室内双基色LED显示屏方案.doc

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1、 公 司 简 介汉中卓越商贸有限责任公司，是一家专业从事计算机网络工程、办公自动化设备及耗材、监控防盗系统工程、软件开发的高科技经济实体。公司注册资金200万元,现有专业计算机网络高级工程师2人、计算机专业技术员4人、售后服务及维修部人员4人。目前，本公司是勉县政府采购中心供应商、联想汉中代理商、HP电脑汉中指定经销商、中信安授权汉中维修服务站、科密牌办公设备、智能感应考勤系列汉中代理、美能达复印机、一体机和爱普生投影仪汉中代理，并与多家知名品牌厂商长期建有密切的合作关系。自公司成立以来，就以“真诚、务实、卓越、服务”的经营理念，致力于汉中信息化产业的推广和发展；同时以“高质量的产品、高水准的

2、服务、高品质的信誉”，赢得广大用户的厚爱与认可，并在汉中IT业塑造了良好的企业形象。我公司已成功的完成了略阳县教育局多媒体液晶板采购、略阳电厂网络工程、略阳县房管局网络工程、西乡县卫生局建设、黎坪景区开发有限公司的接入网络工程、勉县卫生局的电脑和留坝县县委多功能会议室建设工程、市交通质量监督站网络综合布线工程、汉中市车管所科目二考试教室的网络安装，并与汉中、勉县电力、金融、建筑、医院、电信、政府部门、企事业等多家单位建立了良好的合作关系。质量是生命、服务是后盾，这是卓越公司一贯的经营理念。我们相信，坚持贯彻执行这一方针的卓越公司的全体人员，一定能够更好的服务于广大用户。公司地址：汉中市祥瑞太阳

3、城425室电 话：8167106 8167108 8167096E-mail：hzzysmgs 双基色显示屏简介1）LED显示屏：LED就是light emitting diode ，发光二极管的英文缩写，简称LED。通过控制半导体发光二极管的显示方式，简单的有七彩变化实现亮化效果的，复杂的有显示文字、图形、图像、动画、行情、视频、录像信号等各种信息的显示屏幕。 2）LED显示屏分为图文显示屏和视频显示屏，均由LED矩阵块组成。图文显示屏可与计算机同步显示汉字、英文文本和图形；视频显示屏采用微型计算机进行控制，图文、图像并茂，以实时、同步、清晰的信息传播方式播放各种信息，还可显示二维、三维动画

4、、录像、电视、VCD节目以及现场实况。 一、 技术性能及主要技术性能指标 256级灰度led显示控制系统由：多媒体卡、长线驱动、帧控器及显示单元构成。多媒体卡主要功能是能够将计算机的显示内容进行数字化(本身也完成vga显卡功能),同时也能对外部输入的视频信号采样，转换成数字化信号输出，以供显示屏使用。长线驱动卡是将多媒体卡输出的数字信号转换为RS422接口信号，以便于长距离传输。在主控计算机与显示屏相距较远的情况下(350m内)采用这样差分传输方式能获得可靠的结果。传输介质为五类双绞线。帧控器为显示屏的核心单元，完成的主要功能包括：数据接收、数据处理、数据存贮、数据分配、灰度实现、视觉修正及调

5、节等。由于其实现的功能复杂，控制内容繁多，因而采用了大规模可编程器件，对电路高度集成，帧控器分配输出送显示屏分部的灰度数据信号，信号是并行传送的，因而传送频率较快。本控制系统最显著的特点是：控制逻辑高度集中，并且高度集成。显示屏的最前端显示模块部分主要只包括驱动电路，即便是配色功能都由主控器统一完成，所以显示模块电路极其简单，极大地提高屏体的可靠性。可维护性。二、 灰度等极：真正的每色256级。 三、 模式：显示模式全跟踪，支持1024x768的高分辨率模式。四、 刷新率：帧刷新频率大于200hz,画面极其稳定，无闪烁感。五、 主频：主频高达64mhz,对今后的改进留有很大的余地。六、 工作方

6、式：全锁存的工作方式，即使用录象机转录也是清晰的。室内双基色LED显示屏技术指标规格：53.75模块参数单点直径5mm3.75mm，点间距7.5mm4.75mm，点数8列8行8列8行，单元板指标模块数104=30块104=32块点数8032=2048点8032=2048点尺寸长612mm宽245mm长382mm宽153mm，象素密度17200点/m 244100点/m 2，最大功耗700w/m 2800w/m 2，重量25kg/m 220kg/m 2，颜色每个象素红绿各256级灰度共65536色支持模絭ga640480.800600.1024768与计算机同步显示。点点对应视觉修正红绿独立的非

7、线性校正帧刷新率120帧/s显示方式与计算机同步，逐点对应工作电压220v 10%传输方式全数字，串并矩阵式传输通讯距离不小于200m室外双基色LED显示屏技术指标规格：15192630象素参数，LED组成:1红4绿3红6绿4红8绿4红10绿点，间距15.75mm22mm26mm31.25mm，模块组合单：LED单LED单LED单LED，箱体指标象素数：3216=5123216=5123216=5123216=512尺寸长503.9mm宽251.9mm长704mm宽352mm长832mm宽246mm长1000mm宽500mm，象素密度：4096点/m 22066点/m 21600点/m 210

8、24点/m 2最大功耗：1100w/m 21200w/m 21000w/m 21000w/m 2，重量：55kg/m 260kg/m 260kg/m 260kg/m 2，驱动方式静态锁存颜色每个象素红绿各256级灰度共65536，色支持方式VGA 640480 800600 1024768与计算机同步显示。点点对应视觉修正红绿独立的非线形校正帧刷新率120帧/S显示方式与计算机同步，逐点对应工作电压220V 10%传输方式全数字，串并矩阵式传输通讯距离不小于200m。帧控器为显示屏的核心单元，完成的主要功能包括：数据接收、数据处理、数据存贮、数据分配、灰度实现、视觉修正及调节等。由于其实现的功

9、能复杂，控制内容繁多，因而采用了大规模可编程器件，对电路高度集成，帧控器分配输出送显示屏分部的灰度数据信号，信号是并行传送的，因而传送频率较快。 七、适用范围：LED显示屏显示画面色彩鲜艳，立体感强，静如油画，动如电影，广泛应用于金融、税务、工商、邮电、体育、广告、厂矿企业、交通运输、教育系统、车站、码头、机场、商场、医院、宾馆、银行、证券市场、建筑市场、拍卖行、工业企业管理和其它公共场所。八、室内双基色显示屏特点和优势（1） 先进的技术：采用动态扫描技术，使显示屏画面稳定、无杂点；静态扫描驱动、画面亮丽、直观；非线性色差矫正技术，使画面颜色分布均匀。可以显示变化的数字、文字、图形图像；不仅可

10、以用于室内环境还可以用于室外环境，具有投影仪、电视墙、液晶显示屏无法比拟的优点。 （2） 卓越的效果：显示内容图象细腻、清晰；动画效果生动、平和；视频效果流畅、逼真。 （3） 方便的维修：优化的线路设计、模块式的设计组合，使安装、调试和维修方便快捷。 （4） 灵活的格式：通过计算机及专业软件，用户可任意编排显示模式（5）性能稳定：亮度高、工作电压低、功耗小、小型化、寿命长、耐冲击和性能稳定。（6）多显示：LED图文显示屏可与计算机同步显示汉字、英文文本和图形；LED视频显示屏采用微型计算机进行控制，图文、图像并茂，以实时、同步、清晰的信息传播方式播放各种信息，还可显示二维、三维动画、录像、电视

11、、VCD节目以及现场实况。（7）可靠性：双基色LED显示屏控制系统最显著的特点是：控制逻辑高度集中，并且高度集成。显示屏的最前端显示模块部分主要只包括驱动电路，即便是配色功能都由主控器统一完成，所以显示模块电路极其简单，极大地提高屏体的可靠性、可维护性。九、室内双基色显示屏功能除具备超强的文字、动画功能外，又能显示图片及视频，立体声响、环境监测与调节控制、和远程监控、远程编辑控制是其基本功能灵活多变的显示功能采用多媒体和同步控制技术，其显示与播放可与控制计算机屏幕上的内容完全一致，LED显示屏上的图像色彩、缩放比例和显示尺寸，还可通过鼠标在计算机上随意调整。具体功能如下：（1） 可实现1024

12、x768显示模式：以计算机为处理控制中心，电子屏幕与 电脑显示器(VGA)窗 口某一区域逐点对应，显示内容实时同步，屏幕 映射位置可调，并可方便随意地选择显示画面的大小。（2）真256级灰度：显示点阵采用超高亮度 LED发光管(红、绿双基色)， 实现真正的256级 灰度，颜色变化组合65536种，色彩丰富逼真，红绿颜色单色浓度可调。（3）扫描场频大于200赫兹：使用帧扫描频率200HZ以上，有很好的视觉 效果，人肉眼几乎 看不出扫描线。（4）软件实现伽玛调整:实现了无灰度级损失的校正设计。伽玛校正后仍然保持每基色256 级灰度，使图像的色彩柔和、逼真较好地重现图 像的层次感和立体感。并且其校正

13、参 数可由用户自由选择，轻松地 实现各种灰度级调节和亮度控制功能。使LED屏在各种环境光线下能呈现出最佳显示效果。5.2 （5）先进完善的节目制作及播放软件：配备先进、完善的控制、制作和 播放软件，易学易 用专用程序，所见即所得编辑界面，并具备远程 控制能力，便于非电脑专业人员快速掌握，熟练操作。配备的图文 信息及三维动画播放软件，可播放高质量的图文信息及三维 动画， 播放软件的显示方式有覆盖、合拢、开帘、色彩交替、放大、缩小等十多种形式。节目编辑制作软件可通过键盘、鼠标、扫描仪等不同的输入手段编辑、增加、删除和修 改文字、图形、图像等信息。（6）可以接收显示视频信号：如录像机、影碟机、电视机

14、等视频信号赏心悦目的音响功能可直接与配套音响系统相联，实现有声显示。音频系统可以达到现场声像同步的要求。特有的环境监测与安全保护功能 环境亮度监测与屏体亮度的调节功能 防静电技术的采用 配电系统具有过压、过流、欠压、缺相、短路保护功能，并具备功率因素补偿功能。显示屏设计要求：1、显示模块结构配色：选用3906双基色模组，由2红、1纯绿发光管组成。既能够保证在有效视距内，使显示屏的内容清晰可见，并且做到配色柔和、显示清晰。显示控制技术: 采用VGA同步、视频同步技术，使显示屏具有动态播放动态画面，电视画面的能力。2、 有良好的防潮、防腐、高温处理 金属壳体部分：金属表面必须进行防腐，防水处理：将

15、金属表面进行喷砂处理，起到除锈作用。 在金属表面进行氧化喷锌处理，确保十年不锈腐；再在表面烤漆处理或喷塑处理，将表面处理成显示屏的底色-黑色。 显示模组：显示模组外壳部采用极耐腐蚀的聚碳酸脂工程塑料注塑而成，其他裸露部分为环氧材料，显示发光点部分不腐蚀。3、 模块安装平整度显示屏有良好的外形观看效果、平整度、垂直度及水平度等。显示模块采用箱体结构以保证刚性。箱体和角钢连接采用间隙配合，以保证相临模块上像灯的间距。保证模块安装孔位及安装面的平面度。l 任意相临模组的间距误差小于0.5mml 模块平整度小于0.5mml 构件平整度小于1mml 拼缝间隙误差小于1mm4. 软件系统: 系统软件组成：

16、由节目制作软件、节目编辑软件、节目播放软件和视频控制软件等组成。 支撑环境：系统软件支撑各种局域网环境。软件支持现有的各种操作系统 软件功能要求：l 节目制作软件：利用二、三维动画制作软件及图文创作软件制作宣传口号、通知、通告或商业广告；l 节目编辑软件：可实现将节目制作软件成型的节目按使用场合的要求进行排列，使节目可按要求顺序播放。主要用于群众集会及文艺演出。l 节目播放软件：主要实现按照节目编辑软件形成的节目的各种显示要求在大屏幕上显示；l 视频控制软件：主要实现视频播放的控制功能，如通道的选取与切换、VGA/VIDEO信号的转换等。 十、方案设计说明本方案采用F3.0双基色点阵模块设计，

17、可达到256级灰度，与计算机显示器逐点对应，同步传输。可显示各种公告信息、图文动画及视频文件，视频源可由录像机、摄像机、各种影碟机等设备提供或经过解调的电视信号。F3.0屏体一简要说明：显示示意图:工作愉快!身体健康!安装示意图： 壁挂式 吊装式主要技术指标：F3.0双色参数序号项 目视屏指标1规 格 室内3.0 双基色LED显示屏2屏幕尺寸3.52m1.83m=6.44平方米3点间距4mm4发光点颜色 (双基色)5基色亮度红色+绿色6发光管产地台 湾7单元板尺寸260mm130mm8分辨率2048点/块9单元板重量30kg/10平均无故障时间10000小时11可视距离5100m12环境温度存

18、贮-35+8513工作温度-20+5014相对湿度9515工作电压220V17扫描频率180帧/秒18刷新频率o 120帧/秒19灰度/颜色256级20显示控制方式同步控制21亮度调节方式软件调节8级可调22使用寿命100000小时23视频信号PAL/NTSC24视频输入方式二路Video及一路S-Video25杂点率万分之一26平整度相邻像素间0.5mm模块拼接1mm27均匀性像素光强、模块亮度均匀28电源开关自动开关29开关电源负荷5V/30A31有效通讯距离100m十一、系统介绍公司视频屏软、硬件控制系统汲取了国内外技术精华，采用全新的设计思想，直接读取计算机数据，实时、动态地显示数据，

19、它具有数据量大、控制灵活、显示内容丰富、色彩层次多、显示面积大等优点。该系统采用先进的FPGA现场可编程门列技术、单线分时复用技术、PMM脉宽调制灰度技术，技术先进、功能完善、结构合理、外型美观。该系统方案设计合理，集成度高，安全性好。客观存在采用独立式模块结构，根据用户需要的规格拼装组成，便于安装、维护，操作简单。目前，系统广泛应用于工商、税务、邮政、电信、交通、证券、金融、医院、电力、市政等领域，为各部门的信息宣传提供了可靠有效的保障。功放激光视盘摄像机录像机电视音响LED控制器及通讯卡主控计算机视频卡扫描仪键盘鼠标网卡MODEM信息网电话网系统结构图：视 频 卡网络信息扫 描 仪键盘鼠标

20、计 算 机控制器及通讯卡显示屏体DVD/VCD激光视盘录相机功放 摄像机 电视 数字照相机由以上结构框图可见，LED显示屏系统由以下几个部分组成：LED显示屏屏体显示屏控制系统控制机箱及通讯系统、制作主机及配套设备计算机及外围设备、视频接口、视频信号源系统软件1、 整个系统以计算机为控制和处理中心，采用目前最先进的计算机软件和硬件技术，融合多媒体技术、三维动画回放技术、局部窗口视频叠加技术，配合自行研制高速采样传送电路，具有扫描速度高、刷新速度快、灰度层次多、亮度均匀功耗低等优点。使系统能方便显示各种图文信息，扫描仪可将各种图片、手稿等输入，视频图像由多媒体卡采集，并且电脑可进一步创作，录像、

21、电视可直接播映，使屏体显示更为丰富多彩。 A：LED显示屏屏体LED显示屏屏体完全采用模块化结构，模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块 整屏由许多结构相同的小单元组成，每个小单元电路结构完全相同，均由进口的发光模块和世界知名品牌集成电路经过精心加工而成。模块化结构还具有屏体安装拆卸方便等优点，当客户有搬迁、改装需求时，可方便改造。模块化结构还具有散热性能好、电路简单、省电、可靠性高、方便维护、维护费用低、防潮、防静电等优点。B：显示屏控制系统公司LED显示屏整个控制系统从功能上可分为信号混合、数据采样、

22、数据传输、扫描控制、显示驱动五个部分； 1、信号混合以多媒体卡为核心，在播放软件的控制下，将外接的来自视频切换矩阵（可接VCD/DVD/录像机摄像机字幕特技机等）的高清晰度视频信号数字化后通过色键选择与播放软件输出在显示卡上的数字信号进行叠加，叠加后的数字信号和控制信号（点时钟、行场同步等）通过专用的特征输出口输出。 2、数据采样采用大规模FPGA芯片，以FIFO方式将来自多媒体卡特征输出口的数据进行采集、缓冲，由主控程序根据需要将控制指令通过系统总线传达到控制芯片，对数据进行相应的变换（伽马矫正、色度亮度对比度调整、同步区域裁剪锁定黑屏控制等）通过数据传输卡发送到远端的屏体扫描控制电路。 3

23、、数据传送均采用差动传输方式，对低于100MHZ数百米内的信号传输，可采用目前新型的LVDS驱动接收器件，它具有低摆率、低电磁辐射、高抗干扰的电流型的传输特性，对上千米的远程传输，可通过光端机调制后通过光纤传输。 4、扫描控制电路处于屏体后，它将接收到的数据进行转储，存入自带的显示缓存中，同时通过存储切换机制，将后备显示缓存中的内容连续读出转换成屏体驱动芯片的数据控制格式传给驱动电路。5、显示驱动是整个显示屏系统中最重要、最庞杂的部分， C：控制主机及网络系统与软件功能从技术等级上讲，LED显示屏系统是一个可以集计算机网络技术、多媒体视频控制技术和超大规模集成电路综合应用于一体的大型电子信息显

24、示系统，具有多媒体、多途径、可实时传送的高速通信数据接口和视频接口。计算机网络技术的使用使显示屏的制作、处理、存储和传输更加安全、迅速、可靠。我们在系统中使用了视、音频控制技术，可以对各种不同的视频和音频信号源的输入进行统一控制和管理。室内双基色显示屏系统构成图双基色LED效果图：十二、工程质量标准针对每一项工程，我单位专门成立工程项目小组，采用高新技术、新材料新工艺进行该工程的设计、安装调试及服务全过程的工作。工程设计施工追逐国际先进水平，为业主提供优质服务。工程质量不仅要符合要求，而且要达到优质工程。 质量方针：精心认真设计，科学严谨施工，树立“质量为本”的观念。 保证设备优质品率为100

25、%以上。 工程一次交验合格率100%。十三质量计划1） 质量计划内容： 本质量计划所涉及的施工项目包括该系统工程的采购、设计（包括施工图纸）及安装|、调试和保修。2） 质量计划的目的和范围：编制本质量计划的目的在于：整个工程实施过程中严格执行贯彻本质量计划，以期达到拟订的工程质量目标。本质量计划适合在该系统工程的采购、设计及安装调试项目。3） 管理职责： 质量检验和试验的具体措施列入施工组织设计中。 各岗位职责符合组织机构与职责规定的具体要求和公司的岗位职责。十四质量纪录 质量记录的填写必须准确及时。 工程竣工后将所有的工程档案记录经审查合格后，上报公司和业主主管部门备案存档。质量及可靠性保证

26、为保证产品质量，提高系统的可靠性，公司在产品设计、材料筛选、工艺、整机老化各个阶段都严格遵守“高质、可靠”的宗旨。A、可靠性设计：2、 降额设计所有电路元器件均按满额的70%以下降额使用，以增强系统对本身动态环境适应性及对使用环境的耐冲击能力。3、 容错设计在数据通信、处理及存贮过程中，采用有效的容错技术，迅速纠正偶然错误，保证数据的正确无误。4、 标准化设计l 软件接口设计标准化l 电气安全设计标准化l 模块电路设计标准化l 工程施工设计标准化B、发光器件筛选在LED显示屏中，发光器件性能质量的优劣直接影响显示屏的显示效果和显示屏功能的正常发挥。我公司在显示屏发光器件的筛选中，着重做到以下几

27、点：1、 供应商资格核定：必须通过ISO9002质量认证。2、 材料分选即使世界名牌厂家的LED晶片，其性能参数也具有一定的分布形态，在使用过程中，必须对其进行科学的检测及分选，才能保证显示屏的视觉均匀性，我公司在发光器件出厂前进行严格分选，充分保证了发光器件的色度、亮度、均匀度及衰减度。3、 半成品筛选发光元器件在加工的过程中会受机械及温度变化的冲击，部分元器件的性能会受到影响，造成某些指标的下降。因此，在生产中的中间环节、设立检测、老化和淘汰的流程，以避免成品后检测的困难。1、 。C质量手册我公司的质量方针为：诚信为本，追求卓越，顾客至上，科学管理，奉贤精品。质量保证体系的目标是：不断用高

28、新技术、新材料、新方法、新工艺进行施工，满足顾客的要求，提供优质的服务。1） 在工程事实过程中做到： 抓好质量教育培训工作，保证工作质量。 保证施工用材料和外协配件的质量。 保证施工工具设备质量。 保证施工计划、调度安排的精确度。 确保创建安全文明的施工现场。 保证做好工程质量的检测、计量和记录。 抓好施工过程质量、保证工程最终质量。2） 进行全员、全过程的质量教育和培训，贯彻百年大计质量第一的思想。使全体员工牢固树立“企业信誉第一、对用户负责、让用户满意、交优良工程、进度服从质量、质量否定权、奖优乏劣”的观点。3） 认真做好质量保证的组织工作，我公司以总经理挂帅，总工程师主抓质量袄正领导小组

29、，制定了各级领导、各部门和重点岗位的质量责任制；同时以工程技术、施工方法和材料为中心，指定了各种与质量有关的规章制度和方法，从组织机构上对工程质量给予充分的保证。D设备产品的采购及加工过程检验设备产品生产过程从原材料的采购、入库检验、外协加工检验、内部工序检验、产品出库检验都有严格的检验规定，由质检部门按ISO9001质量管理体系文件产品质量检验控制程序执行，并填写相应的检验记录。同时质检部门还负责对现场安装检验员的资格认定和授权。1） 现场到货的接收安装队长和现场检验员负责协助业主对货物运到现场后的货物验收工作。2） 现场物资采购检验安装队长根据安装需要，可采购一些低值易耗品，如电焊条、砂轮

30、片等，由现场验收员验收。现场如需购买零星材料，由安装队长提出，生产供应部门负责人审核同意后方可购买，现场检验员检验并填写入库检验记录单，合格后方可使用。具体按ISO9001质量管理体系文件产品质量检验控制程序执行。3） 安装过程质量检验 安装队长根据合同和总计划要求，编制工程安装计划表。如工程由于顾客或其它客观原因造成计划更改，必须经业主认可并做好书面记录。 现场技术人员负责按图纸和技术文件指导安装作业，并配合现场检验员严格按ISO9001质量管理体系文件工程项管理程序及电气安装工艺规范中规定的检验规则，对安装的每一个步骤进行检验，并将各步骤的检验实测数据填写在现场安装检测记录表中。 对工艺文

31、件中规定的关键/重要部位、隐蔽工程实行重点检验，填写关键/重要工序检验记录卡、隐蔽工程检验记录卡。具体按ISO9001质量管理体系文产品质量检验控制程序执行。 检验不合格的责令其限期整改或重新安装，具体按ISO9001质量管理体系文件不合格品控制程序执行。检验通过后将检验结果提交工程监理，签字验收后方可进行下一步工作。 对特殊过程（如：焊接）要进行连续过程参数监控，按铆焊加工工艺守则施工和检验，施工过程填写焊接工序过程记录卡。焊接人员应持有省劳动部门颁发的上岗资格证。4） 工程安装最终检验工程安装完毕后交验前，首先进行自检、自验工作。严格按ISO9001质量管理体系文件产品质量检验控制程序、产

32、品标准和合同中的技术参数逐项检验，对不符和要求的地方，立即整改。 自检、自验合格后，方可向业主提交申请，并共同组织正式验收，填写工程竣工验收申请书。E保证成本目标的措施1控制成本计划 在施工合同签定后，由企业根据合同造价、施工图和招标文件中的工程清单，确定正常情况下的工程管理费用、财务费用和制造成本。将正常情况下的制造成本确定为项目经理的可控成本，形成项目经理的责任目标成本。项目经理在接受企业法定代表人委托后，应通过主持编制项目管理实施规划寻求降低成本的途径，组织编制施工预算，确定项目的计划目标成本。项目经理部应编制“项目成本控制措施表”，并将各分部分项工程成本控制目标和要求、个成本要素的控制

33、目标和要求，落实到成本控制的责任者，并应对确定的成本控制措施、方法和时间进行检查和改善。2成本控制运行 项目经理部应坚持按照增收节支、全面控制、责权利相结合的原则，用目标管理方法对实际施工成本的发生过程进行有效控制。 项目经理部应根据计划目标的控制要求，做好施工采购计划，通过生产要素的优化配置、合理使用、动态管理、有效控制实际成本。 项目经理部应加强施工定额管理和施工任务单管理，控制活劳动和物化劳动的消耗。 项目经理部应加强施工调度，避免因施工计划不周和盲目调度造成的窝工损失、机械利用率降低、物料积压等而使施工成本增加。项目经理部应加强施工合同管理和施工索赔管理，正确运用施工合同条件和有关法规

34、，及时进行索赔。十五、工程验收项目内容及标准A系统测试1.系统质量控制 严格按照ISO9001:2000质量管理保证体系执行，实行全过程质量控制，确保各个部门、各个环节计量均达到优良等级。2.检测标准1)国家有关部门相关标准；2）产品技术资料（技术指标、配置清单等）。3.检测手段由我方技术人员按照设备功能进行检测，为采购单位提供检测报告，确保系统总体功能达到标书设计的要求。我方保证所有设备技术指标真实、质量可靠、进货渠道正常，具体以各产品制造厂家承诺为准。检测标准以国家、产品制造厂家、项目单位规定为依据。设备安装、系统调试完毕后按照质量和检测标准进行以下功能的测试：1） 硬件设备是否稳定、可靠

35、，是否易于通风易于维护2） 设备所连接的线缆是否有条理、标记明确、易于故障处理、易于系统扩展；系统运行状态是否易于观察和识别3） 系统试运行是否功能正常，是否实现设计目标。B.工程竣工文件资料工程施工完毕后，由项目经理组织系统全面试运行，并组织相关人员完成全部竣工技术存档和系统维护使用手册，包括：系统设计方案、系统施工管线图、布线图、平面布置图、系统连接图、接线图、各设备使用说明书以及甲方要求的各种相关资料。十六 、售后服务方案及培训计划A售后服务计划方案1公司的售后服务宗旨卓越公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是

36、我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心。2公司对于售后服务的承诺2-1售后服务的内容根据我公司对用户的一贯承诺，我们将对用户提供以下售后服务内容： 设备安装和初验阶段 系统试运行和设备最终验收阶段 免费维护期内 免费维护期后在每一阶段，所提供的服务内容如下：安装和初验我方承担全部合同设备的安装工作，对安装完成后的系统，向甲方提出初验申请，提交验收标准和验收大纲，经过与甲方确认后，双方进行初步验收测试。系统试运行和最终验收安装和初验结束后是为期一周的系统试运

37、行期。在此期间，我公司将派技术人员到用户现场，检测和记录系统运行情况、指导用户使用操作。在用户使用过程中遇到和发现问题时，提供及时的解决方案，保证系统的稳定运行，并使系统逐步完善并达到最佳的运转效果。试运行完成后，我方将派工程技术人员到用户现场，提供终验测试建议，并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。2-2针对主要设备所进行特别服务上门清洁： 投影机在使用中，环境湿度、温度、及灰尘不好控制，我公司承诺每季度上门对投影机进行清洁保养一次，遇到特殊情况如沙尘暴时，我们不定期上门服务。回 访： 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进

38、行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。巡 检： 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同客户提供有针对性的服务。2-4故障响应时间我方为用户提供724的技术服务请求电话，保证724的服务响应。所谓724，就是指每周7天，每天24小时响应。我公司在此郑重承诺：由于我公司在接到报修电话立即做出答复， 1时内上门解决用户问题，一般问题在4小时内解决，重大问题或其他无法迅速解决的问题在2日内解决。用户设备出现故障时，我公司将提供维修备用机供用户使用。24小时售后服务热线：

39、0916-8167106 13509161309在保修期满后，我公司将同各个供应商一起，共同建立本次投标产品的备件库，保证用户在各投标产品停止生产的五年之内均有足够的零配件保证设备的正常运行B培训计划为保证贵单位的多媒体会议室的正常运行，使相关技术人员能够熟练使用、维护该系统，我公司将提供完善的培训。1-1各子系统构成系统构成及工作原理l 系统管线结构l 系统特点1-2系统操作l 主要控制设备介绍和操作l 系统操作步骤l 系统操作规范及疑难点l 系统操作实习1-3系统维护l 日常维护内容及方法l 基本故障诊断l 基本故障处理l 常用技术及窍门1-4整体系统的使用与维护培训由于贵单位的多媒体会议

40、系统是一个有多个子系统构成的功能实现整体，所以培训中更重要的是整体系统的工作原理和技术性能、系统使用、维护、故障排除等内容，使他们在日常的教学工作中能够独立熟练的应用该系统，充分发挥该系统先进的功能，并且可对一般技术故障进行快速准确的排查，使多媒体系统更好的服务教学。总 结综合上述，我设计人员和技术人员，经过公司长期各种专技术的培训，已经掌握牢固的各种知识，充分了解每个工程式的特点环境，把器材性能造出到千变万化的演出效果。一定会踏实地做好每一项工作，抱着向用户负责的态度，仔细施工，定能将工程质量做得更好，正是这样的严谨工作作风，我公司才能长期立足于系统集成工程界中不败之地。本公司遵循“以质量求生存，以质量求发展”的精神，对产品系统设备，实行定期巡回检查质量，跟踪服务，终身维修，以保证用户的需求。汉中卓越商贸有限责任公司 2010-03