秀谷金融文化俱乐部运营管理构思草案.doc

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1、秀谷金融文化俱乐部运营管理构思草案1. 俱乐部简介篇 2 2. 俱乐部会员篇 33. 俱乐部活动篇 64. 俱乐部规范篇 8俱乐部简介篇一、 秀谷金融文化俱乐部的目的和性质秀谷金融文化俱乐部通过社会化的经营战略,以秀谷金融文化俱乐部为基点,以传统文化与金融生活为纽带,以以互惠共赢为内涵,以网格布局为支撑,以谋求社会资源的有效利用,通过效率与效益的双边途径降低各种事业经营成本,乐享秀谷金融文化的生活品质,并积极为秀谷金融文化俱乐部会员提供延伸服务与增值服务,使秀谷金融文化会员真正体会“优先、优惠和优质”,并促进双方的共同发展与繁荣,达到共赢的目的。二、 秀谷金融文化俱乐部宗旨“共创、共进、共享、

2、共赢”共创:德邻书院与秀谷金融文化共创商机、共创未来。共进:德邻书院与秀谷金融文化携手同心、共同进步。共享:德邻书院与秀谷金融文化共享信息、共享快乐。共赢:德邻书院与秀谷金融文化保持发展、共赢市场。三、 秀谷金融文化俱乐部管理部门1、 俱乐部实行理事会领导下的执行委员会负责制。2、 俱乐部的领导机构为理事会,常设机构为执行委员会及秘书处,另设金融文化委员会和互动经营委员会。l 理事长: l 副理事长: 俱乐部会员篇四、 会员入会标准及分级战略合作伙伴会员、有金融需求的单位和个人自动成为长治市秀谷金融文化俱乐部会员,参加俱乐部组织的各类活动。秀谷金融文化分级标准:钻石会员:是指金融需求金额500

3、万元(含500万元)以上的。白金会员:是指金融需求金额100万元(含100万元)以上500万元以下的。黄金会员:是指金融需求金额50万元(含50万元)以上100万元以下的。贵宾会员:是指金融需求金额10万元(含10万元)以上的。俱乐部活动篇五、 俱乐部活动1. 增值性活动1) 德邻书院秀谷大讲堂:举办有关于传统文化、健康养生、经济前瞻、融资投资、企业成长、艺术鉴赏等热门话题的讲座,每月举办一次。2) 健身训练场:在俱乐部场所举办台球、乒乓球的训练及比赛,每半月举办一次。3) 户外活动:举办爬山、徒步、自驾游等户外活动,每月举办1次。4) 温馨服务:节假日寄递贺卡或小礼品;春节共写春联,重阳慰问

4、失能老人,年末举办答谢晚会。2. 特色性活动1) 企业融资发展论坛:由俱乐部发起,组织邀请秀谷俱乐部战略合作单位和理事长单位的联谊活动,建立沟通平台,增进秀谷俱乐部战略合作单位和理事长单位的友好关系。(限:黄金会员级以上会员)2) 金融文化业务合作研讨活动:组织会员参加由俱乐部组织秀谷金融合作研讨活动和外省考察活动,每年组织2-3次。(限:黄金会员级以上会员)3) 名老中医服务:为重要会员提供名老中医预约挂号及一对一健康服务,提供部分名中医上门就诊服务,药膳品尝活动等。(限:白金会员级以上会员)4) 私人健康管理服务:由专业健康管理机构为重要会员提供私人健康服务,通过养生管理有效地控制风险、预

5、防疾病;对有疾病的会员通过疾病管理获得最佳治疗服务。(限:白金会员级以上会员)整体服务见下图:健康俱乐部重要会员养生体验(养生服务介绍和体验)未病检查无风险有风险疾病体检有疾病无疾病疾病管理养生管理养生关怀生日关怀家庭关怀疾病关怀健康信息就上图的主要内容简要说明如下:l 养生体验:会员通过对养生的了解和亲自感受加深对科学养生的了解。l 未病检查:专业健康管理的独有风险检查,也是区别健康、亚健康和疾病的必要检查。它是疾病体检和科学养生服务的基础。l 疾病体检:根据风险情况,有目的的体检,避免了盲目体检对身体的危害。l 养生管理:避免盲目养生的科学管理,即根据会员风险情况,对会员所实施的有针对性的

6、生活建议和阶段性效果评价服务。通过养生管理可使会员的健康发生有数据可检测的改善,并避免盲目养生的伤害和浪费。l 疾病管理:通过有效的循证服务为会员谋求最佳的疾病治疗,避免错误治疗的伤害。l 其他关怀:根据全面的健康信息,通过电话、短信、卡片、私人医生等各种方式关怀、满足会员的健康需要。俱乐部规范篇六、 俱乐部专职人员接待会员参加活动规范1) 接到俱乐部活动通知后,应及时向会员发出邀请,并在指定时间内确定会员出席情况。2) 准时参加由俱乐部组织的准备会议,了解整个活动安排与细节。3) 陪同会员积极参加活动,并提供贴心随行服务。七、 俱乐部与第三对方合作规范流程1) 由俱乐部会员部负责第三方合作的

7、商谈;2) 确认合作内容与方式后填写电子需求报告上报理事长审批(超过10万的合作,由俱乐部会员部、计财部、秘书处组成联合小组进行);3) 经签批后开展合作,产生的费用凭发票单据及结算表直接向财务报销。八、 俱乐部组织安排活动的规范流程1) 理事会审议执委会提交的俱乐部年度活动工作报告;2) 执委会依据年度活动计划选定时间与场地开展活动;3) 执委会会统筹安排确定会员名单及人数,组织相关工作人员参加活动前的准备会议,做好活动的具体安排;4) 活动结束,执委会做好会员需求调研和会员满意度调查(电话、短信、问卷)。九、 俱乐部下属部门、专门委员会与合作单位举办秀谷金融文化活动的申报流程1) 以部门或

8、俱乐部下属部门、专门委员会与合作单位为主体,向俱乐部会员部提交电子申请报告(申请原因、活动主题、组织形式、会员级别、具体人数、预计费用、公章);2) 预计费用低于1万元(含)的由俱乐部会员部签批通过即可,预计费用在1万元至5万元(含)之间的由俱乐部会员部和秘书处共同审批通过方可,预计费用超过5万元的经以上两个部门审批通过后还需最后上报理事长审批;3) 待审批通过,俱乐部协助申报主体按照申请内容组织开展活动;4) 活动结束,申报主体提交发票单据及结算表于俱乐部会员部,由俱乐部会员部向财务申请报销。十、 秀谷金融文化俱乐部于即日起至2014年12月30日为试运营期。 秀谷金融文化俱乐部 撰写人:温彬 15534504304 2014年9月30日

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