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1、足浴技师技术培训测试题足浴技师技术培训测试题技师姓名工号服务方面:(每题5分,共计100分)1、请问你对自己的日常仪容仪表如何修饰,意什么细节?答:2、站门的员工如何接待宾客和送客?并要保持什么姿势和注意什么细节?答:3、营业场所内遇见宾客你应该如何打招呼?并要注意什么细节?答:4、宾客问洗脚桶、拖鞋、毛巾、茶杯会不会不干净?答:5、宾客说把你的手机号告诉我可以吗?宾客又说上班怎么不把手机带在身上?答:6、宾客要求你给她打折,你怎么办?答:7、宾客在喝过酒的情况下要求换技师,或要求退钟,直接说你不好看,不漂亮,太脏了,让你马上走,你该怎么办?答:8、宾客在和你沟通时,问你待遇怎么样?我新开了一
2、家店,提成高,高薪保底,去我哪里上班可以吗?你如何回答?答:9、宾客问:你们这里都有什么项目,又问桑拿、推油为什么没有呢?答:10、里要学习多久才能正式上钟?是否要经过专业培训?答:11、客进来了很久,因为服务员忘记送茶水而发火,你应该怎么办?答:12、如果你的宾客要求你帮他的朋友推荐一位技师,你如何安排?答:13、营业场所,碰到以前的点钟客,但现在已经没有点你了,你该如何面对?答:14、在同一个包厢内碰到曾经点过你的宾客,其他同事已为他在服务,这时你会怎么面对?答:15、宾客问你,一月能拿多少工资?公司老板是谁?有多少员工?你该怎么回答?答:16、你懂得哪些养生知识?答:17、宾客当你的面表扬明月风好时,你应该怎么感谢?批评我们的不足时,你应该如何面对?答:18、你服务时如何向宾客报工号和售后服务的?上钟时的注意事项有哪些?答:19、你在为男女一起的宾客服务时,应该如何赞美宾客,以及注意事项?答:20、你在为特别挑剔、找你麻烦的宾客服务时,应该如何应对?以及注意事项?答:技术方面:填空题(共计16分)1、人体五脏是:。2、人体有十四正经,其中足部的六条经络分别是。3、七乐无穷,尽在新浪新版博客,快来体验啊请点击进入