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1、银行柜员业务实训报告从第13周开始参加学校的银行柜员业务实训至今,不知不觉间,我2周的的实训时间将要过去了,期间我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训。这是一次难忘的实训。在我未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐
2、、打印凭证、存折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。这2周我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主
3、要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。除了银行业务的实训,我们还接触了打字,点钞和打传票。打字,原本对我这个拼音不好的人来说就是一个压力,没有想到我们要练习的是没有规律的中英混打,一开始的不习惯到后来的慢慢的熟悉,现在能做到不看键盘打字了,我认为这是一个进步,相信久练后会有更好的成果的。点钞,绝对是一个苦练的基本功。通过看视频和老师教学,学会了单指单点和多指多
4、点的点钞手法。个人是钟情于伏案式多指多张,这个数得才叫速度而且准确率高。打传票,看着传票计算,要迅速有效的输入并准确无误的得出答案。俗话说得好“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”我认为这3方面的学习都是通过苦练方可得成果的。在这2周里,我们感觉到从校园走入银行的企业氛围,在培训部这些日子,我们主要接受了4个方面的职前培训,如:打字、点钞、打传票和实训银行业务。我相信每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。