企划部第二季度题库.doc

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1、企划部试题一、选择题1. 企业策划要素（ BCD ）。A、策划者 B、策划目的 C、策划对象 D、策划方案2. 根据营销策划的对象不同，将营销策划划分为（ AC ）。A、营销战略策划 B、 营销战术策划 C、营销创新策划 D、营销策略策划3. 市场竞争战略策划主要包括（ ABC ）。A、企业竞争力分析 B、竞争对手分析 C、竞争策略确定 D、企业环境分析4. 促销策划就是把（ABCD）等形式有机结合，综合运用，最终形成一种整体促销的活动方案。A、人员促销 B、广告促销 C、公共关系 D、营业推广5. 知识营销策划是适应高科技和企业技术创新的有效的竞争手段。其策划必须做到（AD ）。A、营销产品

2、知识化 B、营销个性化 C、营销网络化 D、营销行为持续化。6. 策划者素质包括（ AD ）。A、策划者个人素质 B、群体素质 C 、身体素质 D、心理素质7. 企业策划的基本特征是 (ABD )。A、现实性 B、可见性 C、动态性 D、系统性 8. 企业策划的基本要素是指 (BCD )。 A、策划者 B、策划方法 C、策划目标 D、策划任务 9. 企业策划的基本原则是( ABC )。A、系统性原则 B、可见性原则 C、效益性原则 D、创新性原则 10. 企业形象策划包括 ( ABCD ) 划。A、MI B、BI C、VI D、CI 11. 只有具有（ B）特征的策划才可以把握事物发展的趋向，

3、才是实现科学决策的重要保证，也是实现预期目标，提高工作效率的重要保证。 A.实现性 B.前瞻性 C.目的性 D.指向性 12. （C）是企业策划人员的能力结构中首要的素质要求。A.注意力 B.思维力 C.构想力 D.表达力 13. 企业策划人将创意整理为可实行方案，并指导操作者予以有效实施的能力称之为（ B） A.表达力 B.执行力 C.整合力 D.判断力 14. 企业策划人在占有大量信息资源的基础上，所有具有的有效取舍信息元素，形成策划要素组合的合力效应的能力称之为（C） A.表达力 B.执行力 C.整合力 D.判断力 15. 市场定位策划的原则是( B)A客观性原则 B现实性原则 C价值性

4、原则 D可进入原则16. 市场定位的模式概括为类型( B)A统一定位模式 B集中定位模式 C差异定位模式 D无差异定位模式17. 市场定位策划的内容(C)A产品定位 B企业定位 C市场定位 D竞争定位18. 市场定位策划的最佳途径是( A )A、通过产品实体的创新体现产品的差别化B、通过服务创新实现产品差异化C、通过信息传递实现产品差别化D、通过促销方式的独特实现产品的差异华19. 市场细分策划的标准( C )A地理环境标准 B社会经济标准 C消费行为心理标准 D政治环境标准20. 策划目标市场策略有以下哪几种( ABCD )A无差异性营销策略 B差异性营销策略C集中性营销策略 D分散性营销策

5、略21. 一般来讲，企划者可以按如下步骤进行策划( A )A分析目标市场的现状与特征 B目标市场的初步定位C对目标市场的正式定位 D分析和评价策划的结果22. 企业产品定位策划方法主要有以下几种( B)A特色定位法、利益定位法、用途定位法B使用者定位法、竞争定位法、档次定位法C形状定位法、消费者定位法、类别定位法D感情定位法、利益定位法、比附定位法23. 对竞争对手的能力分析主要可以从以下几个方面进行( ABC )A产品 B代理商或分销渠道 C生产运作 D财务能力24. 策划者一般可以从以下几个方面对竞争对手进行剖析( ACD)A收集竞争对手资料 B分析竞争对手的情况C分析竞争对手目标 D确认

6、竞争对手策略25. 知识营销策划的特点有( ABD )A市场理念创新 B市场定位创新 C市场占有创新 D营销资源创新26. 知识营销战略策划其内容主要有(ABD )A树立知识营销观念 B加强知识营销的“四化”建设C开发知识型产品 D知识营销人才的培养27. 加强知识营销的“四化”建设是指(ABCD )A营销行为持续化 B营销网络化 C营销个性化 D营销柔性化28. 开展关系营销策划要注意的原则主要有(ABD )A主动沟通原则 B承诺信任原则 C互惠原则 D等价交换原则29. 关系营销的战略目标有许多种，常有的有(ACB )A提高知名度 B建立和改善形象C博取特定对象(如商会或股民)的好感 D宣

7、传新产品30. 网络营销策划的基础主要是( A)A技术基础计算机的广泛应用和网络技术的发展B社会基础消费观念的变革C现实基础市场竞争日趋激烈31. 策划企业网站的思路与做法主要是( A)A站点应提供必要的资源和工具 B站点提供的信息一定要有新鲜感C站点设计要有个性 D站点的内容要经常更新32. 放置喷绘机对周围环境的要求( C )A.干净 B.明亮 C.无尘33. 喷 绘 机 对 温 度 的 要 求（ D ）A.低温 B. 高温 C.以上都可以 D.常温 34. 喷绘机系统概念的正确描述之一是( C )A. 由计算机、网络等组成的应用系统B. 由计算机、数据库等组成的信息处理系统C. 由计算机

8、、人等组成的社会技术系统D. 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统35. 户外广告高空安装注意事项( A B C )A. 工作人员须戴安全帽 B. 必须系好安全带，禁止投扔工具C. 工作前先检查安全带、脚扣、梯子、高凳等有无损坏 36. 喷绘机开机正确操作方法( A B D )A.去掉喷头保护板 B.先打开电脑，在打开设备电源 C. 先打开设备电源，在打开电脑D. 打开软件，在打印软件中进行必要的参数设置37. 广告制作成本的高低取决于（B C ）。A对外报价的高低B材料进货价格的高低C日常工作中对材料的节约38. 客户与广告公司的制作流程 （A B C ）。A对以完成的设计作品，要再三的审

9、核 最后确认定稿B供货商的水平必须与广告的质量相匹配C各方应在广告完成前就广告的制作达成一致意见D. 未经客户方同意擅自更改双方以达成设计作品39. 发布户外广告的缺点 （ D ）A表明其在传递信息、扩大影响B面积大、注意度高、时效长，反复提醒C光色绚丽且有动感和美化环境等D易损坏、信息量有限、租金昂贵等40. 广告的意义在与( A B C ) A广告是一个企业呼吸B广告让大众更容易了解商品的动态C广告是制造者与消费者沟通信息的重要手段41. 下面关于写真机错误分类的是 （ C ）。A户外写真机B户内写真机C户内喷绘机42. 下列描述正确的是（ A ）。A写真机精度高于喷绘机B喷绘机精度高于写

10、真机C喷绘机的速度慢于写真机43. 写真材料与喷绘材料的分类（ A B C ）。A相纸、PP背胶纸、灯片B亮膜、亚膜C普通3A喷绘布 旗布 特殊内打灯布D其他44. 下列写真材料错误的尺寸是（ D ）。A63cm、91.4cm B107cm、127cmC137cm、152cmD140cm、150cm45. 公司广告部门的本质的工作性质是：（B）A、产生价值 B、提供服务 C、协调各部门 D、辅助工作46. 广告部门的员工在具备基本工作技能的同时，最重要的是：（C B）A、服务意识B、 心态C、 积极性 D、安全意识47. 广告部门提供服务的对象主要是：（B）A、公司领导 B、本公司所属的所有部

11、门 C、外部客户D、 社会人群48. 公司广告部主要承担了公司的：（A B ）A、对外宣传公司形象 B、公司所有的活动策划 C、人员安全 D、防火防盗49. 广告为我们带来哪些（ A B ）A、开阔了视眼 B、增加了购物机会 C、损失、痛苦、残疾 D、早餐50. 雕刻机分为几种：（C）A、1种 B、2种 C、3种 D、4种51. 广告部制作人员主要负责：（A）A、厂区广告的制作、安装 B、办公室的装修 C、行政楼和厂区绿化 D、会议室设计52. 广告部员工应当（B）参与到公司各项接待工作中来A、主动 B、积极的配合 C、不必 D、根据情况53. 广告部要遵从公司各项制度，工作中以（A）为准则A

12、、公司制度 B、个人习惯 C、领导安排 D、同事意见54. 雕刻机注意事项：（A B C ）A、请勿触摸钻头 B、请勿损坏机床上的警告标示 C、禁止外人进入操作间 55. 广告部对合作的广告公司 进出公司车辆需要：（A）A、询问登记 B、立即放行 C、询问即可放行 D、有熟人说明即可放行56. 广告部物料价格超（ A ）以上，需用报告或申请请购。A、300元 B、500元 C、1000元57. 储存广告材料的方法有（ C ）A、1种 B、2种 C、 3种 D、4种58. 采购人员在采购各种原材料时，必须向供应方（ B ）A、索取回馈 B、索取同批产品的检验报告书或检验合格证 C、索取检验合格证

13、 D、索取检验报告书59. 雕刻机的缺点（ A B C ）A、噪音大 B、粉尘多 C、机床体积大占地方 60. 当眼睛里溅入墨水或者清洗液（A ）A、立即用清水冲洗 B、用手揉揉 C、尽快完成工作后就医 D、不用处理61. 当机器设备出现安全故障时应当（ B ）A、自己拆开检查 B、立即停止操作，请维修班维修或者打电话与专业技术员沟通C、继续操作 D、其它62. 通道是存放 （B） 信息的。 A）路径 B）颜色 C）选区 D）图案63. 下列 （C ） 文件属于矢量图格式。 A）PSD B）PNG C）AI D）BMP64. CorelDRAW文件的格式为（ D） 。 A）TIFF B）EPS

14、 C）AI D）CDR65. 在CorelDRAW中，文字转化为路径的快捷键是 B 。 A）Ctrl+Shift+Q B）Ctrl+Q C）Ctrl+U D）Ctrl+Shift+ U66. 绘制圆形选区时先选择椭圆选框工具，在按下 C 的同时，拖动鼠标就可以实现圆形选取的创建。 A）Alt B）Ctrl C）Shift D）Ctrl+Alt67. 将选区转换为路径，应该在【路径】面板上按下 B 。 A）按钮 B）按钮 C）按钮 D）按钮68. 下列那个内部滤镜可以实现立体化的效果 C 。 A）风 B）等高线 C）浮雕效果 D）撕边69. Photoshop是 C 公司的产品。 A）Macro

15、media B） Autodesk C） Adobe D）Alias70. 使用魔术橡皮擦工具时，调节参数Tolerance（容差）的值可以设置 A 。 A）擦除的范围和精度 B）消除锯齿 C）柔化程度 D）连续程度71. Photoshop描边命令是在 C 菜单中完成的。 A）视图菜单 B）文件菜单 C）编辑菜单 D） 窗口菜单72. 绘制标准五角星使用 D 工具。 A）喷枪 B）多边形套索 C）铅笔 D）多边形73. 下列那种方法不能打开一个图形文件 D 。 A）Ctrl+O B）双击工作区 C）直接从外部拖动一幅图片到PS界面 D）Ctrl+N74. 在使用缩放工具时，按住Alt键的同时

16、单击鼠标左键，可以实现 C 。 A）图像像素匹配 B）图像大小适合屏幕 C）图像缩小 D）图像放大75. 要同时移动多个图层，则需要先对它们进行 A 操作。 A）图层链接 B）图层格式化 C）图层属性设置 D）图层锁定76. 下列哪个不属于在图层面板中可以调节的参数 D 。A）透明度 B）编辑锁定 C）显示/隐藏当前图层 D）图层的大小77. 用什么工具可以产生连续光滑的曲线 (B)A、手绘 B、贝塞尔 C、自然笔 D、压力笔78. 当我们需要绘制基于曲线方向而改变粗细的曲线,可用“自然笔”工具的(A ) A、固定宽度 B、压力 C、书法 D、预设79. 移动物体后单击鼠标右键得到一个副本，这

17、一过程是 (D )A、复制 B、再制 C、克隆 D、重绘 80. Coreldraw 的立体化功能的作用于对象有 (B)A、群组渐变填充 B、段落文本 C、添加透视点对象 D、网络填充对象 81. CMYK模式的图像有多少个颜色通道(D ) A、1 B、2 C、3 D、4 82. 选择位置重叠堆栈中位于下面的对象的控制键是(A ) A.CTRL B.SHIFT C. ALT D.SHIFT+ALT83. Coreldraw的备份文件的后缀是(C ) A.CDR B. BAK C.CPT D.TMP 84. 在制作稿件时，常会遇到“出血”线，那么出血的尺寸为(A ) A3MM B5MM C 8M

18、M D10MM 85. 对段落文本使用封套,结果是(D ) A段落文本转为美工文本 B文本转为曲线 C文本框形状改变 D没作用86. 在Corelraw中有多少种透镜效果 ( B )A、10 B、11 C、12 D、13 87. 打开调和卷帘窗的快捷是( C )A.CTRL+E B.CTRL+B C.CTRL+F9 D.CTRL+F7 88. 打开一个已存在的绘图文件的步骤是(A )A单击“文件”“打开”命令 从“搜索”B列表框中选择存储绘图文件的驱动器 C双击该文件名D 预览绘图文件89. 交互式调和工具不能应用 (A )A、透镜 B、群组 C、立体化 D、交互式阴影 90. 框选多个对象，

19、执行对齐命令，结果是 (C )A以最下面的对象为基准对齐 B以最上面的对象为基准对齐 C以最后选取的对象为基准对齐 D以最先选取的对象为基准对齐91. 当我们需要从中间绘制图形时，需按(A)A.SHIFT B.ALT C.CTRL D.ESC 92. 下列哪些不是网络主管的主要职责：( D )。 A、负责在官网、微博等网络媒介上对游客进行企业品牌形象、产品服务、大型活动、新闻动态、环境保护意识等宣传； B、根据市场需求变化，提出具体的产品网络宣传方案，以及团队作业流程； C、设计公司官网、淘宝旗舰店、微博等网络发展总体规划及方案，组织并实施网络宣传工作； D、负责公司客房、海上项目、餐饮等产品

20、预订工作以及对下属工作程序的培训、执行、检查；93. 在发微博中用来提醒好友的符号是( A )。 A、 B、$ C、& D、#94. 新浪博客每天可写多少篇日志( D )。 A、5 B、10 C、20 D、多于2095. 新浪微博每条信息最多能够输入多少字( B )。 A、130 B、140 C、500 D、无限制96. 在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是( B )。 A、搜索引擎 B、企业网站C、电子邮件D、网络广告97. 网络营销工具中，Usenet即( B )。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客98. 按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客

21、属于( D ) A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 99. 兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于( B )。 A、产品因素 B、心理因素 C、收入因素 D、文化因素100. 通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为( A )。 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列表 D、封闭型邮件列表101. 网络营销实施的最高层次是 ( D )。 A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成102. 病毒式营销的特点不包括( B )。 A高速传播 B 投入巨大 C病原体有较强吸引力

22、 D接受度较高103. 关于网络客户关系管理的特点，下列说法中错误的是( B )。 A、不受时空限制 B、客户处于被动地位 C、管理的个性化 D、管理的系统性104. 网络广告运作程序的第一步是( D )。 A、进行广告创意 B、确定广告预算 C、进行广告设计 D、明确广告目标105. 在进行网站定位时，首先要进行( A )。A、目标定位 B、类型定位 C、核心业务定位 D、功能定位106. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是( C )。 A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B网络营销不可能冲击传统营销方式。 C网络营销最终将和传统营销相结合。 D网络营销将完全取代传统营销的一切方式

23、107. 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的( A )。A需求特征、购买行为模式和购买动机B购买行为模式、购买时间和购买动机C需求特征、购买行为模式和购买时间D需求特征、购买行为模式和购买地点108. 在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过( C )获得的。 A聊天程序 B新闻组 C搜索引擎 D BBS109. 下列内容不属于网络广告特点：( B )。 A、24小时无间断接纳读者 B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传 C、空间限制小，自由度大 D、 可统计性强，可自动提交追踪报告110. 网络软营销的核心是：( C )。 A、利用网络工具直接与消费者沟通，以求立刻得

24、到消费者回应的营销方式 B、利用网络的互动性，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，形成营销高潮 C、利用网络社区，注意网络礼仪，尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意 地主动接受企业的营销 D、在网络上与消费者建立一对一的关系，提高消费者的忠诚度111. 所谓B2C电子商务模式是指：( A )。 A、商业企业对消费者的电子商务 B、商业企业对商业企业的电子商务 C、网上个人拍卖属于B2C D、相当于商业电子零售化的零售商务112. 网上黄页的主要功能包括：( B )。 A、接收网上订货 B、发布广告信息 C、对订单进行处理 D、进行网上支付113. 以下关于电子商务的叙述有误解的

25、是 ( D )。 A、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过 B、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 C、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 D、电子商务就是建立网站114. 下面不属于传统营销促销形式的是：( B )。 A、人员推销 B、网络广告 C、销售促进 D、宣传推广115. 跟天涯属于同类型的网站是：( C )。 A、新浪 B、优酷 C、猫扑 D、赶集116. 在网络上与客户建立一对一关系或对话的营销战略称为：( A )。

26、 A、网络关系营销 B、网络直复营销 C、网络软营销 D、网络许可营销117. 病毒性营销是利用 ( D )进行促销A生产企业 B销售企业工作人员 C原材料供应商 D、消费者118. 下列哪些说法是正确的：( A )。 A、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。 B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。 C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。 D、自己地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。119. 网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上管理，在原有地各个网站上也有信息存储系

27、统，可以到原有地信息源中再次查找。说明的是网络商务信息的( C )。 A、实效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、方便性120. 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的( A )。 A、实效性强 B、准确性高 C、 便于存储 D、方便性二、填空题1. 美国哈佛企业管理丛书认为：“策划是一种计划，在本质上是一种运用脑力的理性行为。”2. 行为方案是按经验和常规对企业营销活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡，而策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性，它不拘泥以往的经验。3. 市场定位策划是企业在寻求市场营销机会、选定目标市场后，在目标消费者心目中树

28、立某一特定位置及形象的措施。4. 市场定位策划的核心在于创新。5. 著名的4PS市场营销组合，包括产品、价格、渠道、促销。6. 网络营销策划可以从内容上来理解，分为营销战略与战术的策划。7. 所谓策划人，就是为获取经济利益，主动提出切实可行的创新经营方案的人。8. 策划者个体素质是指他们必须具备的条件和能力 、如品格素质、知识素质观念素质、策划者的思维素质等等。9. 好的策划做到以下几个方面 必须有明确的主题目标、必须有新的创意、 必须有实现的可能性。10. 策划者既可以表现为策划公司的策划人员，既可以以策划团队(智囊团)的形式出现，也可以以个体的职业策划人员的形式出现。11. 企业形象策划是

29、指企业用于市场竞争的一切设计采取一贯性和统一的视觉形象，并通过广告以及其他媒体加以扩散，有意识地造成个性化的视觉效果，以便更好地唤起公众的注意，使企业知名度不断提高。12. CS战略策划的基本指导思想是：企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而非企业自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求。13. 策划对象是指广告组成所要宣传的商品或服务14. 策划方案必须具有指导性、创造性、操作性和针对性。 15. CIS 50年 兴起于欧美。16. 企业形象的主体是企业 , 标语 是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。17. 专家意见法指的是特尔菲法18. CIS最早产生于德

30、国19. 建议书是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。20. 产品定位是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。21. 组合创造法 是指多种因素通过建立某种关系组合在一起从而形成组合优势的方法。22. 中国最早导入CIS企业的是太阳神公司23. 企业精神 企业理念 企业文化 是企业形象的灵魂。24. 属于企业形象的有形要素的有 产品形象 环境形象 业绩形象 社会形象。25. 标准字的种类有 企业标准字 字体标志品牌标准字 国有名产品标准字 活动标准字 标题标准字26. 标准字具有 识别性 延展性 系统性 协调性 易读性 等特点27. 广告策划是在广告调查基础上围绕市场目标的实现，制定

31、系统的广告策略。28. 公关策划是建立在公关调研基础上的，既非凭空产生，也不能囊括所有公关活动。29. 营销推广目标是围绕着与商品有关的三个主角展开的即针对消费者、中间商、推销员。30. 市场定位策划 能创造差异，有利于增强企业的竞争能力，是营销策略策划的前提。31. 广告的主要功能：基本功能 经济功能 宣传教育功能 社会功能32. 喷绘机一般由机体、喷头、主板、数据传输线组成。33. 广告为我们带来了 开阔视野 增加了购物机会34. 写真机分为：户外写真机 和 户内写真35. 写真机墨水又分为 水性墨水 和 弱容性墨水36. 公司大型广告工程项目开工前，工程质量监督的申报手续应由项目建设单位

32、 负责.37. 针对大型广告工程项目，需要编制控制性、指导性、实施性等层次的施工进度计划38. 由企业的最高领导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指质量方针。39. 预防为主是实现安全生产第一的是最重要手段40. 对查出的安全隐患要做到“五定”，“五定”包括定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人41. 主动与申购部门联系，核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等，避免差错，按需进货，及时采办保证按时到货。 42. 熟悉市场行情及进货渠道，坚持货比三家，比质比价，择优选购的采购原则，努力降低进货成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入。43. 团队协作关键需

33、要做到三点：分工、合作、监督44. 雕刻机注意事项：不能带手套工作、要接地线、切割薄板的时候不能用手去按等45. 雕刻机的组成：钻头、机体、主板及集成线路46. 团队的基础主要包括：团队能力、团队规范、团队精神、团队信任47. 雕刻机的用途：能够在不同的 木材 和 石材 上进行进行雕刻48. 广告分为 效益广告 和 非效益广告49. 喷绘机和写真机的不同点：喷头的不同、 所用墨水类型不同、所用材料材质不同50. 广告部的组成：广告部经理、美工、广告输出、制作安装。51. 广告部的工作范围是：对公司的 广告策划、 宣传、以及 媒体广告的发布52. Photoshop默认的文件储存格式为 PSD

34、。53. Photoshop中四种颜色模式分别为 RGB CMYK、HSB、LAB。54. 在CorelDRAW中，指定自动备份设置，执行的快捷键是 CTRL+J 。55. 从主要功能来区分Photoshop属于 图像 处理类型软件。56. 图层控制面板的快捷键是 f7 。57. 在CorelDRAW中，拖动时按住 CTRL 键，可以绘制正方形。58. 套索工具组包括：套索工具、多边形套索工具和 磁性 。59. 在CorelDRAW中， 手绘 工具创建的图形可以直接编辑节点。60. 在CorelDRAW中，按住 CTRL 键的同时单击，可以选择群组中的一个对象。61. 我们使用的 吸管 可以获

35、取图像中的某一点的颜色信息。62. 在Illustrator中，按 shift 键拖曳鼠标，可以绘制起点为中心点的正方形和正圆。63. 在Freehand中，解散群组的快捷键是 ctrl+shift+g 。64. 钢笔工具主要用于生成，编辑和设置 路径 。65. 通过菜单Editstroke描边功能可以实现对选区的 描边 。66. 正度16K的印刷品的尺寸为 184*260。67. 将彩色图像转换为灰度模式时，Photoshop 会扔掉原图像中所有的彩色颜色信息，而只保留像素的灰度级。68. 当使用绘图工具时，按住Option（Mac）/Alt（Win）键，可暂时切换到吸管工具69. 像素图的

36、图像分辨率是指单位长度上的像素数量。70. 位图模式的图像其色彩深度为1。71. 属于公司自己主要的网站运营有（官网）、（官方微博）、（官方微信）、（天猫旗舰店）。72. 公司自己运营的网站中，（天猫旗舰店）网站盈利最多。73. 公司官网的网址是（)。74. 在网络商销售的产品，根据产品性质的不同，可分为实体产品和（虚体产品）75. 搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的（站点）。76. 网络市场调查的对象主要有（企业产品的消费者）、企业的竞争者和企业合作者及业内的中立者。77. 网上支付系统由电子钱包、电子通道、（电子银行）和认证机构四大部分组成。78. 网络促销活动的形式有（网络广告）、销售

37、促进、站点推广和关系营销。79. 按照消费者的要求提供特定的服务称为（个性化服务）。80. 网络营销系统的开发方式通常有（委托开发）、（自己开发）、合作开发 和购买通用系统等，企业可根据企业的实际情况来选择。81. 常用的搜索方法有主题分类和（关键词检索）。82. 网络促销是在（虚拟市场）上进行的，是通过网络技术传递信息。83. 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（需求特征）和购买动机。84. 可以直接通过互联网进行传输和消费的服务产品的营销活动称为（网上服务产品营销）。85. 网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流（自由、平等）和费用低。86. 在传统营销管理中

38、，企业常用的定价方法有（成本定价）、需求定价和竞争定价。87. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。88. 消费需求的基本属性是（可变性、多样性、关联性）89. 使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（准确定位）90. 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的 信息化过程。这个过程包括（网络信息的采集、企业信息的发布）91. 网上直接调查通常用的是（网上问卷调查）。92. 在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引 起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（心理动机）93

39、. 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（服务）。94. 在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（搜索引擎）获得的。95. 如果要查询有关“网络营销”或“定价策略”的资料，并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面，应将这两个关键词用（逗号） 连接。96. 域名实质上是一种（虚拟地址）。97. 一个完整的网络营销系统应该具有（商品信息发布与用户信息沟通）、电子单证的传输、网上支付与 结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。98. 网络消费者的购买动机基本上可分为（需求动机）和心理动机两大类。99. 网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件：（对厂商有信

40、任感）、对支付有安全感和产品有好感。100. 网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件：（对厂商有信任感）、对支付有安全感和产品有好感。三、判断题1. 企业文化 :是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。 （） 2. VIS :即企业视觉识别系统，是由体现企业理念和业务性质、行为特点的各种视觉设计符号及其各种应用因素所构成。 （） 3. 企业标志 :是指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计，是企业的代表和象征，借此人们可识别、区别企业。 （） 4. 简单随

41、机抽样 :指在总体单位中不进行任何分组、排序等，采用纯偶然的方法从总体中抽取样本。 （） 5. 决策 是一种事先设计好的做事的程序 （）6. 常用于公众注意力调研的调研方法是专题讨论法 （） 7. 利润率 是评价企业形象的量的指标 （） 8. 战略 是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程 （） 9. 产品形象 是企业的金字招牌,是企业无形形象的主要内容 （）10. 管理层次一般决定了企业的纵向结构 （） 11. 电视是企业传递信息的首选媒介 （） 12. 企业制度是企业形象的核心内容 （） 13. 头脑风暴法的创始人是美国的奥斯本 （） 14. 品牌是一种介于企业理念和标志之间的识别要素 （） 15. 企业员工 一般不是企业CIS导入的发起人 （） 16