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1、黑莓SmartMail常见问题解答1问：为什么导入帐号不成功？或者收发不正常。答：这里需要 注意几点：（1）手机信号是否正常；（2）邮件客户端是否开启pop3；（很多用户不能通过验证就是这个原因。）（3）端口和SSL加密传送是否填写正确；（这里一般是绑定公司邮箱才会出现的问题，联系公司IT后正确填写即可。）（4）用户名和邮箱不统一，或者用户名需要填写完整邮箱的。重新填写用户名即可。（重新填写后不可将光标移至顶部邮箱处，否则用户名又会复原。）（5）wap接入点不支持SSL加密的邮箱服务。2问：为什么不能自动收信？答：默认自动收信策略是关闭的，收信策略处设置一下退出即可。如果有多个邮箱，都要在策略
2、里面光临一边才行。3问：能否支持企业邮箱？答：可以支持企业邮箱。4问：标准版和注册版的区别。答：请看这里5问：在哪里输入注册码？答：再选项-SmartMail-成就面板里。6问：是否支持联通或者电信的接入点？答：目前可以支持移动和联通的接入点，电信的还有些问题。也欢迎使用电信的朋友反馈问题。7问：邮箱可以和短信分离吗？答：可以再短信界面选项常规选项短信和电子邮件收件箱选择单独即可。8问：更新后，是否需要重新输入解锁吗码？答：正常情况下是不需要的。9问：为什么txt附件打开是乱码？答：首先txt文件本身要使用utf-8编码保存；其次需要在浏览器里设置编码为uft-8。10问：0507版本中的wi
3、fi为什么没有了？答：以后都集成在auto里了，选择auto后默认wifi优先。待添加的隐藏文字内容111问：为什么现在不能添加hotmail邮箱？答：现在暂不支持相关的邮箱服务，请关注后续版本。12问：为什么收取的邮件附件无法打开？答：收件的时请勿连接电脑并开启大容量模式,否则有附件的邮件无法将附件保存于SD卡或者设备内存导致无法打开附件。13问：为什么我的邮件删除后缓存目录的附件没有被删除？答：由于性能问题，当一批次删除大量附件时可能导致附件临时保存目录中对应的附件并未被删除。有时候需要手动删除一下。14问：使用SM后，AppWorld无法下载怎么办？答：需要导入含有默认Email服务项的SB，并且将默认服务指向Email(在高级选项中有默认服务这个选项)15问:如何同时使用其它邮件服务，比如BerryMail或 ShangMail？答:导入SB后，在【默认服务】 里将SmartMail设置成非默认，仅对想同时使用BerryMail或者ShangMail的用户，然后拔电池重启。
