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1、实习报告本人为河北工业大学08级电子信息工程实习生江龙,从2011年2月10号开始至现在在北京大兴区亦庄诺基亚通信有限公司实习习,主要工作是设备维修。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。光阴似箭,岁月如梭。一晃两个月的实习生活已经过去了,在最近的两个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。在实习期间,不仅电子信息专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的
2、为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的IT知识,因为小到设备操作,大到设备的原理和维修,都需要一个人独立完成。可以说,近两个个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌
3、生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到
4、nokia工厂,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成设备故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做设
5、备维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:就拿我们用的软件darium举例吧,对于darium无法初始化的问题有下面几种情况1. DS-1问题:没有识别到DS-1、DS-1在PDMS中设置序号错误、DS-1损坏。2. Prommer 死机:重新初始化;PDMS中设置错误;Prommer IP地址错误;CAPI升级到07.36.01后,PDMS中prommer设置语句应使用NFPD。3.打印机报错:主PC没有做打印机共享;主PC
6、登录密码与从PC不同;主PC断网或没有开机,从PC打印机报错;主PC与从PC在不同域中。4.PDMS中copy 测试台软件设置后,进入darium时,process model 错误,PDMS 系统bug,重新保存即可。5.Darium中PDMS server IP地址输入错误。6.IPC网卡设置问题或Prommer IP 地址设置不匹配;网线松动脱落7.缺失文件:testExec.ini文件丢失无法找到,copy其他测试台的c:teststandCfgtestExec.ini文件到有问题IPC。8.Fake名字输入错误,Fake名字是怎么确定的?9.Adapter ID丢失还有prommer
7、引起的测试问题: Prommer 的IP地址设置与第二块网卡不匹配。 Prommer reset key 按下去后没有弹起来,造成prommer 内软件丢失。 Prommer 版本不对造成测试不过,坏机较多。 手机要灌程序过大,prommer内存储容量不够。 Prommer 位置错误、连线错误、PDMS中设置错误. Prommer 插入Smart Card 时方向插反,或者忘记插入Smart Card 造成Certificate坏机。等等这些都需要耐心去学习。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问
8、题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台设备都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,
9、向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。