的标识(如不同子项目)；对不同工作标识(如设计、招标和施工工作等)。质量控制：采取的作业技术、管理活动。质量管理:确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作 事后控制：对
24、质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。三全控制管理：全面、全过程、全员参与全面质量控制：建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理。工程项目质量控制系统与企业质量管理体系不同：用于特定的工程项目质量控制(目的不同)；涉及工程项目实施中所有的质量责任主体(范围不同)；控制目标是工程项目的质量标准(目标不同)；是一次性的，并非永久性的(时效不同)；有效性一般只做自我评价与诊断，不进行第三方认证(评价方式不同)。项目质量控制系统构成：控制 施工准备质量控制：开工前的全面施工准备；施工过程中各分部分项工程施工作业前的施工准备(施工
25、作业准备)；季节性的特殊施工准备。施工阶段质量自控主体：施工承包方、供应方施工阶段监控主体：业主、监理、设计单位、政府的工程质量监督部门施工质量计划的编制主体是施工承包企业。施工质量控制点的设置是施工质量计划的组成内容。施工质量计划编制完，应经企业技术领导审核批准，并按施工承包合同的约定提交工程监理或建设单位批准确认后执行。劳动主体质量包括参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等方面的个体素质及经过合理组织充分发挥其潜在能力的群体素质。在工程项目质量控制系统中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要环节。施工设备的控制：设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面控制
26、。施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备：对设计方案及制作质量的控制及验收应作为重点进行控制。工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测；施工质量检查评定验收 建工程质量监督档案按单位工程建立。因果分析图法(质量特性要因分析法或鱼刺图法），基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因。一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；用QC小组活动的方式进行排列图法：得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，及造成质量问题的原因分析统计数据。直观、主次分明。
27、不合格点数(频数)大到小的顺序ABC分类管理法：A类(主要)问题，重点管理；累计频率8090为B类(次要)问题，次重点管理； 90100为C类(一般)问题，适当加强管理。直方图法：了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，掌握质量能力状态；观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。一看形状是否相似，二看分布区间的宽窄。直方图分布形状及区间宽窄由质量特性统计数据的平均值和标准偏差决定。异常直方图：折齿型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型详细评审内容:评标方法(最低投标价法、综合评价法、其他评标方法）；备选标确定；决定招标项目是否作为整体合同授
28、予中标人；投标有效期可否延长。评标报告内容:基本情况和数据表；评标委员会名单；开标记录；符合要求的投标一览表；废标情况说明；评标标准；评标方法或者评标因素一览表；经评审价格或评分比较一览表；经评审投标人排序；推荐的中标候选人名单与签订合同前要处理的事宜；澄清、说明、补正事项纪要。中标候选人13人，标明排列顺序。中标人条件:最大限度满足规定的各项综合评价标准；满足实质性要求，经评审投标价格最低；投标价格低于成本的除外评标委员会提出书面评标报告后，招标人应当在15日 BOT承包，由政府或政府授权的机构授予承包人在一定的期限内，以自筹资金建设项目并自费经营和维护，向东道国出售项目产品或服务，收取价款
29、或酬金，期满后将项目全部无偿移交东道国政府。总价合同分：固定总价、调价总价。单价合同分:估计工程量单价；纯单价；单价与包干混合式。与建设工程有关其他合同：委托监理；物资采购；保险；担保。安全教育的主要内容：安全知识、安全技能、设备性能、操作规程、安全法规。安全技术交底内容:作业特点和危险点；具体预防措施；应注意的安全事项；相应的安全操作规程和标准；发生事故后应及时采取的避难和急救措施。通过安全检查可以发现工程中的危险因素，以便有计划地采取措施，保证安全生产。由项目经理组织，定期进行。安全检查类型：日常性、专业性、季节性、节假日前后的、不定期检查。安全检查注意事项：深入基层、领导与群众结合；组织
30、领导机构，配备适当检查力量；各项准备工作；目的和要求；自查与互查结合；查改结合；建立检查档案安全检查主要内容：查思想；查管理；查隐患；查整改；查事故处理职业健康安全事故：职业伤害、职业病。职业伤害事故：物体打击；车辆伤害；机械伤害；起重伤害(不包括上下驾驶室时发生的坠落伤害，起重设备引起的触电及检修时制动失灵造成的伤害)；触电；淹溺；灼烫(指火焰引起的烧伤、高温物体引起的烫伤、强酸或强碱引起的灼伤、放射线引起的皮肤损伤，不包括电烧伤及火灾事故引起的烧伤)；火灾；高处坠落；坍塌；冒顶片帮；透水；放炮；爆炸；中毒和窒息；其他伤害。事故后果严重程度：轻伤事故；重伤事故；死亡事故(12人)；重大伤亡事
31、故(3人及以上)；特大伤亡事故(10人及以上)；急性中毒事故职业病为10大类共115种：尘肺；放射性；中毒；物理因素；生物因素；皮肤病；眼病；耳鼻喉口腔；肿瘤；其他 网职业健康安全事故处理原则(四不放过)：事故原因不清楚不放；事故责任者和员工没有受到教育不放；事故责任者没有处理不放；没有指定防范措施不放过。企业职工伤亡事故统计实行地区考核制度。安全生产行政主管部门对各部门的企业职工伤亡事故情况实行分级考核。伤亡事故处理规定：事故调查组提出的事故处理意见和防范措施建议，由发生事故的企业及其主管部门负责处理；伤亡事故处理应在90日 水污染物来源：工业；生活；农业废水处理技术：化学法(分离、分解)、
32、物理方法，物理化学方法(吸附法，反渗透法，电渗析法)、生物法(降解)。声音在2020000HZ噪声控制技术可从声源、传播途径、接收者防护、严格控制人为噪声、控制强噪声作业的时间等方面来考虑。从声源上降低噪声，是防止噪声污染的最根本的措施。固体废物：固态、半固态，极其复杂的废物体系。按化学组成：有机废物和无机废物；按危害程度：一般废物和危险废物。固体废物处理基本思想：资源化、减量化和无害化的处理，全过程进行控制。固体废物处理方法：回收利用；减量化处理；焚烧；稳定和固化；填埋焚烧用于不适合再利用且不宜直接填埋的废物，尤其是对于受到病菌、病毒污染的物品。注意避兔对大气的二次污染。职业健康安全管理体系
33、：用系统论，从组织管理上来解决职业健康安全问题职业健康安全管理体系要素：体现体系主体框架和基本功能的核心要素；支持体系主体框架和保证实现基本功能的辅助性要素。核心要素：职业健康安全方针，对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划，法规和其他要求，目标，结构和职责，职业健康安全管理方案，运行控制，绩效测量和监视，审核和管理评审。职业健康安全方针：确定职业健康安全管理的总方向和总原则及职责和绩效目标；表明对职业健康安全管理的承诺。识别环境因素考虑三种状态(正常、异常、紧急)、三种时态(过去、现在、将来)组织在建立和评审目标时考虑因素:环境影响因素、遵守法律法规和其他要求的承诺、相关方要求等；环境管理方
34、案:组织的目标、指标的分解落实情况，使各相关层次与职能在环境管理方案与其所承担的目标、指标相对应，并应规定实现目标、指标的职责、方法和时间表等； 运行控制是对组织环境管理体系实施控制的过程，目的是实现组织方针和目标指标，对象是与环境因素有关的运行与活动；其手段是编制控制程序环境监测的 管理评审的对象是环境管理体系，目的保证体系的持续适用性、充分性、有效性 职业健康安全与环境管理体系人员培训:最高管理层；中层领导及技术负责人；负责建立体系主要骨干人员；普通员工。环境管理体系文件包括管理手册、程序文件、作业文件，在编写中要根据文件的特点考虑编写的原则和方法。环境管理体系文件编写完成后应进行审查，经
35、审查、修改、汇总后进行审批，然后发布。职业健康安全与环境管理体系：系统化、结构化、程序化，是遵循PDCA管理模式并以文件支持的管理制度和管理办法。原则:标准要求的要写到、文件写到的要做到、做到的要有有效记录。文件特点：法律；系统；证实；可操作性；不断完善；方式的多样；符合性。 项目管理最薄弱工作环节是信息管理。信息：口头、书面或电子的方式传输知识、新闻、可靠或不可靠的情报。表达形式：声音、文字、数字和图像。信息管理：信息传输合理组织和控制。项目信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理、交流。目的：通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的
36、增值服务。信息管理手册内容:信息管理任务；任务和管理职能分工表；信息分类；编码体系和编码；输入输出模型；管理工作流程图；信息流程图；信息处理的工作平台及规定；报表和报告的格式、周期；进展报告内容及编制；档案管理制度；保密制度。信息管理部门任务:编信息管理手册，检查和督促执行；协调和组织项目班子；工作平台建立和运行维护；与其他工作部门协同组织收集、处理信息；档案管理。各项信息管理任务工作流程:信息管理手册编制和修订；收集、录入、审核、加工、传输和发布；档案管理。需处理大量数据，用信息技术的手段进行信息管理。核心的手段是基于网络的信息处理平台。信息分类是为了信息交流的方便和实现部分信息共享。按工作
37、对象、工作过程、工作任务、 基于互联网的项目信息门户PIP属于是电子商务两大分支中的电子协同工作。基于互联网的项目专用网站PSWS是基于互联网的项目信息门户的一种方式，可以服务于多个项目。项目管理信息系统PMIS基于计算机的项目管理信息系统，用于项目目标控制。管理信息系统MIS基于计算机管理的信息系统，用于企业的人、财、物、产、供、销的管理。项目管理信息系统与管理信息系统服务的对象和功能是不同的。项目管理信息系统是项目进展的跟踪和控制系统，也是信息流的跟踪系统。应用项目管理信息系统意义:数据的集中存储、检索和查询、处理效率、处理的准确性；形成各种项目管理需要的报表。信息系统功能:投资或成本控制
38、；进度控制；合同管理。成本控制功能:投标估算数据计算和分析；计划施工成本；计算实际成本；计划与实际成本比较分析；施工成本预测。进度控制功能:计算网络计划时间参数，确定关键工作和关键路线；绘制网络图和计划横道图；编制资源需求量计划；进度计划执行情况比较分析；进度预测。信息化是继农业革命、城镇化和工业化的又一个新的发展时期重要标志。 工程管理信息化属于领域信息化范畴。工程管理信息资源:组织类；管理类(投资、进度、质量控制，合同、信息管理)；经济类(物资市场信息、项目融资)；技术类；法规类信息。信息存储数字化和相对集中：利于检索和查询，统一，文档管理。信息处理和变换程序化：提高数据处理准确性和效率。
39、信息传输的数字化和电子化：提高抗干扰能力、保真度和保密性。信息获取便捷，信息透明度提高以及信息流扁平化：利于参与方之间信息交流和协同工作。工程管理信息化：提高建设工程项目的经济效益和社会效益，达到为项目建设增值的目的。招标条件：招标人成立；初步设计及概算批准；招标范围、方式和组织形式核准；资金来源落实；设计图纸及技术资料。招标方式：公开招标、邀请招标邀请招标:技术复杂或有特殊要求，少量几家潜在投标人可供选择；地域环境限制；国家安全、秘密或者抢险救灾，不宜公开；开招标的费用与项目价值相比，不值得；规定不宜公。招标文件 开标地点应当为招标文件中确定的地点。废标条件：逾期；未按要求密封；无单位盖章并
40、无法定代表人或代理人签字或盖章；未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认；多份内容不同投标文件或一份投标文件中多个报价，且未声明哪一个有效；名称或机构与资格预审时不一致的；未按要求交投标保证金；联合体投标未附投标协议。详细评审内容:评标方法(最低投标价法、综合评价法、其他评标方法）；备选标确定；决定招标项目是否作为整体合同授予中标人；投标有效期可否延长。评标报告内容:基本情况和数据表；评标委员会名单；开标记录；符合要求的投标一览表；废标情况说明；评标标准；评标方法或者评标因素一览表；经评审价格或评分比较一览表；经评审投标人排序；推荐的中标候选人名单与签订合同前要处理的事宜；澄清、说
41、明、补正事项纪要。中标候选人13人，标明排列顺序。中标人条件:最大限度满足规定的各项综合评价标准；满足实质性要求，经评审投标价格最低；投标价格低于成本的除外评标委员会提出书面评标报告后，招标人应当在15日内确定中标人，最迟应在投标有效期结束前30日内确定。招标人和中标人自中标通知书发出30日内订书面合同。订合同后5日内，向中标人和未中标的投标人退还投标保证金。招标人应当自发出中标通知书15日 BOT承包，由政府或政府授权的机构授予承包人在一定的期限 项目总承包对争议处理，以仲裁为解决的最终方式。施工总承包合同范本组成：协议书、通用条款、专用条款。协议书内容：工程概况(名称、地点、内容、立项批号
42、、资金来源)；工程承包范围；合同工期(开工、竣工日期，合同工期填总日历天数)；质量标准；合同价款(双方确定合同金额)；组成合同的文件合同文件优先解释顺序:协议书；中标通知书；投标书及附件；专用条款；通用条款；标准、规范及有关技术文件；图纸；工程量清单；报价单或预算书。通用条款内容：词语定义及合同文件；一般权利和义务；施组和工期；质量；安全；价款与支付；材料设备供应；工程变更；竣工验收与结算；违约、索赔和争议。总承包单位和分包单位就分包工程对建设单位承担连带责任。违法分包：分包给不具备相应资质条件的单位；未经建设单位认可分包；主体结构分包分包单位再分包。转包：不履行合同约定的责任和义务，全部建设
43、或将全部工程肢解后以分包的名义分别转给他人承包的行为。劳务分包：人在动力设备、输电线路、地下管道、密封防振车间、易燃易爆地段以及临街交通要道附近施工，安全防护措施费由承包人承担。实施爆破作业，在放射、毒害性环境中工作及使用毒害性、腐蚀性物品施工时，劳务分包人应在施工前10天以书面形式通知承包人，提出安全防护措施，承包人认可后实施，承包人承担费用。劳务分包第三方保险、材料设备保险，承包人办理。劳务分包人须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，支付保险费用。劳务报酬方式:固定；计时单价；计件单价。均含管理费劳务报酬最终支付：全部完成，工程承包人认
44、可后14天内，劳务分包人向工程承包人递交完整的结算资料，进行最终支付。承包人收到结算资料后14天内核实，确认后14天内支付劳务报酬尾款。投标保证金为投标价的2左右，最高不超过80万元。投标保证金有效期应当超出投标有效期30天。履约担保形式:银行保函、履约担保书、保留金。银行履约保函为合同金额10左右。无条件的保函:在承包人没有实施合同或者未履行合同义务时，发包人不需要出具任何证明和理由。只要看到承包人违约，就可对银行保函进行收兑。履约担保书：工程采购项目保证金提供担保形式的，为合同价的3050。保留金：每次支付工程进度款时扣除进度款的10，总额一般应在合同总价款的5（最高不得超过10）。工程移
45、交时，发包人将保留金的一半支付给承包人；质量保修期满1年(最高不超过2年)后14天内，将剩下的一半支付给承包人。世行采购指南履约担保用履约担保书或者银行保函形式提供。一部分展期至工程竣工日之后，以覆盖截至借款人最终验收的缺陷责任期或维修期；或从每次定期付款中扣留一定百分比作为保留金，直到最终验收为止。可允许承包人在临时验收后用等额保证金来代替保留金。世行土建工程国内竞争性文件履约担保：接到中标通知书14天内提交履约保证金。指缺陷责任期结束后28天履约保证金应保持有效。如果没有理由再需要履约保证金，在缺陷责任期结束后的28天内发包人应将履约保证金退还给承包人。预付款担保为合同金额的10。形式：银
46、行保函、担保公司、抵押。预付款担保的担保金额通常与发包人的预付款是等值的。预付款一般逐月从工程预付款中扣除，预付款担保的担保金额也相应逐月减少。预付款不计利息。FIDIC投标书附件中规定的预付款额，应承包人根据发包人呈交或认可的履约保证书和已经发包人认可的条件对全部预付款价值进行担保的保函后，由工程师开具证明支付给承包人。支付担保：承包人的要求，发包人提交保证履行支付义务。支付担保形式:银行保函；履约保证金；担保公司；抵押或质押。发包人支付担保应是金额担保。大型工程实行履约金分段滚动担保。担保额度为工程总额的2025。支付担保作用：确保工程费用及时支付到位；解决工程款拖欠现象。建设合同分析原因:条文繁杂，内涵意义深刻，法律语言不易理解；同在一个工程中多份合同交织，关系复杂；文件和工程活动具体要求的衔接处理；如何全面理解合同；存在问题和风险，包括合同审查时已经发现的风险和还可能隐藏着的尚未发现的风险；条款落实；产生争议。建设合同承包人任务：明确总任务，即合同标的。明确工程量清单、图纸、工程说明、技术规范的定义；明确工程变更的补偿范围，通常以合同金额一定的百分比表示；明确工程变更索赔有效期， 28或14天。如果工程师指令的工程变更属于合同规定的工程范围，承包人须无条件执行
