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1、信用社副主任年度述职报告本人现任*联社副主任职务，年分管联社网点管理部、营业部和业务拓展部。回顾年工作，在省联社和县联社党委的正确领导下，按照全年总体工作部署，紧紧围绕加快发展主题，创新管理方法，较好地完成了本职工作任务。现将年工作情况述职如下，敬请各位审议。一、网点管理工作实现“一个扭转”年初，县联社针对我县县城金融机构竞争激烈、而我县联社驻城网点竞争力不强、历年实绩较差的实际，将驻城10个分社、储蓄所从原信用社分离出来，专门成立网点管理部集中管理。分工定位后，我经过认真调研，针对驻城网点实际，指导网点管理部创新推出创建星级网点实施办法，以县联社文件下发。创建目标分为共性目标和个性目标，共性
2、目标与执行制度、优化服务挂钩；个性目标与存款净增、中间业务挂钩。创建等级分为：达标、一星级、二星级、三星级。等级目标与完成存款净增任务、人均新增存款、人均存款占有率、网点存款总量等四项目标挂钩。将星级标准与绩酬分配、费用指标等紧密结合。通过强化考核，充分调动了员工的积极性，有力提升了竞争力，扭转了驻城网点同业竞争落后的面貌，经营业绩实现历史性突破。至年末，网点管理部所属分社、储蓄所各项存款余额达3.85亿元，比年初上升1.12亿元，同比多上升5500万元。全年日平存款实绩达3.69亿元，比考核基数上升9305万元，高出全县平均水平26.91个百分点。网点管理部所属网点新营销圆鼎卡6289张，卡
3、存款余额达2405万元，完成联社卡存款任务的207%，占全县卡存款余额的23%。在网点48名员工中，有32人新增存款突破100万元，其中日平新增存款超300万元的就有23人，个人吸储存款台帐超千万元的就有11人。通过一年的努力，驻城网点市场份额不断扩大，竞争能力显著增强。二、联社营业部工作取得“两个突破”一是联社营业部获得了全国银行业协会开展的优质文明服务竞赛活动省级“先进单位”称号。全省基层信用社仅有8个单位获此殊荣。首先加强教育，提高认识。要求联社营业部员工坚持服务标准，规范服务质量，培育服务文化。指导联社营业部出台了文明服务每季一星评选办法，设定仪表举止、客户接待、遵章守纪、经办业务量、
4、工作业绩等项指标，通过客户测评、员工测评、班子成员考核评分，确定当季文明服务之星，挂牌明示，并给予奖励，促进全员改进服务，提高素质。二是联社营业部综合经营考核列全县前列。指导营业部紧紧围绕联社的工作中心，加强宣传，强化考核，特别是在组织资金工作中，主动出击，大力宣传营业部的综合服务功能，学习冈西经验，推进机制转换。督促和帮助联社营业部与建湖农工商集团达成合作协议,将农工商集团基本帐户开设到位。该户日平存款余额达700万元，年末余额达1000多万元。年联社营业部各项存款比年初净增8573万元，占联社年度目标的142.88%；日平净增6414万元，占联社年度目标的133.62%，人均日平净增287
5、万元。去年联社经营管理目标责任制考核中联社营业部名列前茅，实现了年初提出的服务水平提升、经营业绩提高的目标。三、业务拓展工作抓住“三个重点”业务拓展部是县联社新成立的部门，下设公司贷款和个私贷款两大营销中心，职能定位主要负责县城和重点镇、园区公司及个私客户营销，负责仓储中心的业务拓展，其工作的好坏直接影响到全县信用社业务经营目标任务的完成。在分管工作中我将业务拓展部作为重点来抓。工作举措上，抓住三个重点：（一）建档摸底，建立小企业信贷业务项目库。业务拓展部成立后，为加强营销的针对性，我要求客户经理主动与工商、税务、招商、经贸委等部门沟通，了解掌握客户信息，多方位掌握全县小企业客户的经营态势。通
6、过分析行业走势，熟悉运作模式，选择目标客户，储备潜在客户，掌握营销的主动权和制高点。通过调查注册企业的纳税额、用电量等软信息，对我县六大支柱行业、三大工业园区，筛选出有发展潜力的企业，上门建立客户信息档案，及早掌握客户的各种金融需求，明确综合营销目标。去年，对县经济开发区、民营工业园区、建阳工业园107户企业和624户个体工商户建立了详实的经济建档，授信总额达3.86亿元。对重点客户，我能主动登门拜访，加强接触，沟通感情；企业重大活动，登门祝贺，增进友谊。并要求客户经理树立集存款、贷款、中间业务于一身的套餐营销理念，实行“一揽子”金融服务。大力营销100%银行承兑汇票业务，年为65户企业累计签
7、发银票7.33亿元。年末，银票保证金余额达2.69亿元，其中信用社自签的银票就达1.23亿元，最多的一户余额达1200多万元。县高级中学是各个商业银行的营销银行卡的重点客户，竞争十分激烈，我能找关系上门公关，一次性营销圆鼎卡2800多张，目前用卡空间很大。（二）主动出击，变被动等客为主动上门营销。业务拓展部成立后，一改过去等客上门的工作作风，积极开展上门服务，组织客户经理深入企业客户广泛宣传、营销信用社小企业贷款。咬紧目标，全力以赴拓市场。与近湖镇合作召开了建湖民营工业园银企联谊会，与建阳镇联合召开了银企恳谈会，宣传信用社的实力，加强产品推介，让企业了解信用社，熟悉信用社业务品种，扩大了信用社
8、的影响力。江苏国威机械等8户他行客户与信用社建立了信贷关系。积极培育仓储质押贷款市场。一方面，多角度宣传仓单质押的优势，另一方面千方百计拓展业务范围，使新业务营销有所突破。一年来，累计发放仓单质押贷款2.65亿元，余额达1.9亿元。贷款运作实现零风险，达到了银企互利多赢的效果。银海仓储、同一仓储已形成独具风格的集储存、质押、流通、贸易为一体的特色。仓单质押贷款已逐步各个行业延伸，已成为信用社稳定的生息基地。（三）规范运作，有效把握和控制信贷风险。一是建立规范的客户进出机制。根据国家宏观调控要求和产业政策及县联社信贷客户准入、退出办法，在评级、分类的基础上，不断完善退出机制，拓展退出途径，加快对
9、限制和淘汰客户的退出步伐。全年淘汰退出镇南气缸垫、永达建筑机械等客户26户，退出信贷金额达1902万元。根据省联社和银监部门要求，重点加大了单户超比例和十大户超比例贷款的压降力度，共压降了江苏森达集团销售有限公司、江苏新业化工有限公司、建湖森新贸易有限公司、建湖华森鞋材厂、盐城仕盟房地产开发有限公司等11户企业贷款11985万元，有效优化了信贷结构，在一定程度上降低了我县联社信贷风险。二是强化贷后管理，针对部分客户经理重贷前调查、轻贷后管理的实际，强化客户经理的责任约束机制和风险意识，充分运用贷款五级分类四大工具，进行定期现场检查，监督欠贷客户资金去向、经营变化、抵押状况等，全方位地了解企业质
10、态。在风险可控的前提下，实现质量和效益的和谐。去年，业务拓展部两大中心到期贷款收回率均达99.5%以上。待添加的隐藏文字内容1四、自身建设方面严格“四个要求”认真学习，提高政治理论水平。作为联社班子的一员，我能始终坚持把学习放在第一位，不断提高自己理论水平和党性觉悟，在思想上和行动上同党组织始终保持高度一致。利用工作之余认真学习党的农村金融政策和省联社出台的制度办法，提高政策水平。求实务实，转变工作作风。一是进行调查研究，努力掌握过硬的工作本领，刻苦磨练务实的工作作风。二是抓好队伍，搞好协调。积极主动地指导分管的部门应对和化解各种矛盾和困难，激发其积极性、创造性；三是敢抓敢管，狠促落实。对于我
11、分管的工作，从严要求，务求实效。指导他们建立科学的内控机制，并严格考核到岗到人。严于律己，搞好班子团结。以党员干部的标准处处严格要求自己。自觉坚持民主集中制原则，摆正位置，调整自我，乐于接受同志们的批评意见。分管工作敢于负责，提高效率。在班子中自觉做到多支持、多补台，顾大局、讲团结，增合力，维护班子的整体形象。廉政勤政，严格要求自己。在廉政建设上，能够遵守党员干部廉洁自律的有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和政绩观，明白做事，清白做人。把好思想关、亲情关、交友关和权力关，不断自我反思，自我剖析，自我对照，自我调整。在原则问题上头脑清醒，公道正派，坦诚待人，守住道德底线。回首年，虽然
12、做了一些工作，取得了一定的成绩，但工作中还存在着不少差距和不足。一是忙于工作和事务，学习还不够全面深入；二是深入基层调查研究还不够，作风不够实在；三是工作中有时缺乏大胆果断的作风；四是贷款营销实绩还不大，不能适应联社和中小企业发展的需要。在今后工作中，将从三个方面加以改进：一是以创建“诚信班子”为契机，加强自身的理论、业务知识学习，不断丰富提高政治理论素质和业务水平，提高分析和判断能力。二是积极探索人本管理理论，强化以人为本的管理方式。培养自己对宏观形势和政策的把握能力；对市场变化的适应能力和对各类风险的预见处置能力。三是不断加强创新意识，提高管理水平。结合实际，开展调研活动，指导面上工作。认真履行岗位职责，努力应对建湖金融市场营销激烈的形势，创新营销方式，克服困难，使分管工作再上新的台阶，为我县联社实现又好又快发展作出自己应有的努力。以上述职如有不当之处，恳请领导和同志们批评指正。
