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1、五味俱全抓行评 立行立改转作风XXXX局2014年度民主评议政风行风工作情况汇报2014年度民主评议政风行风活动启动以来，我们按照各级行评工作方案和县纪委、县纠风办的整体安排部署，紧紧围绕“抓收入、强征管、带队伍”的主题，贴近服务县域经济发展为重点，做到组织领导，思想认识，指导协调，查摆问题、整改落实“五个到位”，力求“五味俱全”，始终坚持将行评工作贯穿于XX工作的各个层面，融入税收业务的各个环节，取得了抓政风、促行风、转作风、树形象的明显成效。一、认真筹划抓开局有“鲜味”。全县2014年度行评动员会后，我局作为今年省市县三级联动的行评单位，县局党组非常重视，结合XX工作特点，早计划、早部署、
2、早行动，迅速召开了党组会，专题研究布署行评工作，成立了“一把手”为组长的行评工作领导小组，设立了专门的行评办公室，明确了我局争创行评工作保先创优的目标。制定了2014年XX行评工作方案，并于4月29日在我县被评议单位中率先召开了行评工作动员会，及时在县局内网开辟了行评专栏，上传各级领导讲话和行评工作文件，供干部职工学习。同时，通过在县局综合办公楼悬挂行评工作宣传标语2幅，制作行评工作专题展板5块，向社会群众发放宣传资料1000多份；在办税服务显示屏滚动播放XX部门的职能职责，税收政策、服务措施等信息200多条；充分利用内网专栏，编发行评简报，及时报道行评动态；向县纠风办、评议督查员、社会公众发
3、布了开展行评活动的工作信息，已制发了13期行评简报，郧西在线、郧西县纪检监察网和市XX局网已采用行评信息20余条。做到电视上有影像、广播上有声音、网络上有信息。增进了社会各界对XX工作的了解和关注，营造了浓厚行评活动氛围。二、广开言路征意见有“辣味”。行评工作不仅是XX部门自身要做的工作，也是社会各界和服务对象关注的事情，既要让XX干部知晓行评工作，做到人人参与，又要让公众知情，做到公开透明。一是县局领导班子成员分别率先带队开展了“便民办税春风行动”为主题的大走访活动征求社会各阶层意见建议。县局领导共走访县领导5人次，县直单位10多个，企业单位20余户，现场解答相关政策30余条，当解决问题10
4、多项。二是各科室相继走进纳税人和服务对象广泛开展征求意见建议，在征求意见建议过程中共发放调查问卷1200份，走访纳税人和服务对象2000多人。三是在办税服务厅设立行评举报箱，公开举报电话和电子邮箱，接受纳税人和社会公众对XX机关和XX干部职工的评议。四是召开县行评评议代表、XX部门社会特邀监察员和税收执法监督员座谈会，充分利用他们接触社会群体广泛的优势，担任XX部门的行评第三方信息收集员，帮助我们收集社会公众的意见和建议，延伸征集意见建议的触角。在征询意见建议过程中坚持做到不遮掩，主动揭短亮丑，脸红出汗、触动灵魂，行评过程中共收集我局存在税法宣传力度不够、减免税幅度不大、网络申报网速不快、需加
5、大农村房地产税收征管和税务干部监管的力度等方面的问题。三、公开承诺指标硬有“苦味”。在行评活动中，XX干部既是责任主体，又是被评议对象，我局勇于把责任扛在肩上，落实在行动上，具有“自讨苦吃”的担当精神。一是我们针对自查梳理的问题和征集到的意见建议，不回避，逐条进行分析，就群众反映最强烈的突出问题和重点事项，根据各科室职能进行了责任分解，把落实整改事项，作为考核工作质量的硬指标，实行各单位和个人评先彰优“一票否决”。二是在媒体上和办税服务厅进行了公开承诺，公开机构职能、领导分工、工作职责，公开各类税收政策，公开优化服务的措施等，把知情权交给公众，交给服务对象，让群众去“打分”。三是在办税服务厅安
6、装了7台服务评价器，纳税服务是否“点赞”交给服务对象说了算。四是加强干部作风建设检查力度，强化对上班上网聊天、购物、浏览与工作无关的网站，带彩娱乐，八小时以外等问题检查力度，明确每星期不少于一次的税风税纪检查，不定期开展明查暗访，对检查情况及时在内网通报，已制发纪律通报6期，学习教育活动专项考勤通报8期，对相关责任人进行考核追责，始终保持对干部“四风”问题的“零容忍”态度，不断优化XX部门形象。四、整改落实不放空有“甜味”。我们坚持突出问题导向，聚焦社会关注的热点、难点问题，积极回应群众关切，针对收集到的问题，及时进行归类和汇总，列出整改清单，明确整改时限，落实整改责任主体和责任人。确保社会公
7、众反映的意见和要求落到实处。以实际行动和积极作为，让群众真正得到实惠，尝到甜头。进一步优化税收服务，不断提升社会公众和纳税人的满意度。其一，对个性问题进行督办整改，并要求同类工作岗位对照检查；对共性问题，制定具体整改措施，明确责任领导、责任单位、责任人进行限期整改，防止再度出现此类的问题和现象。其二，对办税服务厅、流动办税服务车、纳税人学校、网上办税、征纳QQ群、纳税服务首席代表、服务承诺、限时办结等服务平台和服务措施的运行情况和功能发挥情况进行全面评估，进一步健全机制、完善制度，推动服务质量与效率的大提升。在办税服务厅对纳税人办理涉税事项需要提供的资料，制作一次性告知卡，避免纳税人办事“来回
8、跑”；现已开展流动办税服务车上门服务XX车次，行程达XX余公里。其三，简化行政审批程序，畅通税务行政审批“最后一公里”。对原有的XXX项行政权力和政务服务事项进行了清理和规范，只保留了XXX项并以清单形式全部向社会公开。同时，除X项实行先审后办外，其余一律实行先办后审，当场办结。其四，不折不扣落实国家税收优惠政策，支持创业就业、小微企业、实体经济和民生工程，做到“一免”“三落实”即：免收工本费，落实税务行政处罚裁量权限定、落实各项税收优惠、落实纳税服务承诺，让更多的纳税人切身感受到税收政策和XX工作变化带来的实惠，不断提升纳税人的满意指数。进一步优化经济发展税收软环境，全力服务郧西经济社会发展
9、。一是引导全体干部真正从心里树立起“企业家是老大”的理念，以实际行动服务发展。二是在全县范围内开展了对个人建房销售税收、土地使用税、房屋租赁、餐饮业等零散税源的排查征管，堵塞征管漏洞；对房地产业和企业税收依法进行了催收催缴，确保了税费收入及时入库，实现了时间与任务双同步的好成绩，为完成全年税收任务目标打好了坚实基础。三是创优发展环境。紧紧围绕县委、县政府战略决策，全力服务XX建设“XXXX” 的目标，集中精力重点突出地服务工业发展，大力培植以旅游业为“龙头”的现代服务业，逐步壮大地方税源。切实发挥税收职能作用，促进社会公平正义。近年来，随着城镇化步伐的不断加快，农村集镇房地产税收既是社会关注的
10、热点，也是税收管理的难点。县局积极回应社会关切，集中优势兵力，顺势而为，决不撂荒农村集镇房地产税收这块责任田。X月份，已清理X余户，入库税款X余万元，近期又对X户涉税金额在X至X万以上的房地产开发商开展了税收催缴和送达税务文书，严格按照税法程序将税款征缴到位。强化对高收入人群的监管。切实加强对高收入群体个人所得税征收力度，重点加强对高收入阶层的税收跟踪监控，建立完善个人所得监控体系，逐步实现对个人收入全员全额管理、对高收入者的重点管理、对税源的源泉管理。加大税收违法行为的打击力度。充分发挥税务稽查的功能，深入开展发票打假活动，加大对偷税的查处力度，及时查结和处理社会公众举报的涉税违法犯罪线索和
11、案件，并采取一定形式公开调查和处理结果，不断促进税收的公平正义。切实维护好XX部门“为国聚财，为民收税”的良好形象。不断加强自身建设，努力打造人民满意的XX干部队伍。通过走出去，请进来，解放思想，不断创新，帮助干部职工不断拓展视野、增强能力席位意识和责任担当意识。不断地加强干部队伍建设。一是加强制度建设。县局结合工作实际，创新出台了2014年征管质量考核奖励办法，该办法结合各科室工作实际，将日常、专项、重点工作逐一纳入考评，严格对照制度按月进行考核，按季进行汇总、通报、兑现。根据新形势、新要求重新修订印发的X项工作制度,构建了一整套完善的制度文化体系，以制度管理来规范行为、推进工作。二是加强文
12、化引领的导向作用，全面提升干部的综合能力。对外采取联合办班，依托大专院校开办各类培训班，让干部走出去，拓展视野，提升能力。对内创新学习方法，建立快乐学习积分制度。建成县局图书室，对收录的X余册图书分类整理，引导干部职工健康业余生活导向。积极开展“XXXXX”教育实践活动”，通过开办道德讲堂开展理想信念教育、与群众同吃同住同劳动生活体验、模范人物引领示范等活动，在全体干部中倡导社会主义核心价值理念，展现XX干部昂扬向上、奋发进取的良好精神风貌。三是加强党风廉政建设，建立廉洁高效的XX队伍。充分发挥廉政约谈制度“教育在先、事前控制、预防为主”的积极作用，制定了廉政约谈计划，通过“约谈”,切实将监督
13、关口前移，达到预警、纠偏、监督、保护干部安全成长的目的。截止目前，县局共累计开展日常廉政约谈X人、警示廉政约谈X人、诫勉廉政约谈X人、任职廉政约谈X人，营造了风清气正的良好环境；利用学习日，组织学习廉政建设的制度和规章；组织全局干部职工到警示教育基地（县看守所）接受警示教育，警钟长鸣，慎重对待权力；组织全体干部职工听县局“一把手”讲廉政党课；组织开展了廉政书画、廉政短信、廉政格言、廉政征文等作品的征集活动，共收集廉政短信48条，增强廉政文化宣传教育润物无声的效果，筑牢干部职工拒腐防变的思想防线。待添加的隐藏文字内容3五、活动效果成效显有“回味”。 通过开展民主评议政风行风活动，有力促进了XX工
14、作，为XX工作注入了新的活力，全面刷新了XX部门的社会形象，取得了五个方面的实效。一是促进了XX收入增长。面对市场主体不优，实体经济匮乏，房地产市场疲软的不利局面和国家实行结构性减税以扶助民生的优惠政策，我们确定了 “确保重点税收，突出难点税收，狠抓新增税收，不放陈欠税收”的组织收入思路，为县域经济发展和民生改善提供了可靠的财力保障二是促进了服务意识的明显增强。经过民主评议的助推，全县XX部门进一步树立以纳税人为中心的公共服务理念，为纳税人着想、为纳税人减负、为纳税人分忧，感恩纳税人、关爱纳税人、善待纳税人、服务纳税人在该局已蔚然成风。三是促进了执法行为的不断规范。民主评议行风工作推动XX部门
15、不断加大政务公开力度，促使税收执法依据更准确、过程更透明、结果更公正，既规范了执法行为，又保护了XX干部。四是促进了工作效率的明显提升。对税收管理过程进行删繁就简，畅通管理流程，简政放权。明确了岗位职责，加强了干部队伍的业务教育、廉政教育、法治教育和素质教育，XX部门执行力和工作效率有了显著提高。五是促进征纳关系的进一步和谐。民主评议政风行风工作推进了依法治税的前进步伐，提高了纳税人的税法遵从度，在XX干部与纳税人之间、在XX部门与社会各界之间架起一座“连心桥”。“作风建设永远在路上”。民主评议政风行风只有起点，没有终点，只有更好，没有最好，没有“余粮”可吃，必须长抓不懈，对于活动取得的实效，县局及时总结，经常“回味”，自我进行“回头看”，对群众满意的地方长期坚持，对还有不完善的地方在认识上再提高，观念上再创新，措施上再加力，坚决克服“走过场”“收摊子”的思想，把政风行风建设工作常态化、把服务举措制度化，把成功经验系统化，真正构建政风行风建设的长效机制，取得行风评议和XX形象互促“双赢”良好局面。2014年9月4日
