海南联通“手机钱包”推广策划.doc

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1、海南联通“手机钱包”推广策划背景社会趋势:2006年时,国内一著名经济学家曾经说过:国家一年的纸币损坏直接损耗高达30亿人民币。如今,国际社会对绿色消费的呼声日益增高,而国内的绝大部分的百货商场、超级市场里的收银台均已设置了刷卡支付系统,非现金支付方式必将逐渐取代传统的现金交易方式。随着移动通讯技术的飞跃发展,手机性能越来越强大,安全系数不断攀升,手机支付也如春雨润物细无声般潜入我们的日常生活,并深受年轻、时尚一族手机用户的喜爱和拥护。竞争态势:海南联通的最大竞争对手海南移动,早在2003年就已经与中国银联海南分公司合作,共同推出了手机支付服务,到目前已经成功开发出了一系列产品:手机缴费、报刊

2、订阅、手机理财、远程教育、慈善捐款、在线票务、保险服务、软件服务、数字点卡等,功能十分强大,在很大程度上满足了消费者的日常生活与娱乐活动等需要。中国移动的产品层出不穷,服务不断完善,不断吸引新的消费群体的加入,2007年末用户统计将近达到4亿,号称是1/4中国人的选择。在很大程度上得益于其产品推广的力度与产品的多样化,而手机钱包是其增值服务中重要的一环。品牌关系:前瞻性地推出满足用户潜在需求的产品,是提高用户品牌忠诚度的最佳途径,对“手机钱包”的推广,直接的短期结果便能够提高“手机钱包”的使用率,提高联通的营业额。更重要的是从品牌的长期利益考虑,通过不断与用户保持互助、互动品牌的吸引力来自于品

3、牌的增值服务,而不单单是产品。消费者对某一品牌的青睐是经过长期使用的经验积累,丰富且便捷的品牌增值服务能提高消费者的信心,增加其自豪感。不管品牌在培育期、巩固期或者渗透期,都须要与消费者不断地沟通,便于提高品牌美誉度、增加客户忠诚度、争取中间态度消费者与部分流失消费者。从中国移动的例子来看,手机钱包的应用范围宽广,能衍生出许许多多与消费者日常生活息息相关的产品来。因此,对海南联通来说,“手机钱包”是一个非推广不可的产品。困惑如果要推广“手机钱包”,将面临哪些问题?A:企业因素a:渠道代理点的冲击?b:费用投入如何把握?B:外部环境a:银行众多,如何去谈?将花费多少时间与人力?b:如何去推?解决

4、:以联合推广的方式: 海南联通与海南银联共同推广如此一来,上面的问题基本上都容易解决了,只剩下具体操作的问题。海南银联已经整合了海南所以的银行,资源丰富,操作方便,为海南联通节省了一家一家银行洽谈的时间与人力、财力。且由银联出一部分推广费用,这样便节省了一笔费用,且两家联合还可衍生一系列的金融产品。两家联合推广,借助银联的资源,调动联通的客户,这样又避免了与联通代理点的冲击,为双方的联合实现双赢的结果。策略:推广推广周期:2008年6月2009年1月以一个推广周期为整体,分阶段来施行策略。第一阶段:欢乐六月“手机钱包”欢乐颂第二阶段:吉祥九月“手机钱包”赏中秋第三阶段:新春正月“手机钱包”好彩

5、头下面将以第一阶段为具体案例进行详细介绍第一阶段:欢乐六月“手机钱包”欢乐颂推广时间:2008年6月7月推广形式:中国银联、中国联通联合,以海南在线FLSAH为宣传通道,链接海南联通网页,建立欢乐五月,手机钱包欢乐送之首次“开通手机钱包”充值送话费”专题活动。推广目的:通过网络专题的宣传,新闻的炒作,论坛的话题讨论,让更多的人知道、了解、使用“手机钱包”。为使活动具有续延性,专题内容分为三个层面1. “手机钱包”介绍“手机钱包”;2. “手机钱包”活动以及注册流程介绍;3. 老客户推荐新客户,即可获得幸运抽奖资格。通过幸运抽奖礼品赠送进行促销拉动。每一张开通的银联卡信息将记入银联和联通服务系统

6、,抽奖时间和抽奖方式另行设定,可由系统自动抽取,也可于6月30日在明珠广场举办“欢乐之夜”进行抽取。开通既能参加抽奖,手机直接注册即可参加抽奖。奖品设置:1).开通送礼:一等奖2名,三星数码相机,价值1800元;二等奖5名,时尚mp4,价值700,三等奖8名,时尚mp3,价值300.幸运奖100名,时尚摄像头,价值50元。这些奖品特性符合目标消费群体的口味,必将一起目标群体的极大兴趣,且奖品购买成本不高。2).消费送礼:100送10,200送30,以此类推从活动开始起,通过捆绑银联卡的手机在一些指定商场、超市或其他娱乐场所消费,既可获赠手机花费回馈。这种方式需借助银联的资源共同完成。策略:媒介

7、1. 空中覆盖:本地主流市民报纸、网络、电台进行活动信息传播。报纸:南国都市报(海南主流市民报)-软文+硬广网络:海南在线(以年轻白领、学生为主要浏览人群)电台:SIMULRADIO (学生、年轻人群为主)2. 地面推进:海南联通营业厅渠道:单页、海报、小卡片海南各大高校:横幅、海报、单页、书签海口市内公交:巴士传媒活动硬广媒体规划刊登时间主 题版 面位 置刊 例 价5月30日开通有礼(预告)南国都市报1/2彩色封底版380006月6日开通有礼南国都市报1/2彩色封底版380006月13日优惠享不停南国都市报1/2彩色封底版380006月20日优惠享不停南国都市报1/2彩色封底版380006月

8、26日开通有礼南国都市报1/2彩色封底版380006月30日优惠享不停南国都市报1/2彩色封底版38000合计6次22.8万其他媒体应用媒 体时 间内 容次 数时 长刊例价广 播6月8日-7月7日手机钱包2次/天共60次30秒FLSAH6月8日-7月7日手机钱包30天巴士传媒6月1日-6月30日手机钱包约10辆车1个月合 计“手机钱包”系列新闻主题主题一:海南联通携手银联,大礼惠泽市民主题二:联通”手机钱包“有奖活动,正式启动主题三:银联:让消费者更简单的刷卡主题四:“手机钱包”涌动海南消费市场主题五:开辟服务新模式,中国联通与银联展开双赢合作主题六:“手机钱包”推动绿色环保效果评估本次通过与海南银联的联合推广,顺利地解决了:代理点冲击、费用、人力资源、推广方式等问题,而通过“手机钱包”的推广,为海南联通品牌注入新的活力,让人们看到联通社会责任的一面,为品牌形象添加极为重要的砝码。而通过此周期的推动与拉动,将能争取到部分品牌中立者和流失者。

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