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1、论文:互联网免费模式下的盈利方式分析 论文网本文作者(姜振荣 王秀峰),请您在阅读本文时尊重作者版权。摘要:免费是互联网一种重要商业模式,免费向大多数人群提供产品与服务,通过向少数人群提供增值服务来盈利。本文将免费商业模式的盈利方式分为两种:第一种是第三方支付,第二种方式是开发增值服务。关键词:互联网免费盈利方式增值服务互联网是免费的,这是绝大多数中国网民的感觉。在互联网,只要是基础性的、大家都需要的产品或服务,绝大部分是免费的。如我们使用的即时通讯软件(QQ)、电子邮件服务、搜索服务等都是免费的。1.什么是免费商业模式只要是人人都需要用的互联网服务,就应该是免费的。而只有少数人需要的,就可以
2、作为收费的。有一定数量的用户群之后,就可以推出增值服务。这是互联网免费模式的简单解释。“一种商业模式既可以统摄未来的市场,也可以击垮当前的市场在我们这个现代经济社会里,这并非一件不可能的事。免费就是这样一种商业模式,它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。”1这句话出自最近出版的免费一书,作者克里斯曾经因写过长尾理论而名噪一时。从免费这本书里我们可以知道:这种新型的免费商业模式是一种建立在电脑字节基础上的经济学,而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有的特征,如果某样东西成了软件,那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。而这种趋势正在催生一个巨量的新经济,在这种新经济中基本
3、的定价就是“零”。作为商家,只要免费能获得用户的注意力和忠诚度,就可也尝试。因为总有少量客户愿意主动付钱,或者商家总可以从互补的产品中获得收益。免费的商业模式有两大类盈利方式:第一种是第三方支付,最典型的代表莫过于谷歌;第二种方式是开发增值服务,腾讯是典型代表。第三方支付可分为:技术授权与广告服务。广告服务主要包括:普通WEB页面广告、客户端广告、植入式广告、插播式广告、AdWords广告、AdSense广告。2.第三方支付2.1 技术授权技术授权,是指技术许可企业通过签订合同的方式,向技术受许可企业提供所必需的专有技术的使用权。受许可企业应向技术许可企业支付使用费,并承担保守秘密等项义务。2
4、.2 广告服务公司免费的产品或服务拥有一定量用户后,大多数公司选择为第三方做广告来实现盈利,比如网易电子邮件服务,登陆电子邮箱后,邮箱网页内插入广告等。它可以让具有一定访问量规模的网站发布商在他们的网站展示与网站内容相关的Google广告,并将网站流量以及广告点击量转化为收入。如果一个网站添加了Google提供的广告,即成为Google的内容发布商,作为内容发布商可以在自己网站上显示Google关键词广告,Google根据会员网站上显示的广告被点击的次数支付佣金,同时Google获得盈利。3.开发增值服务另外一大类是开发增值服务,获得收入。增值服务(Value-added logistics
5、service)暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。我个人把增值服务分为以下几种形式:3.1专业服务多数人需要的服务或者产品应该是免费的,少数人需要的是服务或产品应该是收费的,所以我把这叫做专业服务。例如周鸿祎认为杀毒是互联网的基础服务,所以杀毒就应该是免费的,在推出免费的360安全卫士后,推出免的360杀毒软件。3.2 虚拟物品虚拟物品是指:依托网络技术,能够提供给市场并满足人们某种需要和欲望,无实物性质,通过数字或符号存储,并通过网络进行交换的物品。虚拟物品,只能以数字符号的形式存储在网络中,不同于传统
6、的产品。在角色扮演游戏中,游戏中的人物可以通过和别人战斗或进入某一区域获取财物,如武器、装甲、金币、经验值等,当这些物品到一定的程度时,就可以升级,升级后可以进入更多的地方,获取更多的物品,战斗力也会越来越强。有不少玩家只想体验高级别的角色,就会购买这些物品来节省升级的时间。3.3 虚拟特权我理解的虚拟特权是通过付费后获得某种特权、地位或象征。QQ会员在付费后能够获得更高级的特权,享受更多的服务,可以点亮身份标识。如开通QQ黄钻贵族,享受以下特权:QQ家园所有商品无需购买,免费使用;提前体验QQ空间;QQ空间物品无需购买,免费使用;在qq上带有闪亮黄钻标识;100兆相册空间;qq个性头像任意换
7、;享受QQ地带各店“特供物品”优惠折扣价;迷你屋普通物品任玩。3.4 品牌收益免费产品或者服务品牌拥有一定量用户群后,可以用品牌价值实现盈利。通过以上常见盈利方式分析,我们可以看出国内大多数互联网企业采用的盈利方式为第三方支付中的广告服务;增值服务中的专业服务与虚拟物品开发。为企业盈利方式的选择与开发提出几点建议:1)广告服务依然是比较重要的收入来源,但国内企业应该向Google学习,充分考虑企业收益与用户体验的平衡,不可以为了提高收益而去损害用户的利益,最终损害的是企业利益。2)提供单一的专业服务获得收益这种方式容易让竞争对手模仿,所以要求企业不断的创新。3)技术授权这种方式是一种重要的收入来源,且不易被模仿,这一方面也正是国内企业所缺少的。因此国内企业应该重视核心技术研发。
