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1、(KPI绩效考核)医院医务科住院总医师绩效考核指标医务科住院总医师绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1统计医疗工作量及时性和准确性及时统计每日各医疗单位,包括门诊、各病区的工作量,无差错和延误现象1)无差错和延误现象,得100分2)每出现差错和延误现象 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算统计记录2晨交班汇报准确性晨会上交班,汇报工作量和夜间重要医疗事件,无汇报不准确现象1)无汇报不准确现象,得100分2)每出现汇报不准确现象 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算汇报记录3危重病人治疗抢救组织、参和临床危重病人的治疗抢救,无延误现象1)无延误
2、现象,得100分2)每出现延误 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算工作记录4检查住院医师夜间工作检查住院医师夜间工作,无遗漏未查出问题现象1)无遗漏未查出问题现象,得100分2)每遗漏未查出 处,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算检查记录5联系化验检查及时性及时联系急诊胃镜、床旁X线、麻醉、特殊化验检查等,无延误现象1)无延误现象,得100分2)每出现延误 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算工作记录6通知三线及时性将疑难危重病情及时通知三线,无延误现象1)无延误现象,得100分2)每出现延误 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性
3、关系计算工作记录7医疗纠纷、差错处理及时性及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件,无拖延现象1)及时处理,得100分2)每无故拖延 天,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算工作记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1指导夜间、节假日诊疗指导夜间、节假日患者的病情处理工作,评价满意度高直接领导2检查抢救准备有计划地于节假日前检查各科抢救药品、设备的准备情况,保障抢救所需直接领导3组织应急小分队有序地组织节日期间应急小分队的工作,保障应急所需直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1医疗事故(壹票否决)医疗人员由于非客观原因发生医疗事故直接领导2医德医风建设(壹票否决)医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为关联的投诉、处罚记录