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DMAIC知识框架 一、界定：1.1 选择与确定项目：先选择再确认。1.2 分析项目：1.2.1 顾客需求分析（CTQ分析）：1.2.2 流程图分析（标准流程图）：1.2.3 劣质成本分析：1.3 描述项目：1.3.1 项目范围的约束与界定（使用SIPOV法）：1.3.2 项目团队的使命和任务：1.3.3 项目计划的编制：二、测量：2.1 选择评价指标：找出绿Y，对CTQ进行评价。2.2 收集数据资料（流程图分析等）：。2.3 测量系统的可靠性分析；显著性检验三、分析：3.1 寻找原因即寻找出红X：3.1.1头脑风暴法；3.1.2 因果图法：3.2 确定关键原因：3.2.1 排列图：3.2.2 失效模式分析：3.2.3 散布图：3.3 验证分析结果：3.3.1 假设检验：3.3.2 方差分析：四、改进：4.1 找出内在规律： 4.1.1 线性回归分析：用于预测；4.2 确定优化方案： 4.2.1 试验设计： 4.2.2 正交试验设计：4.3 如何评估、验证和实施方案：待添加的隐藏文字内容2 4.3.1 评估标准： 4.3.2 选择矩阵： 4.3.3 策划： 4.3.4 验证： 4.3.5 实施：五、控制：5.1 如何控制过程： 5.1.1 SPC控制图：5.2 如何防差错： 5.2.3 报警器、限位器、示意图、检查表等。5.3 结束项目，形成SOP作业规范，关闭项目。
