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1、银行（信用社）写作精辟论段电子化建设方面： 1、电子化管理，按照统一规划、统一标准、分级管理、分步实施的原则，坚持立足当前、着眼发展、分类规划、稳步实施的原则 2、计算机管理方面: 加强计算机安全管理工作的组织领导和学习，改变基层信用社领导者“重经营，重效益，轻管理”的思想，提高其对计算机安全管理的认识。 对内部计算机的重要工作岗位实行定期轮岗制。 各种规范从业人员行为的计算机安全管理措施必须贯彻执行到位。 对计算机安全管理，要实行“一把手”负责制，甚至可以是“一票否决制”。 经营管理方面： 1、经营单位为利润中心，营业网点为成本中心，职能部门为费用中心-日常费用财务审核、领导审批；大额开支集
2、体决策 2、以客户服务为中心，强化产品创新和市场营销，提高服务水平，资产质量和经营效益 3、打消大利大干、小利小干、无利不干的思想观念和短期行为 4、以提高经营效益为中心，实现存款实力、贷款规模、资产质量、整体效益、内部管理、竞争能力“六大”突破，促使存款、贷款规模扩大，不良贷款余额、占比“双线下降”，全县各项业务经营快速攀升，超计划、超同期、超常规、跳跃式、跨越式发展的良好势头从农业增产、农民增收、信用社盈利、党政部门和群众满意上真正体现出来。 5、联社提出了“实、细、稳、好”四个要求，即牢固树立农村、服务三农的理念，坚定支农方向不动摇；要在工作中细致周到（建立农户档案全面细心；评定信用等级
3、精确细致；发放农户小额信用贷款审查仔细；贷款检查和管理周到细心；评定信用村镇严格详细）；要坚持稳健推行原则，杜绝一哄而上和消极对待；以效果好为标准，向支农贷款要效益。 6、落实：出实招、鼓实劲、求实效，不等不靠、不推不拖。一步一步往前赶，一步一步向前推。 7、鼓动：按照本次会议的安排布署，变压力为动力，精心运筹，务实工作，振奋精神，克难攻坚，提前一个月圆满完成全年各项目标任务。 8、效果：通过活动的开展，系统内全体职工进一步统一了思想，坚定了苦干拼搏、克服困难的信心和决心，全员思想观念、工作作风进一步转变，服务质量、工作创新能力进一步提高。 9、工作：扭住重点，整体推进，振奋精神，强力发展，不
4、折不扣完成年度各项工作目标任务。 10、沟通：要正确理解沟通的涵义，沟通不是请客吃饭，更不是送礼行贿，而是要多汇报，勤交流，多尊重，少抵触。通过回报沟通使党政领导了解信用社的困难，理解信用社的工作，进而取得谅解，支持信用社工作，积极参与信用乡镇创建。 11、内部管理方面：内勤复核、专业辅导、稽核监督、系统防范 12、内控制度建设方面：从联社到基层，普遍存在管理不到位，制度落实不彻底，工作该部署未部署或有部署无检查，重务虚，轻务实，许多工作开个会、发个文了事，具体工作做的不细，落不到实处。内部管理往往是以事后控制为主，事后“亡羊补牢”的多，预警、监测等“防患于未然”的举措少，对一些重要的职责和岗
5、位没有严格而又恰当的分离，缺乏明确具体的内控流程和监督规则，检查监督与纠正处理脱节，雷声大、雨点少，以致许多问题“年年查，年年有”。 13、业务发展方面： 、多年的工作实践证明，首季决定全年，事关全局，“首季红”则“全年红”，能否开好头，起好步，意义重大。 、各社要进一步搞好测算，对各项任务目标进行认真的分解，工作任务和责任落实到每名干部职工，并根据任务目标，做出具体的实施规划，全年抓什么，每一个阶段、每周、每天集中办哪几件事，由谁去办，办到什么程度，都要做出明确规定，真正做到人人肩上有担子，个个身上有指标，件件工作有落实。 优质服务方面: 1、优质服务:“六个一”一张笑脸相迎，一把椅子让坐，
6、一杯清茶暖心，一腔热情待人，一身正气处事，一句好话送行。十个一点：微笑多一点，度量大一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，行动快一点，理由少一点，办事稳一点，脾气小一点，说话轻一点，效率高一点。 2、窗口服务方面：窗口服务的好坏直接影响到农村信用社的社会形象，同时也直接关系到信用社的存款增长。为此联社狠抓服务窗口建设，以行风建设为载体，以员工行为规范为准则，加强对员工的教育管理，努力培养员工的竞争意识和服务理念，进一步提高服务水平，创新服务手段，深化优质服务内涵。各营业网点在传统微笑服务的基础上，为客户提供“零”距离服务。 同时，加强了营业网点的基础设施建设，做到了营业室内窗明几净，便民设施齐全。努力
7、做到“六个满意”即：营业场所环境让客户满意；服务设施让客户满意；服务时间让客户满意；服务质量让客户满意；服务态度让客户满意；服务方式让客户满意。 3、多方捕捉信息，抢占市场先机。通过收集信息、认真分析；定期走访、联络感情；正面打听，侧面了解等各种形式，积极捕捉资金信息，并以信息为工作着落点，锁定目标，主动出击，多元努力，从而抓住了有利时机，发展了一大批资金大户和代理客户。 4、我们在办理业务中，都要自觉做到“请”字当先，“谢”字随后，“您好”不离口。 5、在服务上，要按照“站相迎、笑相问、双手接、双手递、快速办、热情送”的十八字规范要求，把每一个动作都做到位，恰到好处，得体大方，让城区各网点的
8、服务环境彻底“脱胎换骨”。 6、在柜台服务中，要力争实现四个“超越”：超越柜台服务向客户心里延伸；超越时空哪里有客户，哪里就有农村信用社的服务；超越内涵不怕做不到，只怕想不到，只要是客户的需要，就是我们的服务；超越自我没有最好，只有更好。 7、在“千帆竞发、百舸争流”的城区金融界，拓展业务应当发挥四种精神：一是“蚂蟥精神”。蚂蟥对水的响声十分敏感，只要有水响，它就活跃起来，而且只要找到目标，就会盯住不放，搞揽储服务也必须这样，因为储蓄一旦有存款愿望，在甲银行也可以，在乙银行也可以，就看谁先下手。二是“黑厚精神”。那就是要不怕坐冷板凳，不怕吃闭门羹，一而再，再而三，总会有收获的。三是“钉子精神”
9、。锲而不舍，在服务上精益求精，变“要我服务”为“我要服务”，从接听电话、站立服务、优化环境卫生等细微之处下功夫，用诚心、爱心、恒心去打动每一个客户。四是“保姆精神”。保姆的责任就是精心呵护自己的家人，在窗口服务中对待储户也要象保姆一样，千方百计为客户排忧解难，努力做到“人无我有，人有我优，人优我特”，让储户安心、省心、放心。服务工作无小事，服务细节暖人心。 8、做到“环境文明、卫生文明、仪表文明、经营文明”，为顾客提供一个“便捷的场所、透明的环境、高效的机制”，以“令人信赖的服务质量、令人赞许的服务效率、令人满意的服务态度”来赢得广大客户的赞誉和肯定。 9、 一个临柜人员就是一面镜子，群众往往
10、就是透过与之打交道的一、两个工作人员的服务水准，来估价整个行业的文明程度的。 10、存款工作上的“马太效应”，实质就是服务上的“马太效应”。我们经常讲“没有梧桐树，引不到金凤凰”，服务好就是最好的金字招牌，储户往往不引自来；服务不好，储户必跑，不但凤凰不肯落户，连麻雀也会东南飞。 致词方面： 1、是一方神奇的热土，经济建设充满勃勃生机。 2、农村信用社支持当地经济发展，满腔热情，一片丹心。 3、近年来，农村信用社坚持以效益为中心，以服务为根本，提倡高度的进取精神，各项业务发展迅速，经营实力不断壮大，经济效益显著提高，业绩斐然，有目共睹。 4、 回首过去，我们在改革的大潮中崛起；展望未来，我们对
11、发展前景充满信心。 5、二十一世纪已经到来，金融改革的拍岸惊涛令人荡气回肠，火红的年代，火爆的市场，火热的心情，即将聚焦一次伟大的“跨越”！ 6、农村信用社将以崭新的面貌，良好的信誉，真情的服务，与您携手共创美好明天，为我市经济腾飞再创辉煌！ 7、五年来，才情横溢的们从未停止默默的努力耕耘，期待着有朝一日能够一鹤冲天。 8、对你们所取得的杰出成就和辉煌业绩，表示由衷的钦佩和衷心的祝贺！ 9、我谨向十年来对的发展给予热情关注和支持的上级领导、各界同仁和广大客户致以衷心的感谢；向在我行每个岗位上辛勤工作的员工致以崇高的敬意。 10、年来，历经风雨又迎来彩虹，遭遇挫折而又重塑辉煌。 11、历经艰辛所
12、取得的胜利，才尤为可贵，的未来必将因你们而更加精彩！ 12、如今，科技进步日新月异，市场竞争也越来越激烈。中国已进入“千帆竞发，百舸争流”的时代。时代呼唤我们前进，时代逼迫我们前进！“弄潮儿当向潮头立”。我相信：坚持科技创新和“以人为本”的发展战略，定会在新的世纪取得新的更大成就。风高帆影急，盛世铸辉煌！ 13、扩大服务对象，变革服务模式，拓展业务品种，强化服务功能，力求自身的发展和超越。 14、目前，我行的经营网络已相对完善，客户群体日益稳定，风险控制能力明显增强，金融产品创新速度加快，员工素质不断提高，经营规模逐步扩大，市场份额稳步上升，树立了良好的企业形象和社会信誉。 15、 继续加强企
13、业文化建设，坚持以人为本，营造吸引人才、用好人才、培养人才的良好环境。面对机遇和挑战并存的金融市场，我们将以更新的理念、更高的品位、更强的功能向全社会提供快捷、便利的服务，全力打造具有比较竞争优势的现代化精品商业银行。我们将如同攀登泰山，以自己坚实的脚步，辛勤的汗水达到会当凌绝顶的境界，迎接二十一世纪中华复兴的灿烂朝阳。 16、在这个充满新挑战，开创新经济的新时代，将乘势而上，坚持以发展为主题，以提高综合竞争力为主线，以改革和创新为动力，以强化管理为重点，不断提高经济效益和社会效益，为增强市综合竞争力作出应有的贡献。 17、面对新的发展机遇和挑战，我们将与时俱进，开拓创新，稳健经营，规范管理，
14、走出一条质量、效益、速度和结构相协调的高质量发展之路 18、面对新的世纪，全体员工充满希望与自信，我们将把握机遇，迎接挑战，与社会各界新老朋友精诚合作，以一流的经营、一流的服务，携手创造灿烂辉煌的明天！ 19、全县农村信用社工作总的指导思想是：认真贯彻落实省市农村信用社工作会议精神，围绕实现争创一流金融机构的奋斗目标，继续坚持稳健经营、稳步发展的经营理念，以推进改革为动力，以专项票据兑付为重点，以加快业务发展为中心，以提高经营效益为目标，以强化管理为保障，促进全县信用社持续健康发展，为建设社会主义新农村和全县社会经济发展做出积极的贡献。 20、这些成绩的取得，标志着全县农村信用社初步进入了社会
15、效益与自身效益相统一、发展速度与质量相协调、在发展中化解风险的新阶段。 21、总结几年来的经验，我们深刻地体会到，要把我们农村信用社的事情办好，必须做到四个“坚持”，就是始终坚持加快发展不动摇，在发展中消化包袱，化解风险；始终坚持正确的经营方向和为“三农”服务的办社宗旨不动摇，确立好为“三农”服务的市场定位；始终坚持以深化改革为动力，改善经营体制，不断增强经营活力；始终坚持实事求是，讲求实效，促进信合事业的健康发展。 制度执行与检查方面： 1、制度是钢性的，是碰不得的“高压线”，执行制度无弹性。 身份再特殊，工作再繁忙，理由再充分，都必须遵守制度。 2、坚决克服责任追究中大事化小、小事化了、失
16、之于宽、失之于软的现象。 3、开展检查要贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针，即：检查内容要面面俱到，注重一个“全字”；检查过程深入细致，一丝不苟，力求一个“细”字；发现线索，一查到底，坚决不搞下不为例，突出一个“深”字；对发现的问题，有证有据，保证一个“实”字；查处的问题及时督促改正，突出一个“纠”字。通过检查稽核，将上级各项政策、制度规定及时传达到基层业务一线。市场竞争方面： 过去我们常讲，前有“标兵”后有“追兵”。有些领导干部也认为，自身处于“标兵”与“追兵”之间就可以高枕无忧了。殊不知，现在“标兵”已经离你越来越远，很多“追兵”又超过了你。没有这种危机意识，你只有被淘汰出局的可能。实践证明，真正有危机感的人往往不会出现危机，而没有危机感的人，恰恰隐藏着危机。
