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1、 培训计划1. 现场培训安排l 培训时间：工程结束后，将根据用户时间安排，由我公司组织相关 技术人员对机房各系统进行一次全面的免费培训。l 培训地点：机房现场l 主持人：项目经理l 培训对象：机房管理人员及日常维护人员l 培训费用：免费l 培训时间安排:机房培训时间安排天数培训时间培训项目第1天上午 9:0011:30机房配电、防雷、接地系统下午14:0016:30UPS系统第2天上午 9:0011:30专用空调系统下午14:0016:30新风、排烟系统第3天上午 9:0011:30门禁系统下午14:0016:30视频监控系统第4天上午 9:0011:30设备集中监控系统下午14:0016:3
2、0KVM监控系统2. 机房培训内容2.1机房配电、防雷、接地系统培训内容培训时间：0.5天2 机房配电、防雷系统总体介绍2 机房配电系统日常操作2 机房配电、防雷系统日常维护2 机房配电系统功能区域划分介绍2 机房配电系统标识确认与管理2 防雷器有效保护状态的识别2 防雷器的保护原理2 接地系统的连接方法2.2 机房UPS系统培训内容培训时间：0.5天2 UPS系统组成、原理简单介绍2 UPS系统使用说明2 UPS系统日常维护2 UPS系统日常故障判断2 UPS系统日常注意事项2 UPS系统的安全保护2.3 机房专用空调系统培训内容培训时间：0.5天2 专用空调系统介绍2 专用空调系统组成2
3、专用空调系统原理2 专用空调系统使用2 专用空调系统日常维护2 专用空调系统日常故障判断2.4 新风、排烟系统培训内容培训时间：0.5天2 新风、排烟系统介绍2 新风、排烟系统组成2 新风、排烟系统原理2 新风、排烟系统使用2 新风、排烟系统日常维护2 新风、排烟系统日常故障判断2.5门禁系统培训内容培训时间：0.5天2 门禁系统原理介绍2 门禁系统组成介绍2 门禁系统日常操作与设置2 门禁系统日常维护2 门禁系统日常故障判断2.6视频监控系统培训内容培训时间：0.5天2 视频监控系统原理介绍2 视频监控系统组成介绍2 视频监控系统日常操作与设置2 视频监控系统日常维护2 视频监控系统日常故障
4、判断2.7设备集中监控系统培训内容培训时间：0.5天2 设备集中监控系统的工作原理2 设备集中监控系统的组成2 设备集中监控系统的操作介绍2 设备集中监控系统的日常维护2 设备集中监控系统的日常故障判断及简单处理2.8 KVM监控系统培训内容培训时间：0.5天2 KVM系统的工作原理2 KVM系统的组成2 KVM系统的操作介绍2 KVM系统的日常维护2 KVM系统的日常故障判断及简单处理3. 客户培训记录整个工程安装、调试结束后，我公司将根据用户时间和人员安排，组织各系统全面培训，让机房管理人员和维修人员能够熟念地操作、维护。在培训过程中，将按照下面附表进行填写客户培训记录，然后交公司存档。公司客户服务部将根据培训记录、故障维修信息及巡检记录进行分析，对于故障率高、用户操作比较薄弱地专业可以安排再次培训，从而能够保证机房管理人员和维修人员顺利操作、维护。附表：客户培训记录客户培训记录工程名称 项目编号 受训单位 培训地点 受训人数 培训时间 主要培训内容主讲人： 培训专业： 培训主要内容： 受训人员签名
