保险公司培训讲师的必备.doc

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1、1.组训的具体工作内容是什么?组训定义一直以来就很模糊,有人说他是站在经理背后的经理,也是人才的储备库。组训,工作职责其实就是“组织”“训练”,基本上营销一线的工作他都要会而且都要参与。例如:早会经营,追踪出勤,追踪业务,辅导,陪访,产说会创说会组织等等,再加上新人班,保代班,衔接班等等的制式非制式培训。2.组训的岗位待遇有无级别之分,新进员工的薪资待遇是多少?印象里泰康原先推过类似的组训分级制度,好像没有推起来。关于薪资我只能按照一般的情况告诉你,某些特例的公司除外。一般来说组训要求是大学本科以上学历,刚入司的薪资一般在15002000左右,因为你是新人,没有任何经验,试用期基本薪要打八折。

2、3.除了底薪外有没有其他的待遇,比如说提成/奖金/佣金等?一般来说组训是前线人员,可以拿到绩效工资的。也就是你所在的营业单位,只要达标上面下达的业务,人力,以及一些相关指标如新人三转率等等,就可以拿到绩效奖金。佣金是你做业务才拿的,如果你有业务当然可以拿佣金。4.组训的职业发展方向有哪些?就是做得好,提拔的话会往哪个部门提? 机会很多。可以去培训部,营销部,甚至团险、银保也不是没有可能。但是从个人发展角度来说,建议你还是先做服务部经理(有些叫区经理),这样你会掌握到如何运作一支团队,具备基本管理能力。然后有机会的话,晋升中支总,负责公司在一个区域的所有业务,包括内勤管理。有专车,有级别,有收入

3、(一年最少10万)。到时候你才会知道什么叫寿险的“黄金十年”。呵呵。组训工作职责2008-01-19 00:10保险营销组织管理层中有两个既重要又关键的职位:一个是营业部经理,一个便是组训。本文将从组训的定位、素养等方面对组训这个角色继续展开研讨一、组训的定位什么是组训?顾名思义,组训就是组织训练,团队经营的辅导者、团队组织的管理者。组训与营业部经理职位的作用相辅相成,不可取代,而二者的角色分工有如部队的政委与司令,不过职场中的组训常常是以营业部副经理身份出现的。 二、组训与讲师的区别有些职场中常常混淆组训与讲师这两个概念。笔者认为,组训可以是讲师,正同于营业部经理也可以是讲师一样,但讲师不一

4、定能担任组训,二者的重要区别就在于:组训定属管理阶层,而讲师则不一定。小的职场如支公司一级营业部,有专职组训,则很可能不设专职讲师,而大的职场在既有组训又有专职讲师的情况下,则组训必是讲师团的主管兼首席讲师。由此可见,讲师的职能应当是包含在组训之中的。二、组训的工作范围1、策 划。作好营业部经理的首席顾问、为营业部队伍建设、业绩经营出谋划策当是组训的首要职责;具体的活动方案的策划、早会经营的策划是组训日常工作的主要内容;此外,通过建章建制实施团队规范管理,也是组训的职责范围。2、培训。通过组织训练,培养提高队伍思想素质与专业素质,提高队伍专业化服务水平与业绩产能,是组训职能实现的一个重要表现。

5、营销组织的培训有很多层次与类型,层次上主要是业务员培训与初中级主管培训,类型上如业务员培训包括:新员培训(职前教育)、团队训练(衔接教育)、高手育成(育成教育)等。在这些层次类型的培训中,组训扮演着极其重要的角色和发挥着极其重要的作用。组训培训职能的实现,不仅体现在组织开班,而且更重要的是在早会经营上。早会经营的主要内容是一种面对整个职场的广泛的训练,一切与专业工作有关的问题都可以在早会上得以阐释,包括思想理念上的、专业理论上的、险种条款上的、工作行为上的等等。早会经营,实现的是营销组织培训与管理的日常化。作为营业部首席讲师的组训专员,早会讲台是充分施展其才华的重要舞台。3、早会经营。组训的活

6、动策划、培训等工作得以实现的重要载体就是早会经营,因为只有早会时间才是全体业务员集中的时间。早会只有短短的三十分针左右的时间,在这么短的时间内,为使早会不因内容空泛而流于形式,事先必须精心策划,并进行周密的布置安排。早会经营,组训充当的是编剧加导演的角色。4、职场建设。职场是全体业务员集会的地方,是组训工作开展的目标场所。职场建设主要是对职场进行体现营销文化为主题的环境设计与布置,是为管理活动提供背景,为早会经营制造烘托。职场环境布置的内容包括:职场文化、业绩榜报、海报、明星龙虎榜等。这些内容都将不断更换,不过有的周期长些,有的周期短些,但长与短要成为一个体系,一个能标示队伍成长的体系。周期长

7、的内容一定要精致,这将成为职场环境相对静止的部分,这部分最能体现营销文化的主题。比如: “我们都是自己的主人,理解自己担负的职责,勇敢地对工作对自己的行为负责。我们为自己的坦诚自豪,尊重他人和享受他人的尊重,庆幸地省去许多耗费生命的烦恼。今天,我们有缘走到一起,正因为天下无不散的宴席,我们应更加珍惜眼前共事的时光。有温暖、有激情、有体谅、有幽默,因而对人生和事业怀有信心,我们就是这样成长。题勉为中国民族寿险业发展而辛勤劳作的营销伙伴们“。周期短的主要是各类表报的内容,有日报、周报、月报等,更换一定要及时,从环境布置也要创造一种你追我赶的竞争的氛围、激励的氛围。明星龙虎榜的设置是职场布置的重要内

8、容。组训专员要记住这样一个工作原则:“窥过暗室,扬善公堂”。明星龙虎榜的设置正是扬善公堂,目的在于一种精神激励,推行营销文化的主旨也重在精神激励,这种作用不是奖金红包替代得了的,同时这也是提高管理效益的一个重要途径。5、人事管理。“有树就有鸟栖,有人就有业绩”,组训专员工作绩效的落脚点就体现在营业部人力资源的开掘上。从招聘、培训、建档到育成管理一条龙,有很多的具体的、实务性的工作要做,组训重点要考虑的是怎样使这些繁杂的工作程序化、规范化,以保证工作效率与工作质量。三、组训的素质修养在很多职场,组训都被大家以“老师”相称,确实,组训也应当为全体业务员之师表,脱俗的气质、出众的才华、超强的思辩能力

9、与口才等等,这些素质条件构成为组训的立身之本。气质有天生的成份,如外表形象,但不是决定因素,决定因素是后天的修养,俗话所谓“腹有诗书气自华”,知识的厚重积淀,举手投足之间都会让人感觉出一种不凡的份量。学习,不断地学习,对于组训素质的培养都是极其重要的。“台上一分针,台下十年功”,一场场震憾心灵的演讲,无一不是厚积薄发的结果。看起来,一堂课的讲稿也许几天就能制作出来,但其丰富的内涵,如果不是多年知识与思想的修养,肯定是难见功底的。组训的学习,目的是多方面的,一方面是自身不断“充电”的需要,另一方面则是为培训与早会经营搜集准备材料,不然,长年累月,你拿什么讲?就算会发挥,但有依据的借题发挥心里不是

10、更踏实些吗?不是什么人都能成为组训的,也不是领导给你一个组训的职位你就成了一个组训。新华人寿某分公司分别在2005年的7月和10月为全系统培训了100位讲师与100位组训,但到现在能在这个职位上工作的,已经所剩无几。笔者有幸参加过这两期培训班的学习,记得当时我们的老师对今天的结果早就作过预言。首席讲师罗响老师就曾告诫我们:“作为讲师也好组训也好,学习别人是重要的,但不是必要的,必要的是不断地自我学习、自我提高。学习别人的也要变为自己的,知识重在融汇贯通,形成自己的理论体系与观念体系。”她打了一个比方,说有些学员的学习如同行乞,带着一个钵到培训班,承受着老师讲的那点东西,作为回去讲课的资本,回到

11、职场后,一倒,钵便空了,又玩不下去了,于是不断地向领导提出参加培训的要求,想再去讨点。其实,培训讲师组训的讲师,他们的知识与观念又是从哪里来的呢?勤于思考也是组训的一项基本功。古人说:“学而不思则惘,思而不学则殆”,组训在学习时要思考,在工作时同样要思考,组训本身就是营业部的主脑。思考就是对问题进行研究,寻找解决问题的方案。另外要注意的一点就是,组训一定要加强自己的角色意识。曾经笔者与一位总部培训部经理交换对组训角色的看法,他说组训其实就是“台上是神,台下是人。” 说的是保持组训的魅力与影响力,个人形象是破坏不得的,特别是在职场中,一言一行都得十分注意。组训要有平民意识,以便与业务员进行良性勾

12、通,但更要注意自己的身份,特别是不能媚俗。给人一定的神秘感是必要的,这就要求在职场中组训要注意与业务员交往的分寸把握,不即不离的间距最好。组训这个岗位名词来源于台湾的保险公司。总体来讲这支队伍肩负着营业单位的大部分培训及营业单位的企划,组织,辅导等多方面的工作,同时,组训还是传达贯彻公司指令,向公司汇报营业单位真实情况的传令兵。组训还是缓解业务员和公司,业务员和主管,业务员之间矛盾的缓冲板,所以对组训的素质要求,对组训的技能要求都非常高,因此我们必须承认现有保险公司的组训队伍的确是公司内勤中素质最高的一批人。但现在我们的组训队伍也有着他自身的一些弊病,年轻,对一线业务工作的经验太少,技能相对欠

13、缺。组训工作涵盖内容很多,一名优秀的组训应该定位成为营业单位的指导员,不仅可以解决部门出现的各类问题,并且能够为营业单位的发展出谋划策。因此对这样的岗位应该本着技能评级和业绩评定两个方面考核标准进行定位。一方面组训应该具备训练和授课的技能,这个可以通过直接的考核完成。另一方面,组训的企划能力、辅导能力、沟通能力要通过所辖营业单位的业绩表现来体现。通过完备的考核晋升标准,我们可以让组训在刚刚结束培训后,就了解到自己工作的内容,评价自己工作的标准,同时,也能够通过这样的考核,在一段时间内选拔出优秀的人才,真的做到优秀人才资源的储备。淘汰冗员。另外,对组训的培训也是非常重要的。组训技能的提高,很大程

14、度上取决于公司给予什么程度的培训。要有与其能力发展相匹配的训练,成人教育更多的是理念上的引导,方法上的提升。通过专业化的培训考核,获得晋升,这也是组训考核中必不可少的条件。其次谈谈该如何管理组训:上面我们谈到了公司应该如何帮助组训定位的问题,但对于现实操作过程中,公司并不是组训的真正使用者,而实际接触组训、安排他们工作、落实公司安排的人,是那些营业单位的管理者,组训的岗位与一线结合的密切性决定了他们真正获得成长的渠道,更多的来自于他们的实际领导者那些组训的管理者。很多保险公司,尤其是我国传统的保险公司对组训工作的理解有着很大的偏差。因为从历史的角度上看,在没有组训的日子里,营业单位同样可以发展

15、,在增加了组训之后,短期内并没有看到这批队伍对营业单位的经营绩效带来什么变化。所以,管理者认为这样的队伍存在的意义不过是为了从市场上收集一些高素质的人群罢了。也许以后有用,而且更多人是因为看到一些外资保险公司拥有这样的一批队伍,所以我们也应该有,这样才够专业,才够国际化,对于如何使用这样的队伍,这样的队伍具备能发挥怎样的力量,很少有人去关心。所以,你更多的看到很多组训在做着本该是普通内勤人员从事的工作。很多营业单位的管理者跑到公司里抱怨,我花了很多钱雇他们,他们却在做着勤杂工的工作。而没有人从自己的角度去审视,究竟怎么去理解这支队伍,这就是现在大部分组训工作的真实情况。我们刚才谈到了很多公司应

16、该怎样定位组训的问题,但是倘若公司没有对组训提供很好的政策,很合理的定位,组训们来到营业单位,营业单位的直接管理者要如何利用好这批优秀的人力资源呢?科学的引导,合理的定位,提供机会,营业单位可以获得很好的回报,组训同样可以获得成长和发展。我们必须承认,现在我们能够接受组训培训的人并不都能够胜任组训的工作。也正是如此的原因,营业单位的使用者,应该通过非常实际的工作去选拔优秀的人才。那么营业单位的管理者应该怎样面对组训呢?第一:营业单位的管理者首先要做到尊重组训,认同他们,承认他们的价值,明确他们有别于其他的内勤,承认他们是有潜力支持营业单位工作。同时,也要告诫每一位组训,告诫他们务必要尊重业务员

17、,因为业务员是保险营销成败的关键。第二:给每一位组训明确的工作内容,工作职责,也就是给他们做事情的机会。并且,要让组训的工作贴近一线,贴近业务人员。每一位组训都有着他们自己的特长,要利用一些机会充分的展示出来。第三:要给每一位在岗的组训轮岗的机会,让他们在每一个岗位上工作一段时间,经过23次轮岗的机会,基本上可以了解明确每一个组训的特点,便于明确岗位,让他们在适合自身发展的职位上工作。第四:锻炼组训的学习能力,并且灌输他们成长的观念。组训的学习能力应该是很强的。而且还有一点,组训的工作经验尤其是寿险的工作经验的确比较欠缺,因此,要让他们知道,自己的寿险之路是漫长而艰辛的,想获得成功就一定要学会

18、自己成长,学会自己运用学过的知识丰富自己,锻炼自己。第五:敢于使用组训,在各种场合要多给组训锻炼的机会,重点培养,这样才能在关键的时候让他们肩负起重任。第六:人为的弥补组训们的不足,人无完人,更何况相对工作经历比较少的组训,敢于给他们工作,也要敢于为他们承担责任。早一天放手,早一天成长,但是要让他们学会吸取别人的经验,在遇到挫折的时候,能够帮助他们越过难关。第七:最重要的是,要学会激励每一位组训。少要求,少命令,多沟通,多研讨。组训的工作是最难获得认可的,他们做在别人之前,享受在别人之后,当他们辅导的业务人员取得成绩的时候,往往更多的被忽略。因此,要能够多激励他们,激励不仅仅是一种外在的形式,

19、也不仅仅是金钱所能代表,关键是要能够认同他们的存在,认同他们的付出和他们的价值。这是营业单位的管理者最为欠缺的。最后,对于营业单位如何使用组训的问题上,我认为一定要明确一点,每一个营业单位都有着它自身的特征,不能一概而论的明确组训的职责,要结合自己单位的实际情况,合理定位,科学使用,只有这样才能完全的发挥组训的功用,只有这样才能在组训的帮助下达成营业单位的工作目标,当然这也是企业人才战略中最重要的内涵之一。最后谈一谈组训如何提高自我技能的问题:那么组训自己应该如何理解这份工作呢?接下来我们就谈一谈组训自己的问题。对于组训来讲,公司给你的定位,营业单位的管理者如何使用你,这都是自身难以控制的情况

20、,如何让自己在相对恶劣的环境下成长,现阶段对每一个组训都是最重要的问题,所以要提升自我的技能,才能抓住机遇,在激烈的竞争中脱颖而出。这里简单谈谈对组训工作中成长的几点看法。第一:组训培训之后,要迅速做到观念上的转变,无时无刻不能轻言放弃。的确,现阶段,很多保险公司对组训岗位没有明确的说法,组训在营业单位的工作非常的繁杂,这也是现阶段寿险营销的特点。因此,从自身的角度上讲,既然选择了营销,选择了寿险,就要坚持下去,在没有了解到营销真谛的时候,放弃只能是一个失败者的表现。只有在艰苦环境中锻炼过的人,才真的有机会成功。第二:利用一切机会走到业务员中去。从心底尊重业务员,理解业务员。我认为能做到这一点

21、关键是要能够放下自己的架子和业务员并肩作战。希望获得别人的尊重首先要学会尊重别人。很多内勤总是习惯把自己的地位放得比业务人员高,总是瞧不起业务员。而且有些组训总是愿意把自己定位为老师,领导,总感觉自己比起营销员要高出一等。而忽视业务员工作的艰辛,鄙视外勤的工作,结果呢,无法获得别人的尊重和认同,自己更难开展工作,就更别说什么成功了。我觉得这个问题值得每一位内勤深思。第三:寿险营销最讲究的是实战,倘若没有丰富的一线经验真的很难和营销队伍打交道,从组训培训班回来的组训,在营业区的第一份工作就应该是在一线去熟悉业务。现在一些比较有先见之明的公司已经在使用这样的方式了。组训可以通过一段时间的业务实习,

22、从简单的纸上谈兵转化为真正的有实践的业务操作能力。这也是评价一名组训的重要指标。对于组训的业务能力我会在以后的文章中单独阐述。这里不做更多分析。第四:组训要挖掘自己的特长,并使之长之更长。一个人如果一辈子都在改正他的缺点,他一生也不会改完,但是一个人如果一辈子只把他的一项特长发挥到了极致,那么他一定是一个成功者。企划能力,组织能力,授课能力,训练能力等等,对于组训来讲,有着广阔的空间去发挥自己的特长,不要总是停留在一个地方上去改正自己的缺点,或者居于现状,要学会去展示自己,锻炼自己,将技能变成成功。第五:组训最需要掌握的能力是沟通能力,学会沟通就一定要懂得去问问题。组训的沟通是分几个层面的,要

23、学会和领导沟通,和员工沟通,还有彼此之间的沟通。沟通能力的强弱,在很多情况下是决定组训成长的关键。第六:做任何事情一定要有目标,要把做事有目的性转化成为一种组训的职业习惯。通过确立目标,执行目标,达成目标,总结目标,四个层面去检查目标的完成情况,并善于进行总结。具备明确目标并达成能力的组训一定会取得更高成绩的。第七:最后一点,组训一定要具备学习能力,学习能力是组训最基本也最容易忽略的能力。不仅通过培训获得知识,通过和领导的沟通,和业务员的沟通,自己的拜访等等方面都可以获得经验和知识,长期积累,必将有所收获。无论是什么岗位,无论是什么职业,既然选择了,就一定要把工作当作事业来经营。天下无难事,只

24、怕有心人。只有用心的人才能获得最后的成功,许多成功的组训前辈已经为我们做出了典范。组训的工作是一项复杂而充满激情的工作。作为组训中的一员,我本人非常热爱这份工作,虽然现阶段整个行业对于这个岗位还没有赋予一个明确的定位,但是我相信通过公司的重视,管理者的合理使用,最重要的是每一位组训辛勤的工作,这个岗位的价值一定会得以体现的。我也深信,那些坚持到最后的组训,一定是笑得最开心的人,因为参与多深,感悟多深,收获也就最多。组训,明天在哪里?明天在每一位辛勤耕耘的组训的心里,明天并不遥远,明天就在眼前。最后,预祝每一位和我分享组训经验的朋友们都能在自己的岗位上实现自己的梦想,取得应有的成功。从某种意义上

25、来说,寿险营销管理是早会管理。早会制度兴起于上世纪年代的美国。最初是福特公司的车间员工的任务分配会。后来为日本保险企业所采用,成为管理代理人的一种手段。上世纪年代中期,随着外资保险企业相继在国内设立分支机构,流行于欧美、日本、韩国和我国台湾等地的“早锻炼”(业内人士称之为“晨会”或“早会”)也渐渐开始在我国流行,并为一些本土企业所吸收发扬。早会在营销汇报管理中是一种重要的会议形式,具有出勤管理、培训教育、鼓舞士气、政令下达、增加团队凝聚力、向心力的功效,同时可以在早会经营中体现企业文化,团队的经营理念,从而吸引优秀人才。“一日之计在于晨”,早会管理是保险营销管理的重中之重。好的早会,使我们的伙

26、伴有所思、有所动,信心百倍和头脑灵活地投入工作。早会的目的最重要的一点就是吸引伙伴出勤。寿险经营是“人”与“纸”的经营,没有了人何来管理?其次是激励士气,“一个良好的心态决定一个正确的观念”。每一天工作的内容是推销观念,销售保单,从另一个角度上说,每一天都要面对拒绝,面对无数的挫折与失败,信心是何等的重要,正所谓:两军相逢勇者胜。而信心的保持又是谈何容易,所以早会最重要的目的就是激励士气。早会经营的第三个目的是教育功能。寿险经营本身就是一个学习的过程,而它涉及的方面太广,持续不断的学习是伙伴们提升能力所必须的。因此,经营好早会是落实营销工作的主要步骤,一场精心经营的早会是营销员的加油站和充电器

27、。早会的流程主要包括:晨操,出勤点名,群体激励与轻松一刻属于激励士气部分,喜讯分享激励与教育两者兼并,剩余为教育板块。让我们再看看二次早会,二次早会最重要的功能是大早会的延续和延伸,它是上传下达的载体,它是总结昨天、展望明天的行之有效的工作方法;它能让伙伴从中有所收获,从而增强凝聚力;它能抚平业务员的心理创伤,从而调整好心态,轻松上阵。每个组、每位主管的情况都不同,而营销员的管理,即使听的或面对的是同一个问题,反应也会不一,而各位主管最主要的工作是寻找规律,改变节奏,从而达成目标。在这里,伙伴们与主管的目标是不同的,伙伴们关心的是收入,主管关心的是业绩,两者的共同点是:活动量的掌控,也就是说:

28、我的组员每天都在忙什么呢?而这一切,通过二次早会的流程设计进行掌控。二次早会的流程也分为两大板块:激励与教育。首先是主持人宣布二次早会开始,其次是绩优人员分享,然后是每位组员汇报昨日工作情况及今日工作计划,最后是群体激励与收集活动日志。需要重点提醒的是:如果是周一的组务会议,应加入主管汇报上周目标完成情况及专题进修板块,目的是让所有组员了解全组伙伴的工作情况,从而为塑造小组团队精神创造条件。不过,在早会经营中,有个共性的规律,那就是你要以什么样的形式操作来达成什么样的目的,提醒伙伴一点,注意可操作性及可传承性,如果一种会议什么都好,就是除了你,别人谁也做不了,那也只能忍痛割爱。会议经营有其共同

29、性,上面谈到的几种会议也如此。在会议经营中应注意以下几点:一、精心的准备精心准备早会,增大业务伙伴资讯量,让他们从早会这分钟左右的时间里真正学到有用的知识、了解到更多的资讯、掌握更多的技巧,从而激发起展业的激情。二、节奏“一松一紧,称为有度;一张一弛,称为和谐”,一周安排中既有加大业务伙伴资讯量的“天下事报道”包括与保险有关的以及养生、金融、生活常识等各方面的资讯;又有增强伙伴们互动的“演武堂”营销部会请到真实的客户让业务伙伴做现场拜访,或开展头脑风暴、集思广益,或开展知识竞赛等等,充分调动起每位伙伴的积极性。每周还可以安排一到两次的专题讲座,或向伙伴灌输新的理念,或为伙伴提供更为专业的知识。

30、三、时间早会一般为分钟;二次早会为分钟左右比较适合。四、坚持众所周知,改变一个人的习惯很难,所以说,坚持才会胜利。洛阳人寿保险:公司早会经营大赛 2009-1-9 16:34:00 | By: 人寿保险洛阳分公司 0推荐每日业绩明星赛入围标准1.取昨日业绩最高者一名;2.或取当日参与晨会的伙伴中业绩最高者一名;奖励方式1.以海报书写获奖者的姓名及业绩,张贴于职场中的白板上;2.或以投影片制作成格式化的规格,每日以投影的方式在晨会上作特别表彰。3.或在晨会上以唱名的方式进行。配合道具1.制作红色或黄色斜肩彩带一条,上面写“日明星”三个字;2.准备日明星独享的水果、饮料或糕点一份;3.激励性音乐一

31、首;4、设置日明星”荣誉席“。运作方式1.由晨会主持者唱名颁奖,同时激励性音乐响起;2.日明星请至会场最前面;3.请团队中高层主管或昨日“日明星”亲自为其披挂彩带;4.全体掌声喝采鼓励;5.请日明星至专属的座位,享用水果、糕点、饮料。每周业绩明星队赛参赛对象晨会中最基础的业务团队(以至人左右的团队为宜)入围标准取本周业绩最高的团队一名;奖励方式1.以海报书写获奖团队的主管姓名、组员姓名及团队业绩,张贴于职场中的白板上;2.或以投影片制作成格式化的规格,每日以投影的方式在晨会上作特别表彰;3.或在晨会时,就座于为明星队专设的荣誉席上;配合道具1.制作红色或黄色斜肩彩带数条,上面写“周明星”三个字

32、;2.准备明星队荣誉席;3.准备明星队独享的香槟、水果、饮料或糕点;4.或颁发团队周末活动经费;5.激励性音乐一首;6.照相器材运作方式1.把团队全体人员请至会场前;2.由晨会主持者唱名颁奖,同时专属的音乐响起;3.全体掌声喝采鼓励;4.拍明星队集体照留念;5.把整个小团队的荣誉,再次加以激励和肯定, 以作为他人学习的榜样或是竞争的对手,来达成整体运作的目的;团队中选派一人作代表做心得分享1.可安排一个明星团队的欢呼或呐喊,由团队主管带领展现士气;2.公开下周的目标,并展现雄心, 以激励其他团队竞争的欲望。每月百分百实动竞赛参赛对象晨会中最基础的业务团队(5-10人为佳)。比赛办法1、统计参赛

33、团队的当月晨会出勤率出勤率=团队当月实际出勤专职人次/团队当月应出勤专职人次;2、统计参赛团队的当月举绩率举绩率=当月团队举绩人数/当月团队出发人数;3、统计参赛团队的当月增员率增员率=(团队当月新增人数-团队当月脱落人数)/团队当月出发人数4、统计百分百实动率(百分百为100分,其中举绩率占40分,出勤率占30分,增员率占30分);百分百实动率=(举绩率*40+出勤率*30+增员率*30)/100;奖励办法1、入围比例=参赛团队数量*20%;2、按百分百实动率的排名择优录取;3、奖励“百分百实动经费”百分百实动经费=百分百实动个人经费*团队成员人数;4、或百分百实动荣誉早餐,即在获奖次月的每

34、一次晨会前向获奖团队成员提供免费早餐;5、在晨会上表彰优胜团队,并请优胜团队代表在晨会上作分享;6、在表彰会上安排次月“百分百实动挑战擂台赛”,擂主为本月获奖团队,打擂的为未获奖的团队;7、为鼓励团队积极参与擂台赛,经由擂台赛而新当选的擂主的“百分百实动经费”=百分百实动个人经费*团队成员人数*120%;竞赛目的1、人动、业绩动、组织动;2、加强团队成员间的利益联系,出勤与举绩不再只是个人的事情;注意事项1、每天出勤的专职人数必须明确统计;2、考虑错单或退保的因素;3、注意当月团队出发人数的核定。展业装备竞赛参赛对象全体出勤晨会的业务单位的伙伴。参赛办法、由伙伴自由报名,抽签决定竞赛出场的先后

35、顺序;、成立“展业装备竞赛评比委员会”,由资深业务人员和单位主管组成,评委会主席由竞赛主持人担任,评委人数以人为宜,竞赛人员不得作评委。评比内容、形象装备:头发、指甲、着装、鞋、化妆、装饰物等方面;、工具装备:名片、笔(是水写笔还是圆珠笔,有几支)、计算器、展业包、小礼物、通讯工具(包括电量的检查)、交通工具;、资料装备:收据、宣扬资料、条款、客户保障声明书、今日话题或时事新闻、建议书等方面;、心理装备:今天出门拜访的理由,越多、越打动人心、理由越充分越好;、参赛选手介绍装备的声音、肢体、表情;、装备配置的合理性、实用性、针对性和协调性;奖励办法、按参赛选手的比例确定入围的人数;、设置金、银、

36、铜奖各人;、奖励行销的专业书籍,或是电话磁卡、名片等可用之于展业的物资,或者是现金;、颁发“专业行销人”的荣誉证书;、拍摄“装备明星”风采照,并张贴在职场醒目之处。注意事项、装备竞赛每月可举行一次;、事前作好宣导,作好参赛人员的组织工作,每次比赛的人数应在人为宜;、选手的得分统计应做到现场打分,及时准确。爱心竞拍竞赛参赛对象全体出勤晨会的业务单位的伙伴;运作办法、由业务单位的伙伴提供家中或个人闲置物品,不论数量,多多宜善;、在晨会上安排竞拍,由晨会主持人叫价,业务单位的伙伴报价,拍卖物品由价高者得之;奖励办法、个人累计所捐物品拍卖价值最高者,可获得“晨会奉献之星”的称号;、个人所捐物品单件拍卖

37、价值最高者,可获得“晨会爱心大使”的称号。、“晨会奉献之星”可获得拍卖总额的现金奖励;、“晨会爱心大使”可获得拍卖总额的奖励;竞拍目的、用拍卖总额的建立业务单位“慈善基金”,使用于单位成员的看望及慰问;、在团队中树立资源共享与再生的观念;、营造团队氛围,凝聚团队士气,宏扬助人人助的良好风尚。注意事项、拍卖会可根据业务单位成员的反应,每周或每月安排一次;、业务单位的主管应带头参与;、未拍卖出去的物品,可捐赠给附近的福利院或慈善机构;、注意正面积极引导。展业话术竞赛参赛对象由晨会中最基层的团队(以人为宜)各自推选代表一名参加比赛。参赛办法、抽签决定竞赛出场的先后顺序;、每次晨会事前准备拒绝话题个;

38、、按抽签的顺序,每次晨会安排位伙伴各自抽取个轮流现场回答;、成立“话术竞赛评比委员会,由上月业务单位中举绩前名的伙伴担任评委会委员,由主持人担任评委会主席,按参赛选手的表现现场打分;、待全部选手比赛完毕后,由评委汇总各参赛选手的答题总分,并授予得分最高者“话术大王”的称号。评比内容、话术的技巧性;、话术的通俗性;、话术的多样性;、话术的简洁、明了性;、参赛选手现场的声音、肢体、表情是否与话术表达协调一致。奖励办法、行销的专业书籍或者是现金;、颁发“专业行销人”的荣誉证书;、拍摄“话术大王”明星照,并张贴在职场醒目之处。注意事项、当参赛选手自身无法解答拒绝问题时,可允许参赛选手向所属团队伙伴求援

39、,此举可调动更多伙伴参与的热情,同时,也能体现和加强团队互助的精神;但评委在打分时应扣除选手总分,比如说场外求助一次,扣总评分的得分;、选手的得分统计应做到现场打分,及时准确。“金指神速”点钞比赛一、目的通过点钞比赛,促进伙伴们对点钞基本技能的练习,提高点钞速度和准确性,以良好的技能素质体现专业行销人员的风采。二、比赛规则1、比赛分预赛和决赛两个阶段,获得预赛前八名者参加决赛, 决赛产生一名高手。2、参赛人员需按编号入座。3、五人一组,提前公布名单及编号。4、钞票统一使用2元人民币,扎钞使用橡皮圈。5、单指、多指点钞法不限。6、钞票成散状,点钞竞赛均应完成每扎100张,用橡皮圈套好等工序。7、

40、比赛时间为3分钟,参赛者无论是否清点完毕,在3分钟时,向裁判报已点完钞票数,经裁判复点无误后以每张1分计算成绩。8、质量要求:、点准:清点的钞票数额要求绝对准确。、扎紧:必须用橡皮圈扎好,钞票要四面整齐,露头不能超过1厘米。三、评分标准l、在点准确、扎好的要求下方能计张数, 个人在规定时间内按张数多少计名次,如张数相同名次并列,同时,每一扎正确的得100分。2、超过规定时间仍继续清点者视同犯规,取消成绩。“龟兔赛跑”打字比赛一、目的:为了强化全体伙伴的电脑文字输入水平,缩短工作时间,提高工作效率,特设定电脑打字比赛。二、比赛规则:1、各部门人员必须全员参加;2、每组五人,每组一位工作人员,负责

41、维持秩序及参与评判;3、A、各组人员就位后,由总裁判宣布比赛开始。限时二分钟,时间一到,由总裁判宣布停止,由各负责裁判进行核实成绩,并将成绩登记在小组竞赛成绩表上;B、评定规则:a、在规定的二分钟内,输入相同内容的文章(包括所有的标点符号);b、输入时必须按照内容顺序,如有间断者,累计不得超过十个字, 否则不得分,且不得重赛;c、不得跳行输入,否则不得分,且不得重赛;C、违规处理:a、总裁判未宣布开始时,不得抢先开始,如有犯者不得分,且不得重赛;b、当总裁判宣布停止时,必须全部停止按键,如有犯者不得分,且不得重赛;4、公式:分数总字数;5、比赛方法:A、比赛分初赛与决赛B、初赛:分小组赛决赛:

42、以所有人员成绩中的前八名进入决赛,赛出一名冠军。6、计划工作人员:主持人 1名 计分人 1名各评分裁判 1名“小 喇 叭”朗诵比赛一、比赛目的:通过比赛,使伙伴们对朗诵的技巧有一些了解同时培养理解能力、表述能力和演讲能力。二、比赛规则:1:除工作人员及裁判外,全员参加;2:提前在15篇候选短文中任选一篇,预先进行准备;3:参赛伙伴按分组顺序编号依次上台朗诵(读)预先选定的短文;4:公司领导、顾问组成四名裁判,根据评分表上的项目进行打分。三、记分方法:1:个人得分=各裁判打分/4;2:得分最高者胜,相同的为并列。四、评分表(各业务单位自定评分规则)五、比赛方法:A:比赛分预赛和决赛B:预赛决出前

43、八名参加决赛,决出冠军一名。六、计划工作人员:主持人1名 记分员4名统计员1名 裁判4名“copy不走样”速记比赛一、比赛目的:通过记忆比赛,让伙伴们养成准确看读数字和文字,熟悉公司的电话号码、股东、险种、费率等。二、比赛规则:1:比赛共决出团体最高分及个人最高分;2:实行分组赛制,每组5人,按编号坐;3:每组第一位参赛伙伴代表该组抽题;4:每套题为一张投影片,共10个小项目5:参赛伙伴坐好后,比赛开始;6:每张投影片投放15秒钟,此时,参赛伙伴只能记忆,不能书写;7:看完投影片后,由主持人喊“记时开始”时,参赛伙伴必须在90 秒钟内将所记忆的内容写在纸上;8:数字必须全部正确,文字误差2字以

44、内,且意义完整;9:得分最高者胜,并列者再抽题加赛。三、记分方法:每套题答对一项得一分四、比赛方法:A:比赛分预赛和决赛B:预赛决出前八名参加决赛,决出冠军一名。五、计划工作人员:主持人1名 记分员1名统计员1名 裁判5名“妙笔生花”电脑排版比赛一、目的:为了调动学习电脑的积极性,提高全体伙伴的电脑操作水平,特设定电脑排版比赛。二、比赛规则:1.每组五人;每组一位工作人员,负责维持秩序及参与评判;2.竞赛内容:包含WORD排版、EXCELL制表、POWERPOINT图文;3.A、各组人员就位后,由总裁判宣布比赛开始。限时十分钟,时间一到,由总裁判宣布停止,由各负责裁判进行核实成绩,并将成绩登记

45、在小组竞赛成绩表上;B、评比规则:将随同各类竞赛的内容公布。C、违规处理:a、总裁判未宣布开始时,不得抢先开始,如有犯者不得分,且不得重赛;b、当总裁判宣布停止时,必须全部停止按键,如有犯者不得分,且不得重赛;4.以一次决赛决出电脑排版冠军。三、记分方法:A、公式:分数评定的分数;B、以分数最高者为个人冠军。四、计划工作人员:主持人 l名 计分人 1名各评分裁判 1名早会经营在保险公司寿险管理中的意义 2009-06-26 17:07:00 网络搜集 早会,无论是上千人的扩大早会还是几十人的营业部早会,作为一种管理方式和手段,它已深深融入到很多公司的管理体系中成为不可缺少的组成部分,并形成各具

46、特色的“早会文化”。为何早会能得到如此大的重视?得到上至老总下至业务员的关心与注意?又为何能成为保险公司企业管理中的重要环节,得以各级管理者为之用心,甚至举办各种早会经营比赛,使之更具有凝聚力和鼓舞性?这一切都可用业界的一句经典名言来解答,即“寿险的经营即是早会的经营”。我们在系统内大力提倡“业务员要做自己的老板,自己来掌握自己的展业时间”,在此种理念驱使下,许多业务员只有在早会或例会时间才能与主管谋面,但就发现与解决问题的时效性而言,早会显然强出例会许多。伴随着业务规模的不断扩大,当主管的追踪与辅导又跟不上时,可以断言,对业务员的真正有效管理,只有那短短的几十分钟早会时间。因此,早会经营的好坏可以直接影响到业务单位的团队士气与战斗力。试想一下,一个早会经营得马马虎虎、空具形式的营业部,它的业绩无论如何也不可能会有大的发展。业务员只有通过早会上“主管”、“话术演练”、“开心金库”等手段来体会到主管的管理和帮助。而针对部分遭遇挫折的业务员,主管在早会运作中,也可以使其感悟到团队的

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