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1、银行卡岗位资格考试题库-单选题1、我行发行的贷记卡按照币种不同分为（ A ）。A人民币卡、本外币合一卡 2、贷记卡持卡人在境外预借现金每卡每日累计不得超过（ A ）美元或等值外币，每月累计不得超过（ ）美元或等值外币。A1000 5000 3、持卡人未能在到期日之前偿还最低还款额、超额使用信用额度的，除支付贷款利息外，还应就最低还款额的未偿还部分、超过信用额度部分的（ B ）分别支付滞纳金、超限费。B5% 4、金穗贷记卡境内紧急取现手续费为交易金额的（ C ）。C2%，最低2元 5、在信用卡有效期满前（ ）个月，信用卡中心向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，信用卡中心将提前（ ）个月
2、制好新卡，并在信用卡有效期满前邮寄给持卡人。(B)B2 1 6、本外币合一卡在境外使用时，发卡银行只提供（ ）项下的支付服务，不提供（ ）、贸易支付以及国家法律所禁止的非法交易和行为的支付服务。(A)A服务贸易 资本项下投资 7、信用卡每卡每日累计预借现金不得超过（ ）元人民币。本外币合一卡在境外使用时，每日累计预借现金不得超过（ ）美元或等值外币，每月累计预借现金不得超过（ ）美元或等值外币。(D)D2000 1000 50008、持卡人在账单日起（ ）日内未收到对账单应及时通知发卡银行。(D)D10 9、持卡人当期最低还款额为当月（ ）的合计。(D)D非现金贷款余额的10、现金贷款余额的全
3、部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）10、当期欠款小于或等于（ ）时，不向持卡人寄送对账单、不视为拖欠，应收的利息延迟到下一账单周期收取。(B)B10元人民币或1美元（或等值外币）11、贷记卡贷款还款顺序为（ C ）。C不计息费用、利息、计息费用、现金本金、非现金交易本金12、信用卡中心通过（ ），实现与持卡人、分支机构及其他单位之间的资金清算。D农业银行和国际组织网络13、持卡人对其账户的某笔交易有异议，必须在收到账单（B ）天内向发卡银行提出争议请求。B30 14、发卡银行接受申请后，进行争议处理，并在（ ）通知持卡人。争议交易解决以后，发卡银行将处理结果通过（ ）通知持卡人。(A)
4、A对账单上 对账单上15、持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请在无卡的情况下紧急取现，紧急取现最高不得超过（D ）元人民币。D2000 16、持卡人申请紧急补卡或紧急重置密码，除应支付相应的手续费或工本费，还应支付紧急处置费用（B ）元人民币。B20 17、在境内其他商业银行预借现金时，除支付（D ）外，还需支付每笔元人民币跨行交易手续费。D预借现金手续费18、在境外预借现金按照交易金额的支付手续费，最低（ C）美元（或等值其他外币）。C3 19、持卡人办理紧急取现，需支付交易金额（C ），最低元人民币的手续费。C2% 20、持卡人持贷记卡在境外通过查询账户余额，每次收费
5、（ A）美元。A0.5 21、金穗准贷记卡按照发卡对象不同，可以分为（ B ）。B.单位卡、个人卡22、金穗准贷记卡按信用等级不同分为（ D ）。D金卡、普通卡23、金穗准贷记卡附属卡可在主卡有效期内随时申领，有效期到期日与主卡（ B ）。B相同24、金穗准贷记卡主卡持卡人有权要求注销其附属卡，并可对附属卡的（ B ）进行限制。 B支付次数、金额、透支权限和使用渠道25、准贷记卡持卡人对于账务变动有异议的，持卡人须自交易日（ D ）天内向发卡行提出争议请求，发卡行应在（ ）日内给予回复。D90 3026、惠农信用卡是中国农业银行（ B ）个人卡产品之一，采用银联标识。B准贷记卡27、惠农信用卡
6、质押冻结是指持卡人在发卡行辖内通过柜台及发卡行指定的渠道，将子账户的定期存款进行质押，银行立即将该账户的存款冻结，持卡人最高可获得冻结金额（D ）的授信额度。D80%28、申领员工卡应提供本人身份证复印件、县级支行以上农业银行（ D ）证明。D人事部门29、保证担保指符合中华人民共和国担保法规定的保证人，对其担保的金穗准贷记卡持卡人的债务承担连带保证责任，同一保证人最多只能为（B ）人提供保证，不允许循环保证。B330、若某持卡人当期账单消费金额为1000元人民币，到期还款日为5月5日，最低还款额为100010%=100元。若持卡人因故未按期还款，应计收其滞纳金：100010%5%=5元。若持
7、卡人在到期前偿还过10元人民币，未满最低还款额部分，则滞纳金为（B ）元。B4.5元31、同一份申请表修改地方不得超过（ B ）处，若超过则建议客户重新填表，或由营销人员协助填表后由申请人签字。B332、借记卡白金客户可发额度（B ）万元以上的贷记卡相应产品。B1033、对给予授信额度的申请人，调查人员必须通过我行风险信息管理系统或人行征信系统对申请人征信情况进行查询，对评级为（ ）级且建议额度超过相关规定或评级为（ ）级的，分行需提供相关情况说明，也可联系申请人提供情况说明，对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可不作为不良信用记录。(D)DC,D34、我行24小时客服电话中，不能用手机拨打
8、的是（ A ）。A8008195599 35、如在设置交易密码时连续（B ）次设置错误，将有语音提示告知客户，并由我行以平信方式为客户邮寄密码函。B336、持卡人在国外贴有“VISA”或“MASTERCARD”标识的POS机刷卡，则记账货币为美元，同时需按照国际组织标准向客户国际结算费，在美元区，我行VISA卡国际结算费为交易金额的（ ），MASTERCARD为交易金额的（ B ），一并计入消费金额。B0，1.1%37、对于我行白金卡持卡人，可免费获得最高达（ A ）万元的72小时盗失险，即可赔偿挂失前72小时内被他人盗用而造成持卡人的直接经济损失。A538、我行单币种贷记卡境内本行预借现金、
9、境内他行提取超额还款、境外提取超额还款的收费标准分别是交易金额的（C ）。C1%，1%+2元，1%+12元39、我行贷记卡在自助设备取现人民币，每笔取现金额不得超过2000元，每日累计取现不得超过（ ）元，每日取现次数不得超过（ ）次。(C)C5000，5 40、如果持卡人的对账单发生遗失，可致电我行客服中心要求补寄。我行可免费补寄最近12月之内的对账单，12月以前的对账单则需收取（ A）元每份的账单费（白金卡客户除外）。A5 41、一般情况下，系统自动按照（D ）顺序还款：D费用（包括不限于滞纳金、超限费）、利息、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款 42、我行贷记卡增加临
10、时额度的最长期限是（B ）个月。B343、张先生贷记卡原信用额度为30000元，我行给予临时信用卡额度50000元，如果临时额度到期，张先生未还款，以致在到期后的第一个账单日其账户透支余额为34000元，则在账单日我行将计收超限费（C ）元。C20044、损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（B ）元。B2045、我行贷记卡的挂失手续费是（ D）元。D5046、自动销户结清指在客户绑定全额约定还款的前提下，销户（C ）天后，贷记卡内的超额存款将自动转入绑定开内。C4547、收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，
11、需于（ A ）日内致电我行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限我行只承诺协助解决）。A3048、对于征信等级为A、B级的我行个人贷款客户，原则上贷款（ B ）万以上客户可发白金贷记卡。B100 49、我行贷记卡双币种卡人民币与美元初始授信额度按（C ）比例授信？C1:850、一般情况下，我行普卡、金卡、白金卡额度上限分别是（D ）。D5万，20万，200万51、持卡人拨打客服电话，坐席验证持卡人身份后，实时在系统记录申请人的相关信息，（B ）万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。B552、永久额度和5万元以上临时额度申请需经后台审批，最长（C ）个工作日用短信告知客户。C
12、353、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现业务时，每卡每日累计取现金额不超过（B ）元。B500054、网点办理个人准贷记卡存现业务时，存现金额（ A ）万元（含）以上的，应该核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A555、准贷记卡对帐单文件中的卡号屏蔽（ B ）。B第7位至第12位 56、收单业务开展后，对特约商户的日常培训每年不得少于（ B ）次。B257、对新发展的特约商户，收单行前三个月每月至少巡检（ ）次；此后每季度至少巡检（ ）次。(A)A1，158、收单行应建立特约商户日常管理档案。商户日常管理档案应分类别、分年度装订保管，保管期限至少（B ）年。B2 59、收单行应对收取的特
13、约商户交易单据妥善保管。保管期限为自交易日起至少（B ）个月。B1260、因商户欺诈导致发卡行调单，收单行无法提供交易单据，涉及金额超过（ B ）万元的，收单行应及时通过操作风险管理信息系统上报总行。B1061、在收单业务正式开展前，收单行应确保对特约商户进行至少（ A ）业务操作和风险培训。A.一次143、收单行对于特约商户因各种原因需要撤机的，经办人员应该在撤机申请受理后（ ）工作日完成撤机工作；因风险原因被撤机的，应在（ ）工作日内完成。（ B ）B.三个 一个62、收单行应加强对手工类业务的管理，要求特约商户在规定时限内及时提交手工类业务的相关交易凭证; 并负责保管商户提交的手工单原始
14、单据，保存期限至少（ B ）个月。B.2463、一级分行可根据商户类型、商户规模等设定单笔联机退货上限，但不得超过（A ）万元。A564、下列（C ）交易不支持退货。C积分消费65、收单行负责保管商户提交的手工类单据，期限为（ C ）年。C266、手工预授权完成金额不得超过预授权金额的（D ）。D115%67、商户必须自预授权交易日起（B ）天内发起手工预授权完成业务。B2068、手工退货时，一级分行差错部门收到收单行提交的退货申请表，对辖内农行卡，在（ A ）个工作日内完成退货业务处理。A169、预授权撤销交易，可在预授权交易成功后的（B ）天内通过联机方式进行。对无法通过联机撤销的预授权交
15、易，可通过手工方式进行撤销。B3070、预授权完成交易金额不得超过预授权金额的（ D ）。D115%71、下列POS收单交易不支持撤销的交易有（ D ）。D调整72、下列POS收单交易无须持卡人输入密码的交易有（D ）。DMOTO消费73、以下哪项不属于我行贷记卡分期付款的业务种类（ D ）。D信用卡分期付款74、我行信用卡消费分期付款的最长期数是（A）。A2475、下列费用可进行分期付款的有：（A ）A超市购物刷卡支付500元76、申请消费分期的单笔交易金额最低为人民币（C ）元。C50077、每笔消费分期交易能办理（ A ）次展期。A一次78、贷记卡分期付款展期成功后,展期费扣收时间是（C
16、 ）。C展期成功当日79、分期付款还款顺序是：年费上期未还金额（取现本金、分期付款金额和消费本金）当期欠款金额（取现本金、分期付款本金和当期消费本金）利息各项手续费（取现费、分期付款手续费等）。（ D ）D80、征信等级评价为C级的，基本符合我行贷记卡业务准入条件，初始授信额度最高不得超过（ C ）元人民币。C500081、征信评为（D ）级的，不符合我行贷记卡业务准入条件，不能发卡。D.D82、信用卡申请人B先生的个人征信报告显示：贷款机构数2个；信用卡发卡机构数3个；贷记卡“当前逾期期数”为“1”且“当前逾期总额”80元;贷款“最近24个月还款状态记录”中贷款历史最高记录为“2”，但仅只出
17、现1次。请判断B先生的个人征信记录级别是：（ C ）CC83、我行某贷记卡客户在1月1日消费6000元，1月4日消费1000元，27号账单日，在账户状态都正常的情况下，若客户在1月8日对6000元的消费申请6期消费分期成功，那么，在2月21日最后还款日时，需要还款为（ C ）时账户下期账单不会产生利息。C.2036元84、我行典藏版白金贷记卡主卡年费（ ）元，附属卡年费（ ）元。(A)A.3000 200085、我行精粹版白金贷记卡主卡年费（ ）元，附属卡年费（ ）元。(C)C.880 50086、若我行贷记卡客户选择通过邮件办理挂失，可以发邮件至（ A ）进行卡片挂失。Aguashi87、若
18、我行贷记卡客户的帐单日为每月13日，则在每月的（B ）日消费，将享受最长的免息期。B1488、以下哪个贷记卡卡种是可以在本行全国范围内提取超额存款免收手续费的：（ B ）B军队公务卡89、我行哪些贷记卡业务是办理后可以进行撤销的？（C ）C约定还款绑定90如易卡的预借现金额度为总信用额度的（），金穗尊然白金卡的取现额度为总信用额度的（A ）A0 5091、在我行普通贷记卡自助激活时，客户用预留手机号码，拨打（ A ）方可激活卡片。A4006695599 92、若我行某贷记卡客户的账单日是10日，其在4月1日消费5700元，实际账户信用额度为5000元，则产生超限费的日期与金额正确的是：（C ）
19、C4月10日 35元93、我行账单日寄送贷记卡纸质账单的方式为（A ）。A平信94、目前我行向贷记卡客户发送的统一短信特服号为：（ D ）D106909559995、我行贷记卡持卡人在任何受理渠道连续（ B ）次输错支付密码后，其贷记卡将被系统锁定。B396、目前我行贷记卡支付宝快捷支付购物每笔最高限额为（ ）元，且每卡每日最高刷卡额度为（D ）元。D5000 500097、目前我行个人普卡信用额度最高为（ C ）万元人民币（含等值外币）。C598、若贷记卡持卡人超过其信用额度用卡，在本周期账单日结算前未能偿还超额部分，应按超额部分的（D ）支付超限费。D5%99、目前我行贷记卡境外紧急取现费
20、为MasterCard每次（ ）美元，VISA每次（ ）美元。( C)C95 175100、我行贷记卡积分兑换的礼品用快递、包裹方式寄送，寄送时间在（ B ）个工作日内。B15101、我行客服积分兑换的传真专线号码是：（B ）B021-33605105102、我行贷记卡同城本行免预借现金手续费的卡种有：（ D ）D大学生优卡103、我行某贷记卡客户在10月1日消费6000元，10月4日消费1000元，17号账单日，若客户在10月8日将6000元消费分6期消费分期偿还，其在本期账单还款日前共还款4036元，若此后无任何交易，则其下期账单还需要至少还款（ C ）元才不会产生拖欠。 C1036104
21、、我行某贷记卡客户在10月1日消费6000元，10月4日消费1000元，17号账单日，若客户在10月8日将6000元消费分6期消费分期偿还，其在本期账单还款日前共还款3036元，若此后无任何交易，则其最多还需要还（C ）期分期付款。 C4105、在我行贷记卡分期业务中，总行对商户分期付款手续费率设置的下限，期数为12期的分期手续费下限是（C ）。C3.90%106、在我行贷记卡分期业务中，总行对商户分期付款手续费率设置的下限，期数为24期的分期手续费下限是（ D ）。D7.50%107、若我行某大学生优卡持卡人，卡片的有效期为30/09/2011，在2011年10月1日其账户上还有1000元超
22、额存款，若目前卡片状态正常，则在2011年10月1日取出这1000元钱，最快需要（ D ）天。45 待添加的隐藏文字内容1108、我行贷记卡某持卡人的账单日为13日，则在2011年9月14日的消费，可享受的免息期为（B55）天。109我行贷记卡某持卡人的账单日为13日，则在2011年10月14日的消费，可享受的免息期为（C 56 ）天。110我行贷记卡某持卡人的账单日为13日，则在2012年2月14日的消费，可享受的免息期为（B ）天B54111、我行贷记卡某持卡人在10月份的账单欠款为3000元，且全部都是消费构成，则其本期账单的最低还款额为（ B ）元。B300112、关于信用卡营销行为规
23、范机制，以下说法不正确的是（ C ）C对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解113、持卡人持金穗借记卡进行消费时（D）。D、必须凭个人密码联线使用114、金穗借记卡在使用时（C）。C、联线使用115、金穗借记卡的卡号标识位于卡号的第（B）。B、16116、金穗借记卡的第79位是（B）。B、发卡城市代号117、金穗借记卡的卡介质和联名/认同标识位于卡号的第（D）位。D、186、金穗借记卡卡号中的第6位是卡种标识，由总行统一规定，8为（B）。B、个人普卡118、金穗借记卡的持卡人卡号由（ A ）分配。A系统按卡顺序119、某借记卡持卡人省内柜台异地取现4万元，银行应向其收取交易手续费（ B）元。B
24、、50120、金穗借记卡密码挂失手续费为（A）人民币。A、0121、金穗借记卡损坏换卡收取工本费（ A ）元。A、5 122、银行网点接受个人申请借记卡时，应对申请人提交的申请表与（ D）进行核对。D、有效身份证件123、借记卡开设子账户时，开卡行与交易行在不同网点时，账户归属于（A ）。交易行124、农行借记卡持卡人到英国旅游，在英国某贴有银联标识的ATM上取现，他提取出的货币币种为（B）B 英镑125、受理网点为个人卡代理取现业务时，对一次性从账户提取（B）万元（不含）以上的，应通过联网核查系统对代理人和被代理人身份进行核查，并在取款凭证上登记代理人和被代理人基本信息。 B、5126、借记
25、卡整整子账户部提只允许做（ A ）次。A、1次127、金穗借记卡在本地书面挂失后，持卡人要求撤消书面挂失，须到（A）办理。A原申请挂失网点 128、借记卡持卡人凭密码可在ATM上取现，每日最多取现次数为（D ）。D、10129、本行借记卡在取款机上支持对（A ）的取款。A、主账户19、无卡存款时，代理存款人需出示（A ）。A本人有效身份证件A、 130、正常情况下，持卡人办理书面挂失后，借记卡于（ A ）天补领新卡。A当天131、能当场核实确认持卡人本人身份的，密码挂失（A）天后可为持卡人重置密码。A、当天132、银行卡重写磁，可凭原卡片及本人身份证件，在（C）办理银行卡重写磁。C、发卡行所在
26、地任一网点133、密码解锁可凭本人有效身份证件，在（ D ）办理解锁交易。D、农行任一网点134、自助设备密码连续输错（A）的金穗卡做密码锁定处理。三次135、密码锁定后及未解锁前，（ A ）、非金融性交易及银行端发起的交易仍可正常进行。A存款交易136、持卡人可到当地农行网点采用（ B ）、重置密码和挂失补卡三种方式进行卡片锁定解锁。B、修改密码137对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，农行持卡人可在吞卡后的（ D ）工作日内到ATM所属网点领卡D、20个138、银行卡在ATM上被吞后，应由（ A ）保管。A受理行ATM所属网点 139、借记卡-密码重置的交易代码为：（ B ）B、305714
27、0、金穗借记卡主卡持卡人在开立附属卡后，可以根据实际需要对附属卡的（ B ）进行控制。B、支付限额141、金穗借记卡的日累计自助转账交易金额受自助转账协议的签约情况影响。未签订自助转账协议的卡片日累计自助转账金额不得高于（ B ）元人民币。B、5万142、单位借记卡的持卡人应（ D ）。D、由申领单位法人代表或其委托代理人书面指定143下列业务中，符合金穗借记卡单位卡有关管理规定的有（ C ）C、某厂采购员前往异地购货，款项852元由单位金穗卡转帐支付 144、以下不属于金穗借记卡功能的是（ D ）。D、透支145、金穗借记卡挂失生效后，下面哪类交易仍可进行（ C ）。C、存款146、借记卡解除冻结能在（ C ）办理。C、原冻结网点
