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1、大学生社会实践调查社会实践是大学生暑假的一个重要的有意义的活动，对大学生的能力培养是一种重要的方式。通过这次的实践，让我更加的了解社会，融入社会，提高在社会中的生存能力，消除大学生的迷茫。我们在社会中要有明确的目标，按照自己的计划一步一步锻炼自己，提高自己。这次暑假我选择了邻居家的瑞益电脑店帮忙销售东西，做了一个小小的销售员。销售是一种很好的接触社会群体的工作，很值得体验，加深人与人的沟通，提高沟通的技巧。在销售期间，遇到了各色各样的人，遇到各种刁难，从中得到了好多经验，总结了一些算是自己的小门道。一、 我要深刻了解我销售商品的性能，价值比，把这些我知道的告诉消费者，让他们根据我的介绍选择适合
2、他们商品。只有我了解的透彻，才能把商品推销卖出去。二、 自己要有很好的语言沟通能力，才能将我所知的告诉顾客，介绍的时候要有条理同时应让他人感觉你的亲和力，用自己的魅力吸引顾客，这种销售活动很方便锻炼我的口才。而在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。三、 要有良好的心理素质，在面对顾客的提问，可能还有刁难时，要有足够的准备，不要心慌，不要发火，要一直以一个平和的心态面对，注意自己的措辞。四、 要坚持不懈，要坚持锻炼下去，提高自己的能力。五、 顾客是上帝，要尽量满足顾客的需求。在商店还是挺好卖的，毕竟有了很长时间的销售，我后来拿了点货在路边卖了一次，结果没卖出一个，大太阳的
3、晒得满头大汗。想起来那些天天为谋生计的人在路边摆摊卖东西也挺不容易的，要有很强的耐力。短暂的暑假促销工作很快就结束了，这次的工作让我有劳累有快乐。经过一个暑假十几天的锻炼，我有了一点点的提高，达到了自己预定的目标。但是社会强大的竞争压力让我感觉我还要更加的努力，提高自己的能力，适应这个社会。摘要为改善自习室环境、创建文明东秦，针对“大学生自习室现状和相关问题”这一问题，进行了实地调查并对120名在鉴湖校区自习的本科生进行了问卷调查。并在获取数据后，借助SPSS软件对不文明行为的严重程度、不文明行为对他人的影响以及同学们对这些不文明行为的态度进行基本描述和分析（其中以自习室占座行为和自习室打电话
4、行为为主要研究对象），发现我校鉴湖校区自习室不文明现象较为严重，部分区域自习室利用率较低，应当引起学校相关管理部门重视。并在最后根据分析结果为改善工学馆自习室环境提出了相关建设性意见。关键词：自习室、不文明行为、利用率关于大学生自习室现状和相关问题的研究及对策以武汉理工大学鉴湖校区为例一、调查说明（一）、调查背景大学是一个充满朝气和美好的地方，大学是人生最美好的时光，也是一个人养成世界观、价值观的的关键阶段。在大学里自习是每个人都有的经历，大学的学习生活不像高中那样紧张，没有人组织自习，学习完全靠自己的主动性，所以自习室也是大学里不可或缺的一个地方，相信每个在象牙塔求知的学子对于它都有一份特殊
5、的感情。自习室作为一个特殊的活动场所之一，对我们的学习有极其重要的意义，但据我们了解，我校自习室目前依然存在一些问题：自习室短缺、占座、吃零食、看电影、聊天、听歌、打电话、睡觉以及男女朋友旁若无人的打闹，这样的一种学习态度也导致了资源的严重浪费。而很多同学到处乱扔垃圾不注意自习室的卫生，大大的影响了学生自习的环境。这些不文明的行为不但对其他同学的自习效率造成了不同程度的影响，还带动了不良风气的蔓延，更影响了和谐校园的建设。针对这种现状，我们小组于2012年6月期间，对武汉理工大学鉴湖校区进行一次以“大学生自习室现状和相关问题”为主题的调研，记录了不同时间段自习室作为利用率。此次调研我们本着“建
6、设和谐校园”的宗旨，对目前我校自习室的环境及学生对自习室的需求进行了相关的调查，并针对问题提出了相关的建议和对策，希望能为我校自习室的建设及学生的成长成才贡献自己的一份力量。（二）、调查内容根据前期的实地调查得知，学校自习室的不文明现象中以“占座”最为严重，因此本次调研以主要针对“占座”问题，并顺带调研其他不文明行为。对不文明行为的调研主要包括以下几个方面：a)大家对自习室不文明行为看法。b)自习室内个人不文明行为经历。c)自习室不文明现象严重程度。d)自习室不文明行为对他人的影响。（三）、调查方法本次调查实际发放调查问卷120份，回收有效问卷100份，有效回收率为83.33%。1问卷调查为主
7、的调查方式。通过设计好的问卷，针对性选取武汉理工大学鉴湖校区部分自习室，对大学生随机进行问卷调查。统计在不同学习期间（上课期间、周末及考试月）自习室的使用率。2访谈调查为辅的调查方式。选取调查前准备好的访谈问题，与被调查大学生交流，获取信息。3通过用Spss软件对调查数据进行统计分析，获取相对准切的调查结果。（四）、调查对象本次调查以：走访观察统计各类教室开放数量及自习人数；随机抽取教室自习学生进行问卷调查的方法选取调查对象。具体做法是：选取武汉理工大学的鉴湖校区自习室，采取随机抽样的办法选取调查对象。同时在此基础上，采取走访观察的方法。此次调查的有效调查问卷中，男生68人，女生32人，而各个
8、年级所占的比例也不相同。本次问卷在鉴湖校区自习室发放，待填写完毕后当场收回，最大限度的确保了问卷可信度。搜集到信息后，通过SPSS软件对数据进行了频率分析和相关性分析等。具体的年级分布如表1：此次调查对象中：大一0人，大二45人，大三55人，大四0人。表1:调查对象年级分布频数百分比累计百分比大一000大二454545.0大三5555100.0大四00100.0合计100100.0二、调查情况分析通过问卷调查和走访观察的记录，我们将数据进行采集分析后，发现武汉理工大学鉴湖校区自习室存在如下一些情况：（一） 、个人自习状况与原因图1自习频率饼状图分布通过调查我们可以发现，有62%的同学有较高频率
9、的自习习惯，同时14%的人是由于“考试”。这表明，武汉理工大学鉴湖校区的学生具有长期自习的良好习惯，对自习环境有一定要求，这也就为武汉理工大学提供良好自习环境，建设符合学生需要的自习室提出了要求。（二）、自习地点的选择与选择原因由于社会所能提供的就业机会有限，本科毕业生数量的增加，加剧了就业竞争，致使许多人纷纷选择了继续深造以增加自己的竞争砝码,另外，研究生的扩招也为更多毕业生提供了机会，使更多的本科毕业生纷纷走上考研的道路这使高校在校生人数在原有基础上又有较大增加，硬件设施紧张的状况更是雪上加霜高校学生特别是准备考研的学生急需良好的环境备考复习，各院校（系）对于开辟更多的自习室也是心有余而力
10、不足，自习室无疑成为学生备考的首选之地如下图所示，有一半以上的同学都愿意选择前往自习室学习。图书馆环境虽然优越，方便读者借阅文献资料上网查阅信息，但其座位较少，很多人去后找不到位置自习，故选择图书馆的人较少。自习室宽敞明亮，具备良好的学习氛围，因而成为广大学生课外学习的最佳场所曾经有位同学这样说过：安静的自习室就像一个磁场，只要是爱学习的人，到那都会被吸引，不管你有什么心事烦事，到了自习室用不了几分钟，心就会平静下来因此，自习室成为高校学生自习最受欢迎的地方。图2自习地点的选择分布饼图图3选择自习室原因柱状图（三） 、自习室利用率、分类及空调教室问题（1）对于“将自习室分类为通宵自习室、情侣自
11、习室、电脑使用者自习室、需讨论问题人员的自习室、手机党自习室等以减少不同需求者相互之间的影响”这一问题，调查结果见表2表2学生是否支持自习室分类调查结果频数百分比累计百分比很有必要2727%27%有类似需求，不必划分如此细6868%95%没有必要55%100%合计100100%从表2可以看到，累计95%的同学认为有必要将自习室划分类别，显然这已经影响到部分学生的正常自习，也正是我们此次调查关注的重点所在。（2）对于“室自习人数为多少才算合适（自习人数占教室最大容量的比例）”这一问题的调查结果如表3表3自习室合理人数比例调查结果频数百分比累计百分比3/488%8%2/34545%53%1/242
12、42%95%1/455%100%合计100100%从表可以看到，8人（8%）认为比例为3/4合适，45人（45%）认为比例为2/3合适，42人（42%）认为比例为1/2合适，5人（5%）认为比例为1/4合适。由此可见：自习人数占教室最大容量的比例在2/31/2之间是较符合大家的要求的。（3）对于“空调教室开放数量”这一问题的调查结果如表4表4“空调教室开放数量”调查结果频数百分比累计百分比让几乎所有自习的人都能在空调教室3737%37%让一半的人能在空调教室3030%67%让1/4的人能够在空调教室自习2727%94%让起早的人能够在空调教室自习66%100%合计100100%从表中可以看到：
13、大多数人（约94%）对空调教室数量的要求至少在“满足1/4的人能够在空调教室自习”这一标准上，而鉴湖校区空调教室开放仅有鉴三的部分教室，共13个教室，远没有达到这一标准。可见学校有必要开放更多空调教室。（4）教室利用率问题的调查结果在调查鉴三不同时间段自习室的人数后得出结果如表5,具体调查数据见附录三。由表5可知：无论是在考试月期间还是在平时，有空调自习室的使用率都比无空调自习室大很多，并且教室座位的差也对自习室的使用率有一定的负面影响。（四）、自习室环境调查从下图4中我们可以看到，较多的同学（超过83%）对自习室中安静、良好的照明及室内温度都可以接受，这也是同学们选择自习室的重要原因。但我们
14、也发现，同学对空气状况不是很满意，这有自习室人数众多的原因，也存在一些日常管理上的问题；同学们对于座位数量不满意的人数有点偏多（占25%），这也说明空调教室数量不能满足同学的要求。表5鉴三教室利用率分布周一待添加的隐藏文字内容2周二周三有空调，好教室，考试月（9个）921927935有空调，好教室，平时（9个）336326349无空调，好教室，考试月（3个）126121127无空调，好教室，平时（3个）586572有空调，差教室，考试月（2个）768377有空调，差教室，平时（2个）273131无空调，差教室，考试月（2个）252326无空调，差教室，平时（2个）131713注：（1）“好教室
15、”指座位较为舒适的教室，“差教室”指座位较为不舒适的教室；“有空调”的教室在平时并没有开启空调；对于5楼的情况比较特殊，自习人数很少，不计入本次统计中。（2）“利用率”指教室内自习人数与教室容量的1/2的百分比，故“有空调，好教室，考试月”这一行中“利用率”超过了100%可以理解为教室人数有点过于饱和；（3）“有空调，好教室”的9个分别是鉴三的：101、102、103、104、201、202、203、204、304；“无空调，好教室”的3个分别是鉴三的：301、302、303；“有空调，差教室”的2个分别指鉴三的：402、404；“无空调，差教室”的2个分别指鉴三的401、403（4）附录三中
16、还给出了鉴主自习室的相关情况，但没有在本表中显示，其结果与本表的相关规律相同，但有：小教室利用率大于大教室的这一情况。图4自习室环境调查结果柱状图（五） 、自习室存在的一些问题什么是自习室中最令人反感和困扰的？调查表明是霸位、占位和找不到座位。这说明自习室在设置与管理上出现了问题，急需解决。同时，自习室中存在的手机铃声大、大声说话、吃零食和谈恋爱等不文明现象在自习室屡见不鲜，这已成为大家自习时影响学习的一个重要原因，这需要我们学生中树立文明意识，这也是自习室良好“软环境”建设上的一个重点所在。调查结果如图5图5自习室存在的问题调查结果柱状图（六） 、占座问题的一些实际情况（1） 关于“我校存在
17、占位现象的程度”的调查结果如表5表6占座现象严重程度调查结果频数百分比累计百分比没有此现象00%0%有此现象，属个别77%7%不算严重7676%83%此现象很严重1717%100%合计100从表5可以看出，我校虽然存在占座现象，但是大家普遍认为（占83%）不是很严重，故通过一定的措施进行改良的可实施性比较大。图6遇到占座时的做法柱状图图7占座者回来时的做法调查结果图8能容忍的占座时长调查结果我们将这三个问卷中的问题选择放在一起，它首先表明了三个现象：一、书本占座常态化；二、占座行为合理化；三、浪费资源显著化。通过调查可以看出，自习室常常既是“人满为患”，也是“书满为患”，但有些书并未起到一个学
18、习的作用，而是成为一种占座的工具，影响自习室的正常使用。同时，有47%的同学会吧座位还给占座者，这也表明占座行为在很多人内心是默许的，从而在某种程度上助长了占座的风气。而且有很多占位者往往占位后常常一个甚至几个小时不在，造成了自习室资源的严重浪费，影响其他学生对自习室的使用。（七）、对占座现象的一些看法图9对占座现象的看法图10对学校采取措施的看法图11对不同措施的采纳调查结果从上可以看出，“占座”一族的存在也是有一定缘由的。主要是出于对于一个良好学习环境的需要。这反映出两个方面的问题：一是环境良好的自习室数量比较少；另一个则是存在许多利用率不高的普通教室，有43%的人持这一观点也说明，结构性
19、紧张。同时，占座问题已成为大家对自习室关注的焦点所在。而大家也逐渐认识到，占座的不合理性，并且有62%的同学希望学校能有一定的措施，减少占座现象。关于学校采取措施，60%的人认为增加座位数量会产生效果，表明这一措施是大多数人所希望的；有28%的人选择了默默忍受，自己也占座的做法，表明这部分人接受了占座的事实，不想改变；很少量的人选择了“采取强硬方法禁止”和“进行思想教育”，表明这两种举措可行性不高。三、存在问题（一）、自习室存在结构性紧张，大自习室人满为患自习室到底是否紧缺？这一直是一个在我们调研前期困扰我们的问题，因为往往我们会发现这样一种情况：无论有空调且座位舒适的自习室往往都是人满为患，
20、但同一栋大楼中其他自习室往往都显得“人烟稀少”，大有“门可罗雀”之势。但通过调查问卷和个案的专访我们发现这种结构性的自习室紧张正是由于各自习室的服务设施不尽相同，环境差别较大造成的。自习环境究竟如何？能否为同学们的日常学习特别是在考试期间，提供一个清洁、便利的自习场所？这些问题的存在往往是最终造成结构性紧张的重要原因。从我们的问卷和专访中可以发现，其他自习室无论是从“软环境”还是“硬环境”上与有舒适座位的空调自习室性比，均存在较大差距，这里我们首先就“硬环境”硬件设施进行分析，“软环境”在后面的问题中，将重点讨论。在硬件设施上，主要有以下两个问题：1、武汉作为一个处于亚热带地区的城市，夏天十分
21、炎热，于是自习室空调的存在便成为自习室结构性紧张的重要原因。虽然我们常说“聚萤映雪”、“凿壁偷光”，但我们必须看到良好的学习环境对于学习本身的重要性。正是由于其他自习室不具备这一条件，导致了空调自习室的拥挤。2、部分的座椅损坏机舒适程度也往往是其他自习室不如大自习室有人气的重要原因，如鉴三四楼自习室。一些自习教室的座椅缺乏修理，座椅摸起来摇摇晃晃，坐上去吱吱作响而这些已经直接影响到同学们来这里上自习的积极性。由此可见，自习室的缺少并不是单纯的座位缺少，而是背后存在着自习室资源配置的不合理性和学生们对于良好学习环境的渴望，这一切都导致了自习室的结构性紧张，也就是部分自习室“人满为患”，其他自习室
22、“门可罗雀”。（二）、占座现象严重，自习室资源大量浪费1、学生占座原因分析造成这种现象的原因有两方面：（1）从学校方面来说，由于扩招，校舍资源紧缺。高校资金不足，在短期内扩建速度远远跟不上扩招的需要，许多学校不再设置固定教室，取而代之的是流动教室，各班轮流使用。这种做法一方面有利于节约教育成本，提高教育资源的综合利用率。但却为学生上自习带来了麻烦，可能花费半个多小时，都找不一个空教室上自习，这促使学生大量涌入图书馆自习。可是僧多粥少，座位总是不够用，去晚的同学自然没有地方学习。这种供需矛盾使占座现象应运而生，而且愈演愈烈。另外，高校的图书馆自习室管理跟不上。管理措施实行力度不够，没有进行连续的
23、监督和管理；有些高校管理方法，缺乏科学性。从而间接纵容了或无法有效制止占座行为，导致占座现象泛滥。（2）从学生方面来说，由于学校扩招和当今的经济危机，学生就业压力很大。为了毕业时得到社会认可，找到比较好的工作。学生在校期间，参与一系列的证件考试或加入考研行列，整日抱着书本奔波于各个自习教室和图书馆之间。所以学生们为了找个一劳永逸的好的学习环境，不得不出此下策，找个座位长期霸占。另外，部分大学生利己心太重，纪律观念淡薄。有些大学生常常以自我利益为中心，很少考虑其他人的利益。这些学生纪律观念淡薄，自觉性或自制能力差，在图书馆工作人员的监督下，还比较守纪律。反之，若没有工作人员监督或监督不严，就随便
24、占座，不愿受规章制度的约束。2、现状上自习，想找一个空座并不是一件容易的事。自习的人较多，大自习室数量有限，这点我们可以理解。但我们通过调研发现，自习室资源似乎并未实现得到了充分的利用。在有空调且座位舒适的自习室我们往往看到了这样的情景：自习室内有时稀稀疏疏的坐着几个人，而其他座位上摆满了书籍、水杯、书包等占座物品。我们还注意到有些占座用的书是一些课外书或闲置的书。可见占座的同学为了避免丢书还是费了一番功夫的，例如在鉴三二楼的自习室，本可以容纳100多号人的自习教室里，上自习的同学却不到三分之一，其他的座位上则是五花八门的占座物品。其余座位上都是书籍、水杯等。时不时会进来同学前来自习，但发现自
25、习室座位被占满后，只好无奈离开。上面的例子只是一个日常自习室状况的一个缩影，通过上面的问卷调查分析我们可以看到，占位现象的出现源于大家对一个良好学习环境和学习氛围的追求，这一初衷是好的，但做法上则是一种利己思想的体现，并未更多的考虑到其他同学对于自习室相同的需求。这也反映出当代大学生，对于自我利益比较看重，而不懂得为他人着想。因此，我们可以发现，自习室的短缺，一方面是自习室设置的问题，更重要的是，占座现象的存在使得很多座位虽空却也不敢、也不能入座。既影响了自习室的使用，又不禁让人对学校部分大学生的素质感到担忧。（三）自习室存在一些不文明现象，影响他人自习先看以下我们采集到的几个现象：（1）课桌
26、文化：去自习室，你可能会找不到一张干干净净的桌子，也就是说找到一张没有被同学们留下“墨宝”的桌子，很难。许多桌子上面会被某些善于书写绘画的“才子佳人”们留下抹不去的痕迹，不过诚心而说，某些画画的的确不错，某些诗写得也足以令你深思骀荡，甚至会有赏心悦目之感。不过这些肯定是鹤立鸡群之辈所作，大部分“作品”则令人惨不忍睹，像小孩子的涂鸦。遇到此现状你只能选择无奈，只得接受事实。（2）桌屉垃圾：每次去自习室，你可能经常看到，在桌屉里有不少一次性饭盒或塑料袋。很明显这些是那些把教室即当餐厅又当教室的学生的残留物。不仅仅有这些东西，还有吃剩下的香蕉皮、桔子皮、柚子皮等以及饼干袋、饮料瓶、餐巾纸等等。可以这
27、样用一句话形象地概括：桌肚能容，容学生不容之物。最打紧的还不是上面所述，而是当你看书写字的时候，会有人在你的左边，或右边，或前面，或后面吃东东。有的虽闻不到什么气息，但“嘎巴、嘎巴”的声响是非常非常的刺激你的听觉器官；有的虽刺激不了你的听觉细胞，但四溢的香气免不了要折磨一下你的嗅觉细胞咯，更残忍的莫过于“双管齐下”，此时此刻，你要忍要容，要像桌屉一样能忍能容。不然，每天你就去自习室吵架吧。（3）恋爱情侣：若你上自习的时候，发现一男一女在里面，这时你要考虑是否要坐在他们周围自习，若没有其他选择只能坐在他们附近，你得能忍受他们之间的一些动作对你带来的影响。不过，即使这样子，你的学习效率还是会受到很
28、大影响。以上这三种现象只是自习室不文明现象中，较为突出，且比较难以忍受的。自习室中，存在部分学生以自我为中心，把自习室当作寝室、当作恋爱场所，这样的行为往往干扰了其他同学的正常学习，成为自习室的一大公害。同时，我们可以发现，我们对于自习室文明往往并不是十分重视，在自习室的管理上，对于自习室文明强调是存在一定不足的。很多人对于自习室文明并不是十分重视，是导致上述原因存在的重要因素，值得我们注意。（四）“丢书”现象时有发生，安全防范不佳在教学楼、自习室，经常可以看到寻书寻物的启事，失物包含有书籍、mp3、手机、钱包等，而丢失的最多则为专业课本和复习资料。丢书现象为何屡屡发生，这些责任究竟由谁来负？
29、对于丢书原因，管理员这样告诉我们：丢书主要是因为学生占座造成的。由于上自习时，学生习惯用书等物品占座，离去时并未收拾，小偷就利用吃饭、休息等时间顺手牵羊。管理员总不能每个教室都派个人看着，人手不够，这也可太可能。另外，还有一种情况，就是遇到大型考试比如四六级、研究生入学考试等要清理考场。清理通知已经挂出去好几天了，但就有同学不把书带走，清洁人员没办法只能将书收到值班台等学生认领。这提醒了我们，要提高警惕，贵重物品随身携带，书籍、提包等物品不要用来占座，更不要把东西留在自习室里过夜，避免给盗窃分子以可乘之机，造成不必要的损失。四、相关建议通过对武汉理工大学鉴湖校区自习室情况的调研，我们发现，大学
30、在自习室的建设与管理上还是存在着一定的问题，为了促进大学拥有一个更为良好的自习环境，根据调查的结果和我们所总结出的相关问题，我们提出了一些建议，希望能为大学自习室的建设与管理做些贡献。（一）、自习室的建设考虑到自习室存在的结构性紧张，我们认为从学校和学生双方面入手有助于这一问题的解决，建议如下：1、改善普通教室环境，最好能和大自习室在一些可实现硬件条件上保持一致，例如空调问题、照明问题，实现自习室的人员分流。2、限制大自习室人数，既维护好大自习室环境，同时将人员分散到各个自习室中，这样有助于实现自习室的充分利用。3、加强宣传，让大家自觉分散，在硬件基础打好的情况下，容易实现良好的宣传效果。宣传
31、方面可以在学校宣传栏张贴海报、在学校各处的电子屏幕上公布自习室制度、在各个自习室张贴规章制度、学校也可以开展自习室方面的一些讲座，使同学们能够更加自觉地遵守自习室的规章制度。4、自习室管理者和校学生会相互配合，不定期到自习室抽检，对发现违反自习室规章制度的同学给予相应处分，便于规章制度更好的实施。5、在学校图书馆自习室远不能满足我们学生的要求的现状下，大部分同学都会选择普通教室自习，但经常会碰到上了一会自习，那教室就要上课或者要开会，影响同学自习效率，而且盲目找教室自习也很麻烦。我们建议学校公布各个教学楼每天的空闲教室及空闲时段，具体方法可以是在网上设置一个自习室的网页；也可以利用食堂及各个教
32、学楼下的电子屏幕；还可以让教学楼的管理人员每天在小黑板上公布，放在教学楼下，方便学生寻找。对于要用教室开会的班级或团队，应先和管理员联系借教室，便于学校管理。6、加强自习室的学习氛围自习室吸引学生之处主要表现在它的环境，根据学生的需要，保持自习室内安静、有序的风格，我们建议学校在自习室附近开设小小讨论室。一方面可以满足学生休息、闲聊、讨论问题、接听手机、吃零食者的需要，另一方面隔开了休闲的学生与正在学习的学生，取消了相互间的干扰，提高了学习效率！我们还建议学校号召学生将自己废弃的书籍、报纸捐到小小讨论室，让同学们在紧张的学习之余放松心情；在各自习室摆放一些绿色植物，缓解图书馆给人压抑沉闷的印象
33、，让同学们在一个轻松的环境中学习！（二）、占座现象的解决众所周知，一个大学的拥有良好环境的自习室的数量是有限的，不可能满足学校所有学生的需求，尤其是每到各项考试来临之前，大学生自习室的座位更加紧缺，导致了占座现象的发生，针对这种现象，我们建议如下：1、我们分析了自习群体的情况，发现来自习室的学生有两种，一种是专为考研而来的，另一种是不定期来看书的对于专为考研而来的学生，我们在鉴三的一楼设立了考研专用自习室，此处既比较安静，不必爬楼层，适合学生长期看书，安心学习，也免去了这部分学生每天在自习室占座浪费时间；对于不定期来自习看书的学生，采取自习室随机开放的措施，每天早上定时随机开放自习室，坐满一个
34、再开一个，经过一段时间的实践，应该可以取得较好的实效。2、在使用公共资源方面，所有同学都要树立正确的公共道德观念并养成良好的公共道德习惯：自习室的座位是一种公共资源，是在校学习的学生共同使用的，任何人长期占用都是没有道理的，按先来后到的顺序有序使用是最公平合理的。3、考虑到有的学生有时带的学习用书太多，又不想带回寝室，自习室内放置了一排书架，供同学们有时存放物品使用。4、每天晚上自习室关门之前，请学生将自己的所有图书等物品带走，闭馆之后，管理员对自习室进行清理。没有按规定带走的，在清理之后如有物品遗失由占座者自己负责（可对考研教室另外对待，考研学生一般会有固定的座位，书籍可以留下）。5、图书馆
35、将不定期的清理自习室座位，为了防止再出现清理之后又占座的现象，以后在清理座位之前不再发公告，在清理之后如有物品遗失由占座者自己负责。6、对占座行为严重的同学，要进行一定的思想教育。7、因有事短时间离开座位，应在座位上留纸条说明离开的迄止时间（不超过1小时）。不留纸条说明或超过规定的时间仍不返回，后来者便可使用此座位。8、现代化科学管理用于图书馆自习室除实施以上几方面的管理和措施外，更应该实施科学、现代化的管理。建议开发自习室管理程序，在自习室门口设立门禁系统，并运用自动化系统对其进行控制。利用各高校使用的一卡通，在自习室入口、出口分别设立两套刷卡系统，入室学习的学生需在“入口”刷卡，系统随机显
36、示可供学生使用的座位号，并自动存储相应信息，门禁打开，学生按座位号就座学习。离开时，在“出口”处再次刷卡，系统注销该座位号以备下位学生申请，门禁打开，学生可离开。这种管理方法不但能提高座位的使用率，有效缓解占座现象，还可避免闲杂人员进人自习室，有效保证自习室安静、文明的学习环境。（三）、自习室环境问题良好的学习环境是自习室开展工作的先决条件，我们应该始终把营造舒适的学习环境作为管理工作的首要目标，努力做到洁、雅、静。所谓洁，就是要做到室内宽敞整洁，灯光明亮适度，坐椅摆放有序，每天清扫员都分3次定时对自习室进行清理打扫，坚决不留卫生死角，为学生提供整洁的环境；所雅，就是工作人员着装统一，挂牌上岗
37、，服务态度要文雅，使每位学生都有宾至如归的感觉；所谓静，就是要保持自习室学习环境的安静，通过设置警示牌及专人监督指导，使学生能够在安静的环境下学习。（四）、自习室文明问题据调查我们学生很多时间都是在自习室中度过，这是我们的学习场所，建设一个理想而又舒适的自习环境，让自习室真正成为我们莘莘学子们求知和逐梦的殿堂，成为我们向往的学习场所，成为我们学校一道靓丽的风景线，这便成我们当前的首要任务，为此我提出以下几点建议：1、 制定出对于不文明现象的处罚条例，并在自习室张贴，使每个同学对自习室的基本秩序进行自觉维持。2、 应明文规定自习室禁止一切不文明行为，并贴出相应警示语，可以派出学生会人员不定时检查
38、自习室，对于抓到不文明行为者及由于占座现象产生纠纷者给予一定处分。3、 随着手机的使用在同学中的普及，手机铃声业已成为自习室噪音的主要来源，几乎所有被调查的同学都有在自习时被手机铃声打扰的经历。自习室手机铃声严重影响着自习同学的学习效果。当然，在自习室谈论问题同样会对他人造成干扰，影响他人的学习效果。只要大家在进入自习室之前将手机铃声调整为振动或无声，并且尽量避免在自习室内谈论问题，自习室噪音问题就很容易解决，大家的自习氛围就会变得更加和谐融洽。4、 进出自习室注意轻手轻脚，同时应鼓励学生不穿高跟鞋进自习室，禁止在自习室打闹，以免影响他人学习。五、调研局限性受各方面因素影响，本次调研具有一定的
39、局限性，在一定程度上会影响调研结果的准确性，其主要表现在以下几个方面：（1）受时间限制，本次调研时间比较仓促，其中问卷调查仅在2012年6月05日一天内完成，这一期间我校几乎所有大二、大三的同学都在在重点复习四六级，所以这一阶段我校学生的占座行为格外严重，因此会对部分调研结果产生影响。（2）受人力和经费限制，本次调研只发放了120份问卷，样本量比较小，因此调研结果精准度不高。（3）受自身能力限制，本次调研之运用了SPSS的最基础功能进行分析，因此会对调研结果分析的不够全面。六、结语通过这次的问卷调查，我们可以清楚地看到武汉理工大学鉴湖校区自习室的真实现状。问卷中的每一个问题都在我们身边，都和我
40、们每一个人息息相关。如果人人都可以从自身做起，严以律己；如果学校能根据同学的实际困难，设身处地地学生考虑；如果大学自习室文明能够在点点滴滴中得到提升，那么我们的“象牙塔”就会变得更美丽，更和谐，更纯净！当然，由于某些客观的不可克服的因素，我们的调查没能向更广的方面衍生，希望下次我们能够做的更好。用真诚的心去对待每一份问卷，用真实的心对待每一个数据！七、参考文献：1王琳琳：高校图书馆自习室管理及服务模式初探；科技情报开发与经济；2009年第19卷第2期2龚里：校园占座现象及其治理方法的经济分析-一个资源配置中恶性竞争模型的案例研究；中国期刊；2007(02)3贾宝霞:自习室的科学化管理高校图书馆
41、新的服务价值取向；中国期刊；2005(05)4陈葵珍：高校图书馆应设立考研自习室；科技情报开发与经济；2006(13)5孙庆刚杨元亮：浅析大学生就业取向问题大学生自习室占位现象分析；2009（11）6隋玉新：高校图书馆文化建设对大学生整体素质的影响；素质教育论坛；2007(11)八、队员学院班级姓名学号信息工程学院信息SY1001刘云峰0121009310403信息工程学院信息SY1001洪雁翔0121009310628信息工程学院信息SY1001刘超0121009310403材料学院材科gj1001王楚天0121001010920九、附录（一）、附录一自习室的一般使用规则（1）、自习室是学习
42、场所，需要保持安静，不能有大声喧哗、吵闹、接听手机等不文明行为。如需交谈或接打手机请自觉到室外进行。（2）、自习室是公共场所，严禁吸烟，严禁吃任何食物，禁止随地吐痰、乱扔垃圾，一经发现必当严肃处理。（3）、自习室是文明场所，需要着装整齐，夏天严禁穿拖鞋进入。（4）、自习室内一律不许用物品(书包、书、本子等)占座，更不允许一人占多个座位。（5）、午饭、晚饭时间不允许长期将书包留在座位上，人走物走，否则视为占座，物品遗失，责任自负。（6）、因占座问题发生纠纷，由工作人员调解，对占座一方要提出严肃批评。（7）、爱护自习室的公共设施，不得擅自移动桌椅，不得在桌椅上刻画，一经发现必当严肃处理。（二）、附
43、录二问卷题目及调查结果亲爱的同学你好！占用你一点宝贵时间，请你与我们共同完成这项研究课题。我想通过这份问卷了解鉴湖校区自习室的使用情况及其安排中存在的问题。本问卷为无记名问卷，请放心填写。你对于问题的回答并无好坏对错之分，但你的回答对我们的研究有重要的价值，请根据你的真实情况认真作答，谢谢你的合作！（可以多选）1、您的性别（）A、男B、女2、您现在是大几的学生（）A、大一B、大二C、大三D、大四3、在过去一年里，需要自习时，您会首先选择（）A、图书馆B、自习室C、宿舍D、其他地方_4、您去自习室的频率是（）A、13天去一次B、46天去一次C、710天去一次D、10天以上去一次E、考试或复习期间
44、才去5、您选择在自习室学习的原因有（限选两项）（）A、安静B、有空调C、在图书馆未找到座位D、习惯在自习室学习E、同学朋友的影响F、其他6、您在寻找自习座位时需要花费的时间长度如何（）A、不耗费时间B、5分钟之内C、510分钟D、10分钟以上7、您认为我校存在占位现象的程度（）A、没有此现象B、有此情况，但属个别C、有此情况，但不算严重D、此现象非常严重8、 遇到占座的情况，你会怎么做（）A、 拿开书本坐下B、坐下C、找其他位置9、 占座主人回来，你会怎么做（）A、 没遇到过这种情况B、不起来C、没遇到过这种情况10、 占位位置空闲多久可以接受（）A、半小时B、一小时C、无所谓11、你如何看待
45、占座现象（）A、 学习积极性高B、教室利用率低C、有人有占座的习惯D、其他12、你觉得最好的解决自习室占座问题的办法是（）A、增加座位数量（开设更多教室）B、采取强硬方法禁止C、进行集中公开关于此的教育D、默默忍受，自己也占13、 您是否希望学校采取新的措施来杜绝这一现象？（）A、希望B、不希望，这样挺好C、无所谓14、对于自习室的环境，您觉得：A很满意B较满意C一般D较不满意E很不满意安静程度照明空气状况室内温度座位数量14、 在自习室中，您觉得下列情况发生的频率是：A经常B有，但发生的不是很多C不知道，不关注开关门动静很大手机铃声响起打电话或大声讲话吃零食占位找不到座位16、您觉得有必要将
46、自习室分类为通宵自习室、情侣自习室、电脑使用者自习室、需讨论问题人员的自习室、手机党自习室等以减少不同需求者相互之间的影响么？（也可以按自己的想法分类）（）A、很有必要B、有类似需要，但不必划分这么细C、没必要17、您觉得一个教室自习人数为多少才算合适（自习人数占教室最大容量的比例）？A、3/4B、2/3C、1/2D、1/418、您觉得空调教室开放的数量为多少比较合适？（）A、让几乎所有自习的人都能在空调教室B、让一半的人能在空调教室C、让1/4的人能够在空调教室自习D、让起早的人能够在空调教室自习结束语对于你所提供的协助，我们表示真挚的感谢！为保证资料的完整与详实，请你再花一分钟的时间，翻一下自己填过的问卷，看看是否有漏填的地方。谢谢！问卷的调查结果如表7：问题ABCDEF16832无无无无2045550无无3876511无无42320191424无57050204015565146813无无70776
