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1、 上海IPTV介绍全攻略产品定义：IPTV即交互式网络电视，是以电信宽带网络为传输通道、以电视机为终端、集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括电视内容在内的多种交互式服务的崭新技术。IPTV是数字电视的一种先进形式。您可以通过普通电视机网络机顶盒方式收看。 IPTV的主要特点在其交互性和实时性。IPTV使得电视机成为具有通讯、互联网、电视功能的综合数字家庭终端。 IPTV特色 主动权交给您 电视频道：其中包括央视、文广（上视、东视等）、卫视、SITV专业数字电视频道等，另外还增添了由众多精彩节目编辑而成的精选轮播。 时移电视：IPTV直播频道提供60分钟内随时暂停、后退和快
2、进的机会。电视回看“直播内容、两天回放”，可以重放直播电视频道过去48小时的任意节目。 精彩点播：每月进行一定量的更新，让你不受时段和频道的束缚，直接通过遥控器点击，即可享受丰富的节目源。例如：电影、电视剧集、音乐娱乐、纪实、少儿、体育等。 精彩的节目内容1 直播类一共可提供央视15个频道、文广（上视、东视等）12个频道、数字电视20个特色频道、9个各地优秀卫视等58个直播电视频道。可提供导视频道、热门剧场、热门娱乐、上海一家门、超级影院、真实纪录、精英体育等由众多精彩节目编辑而成的9个精选轮播。2 点播类目前点播节目已达3000小时，包括电影、电视剧、音乐娱乐、纪实、少儿、体育以及教育等分类
3、内容。3 信息服务（1） 搜索：通过不同行业、不同地区的搜索与查询，提供便捷快速的各类生活服务资讯。（2） 时事：“手握遥控器，便知天下事”新浪、上海热线为您实时传递全球最新资讯。（3） 健康：一网打尽上海地区医疗机构信息资讯“特色专科搜索，地区查询搜索”为您提供便捷的医疗机构信息服务。（4） 餐饮：构筑美食资讯平台，尽览上海餐饮讯息。（5） 生活：商业行情万千，购物信息尽现。4 应用服务（1） 影像空间：记录精彩点滴，共享快乐生活。（2） 电视黄页：万千信息尽在掌握。 接入模式纯IPTV 需专为IPTV申请一线宽带线路，仅供使用IPTV，无上网功能。宽带加载 如已申请宽带，可直接申请IPTV
4、业务；如未申请宽带，需新装宽带并申请IPTV业务。1 双通道：上网与IPTV可同时进行2 单通道：上网与IPTV不可同时进行 受理对象纯IPTV1 公众客户：具有IPTV开通资源的公众客户2 商业客户：具有IPTV开通资源的商业客户宽带加载1公众客户（1） 单通道具有IPTV单通道开通资源的ADSL新老公众客户（天翼通除外）新用户可直接申请2M上网速率的线路同时加载IPTV；老用户可申请加载IPTV（2） 双通道具有IPTV双通道开通资源的ADSL新老公众客户（天翼通除外）新用户可直接申请1M上网速率的线路同时加载IPTV；老用户可申请加载IPTV3 商业客户目前暂不对商业客户开放IPTV资费
5、标准（试行期一年）项目宽带加载IPTV模式（元）纯IPTV模式（元）原宽带转纯IPTV（元）新装纯IPTV（元）IPTV装机手续费（次）101010IPTV安装调试费新装（次）300300400移机（次）100100100IPTV基本接入费（月）202020IPTV频道、应用服务费基本频道费（月）303030精选轮播费（月）101010回看功能费（月）101010点播费电视剧（集）0.31.00.31.00.31.0电影（部）210210210应用服务费健康频道预约挂号费（次）101010音像空间基本服务费（月）555IPTV停机保号费手续费（次）101010月租费（月）101010注：（1）
6、 宽带加载IPTV模式不包括宽带月租费。（2） IPTV基本频道费内容包括：央视15个频道、文广（上视、东视等）12个频道、数字电视20个特色频道、9个各地优秀卫视等58个直播电视频道。（3） IPTV精选轮播费内容包括：导视频道、热门剧场、热门娱乐、上海一家门、超级影院、真实纪录、精英体育等 业务办理IPTV业务申请 受理方式：上海电信营业厅、10000客户服务热线、网上营业厅 所需证件： 公共客户：身份证、社保卡、护照、军官或上海市居住证，皆为原件。委托他人代办的。代办人除出示委托人有效身份证原件外，还应出示本人的有效身份证原件。 商业客户：营业执照（正/副本）/企业机构代码证原件，或加盖
7、公章的营业执照（正/副本）/企业机构代码证复印件，或加盖公章的介绍信或委托书，以及经办人有效身份证原件。IPTV业务注销（拆机） 受理方式：上海电信营业厅 所需证件： 公共客户：身份证、社保卡、护照、军官或上海市居住证，皆为原件。委托他人代办的。代办人除出示委托人有效身份证原件外，还应出示本人的有效身份证原件。 商业客户：营业执照（正/副本）/企业机构代码证原件，或加盖公章的营业执照（正/副本）/企业机构代码证复印件，或加盖公章的介绍信或委托书，以及经办人有效身份证原件。付费方式公众客户1“上海电信卡”付费方式2银行卡自动转付3其他付费方式：电信营业厅及电信账单代收网点。商业客户推荐采用银行托收方式付费，其他付费方式同上。咨询、投诉、报修咨询、投诉电话：10000报修电话：10001友情提示客户如申请的是ADSL加载IPTV的单通道服务，必须对机顶盒进行软关机后才能进行上网拨号。
