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1、上海师范大学商学院物业管理师执业资格考试课程班物业管理实务（第一、二章）练习题一、 单项选择题（共25题，每题1分。每题的被选项中，只有一个最符合题意）1.物业管理集团公司由（ ）构成。A.公司总部及其派出机构各项目管理处 B.集团总公司和下属子公司C.集团总公司和下属分公司 D.集团总公司和下属子公司或分公司2.二级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ ）万元以上。A.50 B.300 C.500 D.10003.三级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ ）万元以上。A.50 B.100 C.300 D.5004.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，向工商注册所在地直辖市
2、、设区的市的人民政府、房地产主管部门申请资质。A.30 B.45 C.60 D.905.某物业管理公司管理高层住宅50万平方米，办公楼25万平方米，拥有物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业内的专职管理和技术人员20人。其中，具有中级以上职称的人员10人，从这两方面指标看，该公司符合申报（ ）资质条件。A.一级 B.二级 C.三级 D.三级暂定6.某物业管理公司仅管理多层住宅200万平方米，从该项指标看，该公司符合申报（ ）资质条件。A.一级 B.二级 C.三级 D.三级暂定7.前期物业管理招标的主体一般是（ ）。A.物业建设单位 B.业主大会 C.业主委员会 D.物业产权人8.整体物
3、业管理服务项目的投标主体可以是符合投标条件的（ ）。A.电梯（安装、维修）专业公司 B.楼宇设备专业公司 C.物业管理公司 D.清洁卫生专业公司 E.园林绿化专业公司9.物业管理邀请招标的投标人是（ ）的。A.特定 B.不确定 C.数量不限 D.不少于2家投标单位10.招标人为业主委员会的，须经（ ）授权。A.全体业主 B.2/3以上业主 C.半数以上业主 D.业主大会11.招标人为重点基础设施、公用事业物业的管理使用单位的，须经（ ）批准、授权。A.上级领导 B.国有资产管理部门或相关产权部门 C.政府房地产行政主管部门 D.其他有关部门12.有能力组织和实施招标活动的招标人，（ ）。A.可
4、以自行组织实施招标活动，不可以委托招标代理机构办理招标事宜。 B.不可以自行组织实施招标活动，但可以委托招标代理机构办理招标事宜。 C.既以自行组织实施招标活动，也可以委托招标代理机构办理招标事宜。 D.既不可以自行组织实施招标活动，也不可以委托招标代理机构办理招标事宜。13.新开发的住宅及同一物业管理区域内的非住宅，（ ）选聘物业管理企业。A.既可以采取招投标方式，也可以采取其他方式B.可以采取招投标方式，不可以采取其他方式 C.不可以采取招投标方式，可以采取其他方式 D.既不可以采取招投标方式，也不可以采取其他方式14.新开发住宅及同一物业管理区域内的非住宅，（ ）,经物业所在地的区、县人
5、民政府房地产行政主管部门的批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。A.投标人少于3个B.投标人少于5个C.投标人少于3个，或住宅规模较小的 D.投标人少于5个，或住宅规模较小的15.物业管理投标的程序包括：准备投标文件 获取招标信息 登记并取得招标文件 参加开标、现场答辩会议 送交投标文件 签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（ ）。A. -B. -C. -D. -16.投标文件中的报价明细表上，如果单价和总价不符时，（ ）。A. 以单价为准修正总价B. 以总价为准修正单价C. 既可以修正单价，也可以修正总价D. 既不可以修正单价，也不可以修正总价17.招标人
6、应在投标有效期截止时限（ ）日前确定中标人。A. 15 B. 30 C. 40 D. 4518.招标人应当自确定中标人之日起（ ）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 3019.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（ ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。A. 10 B. 15 C. 20 D. 3020评标委员会的人数一般为（ ）人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的（ ）。A. 7；3/4 B. 5；2/3 C. 5；4/5 D. 9；2/321. 评标
7、委员会经评审，认为所有投标文件都不符合招标文件要求的，（ ）否决所有投标。A. 可以 B. 不可以 C. 特殊情况下不可以 22.依法必须进行的物业管理项目的所有投标被否决的，招标人（ ）重新招标。 A. 可以 B. 应当 C.不应当 23.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（ ）。A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的作为中标人C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人24.下列各选项中，（ ）不是物业管理方案的实质性内容。A. 管理制度的制定B. 档案的建立与管理C. 常
8、规物业管理服务综述D. 特约服务E. 管理指标25. 下列各选项中，（ ）不是物业管理方案的实质性内容。A. 人员培训及管理B. 早期介入及前期物业管理服务内容C. 物资装备D. 洗车等有偿服务E. 工作计划二、 多项选择题（共15题，每题2分。每题的被选项中，有2个或2个以上的选项符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分；少选，所选每个选项得0.5分）26.物业管理企业具有以下特征：（ ）。A.是独立的企业法人B.是独立的企业法人，也可以是分公司或子公司C.服务性企业D.具有一定的公共管理性质的职能27.物业管理企业可以分为（ ）物业管理企业。A.全民所有制 B.集体所有制 C.个体所有制
9、D.外资 E.民营28.按照股东出资形式，物业管理企业可以分为（ ）。A.物业管理有限责任公司B.物业管理无限责任公司C.物业管理股份责任公司D.股份合作型物业管理企业E.房地产建设单位的附属部门29.二级物业管理企业资质证书由（ ）颁发和管理。A.国务院建设主管部门B.省，自治区人民政府建设主管部门C.省，自治区人民政府房地产主管部门D.直辖市人民政府房地产主管部门E.设区的市级人民政府房地产主管部门30.三级物业管理企业资质证书由（ ）颁发和管理。A.国务院建设主管部门B.省，自治区人民政府建设主管部门C.省，自治区人民政府房地产主管部门D.直辖市人民政府房地产主管部门E.设区的市级人民政
10、府房地产主管部门31.新设立的物业管理企业在申请资质时，除应提供营业执照，企业章程，验资证明之外，还要持（ ）向当地房地产主管部门申报。A. 企业法定代表人的身份证明B. 企业总经理的身份证明C. 物业管理专业人员的执业资格证书和劳动合同D. 管理和技术人员的职称证书和劳动合同E. 物业服务合同32.物业管理企业的组织形式有（ ）等。A. 直线制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 事业部职能制 E. 矩阵制33. 物业管理企业组织机构设置的影响因素包括（ ）。A. 企业战略因素 B. 内部环境因素 C. 外部环境因素 D.技术因素 E.组织规模及所处阶段34. 物业管理企业组织机构设置的
11、要求包括（ ）。A. 按照规模任务设置 B. 统一领导，分层管理C. 职能部门相对独立 D.分工协作 E. 精干、高效、灵活35. 物业管理招标的主体一般是（ ）。A. 物业建设单位 B. 业主大会 C. 业主委员会 D.物业所有权人 E. 物业管理企业36. 物业管理招标的方式主要有（ ）。A.公开招标 B. 邀请招标 C.特定招标 D.竞投招标 37. 物业管理招标中确定的管理方式有（ ）。A.全方位服务型 B.半方位服务型 C.顾问服务型 D.合资合作方式38. 物业管理招标投标的法律依据主要有（ ）。A.中华人民共和国招标投标法 B.物业管理条例 C.前期物业管理招标投标管理暂行办法
12、D.物业管理招标投标管理暂行办法 E.各地方的相关法规政策规定39. 物业管理招标投标的基本原则是（ ）原则。A.平等 B.公平 C.公正 D.公开 E.诚实信用40. 物业管理方案的关键性内容包括（ ）。A.项目的整体设想与构思 B管理制度的制定 C.费用测算与成本控制 D.人员培训及管理 E.组织架构与人员的配置 F.管理方式、运作程序及管理措施参考答案（仅供制作答题卡使用，不要发给学生）一、 单项选择题（共25题，每题1分）1 D 2 B 3 A 4 A 5 B 6 C 7 A 8 C 9 A 10 D 11 B 12 C 13 B 14 C 15 D 16 A 17 B 18 B 19
13、 D 20 B 21 A 22 B 23 D 24 D 25 D二、 多项选择题（共15题，每题2分; 错选本题不得分；少选，所选每个选项得0.5分）1 ACD 2 ABDE 3 ACD 4 BD 5 DE 6 ACD 7 ABCE 8 ACDE 9 ABDE 10 ABD 11 AB 12 ACD 13 ABCE 14 BCDE 15 ACEF第三章 物业管理合同一、 单项选择题（每题1分）1、物业管理优质服务的核心内容是（ ）A、早期介入与前期管理B、签订与履行物业管理合同C、物业的承接查验D、物业入住与装修管理2、合同的订立，必须经过（ ）两个阶段A、要约与要约邀请B、邀请要约与承诺C、
14、要约和承诺D、要约和新要约3、甲方向乙方发出售出防盗门的意思表示，乙方回复同意购买，并提出能否便宜一点，乙方的回复属（ ）A承诺B反要约C要约邀请D撤销要约二、多项选择题（每题2分）4、合同要约的构成要件为（ ）A要约必须是特定人的意思表示，必须是有订立合同的意图B、要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定C、要约生效以要约人发出要约的时间为准D、要约必须传达到受要约人才能生效E、要约可以是不特定人的意思表示5、作为要约以下哪种说法是正确的（ ）A、要约在邮件中遗失，要约不发生任何效力B、要约在邮件中遗失，要约生效C、要约的内容是否明确，由要约人确定D、所有的订约提议都可以构成要约6、
15、以下哪几种行为属于要约邀请（ ）A、商业广告B、拍卖中的出价C、商品的标价、陈列D招标E、悬赏广告7、要约的撤回或撤销法律规定中正确的是（）A、撤销要约的通知应当在要约到达受要约人之前到达受要约人B、撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前到达受要约人C、撤回要约的通知只限于受要约人发出承诺通知之前到达受要约人D、撤销要约的通知只限于受要约人发出承诺通知之前到达受要约人E、撤销要约的通知应当与要约同时到达受要约人8、合同法规定不得撤销的情形是（）A、要约人确定了承诺期限B、要约人推定要约不可撤销C、要约人明示要约不可撤销D、受要约人有理由认为要约是不可撤销的E、受要约人有理由认为不可撤销的并已
16、为履行合同作了准备工作9、合同承诺构成的要件包括（）A、承诺必须与要约内容完全一致B、承诺必须由受要约人或其他代理人作出C、承诺必须在要约规定的有效期作出D、受要约人不能对要约内容作实质性修改E、承诺必须传达给要约人10、合同法规定承诺不可以撤回的情形是（）A、撤回承诺的通知应当在承诺到达受要约人之前到达要约人B、撤回承诺的通知应当在承诺到达受要约人同时到达要约人C、撤回承诺的通知应当在承诺到达受要约人之后到达要约人D、撤回承诺的通知应当在承诺到达受要约人之前或同时到达要约人11、合同应当具备的必要条件包括（）A、当事人具备缔约能力B、当事人的真实意思表示C、合同的内容合法D、合同的形式合法E
17、、合同的程序合法12、东方贸易公司与大方房地产开发公司签订了一份房屋建设合同，由东方公司负责建造房屋1万平方米，该合同（）A、有效B，、无效C、待政府批准后有效D、效力待定13、车主将车开到停车场进口处，停车场管理员将停车闸打开允许车辆入内后，车辆停放合同即成立，这属于（）A、口头合同B、书面合同C、事实合同D、默示合同14、合同法的最高要求是（）A、主体平等B、合同自由C、权利义务公平对等D、守法和维护社会公益15、诚实信用原则有哪几项基本功能（）A实质公平B确定行为规则C平衡利益冲突D解释法律与合同E社会公德16、合同自由原则包括（）A、选择缔约相对人B、决定合同内容C、选择合同方式D、排
18、除法律与国家对合同的适当干预E、解释合同的自愿17、物业管理条例规定（）A、建设单位与物业买受人签定的合同买卖合同不包括前期物业服务合同约定的内容B、建设单位与物业买受人签定的合同买卖合同应当包括前期物业服务合同约定的内容C、建设单位与物业买受人签定的合同买卖合同可以包括前期物业服务合同约定的内容D、建设单位选聘物业管理企业的，可以签订书面的前期物业服务合同18、前期物业服务合同涉及（）A、政府物业管理主管部门B、法院C、建设单位D、物业管理企业E、业主19、前期物业管理服务由（）选聘物业管理企业A、建设单位B、业主委员会C、政府物业管理部门D、业主代表20、前期物业服务合同的主要内容除合同当
19、事人、物业的基本情况、服务费用、服务内容和质量外还包括（）A、物业的经营与管理B、承接查验和使用维护C、专项维修基金D、违约责任E、业主大会的成立21、前期物业服务合同当事人中一般是法人组织包括（）A、业主委员会B、建设单位C、物业管理企业D、物业协会E、物业管理主管部门22、前期物业服务合同中基本情况包括（）A、收费标准B、公共秩序维护C、收入分配办法D、坐落位置E、建筑面积23、前期物业管理服务应达到（）质量标准A、法定B、约定C、合理D、必要24、签订前期物业管理合同中收费约定的方式一般有（）A、计时制B、计件制C、包干制D、酬金制E、年薪制25、前期物业管理服务合同应注意的事项包括（）
20、A、物业的承接验收B、物业服务的费用C、合同的解除D、合同的终止E、合同的撤销26、物业承接验收中无需在前期物业服务合同中约定的（）A、物业共用部位B、共用设备的承接验收内容C、业主自有物业专有部分D、共用设备的验收标准、责任27、前期物业服务费用中应当在物业销售前予以明示或约定的费用部分是（）A、建设单位支付的B、物业公司支付的C、业主支付的D、政府支付的28、前期物业合同具有（）A、不确定性B、确定性C、时间性D、不可变性29、前期物业合同规避风险的方式包括（）A、撤销合同B、解除合同C、中止合同D、要求补偿E、转让合同30、有必要时前期物业合同中对解除合同的条件（）A、推定B、不需约定C
21、、明确约定D、默示31、物业服务合同是（）之间关于物业管理、服务达到的权利义务关系的协议A、建设单位与物业管理企业B、物业管理企业与业主C、建设单位与业主D、业主与业主委员会32、业主大会经物业管理区域内全体企业所持投票权（）以上通过，决定选聘物业管理企业A、1/2B、3/4C、2/3D、1/333、物业服务合同签订之后应及时向政府物业管理主管部门（）A、核准B、批准C、审议D、备案34、物业管理条例对物业服务合同主体资格作出明确规定（）A、业主大会成立B、业主委员会选举必须符合法定程序C、物业管理企业必须具备相应的资质证书D、建设单位必须具备相应的资质证书E、业主委员会主任产生并经过批准35
22、、物业管理服务是（）A、公益性质B、无偿性质C、有偿性质D、约定性质36、某小区2/3业主决定选择A物业管理企业，1/3业主选择B物业管理企业，A企业中标后选择B企业的业主（）相应的物业服务合同A、不承担B、必须承担C、可以承担D、视情况而定37、物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别是（）A、合同的内容不同B、订立合同的当事人不同C、合同的主管机关不同D、合同期限不同E、合同审批程序不同38、关于物业服务合同错误的说法是（）A、期限明确B、稳定性强C、主体是业主与物业管理企业D、期限受前期物业服务合同的影响39、物业服务合同（）时生效A、经签字或盖章B、附条件时，该条件成熟C、应当在成立时
23、D、通常在成立时E、必须在成立时40、签订物业服务合同应注意的事项包括（）A、明确业主委员会的权利义务B、明确物业管理企业的权利义务C、对违约责任和免责条款的约定D、主要条款宜粗不宜细E、明确违约责任的界定及正以解决方式第四章 早期介入与前期物业管理试题一、单选题：1、早期介入是物业管理的（ ）A、查验活动 B、竣工验收活动 C、选聘物业公司活动 D、咨询活动2、早期介入的阶段从（ ）止A、规划设计到销售 B、建设到竣工验收C、物业开发可行性研究到竣工验收 D、物业开发可行性研究到物业承接查验3、前期物业管理阶段从（ ）止A、物业承接查验到业主大会选聘物业管理企业B、物业承接查验到物业入住阶段
24、C、竣工验收到物业入住阶段D、物业承接查验到物业入住阶段4、物业管理企业早期介入中不需全过程跟踪是指（ ）A、建筑结构 B、管线走向 C、设备安装 D、车位确定5、早期介入可行性阶段内容中错误的是（ ）A、确定物业的销售方案 B、确定物业的管理模式C、确定物业的管理服务内容 D、初步确定物业服务费的收费标准6、某小区分三期开发，对项目的配套设施建设，重点是（ ）A、设备成本 B、布局方案 C、绿化率 D、设备选型7、早期介入建设阶段中物业管理企业错误的做法是（ ）A、仔细做好现场记录 B、全面介入施工、监理提出整改意见C、对工程进行了解，并就有关问题提出意见 D、配合设备安装8、早期介入竣工验
25、收阶段，错误的说法是（ ）A、在各单工程完工后，参与单项工程竣工验收B、在分期建设完工后，参与分期工程竣工验收C、在工程全面竣工后，参与综合工程竣工验收D、在工程保修阶段，参与保修工作二、多选题：1、早期介入与前期物业管理不同表现在（ ）A、早期介入是对物业项目引入专业技术支持B、前期物业管理是对物业项目实施物业管理服务C、早期介入服务对象是物业管理企业D、早期介入服务对象是建设单位E、前期物业管理服务对象是全体业主2、物业项目开发建设存在的问题包括（ ）A、物业规划设计和施工安装存在问题B、物业管理企业对物业服务问题处理不及时C、工程质量保修和工程遗留问题处理不及时D、建设单位不按规定提供物
26、业管理的基础条件E、建设单位售房时向业主作出不合理的物业管理承诺3、早期介入的必要性主要有（ ）A、发现和处理建设销售过程中存在的问题B、减少房地产开发建设的纠纷C、业主利益得到保障D、解决物业管理企业在服务中的具体问题E、从源头上堵住漏洞4、早期介入的作用包括（ ）A、优化设计 B、有助于提高工程质量C、有利于了解物业情况 D、为前期物业管理作充分准备E、有助于提高建设单位的开发效益5、早期介入在优化设计中除了要执行国家技术标准外，还应考虑（ ）A、物业的造价 B、物业的功能 C、物业的风格D、物业的造型 E、物业的位置6、高水平物业管理企业早期介入可带来（ ）A、促进物业销售 B、建设单位
27、提升自身品牌C、促进社会效益 D、促进经济效益 E、物业管理费用增加7、早期介入在可行性研究阶段方法和要点（ ）A、组织物业管理专业人员向建设提供专业意见B、对未来物业管理进行总体策划C、对物业档次定位外，还应考虑物业的建设成本D、选用高素质管理人员承担项目管理工作E、决定物业的销售方式和价格8、早期介入规划设计阶段确定物业管理总体规划中，保证总体思路的（ ）A、经济性 B、总体性 C、一致性 D、连贯性 E、持续性9、早期介入设计阶段的方法主要有（ ）A、参加讨论会 B、帮助对设计方案进行调整C、在物业建设使用成本与目标客户经济承受力统一D、派出工程人员进驻现场 E、准确展示未来物业管理服务
28、内容10、早期介入销售阶段介入内容为（ ）A、提供单元门安装意见 B、对生活垃圾处理方式提出具体要求C、完成物业管理方案并纳入有关公约中D、对售楼人员进行培训 E、接受购房者的咨询11、物业管理项目前期运作包括（ ）A、管理资源的完善与优化 B、工程质量保修C、前期沟通协调 D、管理制度和服务规范的完善E、确定物业管理单项服务的分包12、前期物业管理管理资源需调整，具体内容包括（ ）A、管理资金到位 B、管理用房到位C、物质配备到位 D、物业管理人员到位E、管理机构到位13、工程质量保修分为（ ）A、物业管理企业承接管理物业专有区域B、物业管理企业承接物业共有区域及共用设施部分C、业主从建设单
29、位购买的产权专有部分D、业主从建设单位购买的产权共用部分E、物业管理企业承接的物业专有设施设备14、业主专有部分质量问题由业主向（ ）反映A、政府主管部门 B、业主委员会 C、建设单位D、物业管理企业 E、业主大会15、前期物业管理中前期沟通协调中直接涉及的单位有（ ）A、开发建设单位 B、物业管理企业 C、供水、电、公共事业单位D、市政、环卫部门 E、消防、物价部门16、前期物业管理的特点（ ）A、是后期常规管理的基础 B、在时间和管理上是一个过渡时期C、有一个自然磨合和处理过程 D、经营盈利E、管理服务的波动性和不稳定性第五章 物业的承接查验一、 单项选择题1、物业承接查验中至关重要的是（
30、 ）A、工作范围 B、工作内容 C、工作质量 D、工作人员2、新建物业查验工作流程是（ ）A、首先物业管理企业组织人员承接查验B、对查验中发现问题进行处理表示流程结束C、物业建成通过竣工综合验收起到查验中发现问题进行处理止D、物业建成通过竣工综合验收起到物业移交止3、不包括共用设施设备的是（ ）A、防雷 B、发电机组 C、游泳池 D、给水排水 E、消防系统4、物业管理的承接查验主要以（ ）方式进行A、抽查 B、核查 C、核对 D、检查5、物业存在严重安全隐患，影响物业正常使用的，物业管理企业（ ）承接物业A、应当 B、可以 C、由政府管理机构决定 D、业主决定6、运用仪表对设备进行查验属（ ）
31、查验A、观感 B、使用 C、检测 D、实验7、对于承接查验中的发现的问题一般处理程序为：收集整理存在问题、处理方法、跟踪验证 （ ）A、 B、 C、 D、8、质量问题在保修期内发生（ ）A、应由建设单位负责 B、由物业管理企业督促施工单位负责C、由建设单位督促施工单位负责 D、应由建设单位与施工单位协商9、查验物业资料时除对相关资料查验外，还要对原管理机构在管理中产生的（ ）进行检查A、设备数量 B、使用状况 C、收支情况 D、重要质量10、物业费、水电费、维修基金收支等费用状况在物业查验内容中属（ ）A、物业资料情况 B、经济运行情况 C、物业管理情况 D、其他内容11、新建物业移交双方为（
32、 ）A、移交方为业主大会，承接方为物业企业 B、移交方为开发建设单位，承接方为物业企业C、移交方为开发建设单位，承接方为业主大会D、移交方为物业企业，承接方为业主大会12、物业管理机构更迭时表述错误的是（ ）A、原有物业管理机构向业主大会或产权单位移交B、业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交C、物业建设单位向业主大会或产权单位移交D、业主大会或产权单位为移交方，新的物业管理企业为承接方13、移交管理资料时应有相关纪录报告的（ ）A、复印纪录 B、原始纪录 C、抄写纪录 D、录象纪录14、物资财产不包括（ ）A、办公设备 B、备品备件 C、财务软件 D、服务商标15、物业管理机构办理交接手续
33、不涉及的单位是（ ）A、建设单位 B、业主委员会 C、新进入的物业企业 D、施工单位16、物业更迭时注意事项中的重点和难点是（ ）A、明确交接主体和次序 B、保修项目的移交协议 C、遗漏安排手续 D、多项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管，承接时的物业管理运作衔接二、 多项选择题：1、物业的承接查验分为（ ）A、新建物业承接查验 B、物业管理机构终止时的承接查验C、物业管理机构更迭时的承接查验 D、物业拆迁时的承接查验E、业主大会决定由专业机构的承接查验2、物业承接查验准备工作包括（ ）A、人员准备 B、计划准备 C、资料准备D、设备、工具准备 E、资金准备3、承接查验的常用记录表
34、格有（ ）A、物业承接查验工作流程 B、物业查验的内容及方法C、工作联络登记表 D、物业承接查验记录表E、物业工程质量问题统计表4、物业查验的主要内容有（ ）A、物业专用部位 B、物业共用部位 C、物业资料D、共用设施设备 E、园林绿化工程5、物业资料中应包括（ ）A、竣工总平面图 B、验收资料 C、技术资料D、说明文件 E、相关法律、法规6、物业共用部位主要内容包括（ ）A、围墙、道路 B、园林建筑 C、主体结构及外墙、屋面D、公共卫生间、阳台、走廊、楼道 E、共用部位楼面、地面、内墙7、园林绿化工程分为（ ）A、园林设计 B、园林维护 C、园林植物D、园林投资 E、园林建筑8、物业承接查验
35、的具体方法有（ ）查验A、观感 B、使用 C、检测 D、试验 E、对比9、发生物业工程质量问题的原因主要有（ ）A、设计方案不合理 B、施工单位不按规范施工C、建材质量不合格 D、自然灾害 E、承接查验方法不当10、承接查验中收集整理存在问题包括（ ）A、收集所有的技术资料 B、收集所有的物业查验记录表C、对应收集的资料分类整理登记造表 D、交建设单位确认E、提出整改意见11、从发生原因和处理责任看，工程质量可分为（ ）A、施工单位引起 B、规划设计不同C、业主使用不当 D、气候、环境造成 E、国家标准变动12、物业管理机构更迭时符合承接查验条件是（ ）A、产权单位或业主大会已与原有物业企业就
36、解除合同达成意向B、产权单位或业主大会已与原有物业企业完全解除了合同C、产权单位或业主大会已同新的物业管理企业签订了合同D、原有物业企业与新的物业企业就更迭签了合同13、物业管理机构更迭的准备工作包括（ ）A、更迭已获政府管理机构批准 B、符合承接查验条件C、成立物业承接查验小组 D、准备资料和工具E、通知建设单位到场14、物业查验的内容有以下几个方面（ ）A、业主使用状况 B、物业资料情况C、物业共用部位、共用设施及管理现状D、各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况E、与公用事业单位的合同等15、物业查验内容中属其他内容的是（ ）A、室外道路 B、各类押金 C、产权属全体业主所有的设备D、
37、与市政管理单位的协议 E、物业用房16、物业管理工作移交分为（ ）A、由建设单位将新建物业移交给物业管理企业B、业主大会选聘新的物业管理企业订立合同后，由业主大会将物业移交给物业管理企业C、由原有的物业管理企业将物业移交给新的物业管理企业D、物业管理企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务时由物业管理企业向上述单位移交物业E、由建设单位将新建物业移交给物业产权单位16、新建物业移交双方为（ ）A、产权资料 B、设备资料 C、说明资料 D、业主资料 E、财务资料17、新建物业移交对象包括（ ）A、物业共用部位 B、共用设施设备 C、业主名单D、相关清单 E、物业管理用房18、物业管理机构更迭时移
38、交内容包括（ ）A、物业资料 B、物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接C、人、财、物的移交 D、物业管理机构的资料 E、业主大会的决议19、业主资料包括（ ）A、业主产权资料 B、业主管理资料 C、业主入住资料D、业主房屋装修资料 E、业主财务资料20、物业共用部位及设备移交时对停车场、会所需要（ ）的移交单位应协助办理变更手续A、经营执照 B、经营许可证 C、税务登记证 D、资质 E、法定代表人21、人、财、物移交时，财务的主要内容除了物业服务费、维修资金、业主押金还包括（ ）A、停车费 B、欠收款项 C、应付款项 D、水电费 E、债务22、在办理物业交接手续时应注意（ ）方面A、对物业
39、及共用设施现状作出评价B、各类资产和费用应办理移交C、确认原有物业企业退出或留下人员名单D、提出遗留问题的解决方案E、确认新进入物业管理的人员名单23、物业更迭时应注意事项包括（ ）A、明确交接的负责人 B、明确交接主体和次序C、各项费用和资产的移交 D、明确保修项目、保修单位及联系方式E、对遗漏问题作出相关安排物业管理实务（第十章）练习题一、单项选择题（共4题，每题1分。每题的被选项中，只有一个最符合题意）1. 下列各选项中，（ ）不属于业主使用物业、接受服务中发生的风险。A. 物业违规装饰装修工程 B. 物业使用风险C. 物业转让风险 D. 法律概念不清风险2. 下列各选项中，（ ）不属于物业管理日常运作过程中存在的风险。A. 管理费收缴风险 B. 维修资金收缴风险 C. 公用事业费代收代缴风险 D. 管理项目外包风险3. 物业管理中的舆论风险主要是指（ ）。A. 公共媒体的负面报道 B. 业主的投诉 C. 政府主管部门的批评 D. 员工的抱怨4. 物业管理企业控制和防范风险的机制，不包括（ ）。A. 事先科学预测 B. 事中应急处理 C. 事后妥善解决
