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1、信用社营业网点如何组织存款之我见存款是立社之本，发展之源。组织存款始终是信用社发展的重中之重，是我们每一个信合人都应当重视和深思的问题。笔者结合我区联社营业网点实际情况提出以下几点意见：一、以改善服务为切入点，吸引存款业务作为金融服务行业，改善服务态度、提升服务质量是永恒的主题，这是一项必须长期坚持不懈地着力做好的工作。1.优化营业网点的环境形象、提升员工形象和服务窗口形象。大力推行规范化服务，建设营造优美的营业环境，实行文明用语，加强员工业务学习提高操作技能水平，为客户提供准、快、好的各项金融服务。2.随着综合柜员制全面推行，系统不断升级，新型业务层出不穷，临柜员工压力不断增加，存在着操作风
2、险、诈骗风险、现金差错风险等等。因此，需要建立一支遵纪守法，懂业务、讲文明、有能力的员工队伍在第一线工作，提高工作效率，用细心、认真来打动客户，用诚心、耐心感动客户，用真心，真诚来赢得客户。3.大力推广布设更多的自动存取款机，大力推广居家银行、网上银行业务，方便城乡居民存取款。充分利用我区点多面广的延伸面优势，全面推广福万通卡业务，让更多的农村居民拥有福万通卡，从而为设置和投放更多的自助设备提供基础，让农村广大居民存取款方便，为我社组织存款赢得更有利的条件。4.在业务量大的营业网点配备大堂经理和保安人员，并充分发挥他们为客户服务的作用。一是要由业务精、工作认真、服务态度好的员工来担任大堂经理，为客户在办理业务中起好“参谋”、“导游”作用，每当一位客户进入营业场内，大堂经理能根据不同客户需求，提供必要的凭条、资料，必要时还要辅导客户如何填写、使用凭证，既快又准地帮助客户，减少客户排队时间，为客户节约宝贵时间，让客户高兴而来，满意而归。同时大堂经理要根据不同客户的喜好和需求，积极宣传我区联社推出的新业务、新产品，提供宣传资料，介绍产品功能、使用范围及注意事项，使客户了解并接受。二是要配好保安人员，服务客户。保安人员也要懂一些基本的日常业务知识。保安人员应做好服务客户的协助工作，有利于使每位客户进入我社营业网点，感到亲切、文明、整洁、舒适、安全，使客户来了忘不了，从而成为长久的客户。
