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1、（绩效管理方案)年绩效考核方案第一稿2011年绩效考核方案第壹稿2010.12.29壹、绩效考核依据1、业务部门以年初下发的2011年运营指标分解-计划进度（或者绩效合约）作为部门的考核依据。2、管理部门以年初下发的2011年管理指标分解-计划进度（或者绩效合约）作为部门的考核依据。二、绩效考核周期绩效考核分成季度考核和年度考核。季度考核针对每年的前三个季度，分别于下壹季度的第壹个月内完成，旨于督促各部门及全体员工认真梳理阶段性工作，总结经验、查找问题且制定有效的解决方案，确保全面完成年度运营指标和管理目标。当季未能完成的运营指标将滚动叠加到下壹季度进行考核，即第三季度以前三季度指标综合进行考
2、核；即第二季度之上半年指标综合进行考核；第壹季度以第壹季度指标综合进行考核。年度考核覆盖第四季度，于翌年的壹月份完成，以全年指标综合进行考核，旨于全面评价各部门及全体员工完成全年运营指标和管理目标的情况，对应实施奖惩。三、绩效工资提取规则业务绩效工资提取比例根据现阶段工作重点，本着鼓励新增担保业务的原则，确定各项业务绩效工资提取比例如下业务种类/阶段季度考核解除责任年度考核长期绩效奖金合计新增担保业务2%4%3%3%12%留存担保业务1.5%2.5%2%2%8%资金业务-1%2%1%4%1、实行风险留存，以此制约项目风险。（1）新增担保业务：完成内部操作流程、银行放款且根据季度考核以后根据实际
3、考核情况，即可提取2%，另外4%于解除担保责任后提取。（2）留存担保业务：完成内部操作流程、银行放款且根据季度考核以后根据实际考核情况，即可提取1.5%，另外2.5%于解除担保责任后提取。（3）各类资金业务（含小额贷款）：于结清资金本息且根据季度考核以后根据实际考核情况，即可提取1%。2、季度绩效工资留存，作为年度绩效工资，以此制约完成年度运营计划情况。（1）新增担保业务：年度考核后按照考核情况提取2%（2）留存担保业务：年度考核后按照考核情况提取1.5%（3）各类资金业务（含小额贷款）：年度考核后按照考核情况提取2%。3、长期绩效奖金留存长期绩效奖金留存，从第二年起分3年提取（详见绩效工资分
4、期计划），以此制约项目风险和道德风险，鼓励员工树立长期为本公司服务的思想。（1）新增担保业务：分期提取4%。（2）留存担保业务：分期提取2.5%。（3）各类资金业务（含小额贷款）：分期提取1%。四、绩效考核计算1、绩效考核内容分为量化指标和质量指标俩大方面，二者以百分比乘积计算出最终绩效工资提取额度。2、前台业务部门考核计算：（1）绩效工资总额业务部门以收入指标为主要考核指标，且按照各业务部门实际完成收入指标的情况，来确定“绩效工资总额”未完成运营计划指标的，按照以下比例核定绩效工资总额：指标完成率100%X90%90%X80%80%X70%70%X60%X60%绩效工资率80%70%50%3
5、0%0超额完成运营计划指标之上的部分，按照以下比例增提绩效工资总额：超额完成率10%20%30%40%40%增提绩效工资比例10%20%30%40%50%（2）量化考核绩效工资总额发展指标为辅助指标。（附件2-X，各部门分别制定）。各指标的扣除比例上限：新增担保额度10%，新增客户数量20%以及客户留存率10%。对于未完成的发展指标，将以部门为单位按其指标比例相应地扣除绩效工资。例：计划指标新增客户数量10户，实际完成6户，将扣除部门绩效工资的8%。计算过程如下：未完成比例（10-6）/10=40%，扣除比例40%*20%=8%。各发展指标的未完成比例之和作为总的发展指标的扣除比例，即发展指标
6、的扣除%。计算公式：绩效工资总额*（1-发展指标的扣除%）=量化考核绩效工资总额（3）业务部门量化考核绩效工资额度量化考核绩效工资总额的50%是各业务部门的量化考核绩效工资额度，管理部门共享其余的50%。计算公式：量化考核绩效工资总额*50%=业务部门量化考核绩效工资额度（4）质量考核%业务部门质量考核主要是考核项目风险管理情况和内部管理目标（考勤、部门例会以及公司决策的落实情况等）（附件3-X，各部门统壹使用），考核评分即为质量考核%。（5）绩效工资提取额度计算公式：业务部门量化考核绩效工资额度*质量考核%=绩效工资提取额度（6）业务部门绩效考核计算公式：绩效工资总额*（1-发展指标的扣除%
7、）*50%*质量考核%=绩效工资提取额度根据实际完成情况，经考核确认后，由计财部将应得“绩效工资提取额度”划入各业务部门奖金池。留存绩效工资存放于各自奖金池中，由计划财务部和人力资源部协同管理。3、后台管理部门考核计算：（1）管理部门的绩效工资总额上文提到的“量化考核绩效工资总额”的50%作为各管理部门的量化考核绩效工资额度。根据各自定员标准分配到各个管理部门作为各管理部门的绩效工资总额。（2）量化考核%管理部门的量化考核主要考核部门的管理指标完成情况，其中可量化管理指标为主要指标。考核评分即为量化考核%。（3）发展指标的扣除%各管理部门独立承担的发展指标为辅助指标。（附件2-X，各部门分别制
8、定）。其中风险部、计财部和综合管理部的发展指标扣除比例上限为新增客户数量20%；机构拓展部的发展指标扣除比例上限为：集团客户数量10%，新增开户数量20%，新增担保额度10%。对于未完成的发展指标，将以部门为单位按其指标比例相应地扣除绩效工资。例：计划指标新增客户数量10户，实际完成6户，将扣除部门绩效工资的8%。计算过程如下：未完成比例（10-6）/10=40%，扣除比例40%*20%=8%。各发展指标的未完成比例之和作为总的发展指标的扣除比例，即发展指标的扣除%。（3）质量考核%管理部门质量考核主要是考核不可量化管理指标和内部管理目标（考勤、部门例会以及公司决策的落实情况等）（附件3-X，各部门统壹使用），考核评分即为质量考核%。（4）管理部门绩效考核计算公式：管理部门的绩效工资总额*量化考核%*（1-发展指标的扣除%）*质量考核%=绩效工资提取额度根据实际完成情况，经考核确认后，由计财部将应得绩效工资提取额度划入各管理部门奖金池。留存绩效工资存放于各自奖金池中，由计划财务部和人力资源部协同管理。五、绩效工资发放计财部控制绩效工资总额，各部门考核到人，确定发放明细，报总经理审批后执行。六、特殊说明未尽事宜将由绩效委员会讨论决定。
