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1、供应链管理多项选择题汇总及答案1.不同供应链中物流活动的比较可以从两方面进行，即【 CE 】。A.物流职能B.物流运作 C.物流效果D.物流流程 E.物流过程2.供应链管理与物流管理的区别主要有【 ABC 】。A.供应链管理是物流运作管理的扩展B.供应链管理是物流一体化管理的延伸C.供应链管理是物流管理的新战略D.供应链管理是物流管理的改头换面E.供应链管理就是物流管理3.供应链管理的特征主要有【 BCDE 】。A.供应链管理表现出一种无所不能的特征B.供应链的管理目标呈现一种多元化的特征和超常的性质C.供应链管理视域极大拓宽D.供应链管理要素更加多样，包容度大大增加E.供应链管理系统的复杂性
2、增加，系统边界日益模糊4.供应链管理的主要职能包括【 ABCD 】。A.营销管理 B.物流一体化管理 C.生产过程管理D.财务管理 E.战略管理5.以下属于供应链管理原则的是【 ABCDE 】。A.连接原则B.杠杆原则 C.战略高度原则D.可测原则 E.标准化原则6.根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为【 AB 】。A.稳定的供应链B.动态的供应链 C.平衡的供应链D.倾斜的供应链 E.推动式供应链7.供应链的特征主要有【 ABCD 】。A.复杂性B.动态性 C.交叉性D.增值性 E.多变性8.供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的【 ABCD 】，并进行计划、组织、协调与控
3、制。A.物流B.商流 C.信息流D.资金流 E.人员流9.供应链是一个网络系统，由【 ABCD 】组成。A.供应商 B.供应商的供应商 C.用户D.用户的用户 E.客户10.以下对供应链管理的认识中错误的是【 BCD 】。A.供应链管理是一种全新的战略管理策略B.供应链管理是老概念新包装C.供应链管理是物流管理的同义词D.供应链管理只关注供应E.供应链管理是物流管理的延伸11.传统的企业管理模式的特点有【 ABC 】。A.重视劳动分工与专业化，技术与管理的界限分明B.着重研究企业内部人、物料、设备技术等各项资源的合理配置和有效利用C.重视物流，轻视信息 D.强调和依赖战略管理E.注重把企业内部
4、条件与外部环境结合起来12.供应链绩效评估的指标主要有【 ABCDE 】。A.订货周期B.配送频率 C.送货完好性D.单据质量 E.货物残损率13.以下属于实施供应链管理的主要步骤的有【 ABDE 】。A.分析企业当前所处的供应链 B.供应链再造C.供应链设计 D.供应链比较 E.供应链绩效评估14.供应链管理的实践活动主要包括【 ABCD 】。A.一体化行为B.合作 C.共担风险D.共享收益 E.流程的分离 15.供应链管理的目标有【 ABCDE 】。A.加快新产品的开发和加快新产品进入市场，持续不断地提高企业在市场上的领先地位B.利用最新技术成果，不断对供应链中的资源及各种活动进行集成C.
5、根据市场需求的扩大，不断地满足顾客需求D.根据市场的不确定性，建立有效的客户快速反应机制E.提高整个供应链中所有活动的运作效率1.以下属于供应链设计原则的是【 ABCD 】。A.简洁性原则B.协调性原则C.动态性原则D.创新性原则E.战术性原则2.供应链的结构模型分为【 BC 】。A.条状B.网状C.链状D.绳状E.盘状3.不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类，可以分为两类，即【 AB 】。A.功能型产品B.革新型产品C.贵重型产品D.便宜型产品E.试用型产品4.不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策略，分别是【 BCE 】。
6、A.基于客户供应的供应链设计策略B.基于成本核算的供应链设计策略C.基于多代理的集成供应链设计策略D.基于简单代理的供应链设计策略E.基于客户需求的供应链设计策略5.良好的供应链结构可以获得的好处包括【 ABCDE 】。A.提高用户服务水平B.达到成本和服务之间的有效平衡C.提高企业竞争力D.提高柔性E.渗透新的市场6.在系统模型的设计方法中，存在着两种常用的设计方法，即【 AB 】的方法。A.自上而下B.自下而上C.自左而右D.自右而左E.从中间到两头7.随着信息技术的发展，供应链不再是由人、组织简单组成的实体，而是以信息处理为核心，以计算机网络为工具的【 ABC 】集成的超智能体。A.人B
7、.信息C.组织D.物流E.商流8.供应链成本主要包括【 ABCDE 】。A.物料成本B.劳动成本C.运输成本D.设备成本E.其他变动成本9.基于多代理集成供应链的建模方法主要有【 ABCE 】。A.基于信息流的建模方法B.基于过程优化的建模方法C.基于案例分析的建模方法D.基于工业设计规则的建模方法E.基于商业规则的建模方法10.功能型产品的特点主要有【 ABCD 】。A.需求稳定且可以预测B.利润率较低C.生命周期长D.市场调节容易E.生命周期短1.供应链合作伙伴关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的【 CDE 】的协议关系。A.共同竞争B.彼此孤立C.共享信息D.共担风险E.共同
8、获利 2.供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段，即【 ABCD 】。A.职能独立阶段B.职能集成阶段C.内部集成阶段D.外部集成阶段 E.垂直一体化阶段 3.以下属于合作伙伴关系优点的有【 ABCD 】。A.缩短产品上市时间B.降低生产成本C.提高信息共享程度D.增加用户满意程度E.增大了机会主义行为 4.影响建立合作伙伴的因素有【 ABCD 】。A.先前的变革经验B.有效的沟通和信息共享C.经验学习的重要性D.购买方和供应商在行业和技术上的相似性E.彼此的财力表现 5.选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有【 ABCD 】。A.系统全面性B.简明科学性C.稳定可比性D.灵活可操作性E.距离相
9、近性 6.供应链合作伙伴选择的标准有【 BCD 】。A.赢利性B.兼容性C.能力D.投入E.退出 7.供应链合作伙伴选择的方法有【 ABCDE 】。A.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.成本分析法E.神经网络算法 8.供应链以核心企业为中心建立的组织机构有以下形式：【 BCDE 】。A.核心企业作为整个供应链的集成商的结构B.核心企业作为用户企业的组织结构C.核心企业作为产品/服务供应者的结构D.核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户E.核心企业作为供应商与用户之间的中介 9.以下属于供应链合作关系目标模式的特点的有【 ABCDE 】。A.个体的优秀B.重要性C.相互依赖D.一体化E.完
10、整性 10.合作伙伴关系存在的风险有【 ABCD 】。A.过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾难性的B.合作伙伴关系可能受到团队中强势群体的控制C.由于合作伙伴的过分专业化，企业暴露的风险使竞争力下降D.弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥E.提高了合作双方的机会主义行为1.最常见的供应链管理方法有【 ABCD 】。A.快速反应B.有效客户反应C.商品分类管理D.企业资源计划管理E.质量管理2.实施QR有四个阶段，以下属于这四个阶段的是【 ABCD 】。A.对所有的商品单元条码化B.在商品单元条码化的基础上增加与内部业务处理有关的策略C.与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略D.零售商利用电子支付手
11、段向供货商支付货款E.在商品单元条码化的基础上增加与外部业务处理有关的策略3.实施QR成功的条件是【 ABCDE 】。A.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构B.开发和应用现代信息处理技术C.与供应链各方建立战略伙伴关系D.充分的信息共享E.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存4.ECR提出供应链的四个核心要素，分别是【 ABCD 】。A.有效的店铺空间安排B.有效的商品补货C.有效的商品促销D.有效的新产品导入E.有效的产品营销方式5.QR与ECR存在一些联系和区别，他们之间的差异主要体现在【 ABCDE 】。A.侧重点不同 B.管理方法上有差异 C.适用的行业有区别 D.改革的重点不
12、同E.订购数量的多少对他们的影响不一样6.QR与ECR具有一些共性，主要是【 BCDE 】。A.一样的侧重点B.共同的外部变化C.共同的威胁D.共同的战略E.都需要贸易伙伴间的信息共享7.ERP的实施必须要有企业最高管理层的重视和亲自参与，参与【 ACD 】等。A.变革B.选择硬件C.选择软件D.技术方案E.实施步骤8.ECR中使用的关键技术主要是【 ABCDE 】。A.CAOB.CRPC.IPPDD.VMIE.CM9.我国早期引进MRPII软件的企业应用效果不理想的原因是【 ABC 】。A.缺少MRPII应用与实施的经验B.企业的领导对这一项目的重视程度不够，只是将其视作为一项单纯的计算机技
13、术C.管理软件本身的技术问题。软件没有完成本地化的工作，开放性、通用性差，操作复杂，缺少相应配套的技术支持与服务D.国家的开放程度还不够E.没有足够的资金支持10.从1990年至1996年，MRPII/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，其原因是【 ABCD 】。A.计算机技术的发展。如客户机/服务器体系结构和计算机网络技术的推出和普及等B.中国企业已进入体制转变和创新阶段，积极地革新企业管理制度和方法，并采用新型的管理手段来增强企业的综合实力C.一些国外软件公司已完成了本地化的工作，其产品在开放性和通用性方面作了许多改善D.经过学习和探索，在实践上积累了一定的经验E.资金雄厚，有足够多
14、的外部支持11尽管ERP在我国的应用有了比较大的发展，但还是存在一些问题，主要有【 ABCD 】。A.企业在选择和应用上缺乏整体的规划B.应用范围的广度不够C.管理的范围和功能只限于企业的内部D.造成的资金浪费很大E.主要只是应用在IT行业领域12.在我国ERP的发展过程中曾经有一个“三个三分之一”的论点，意思是说【 ABD 】。A.三分之一不能用B.三分之一可以用C.三分之一删除后可以用D.三分之一修改后可以用E.三分之一汉化后可以用 13.回顾我国的MRPII/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段，分别是【 BCE 】。A.萌芽期B.启动期C.成长期 D.发展期E.成熟期14.ER
15、P实施中的风险主要有【 BCD 】。A.硬件风险B.软件风险C.实施风险D.转变风险E.成功风险15.中国ERP管理软件市场的现状是【 BC 】。A.国内软件厂商为主导B.国外软件厂商为主导C.国内软件企业纷纷参战D.国外软件企业纷纷参战E.国内和国外软件厂商五五分成16.在实施ERP之前，企业需要做好的准备工作是【 ABCDE 】。 A.知识更新B.规范数据C.机构重组D.全体动员E.理论培训17.ERP实施过程一般可以分为几个主要步骤，以下属于这几个主要步骤的是【 ABCDE 】。A.成立专门机构B.准备基础数据C.进行原型测试D.开展模拟运行E.进行系统切换18.以下关于商品分类管理说法
16、正确的是【 ABCE 】。A.又称为品种管理或者店铺货架管理B.是一种供应链管理方法C.是ECR的核心组成部分D.是QR的核心组成部分E.是分销商或供应商的一种业务过程19.以下属于实施ECR的原则的是【 ABCDE 】。A.必须由相关的商业带头人启动B.必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策C.必须建立共同遵循的成果评价体系D.必须以较少的成本提供更优的产品与服务E.必须确保客户能随时获得所需的产品1.与传统的企业生产计划与控制的方法相比，供应链管理环境下的生产计划与控制方法在【 ABCDE 】等方面都有着显著的不同。A.信息来源B.信息的集成方法C.计划的决策模式D.计划
17、的运行环境E.生产控制的手段2.供应链管理环境下在制定生产计划的过程中，主要面临以下三方面的问题，即【 ABC 】。A.柔性约束B.生产进度C.生产能力D.主生产计划E.物料清单3.在供应链中要实现委托代理机制，对企业应建立一些行为规则，包括【 ABCE 】等。A.自勉规则B.鼓励规则C.激励规则D.委托规则E.最佳伙伴规则4.供应链管理环境下的生产计划信息组织与决策过程具有的特征是【 ABC 】。A.开放性B.动态性C.集成性D.个体性E.集中性5.供应链的协调控制模式分为【 BCE 】三种。A.单元式协调B.中心化协调C.非中心化协调D.集成式协调E.混合式协调6.供应链的服务跟踪机制提供
18、供应链两方面的协调辅助，分别是【 DE 】。A.生产协调B.供应协调C.分销协调D.信息协调E.非信息协调7.【 AB 】是企业间传递需求信息的接口。A.采购部门B.销售部门C.制造部门D.设计部门E.生产计划部门8.在传统的生产计划决策模式中，计划决策的信息来自两个方面，分别是【 AB 】。A.需求信息B.资源信息C.供应信息D.销售信息E.设计信息9.供应链管理模式下面向对象、分布式、协调生产作业控制模式具有的特点是【 ABCDE 】。A.体现了供应链的集成观点B.业务流程和信息流保持一致C.采用模糊预测理论和QFD相结合D.体现纵横一体化的企业集成思想E.资源的配置原则更为明确统一10.
19、供应链管理环境下企业间的信息集成从【 ABCE 】等部门展开。 A.采购部门B.销售部门C.制造部门D.设计部门E.生产计划部门11.供应链管理环境下生产计划制定的特点(ABC)。A.具有纵向和横向的信息集成过程B.丰富了能力平衡在计划中的作用C.计划的循环过程突破了企业的限制D.生产能力平衡 E.生产进度分析12.在供应链管理下制定生产计划的过程中，能力平衡发挥了以下作用【 ABCD 】。A.为修正主生产计划和投入产出计划提供依据B.急件外购的决策依据C.为供应链管理的高效运作提供保证D.具有较高的可行性E.集中体现了供应链横向集成的环节13.供应链管理环境下生产控制的特点【 ABCD 】。
20、A.生产进度控制B.供应链的生产节奏控制C.提前期管理D.库存控制和在制品管理E.生产计划制定14.在集成化管理环境下，企业的生产计划部门肩负着大量的工作，包括【 ABC 】。A.滚动编制生产计划B.保证对下游企业的产品供应C.保证上游企业对本企业的供应D.分期编制生产计划 E.扩大生产规模15.投入产出计划中涉及到跟踪机制的步骤【 ACDE 】。A.子订单的分解B.检查订单C.库存的分配D.能力占用 E.调整1.目前供应链管理模式下的库存管理存在的问题有三大类，即【 ABC 】。A.信息类问题B.供应链的运作问题C.供应链的战略与规划问题D.技术类问题E.沟通性问题2.目前供应链库存管理中存
21、在的主要问题是【 ABCDE 】。A.缺少供应链的整体观念B.对客户服务的理解不恰当C.不及时提供交货状态数据D.低效率的信息传递系统E.库存控制策略简单化3.由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商【 AB 】的库存水平。A.更多B.更高C.更少D.更低E.不变4.需求放大现象产生的原因归纳为几个方面【 ABCD 】。A.需求预测修正B.订货批量决策C.价格波动D.短缺博弈E.降低成本5.价格波动是由于一些促销手段造成的，如(ACD)。A.价格折扣B.价格上涨C.数量折扣D.增票E.提高成本6.考虑库存的原因，采用周期性分批订货的时间是【 BCD 】。A.一年B.一季度C.
22、一月D.一周E.一天7.本质上讲，供应链上的不确定性，不管其来源出自哪方面，根本上讲是(ABCDE)方面原因造成的。A.需求预测水平造成的不确定性B.决策信息的可获得性C.决策人心理的影响D.决策信息的透明性E.决策信息的可靠性8.分析不确定性对库存的影响得到的结论是(ABCD)A.为了减少企业的库存水平B.需要增加企业之间的信息交流与共享C.减少不确定性因素对库存的影响D.增加库存决策信息的透明性和可靠性、实时性E.增加库存的重要性9.实行第三方物流要建立在合同基础之上，它是一种长期的合作联盟，双方要记住,这是一个【 ABC 】的第三方联盟。A.互利互惠 B.风险共担 C.回报共享D.三家合
23、作 E.三方物流10.早期发现需求放大效应的公司有【 AC 】。A.宝洁B.联想C.惠普D.美的E.海尔11.供应链库存管理中属于信息方面的问题有【 ABCDE 】。A.不及时提供交货状态数据B.需求预测 C.低效率的信息系统传递系统 D.生产计划E.库存状态 12.供应链库存优化模式的内容包括【 ABCD 】。A.确定库存订货点B. 安全库存C.库存状况判断D.多级供应链库存订货 E.库房内部的调拨13.以下属于供应链下的库存管理方法的有【 BCD 】。A.EOQ模型B.供应商管理库存C.联合库存管理D.第三方物流供应商管理库存E.订货点法14.以下属于VMI特点的有【 ABCD 】。A.信
24、息共享B.供应商完全拥有库存C.供应商完全管理库存D.供应商对需求作出预测E.零售商对需求作出预测15.实施VMI要注意的问题是【 BCDE 】。A.实力问题B.信任问题C.技术问题D.存货所有权问题E.资金支付问题16.实施联合库存管理需要做好以下几个方面的工作【 BCD 】。A.零售商之间要建立相互联系的信息系统B.要建立供需协调的管理机制 C.建立信息共享与沟通的系统D.经销商之间要建立相互联系的信息系统E.供应商之间要建立相互联系的信息系统17.供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系，供应链上的不确定性表现形式有两种，分别是【 AB 】。A.衔接不确定性B.运作不确定性C.预测不
25、确定性D.供应不确定性E.信息不确定性18.非中心化库存控制策略是把供应链上的库存控制分为三个成本归结中心，即为【 ABC 】。 A.制造商成本中心B.分销商成本中心C.零售商成本中心D.供应商成本中心E.用户成本中心19.供应链的库存成本结构包括【 ABC 】。A.维持库存成本B.交易成本C.缺货损失成本D.物品价格成本E.制造成本20.多级库存控制策略可以分为【 DE 】。A.供应商控制策略B.制造商控制策略C.分销商控制策略D.中心化控制策略E.非中心化控制策略1.属于供应链成本管理理念的有【 ABCDE 】。A.供应链管理是国际化大趋势B.供应链管理也要与国际惯例接轨C.供应链管理是市
26、场经济发展的必然D.整机制造商是整个供应链的“老大”E.对供应链实施管理与控制是整车制造商的职责2.对应于供应链上游成本的有【 ABC 】。A.用户成本B.供应成本C.制造成本D.销售成本 E.用户价值3.消耗在供应链系统中的成本有【 ABCD 】。A.物流B.信息流C.商务流D.资金流E.人才流4.以下体现供应链价值增值内容的包括【 BC 】。A.价值增值B.用户价值C.用户成本D.产品价值 E.生产价值5.产品由产地运至销地的过程中,可以细分为【 ABCDE 】活动。A.在产地,产品由生产车间运至仓库 B.在仓库内等待运输C.产品被装货 D.将产品运输至销地E.经卸货、搬运至销地仓库后,等
27、待销售6.流通中固有的变化和管理行为引起的变化，都有可能导致供应链运作过程中的【 BD 】。 A.社会风险B.技术风险C.经济风险D.费用风险 E.政治风险7.属于平均存货概念的有【 ABCDE 】。A.周期存货B.安全库存C.中转存货D.平均完成周期E.存货补给周期8.制定安全库存的步骤有【 BCD 】。A.估测库存量增加多B.预测缺货的可能性C.估算缺货期间的潜在需求D.将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去E.估测库存量减少多少9.属于库存维持成本有【 ABC 】。A.平均存货B.订货完成周期 C.订货完成提起期D.再订货点 E.现有存货10.持有成本包括【 CDE 】。 A.运输成本
28、B.搬运成本C.库存维持成本D.订货成本E.缺货成本11.移动成本包括【 AB 】。 A.运输成本B.搬运成本C.库存维持成本 D.订货成本 E.缺货成本12.按照供应链中承担成本的不同成员划分，成本分为【 ABCDE 】。A.供应商成本B.制造商成本C.分销商成本D.零售商成本E.顾客成本13.多周期库存需求包括【 AB 】。A.独立库存需求B.相关库存需求C.安全库存需求D.中转存货需求E.周期存货需求14.库存补给策略有【 DE 】。A.定期检查补货策略B.定量检查补货策略C.临时检查补货策略D.连续检查补货策略E.周期检查补货策略15.采用连续检查系统确定何时订货时，要求【 ACD 】
29、。A.再订货点固定B.再订货点不固定 C.一旦达到再订货点就发出订单D.能对存货状态进行连续监控E.能对存货状态进行周期监控16.几种主要的运输方式是指【 ABCDE 】。A.铁路B.公路C.航空D.水路E.管道17.关于运输模式的选择，以下说法正确的是【 ADE 】。A.运输批量很大时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式B.运输批量很小时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式C.运输批量很大时，选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式D.运输批量很小时，选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式E.运输批量居中时，选择中间的运输模式18.供应链成本控制策略主要有【 ABC 】。A.物
30、流一体化策略B.产销物结合化策略C.物流及时化策略D.物流共同化策略E.物流并行化策略19.目标成本法常用的几种计算方法分别是【 ABC 】。A.倒扣测算法B.比价测算法C.本量利分析法D.对比测算法E.平均测算法20.目标成本法应用在供应链中具有【 ABC 】特性。A.全过程B.全方位C.全人员D.全存货E.全物流1.以下属于供应链管理中使用的信息技术的有【 ABCDE 】。A. RFIDB. GISC. GPSD. Bar Code E. EDI2.GPS系统由三大部分构成，即【 ABD 】。A.GPS卫星星座B.地面监控系统C.空中监视系统D.用户接收系统E.用户反馈系统3.以下属于射频
31、系统优点的有【 BCDE 】。A.距离比光学系统近 B.距离比光学系统远 C.不局限于视线 D.难以伪造E.可携带少量数据4.条形码技术涉及到的技术领域有【 BCDE 】。A.机械技术B.光传感技术 C.编码技术D.印刷技术E.计算机识别技术5.条形码系统能否成功地应用，在技术上主要取决于系统的【 AB 】。 A.识读能力B.条形码印制质量C.计算机质量D.人员操作熟练度 E.货品质量6.目前应用最为广泛的条形码有【 BCD 】。A.交叉三九码B.UPC码 C.EAN码D.128码E.256码7.运用EDI技术实现从计算机到计算机的信息传递有两种方式，即【 AB 】。 A.直接方式B.间接方式
32、C.广义方式D.狭义方式E.递进方式8.以下属于EDI组成的有【 ABCDE 】。A.硬件设备B.报文格式标准 C.转换软件D.用户应用系统E.网络系统9.信息安全就是要保证信息的【 ABC 】。A.保密性B.完整性C.可用性D.可更改性 E.可读性10.以下属于防火墙体系结构的有【 ABCDE 】。A.包过滤B.双宿网关C.屏蔽主机D.屏蔽子网E.牺牲主机结构11.当今两类基本的加密算法分别是【 AC 】。A.保密密钥B.公开密钥C.公开/私有密钥D.私有密钥E.保密/私有密钥12. 密钥一般可以分为【 ACD 】。A.主密钥B.次密钥C.传输密钥D.工作密钥E.管理密钥13.用于身份鉴别的
33、人体生物特征可分为【 CD 】两大类。A.常态 B.异态C.动态D.静态E.变态14.动态生物特征是指【 ABE 】。A.语音B.签名 C.指纹D.虹膜E.步态15.通用信道加密方式有【 CD 】。A.链条加密B.通道加密C.链路加密D.端到端加密 E.门对门加密16.指纹图像的采集主要用光学方法，与传统的油墨采集法相比，光学采集方法更加【 ABD 】并具有实时性。A. 清晰B. 整洁C.复杂D. 方便E. 安全17.供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合，专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、【 AB 】。A.信息流B.资金流C. 运输D. 供应链技术E. 物流管理18.一般
34、SCM软件由【 ABCDE 】等模块组成。A.需求计划B.生产计划和排序C.分销计划D.运输计划E.企业或供应链分析19.供应链管理软件向【 ABCDE 】方面发展。A.集成化B.协同优化C.标准化D.功能模块的发展E. 全球化20.随着供应链从供应推动模式发展到需求拉动模式，SCM产品今后将具备【 ABCDE 】特点。A.实时的可视性B.灵活性C.响应性D.根据市场潮流E. 新型设计1.核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，伴随着前向及后向的供应链运作管理过程，供应链管理中形成了【 CE 】。A.产品或服务B.客户C.供应商关系管理D.用户
35、E.客户关系管理2.供应链管理环境下的上、下游之间有以下几种主要的关系类型，即【 ABCDE 】。A.短期目标型B.长期目标型C.渗透型D.联盟型E.纵向集成型3.现代客户管理中的客户，其内涵已扩大化，营销学中【 AB 】皆称为客户。A.顾客B. 公司内部上流程与下流程的工作人员C.个性化客户D.方便型客户E.竞争型客户4.以下对客户内涵的表述正确的有【 CDE 】。A.客户就是产品或服务的最终接受者B.客户就是用户C.客户不一定是在公司之外D.客户的含义比用户更广E.客户不一定是产品或服务的最终接受者5.从市场营销的角度出发，客户可以分为【 ABCD 】。A.经济型客户B.道德型客户C.个性
36、化客户D.方便型客户E.竞争型客户6.从物流客户的角度来看，客户可以划分为【 CDE 】。A.赚钱客户B.赔本客户C.一般客户D.潜力客户E.关键客户7. 客户管理最主要的管理内容包括三个部分，即【 ABC 】。A.管理营销过程B.管理客户状态C.管理客户成本D.管理客户需求E.管理客户绩效8.供应链客户关系管理的核心问题是【 AC 】。A.辨别客户价值B.有效的客户反应C.客户盈利能力D.了解客户的需求E. 客户关系管理9.供应链管理中形成了两种最重要的关系管理，即【 BC 】。A.用户关系管理B.客户关系管理C.供应商关系管理D.分销商关系管理 E.零售商关系管理10.供应商关系管理包括四
37、大组成部分，它们分别是【 ABCD 】。A.供应商目录管理B.采购价格管理C.采购合同管理D.供应商评估E.供应商考察11.以下属于供应商选择原则的是【 ABD 】。A.系统全面性原则B.简明科学性原则C.距离最近原则D.学习更新原则E.便宜方便原则12.在制造企业中，标准的采购流程可以划分为【 AD 】两个环节。A.战略采购B.材料采购C.重复订单D.供应商的选择E.订单协调13.在大多数的跨国公司中，供应商选择的基本准则是“Q.C.D.S”【 Quality，Cost，Delivery，Service 】原则，也就是【 ABCE 】并重的原则。A.质量B.成本C.交付D.数量E.服务14.
38、作为供应链管理环境下的客户关系管理软件，一般需要以下的技术要求，包括【 ABCDE 】。A.分析信息的能力B.对客户互动渠道进行集成的能力C.支持网络应用的能力D.建设集中的客户信息仓库的能力E.对工作流进行集成的能力15.供应商关系管理解决方案主要由两大部分组成，分别是【 DE 】。A.SRM策略性设计B.SRM策略性货源组织C.SRM策略性购买D.SRM战略解决方案E.SRM协同中枢1.实施BPR，就是要有全局的思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优而不是个别最优。企业的作业流程可分为【 AD 】。A.核心流程 B.作业活动C.作业活动D.信息系统E.支持流程2.业务流程重组提供了
39、供应链流程优化的可行手段，它具有的特点包括【 BCDE 】。A.创造性地应用装备技术B.创造性地应用信息技术C.打破常规D.目标远大 E.以流程为导向3.为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是【 ABCDE 】。A.从职能管理转变为面向业务流程管理B.强化整体流程最优的系统思想C.贯彻以流程设组织的思想D.充分发挥每位员工的作用E.信息资源的获取与共享应用4.业务流程重组的出现与【 ABCD 】等许多理论、方法和技术有着密切的联系。A.JITB.TQMC.AMD.CEE.GPS5.TQM的要点包括【 ACE 】。A.强调全员参与B.注重培养和发挥个人作用C.确保
40、百分之百的优质D.主张事后管理E.坚持持续改进6.业务流程重组的技巧主要有【 DE 】。A.纵向集成活动B.横向压缩组织C.增加核查和控制D.单点接触顾客E.推行并行工程7.谷华Guha【 S.Guha 】等人的BPR生命周期法包括以下几个【 ABCD 】阶段。A.提出愿景B.项目启动C.诊断D.重新设计阶段E.提高品质8.谷华等的BPR生命周期法中，常见的绩效目标包括【 ABCDE 】。A.降低成本B.减少时间C.缩短周期D.增加产量E.提高品质9.达文波特等的流程创新框架包含【 ABCDE 】步骤，其内容和方法与谷华等人的类似。A.确定需要创新的流程B.确定创新的使能器C.开发企业愿景和企
41、业目标D.理解和测评已有的企业流程E.设计新流程和组织原型10.Repid Re方法共包括【 ABCDE 】阶段，54项任务。A.准备B.确定C.提出愿景D.求解与技术设计E.转移11.在供应链管理模型中主要包含【 ABC 】三个基本要素。A.活动B.资源C.产品D.劳动者E.劳动对象12.关于供应链时间压缩策略的内容，在供应链采购提前期构成要素中，存在【 AC 】两个具有压缩潜力的因素。A.需求信息传播B.资源C.物流配送D.劳动者E.劳动对象13.信息流包括【 AB 】,在信息流中压缩时间有更大的发挥余地，当然也有更大的风险。A.订货数量信息B.反映客户需求的定性信息C.需求信息D.产品信
42、息E.劳动对象 14.压缩物流渠道主要表现在时间上的压缩，供应链管理中的时间压缩主要集中在【 ACE 】的时间压缩。A.企业物流B.订货 C.产品物流D.产品E.供应链合作伙伴关系中15.面向供应链管理的业务流程重组项目同其他项目一样，都具有【 CDE 】三个目标。A.质量B.产量C.时间D.成本E.绩效16.在成本管理中，主要包含【 BC 】成本管理两种方法。A.战术性B.策略性C.战略性D.节约性E.绩效性17.业务流程重组的三个方向分别是【 ABC 】。A.基于时间的业务流程重组B.基于成本的业务流程重组C.基于绩效的业务流程重组D.基于质量的业务流程重组E.基于产品设计的业务流程重组18.【 AE 】都是调控供应链增值能力和竞争优势的重要杠杆，而且全球化的节约成本抵消了价格的压力，促使成本在构筑供应链体系过程中发挥了巨大作用。
