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1、加气站经理岗位作业指导卡5.1.1每日工作：5.1.1.1每天早上9：30上岗，到站上向班长了解当日生产情况、设备运行情况，做出小结及当日工作计划，对影响生产的问题进行必要的汇报（15分钟）。5.1.1.2每天早上9：45参加班组交接班工作，进行现场检查、指导、工作安排（10-30分钟）。5.1.1.3实时监控当日生产情况，审核当日销售数据，对不正常销售情况及时与上级领导、公司相关部门进行沟通和协调，并根据沟通情况进行及时的处置（实时）。5.1.1.4对站上设备设施进行日常安全检查，发现问题及时处理（30-60分钟）。5.1.1.5每日浏览OA办公信息，及时按OA上的相关工作进行对应办理（5-
2、10分钟）。5.1.1.6现场监督检查各岗位的日常工作情况，对发现的问题及时进行指正与整改，并记录在案（实时）。5.1.1.7进行IC卡发卡、充值、查询业务办理组织工作，处理相关事宜（时间不定）。5.1.1.8对各种突发事件按公司相关程序进行妥善处理，并及时向上级领导和调度汇报（时间不定）。5.1.1.9完成上级领导安排的其他事物性工作（时间不定）。5.1.1.10每日下午记录管理日志，归纳总结得失，制定次日工作计划（20-30分钟）。5.1.2每周工作：5.1.2.1每周二组织召开站务例会，总结上一周工作情况，制定下一周工作计划，对下周工作进行安排，传达、宣贯公司会议及文件精神（2小时或更长
3、）。5.1.2.2组织进行例行的周安全检查工作，并详细记录存在问题，及时处理或上报有关单位、部门处理（1-2小时）。5.1.2.3检查、考核班组周销售情况、生产运行情况及生产指令完成情况（2小时或更长）。5.1.2.4审核核算员生产销售周报表，保证数据真实、准确，并按规定时间上报子分公司（事业部）（30-60分钟）。5.1.2.5 审查设备员设备、安全管理情况，检查相关台帐、记录，做出指导、整改（30-60分钟）。5.1.2.5按员工培训计划对站上员工每周进行一次岗位培训或安全教育工作，及时记录培训记录（30-60分钟）。5.1.2.6进行周生产自我总结，制定下周工作计划，组织实施（时间不确定
4、）。5.1.2.7按公司5S管理制度每周组织1次站区卫生大扫除活动（1小时或更长）。5.1.3每月工作：5.1.3.1每月25日前对当月生产销售情况、市场情况、安全情况、设备运行情况、费用支出、服务、员工培训、员工思想动态等方面情况进行综合分析总结，对存在问题提出整改建议，并于25日前上报子分公司（事业部）（1天）。5.1.3.2每月25日前制定完成本站下月管理工作思路、工作计划及完成措施，并于25日前上报子分公司（事业部）（1天）。5.1.3.3每月对站上加气工进行每月一考，以此了解员工培训效果，及时改卷与填写培训记录，并制定下月培训计划（2小时或更长）。5.1.3.4根据加气站员工考核细则
5、对站上各岗位员工进行综合考核，并根据相关奖惩办法对员工进行奖惩兑现。对综合考核相对较差的员工要进行思想教育，帮助其找出缺点，改正不足，并于每月3日前将考核记录情况上报子分公司（事业部）（1天）。5.1.3.5每月20日前完成加气站员工月度绩效考核兑现发放工作，并将加气站员工月度绩效考核兑现发放单报子分公司（事业部）（1天）。5.1.3.6每月25日前组织编制完成月度物资申请计划，并监督上报子分公司（事业部）（1天）。5.1.3.7每月25日前完成设备设施月报表的审核工作，了解掌握本站设备运行综合情况（5-10分钟）。5.1.3.8审核核算员生产销售月报表，保证数据真实、准确，并监督按规定时间上
6、报子分公司（事业部）（30-60分钟）。5.1.3.9进行月度站区安全检查工作，汇总安全、设备、基础设施等各类生产问题并提出解决建议，每月28日前以书面、电子邮件两种方式，按标准格式上报安全质量环保（保卫）部（3天）。5.1.3.10每月3日前编制完成上月加气站生产综合月报表，并于当日上报子分公司（事业部）（3天）。5.1.3.11每月20日制定出下月生产运行费用计划并于当日上报子分公司（事业部）（1小时或更长）。5.1.3.12每月3日前组织做出本站月度生产经营（费用）分析表及加气站月度能耗统计表并于当日报子分公司（事业部）及财务管理部处（1天）。5.1.3.13每月按子分公司（事业部）要求
7、时间负责结清本站的集团客户对帐、结款工作（不确定）。5.1.3.14每月组织进行一次静电接地系统测试工作（时间不确定）。5.1.3.15参加公司、子分公司（事业部）组织召开的生产例会，总结汇报月生产情况，申请解决存在的问题（时间不确定）。5.1.4每季工作：5.1.4.1按CNG充装前后检查制度，组织开展每季对用户车辆的检漏工作，为期三天，并准确记录（3天或更长）。5.1.4.2每季组织班组进行1次事故应急预案的模拟演练工作，并做好分析、总结与记录工作（30-60分钟）。5.1.4.3监督检查监视测量装置、计量器具校准情况，到期前一个月敦促设备员编制上报监视测量装置校准计划，上报子分公司（事业
8、部）主管处（1小时或更长）。5.1.4.4监督检查压力容器以及安全附件、静电接地检定、检测情况，到期前一个月敦促设备员编制上报压力容器以及安全附件、静电接地检定、检测计划，报安全质量环保（保卫）部（1小时或更长）。5.1.4.5每季初3日前组织编制完成加气站季度经济评价报告，并于当日上报子分公司（事业部）处（3天）。5.1.4.6每季底28日前制定出下季度生产运行费用计划并于当日上报子分公司（事业部）处（1小时或更长）。5.1.4.7每季初1日前列出上季度的生产费用支出情况、能耗情况，进行分析和总结，并于当日上报子分公司（事业部）（2小时或更长）。5.1.4.8每季28日前编制完成本站下季度管
9、理工作思路、生产作业计划及完成措施，并于次季1日前上报子分公司（事业部）处（3天）。5.1.4.9每季初3日前编制完成本站上季度生产作业计划完成情况总结，并于当日上报子分公司（事业部）处（3天）。5.1.4.10每季15日前完成本站安全自我评价报告，客观、真实的评价本站的生产安全状态，提出必要的改进建议，并于当日上报安全质量环保（保卫）部（3天）。5.1.5每年工作：5.1.5.1依据公司子分公司（事业部）下达的年度生产经营指标，编制年度生产经营作业计划、年度生产管理工作思路，并按规定时间提交子分公司（事业部）（3天）。5.1.5.2总结、编制本站年度生产经营情况，并提交子分公司（事业部）（3
10、天）。5.1.5.3总结、编制年度个人工作得失，述职报告提交子分公司（事业部）（2天）。5.1.5.4参加公司质量管理体系内审和外审工作（不确定，至少2周）。5.1.5.5参加公司年度生产经营总结会（时间不确定）。5.1.5.6编制年度办公用品申请计划，并于每年的12月25日前上报相关部门，次年1月5日前到公司领取，并做好办公用品的日常管理工作。5.1.5.7每年年底11月1日前编制完成年度物资申请计划并上报子分公司（事业部）物资主管。5.1.5.8每年初15日前编制完成加气站年度经济评价报告，并于当日上报子分公司（事业部）（3天）。5.1.5.9每年初25日前完成本站安全自我评价报告，客观、
11、真实的评价本站的生产安全状态，提出必要的改进建议，并于当日上报安全质量环保（保卫）部（3天）。5.1.5.10每年初按规定时间组织编制完成次年设备定检定修计划报子分公司（事业部）设备主管（3天）。5.1.5.11每年初10日前编制完成次年员工培训计划（1天）。5.1.5.12落实本站设备定检定修工作（按定检计划进行）。5.1.6其他工作：5.1.6.1管理加气站日常工作，处理日常站务，落实上级工作指示和生产指令。5.1.6.2下达临时生产指令，进而落实。5.1.6.3进行新员工的接收和工作安排，并进行站级安全教育。5.1.6.4及时处理用户提出的有关问题和意见，处理用户的投诉。5.1.6.5编
12、制节日值班安排和实施。5.1.6.6审核各类生产报表、台帐、记录，及时指导纠正。5.1.6.7必要时协助班组做好加气、车辆引导、指挥、卸气换车等班组工作。5.1.6.8做好外来人员入站的管理工作，热情接待，礼貌服务，安全要求到位。5.1.6.9作好内联外协与接待工作，保证内联外协各个环节的畅通进行。5.1.7岗位目标：（经理岗位应达到的业绩）5.1.7.1生产管理到位，生产组织井然有序，生产任务完成率100%；5.1.7.2设备管理监控到位，设备设施完好率98%以上；计量器具检定及时率100%；仪器仪表完好率98%；设备设施定检维修率95%；5.1.7.3安全管理到位，事故率小于公司规定指标；
13、安全相关设施完好率100%；员工劳动保护到位。5.1.7.4物资申领监控到位，物资申报、领用及时率100%；保证设备维护与生产运行所需。5.1.7.5生产协调管理到位，要气及时率100%；开停站率小于3%；5.1.7.6生产信息畅通顺达，信息反馈及时率100%；5.1.7.7质量管理监控到位，加气压力符合规定指标；用户对产品质量满意度高；5.1.7.8服务管理到位，用户满意率大于98%；顾客投诉次数小于规定指标；5.1.7.9现场管理到位，不见“脏、乱、锈、缺、漏”；达到公司5S管理要求；5.1.7.10统计管理监控到位，生产销售数据输入、输出达到公司要求，异常销售数据得到及时处理；报表上报及
14、时率98%；5.1.7.11计量管理监控到位，计量准确，用户满意，计量误差小于公司规定指标；5.1.7.12员工培训组织到位，站区员工业务技能、操作技能满足生产需要；5.1.7.13成本控制有力，费用控制合理，不超预算；能耗物耗、管理到位，不超定额，技术经济指标小于公司规定指标；5.1.7.14员工管理到位，用工合理，绩效考核公平公正，员工满意度高，达到公司人力资源管理要求； 5.1.7.15制度管理到位，公司各项制度健全，满足管理需要；5.1.7.16回款工作组织有力，回款率达到公司规定指标；5.1.7.17内协外联工作有力，保证生产系统运作正常；5.1.7.18团队建设工作有力，员工团结，
15、精神面貌好。5.2加气站设备员岗位作业指导卡5.2.1每日工作：5.2.1.1每天早上9：30上岗，了解站内设备运行情况，做出小结及当日工作计划，对影响安全生产的问题进行必要的汇报（15分钟）。5.2.1.2每天早上9：45参加班组交接班工作，进行交接班现场巡检，发现问题及时在交接班会上指导处理（10-30分钟）。5.2.1.3对站上设备设施按“五字检查法”进行日常安全检查和设备运行工况的巡检，发现问题及时处理，并做好巡检、故障处理记录（30-60分钟）。5.2.1.4 对站上设备设施按“十字作业法”进行日常维护保养，填制润滑油（脂）添加、加注记录和设备维护保养记录（时间不定）。5.2.1.4
16、每日浏览OA办公信息，及时按OA上的相关工作进行对应办理（5-10分钟）。5.2.1.5现场监督检查当班班组的设备操作、设备维护保养、巡检、记录等方面的情况，对发现的问题及时进行指正与整改（时间不定）。5.2.1.6对各种突发事件按公司相关程序进行妥善处理，并及时向母站调度汇报（时间不定）。5.2.1.7完成上级领导安排的其他事物性工作（时间不定）。5.2.1.8每日下午记录管理日志，归纳总结得失，制定次日工作计划（20-30分钟）。5.2.2每周工作：5.2.2.1每周二参加站务例会，传达、宣贯公司有关文件精神，总结安全、设备方面的工作，并进行相关工作安排（2小时或更长）。5.2.2.2组织
17、班组进行例行的周安全检查工作，并详细记录存在问题，及时处理，疑难问题及时报告经理处置（1-2小时）。5.2.2.3按员工培训计划对站上员工每周进行一次岗位培训或安全教育工作，及时记录培训记录（30-60分钟）。5.2.2.4完成上级交办的工作及本周加气站工作计划（时间不确定）。5.2.2.5按公司5S管理制度每周组织1次站区卫生大扫除活动（1小时或更长）。5.2.3每月工作：5.2.3.1每月对站上加气工进行每月一考，以此了解员工培训效果，及时改卷与填写培训记录，并制定下月培训计划（2小时或更长）。5.2.3.2每月25日前编制完成月度物资申请计划并上报子分公司（事业部）（1天）。5.2.3.
18、3每月对站设备运行情况进行评价，完毕编制完成设备设施月报表，并于25日前上报子分公司（事业部）设备主管处。5.2.3.4进行月度站区安全检查工作，汇总安全、设备、基础设施等各类生产问题并提出解决建议，每月28日前以书面、电子邮件两种方式，按标准格式上报子分公司（事业部）生产主管处（23天）。5.2.3.5每月进行一次静电接地系统测试工作（时间不确定）。5.2.4每季工作：5.2.4.1按CNG充装前后检查制度，组织各班组开展每季对用户车辆的检漏工作，为期三天，并准确记录（3天或更长）。5.2.4.2每季组织各班组进行1次事故应急预案的模拟演练工作，并做好分析、总结与记录工作（30-60分钟）。
19、5.2.4.3每2个季度检查1次监视测量装置、计量器具校准情况，到期前一个月编制上报监视测量装置校准计划，报子分公司（事业部）设备主管处（1小时或更长）。5.2.4.4每2个季度检查1次压力容器以及安全附件、静电接地检定、检测情况，到期前一个月编制上报压力容器以及安全附件、静电接地检定、检测计划，报安全质量环保（保卫）部（1小时或更长）。5.2.4.5每季15日前完成本站安全自我评价报告，客观、真实的评价本站的生产安全状态，提出必要的改进建议，并于当日上报安全质量环保（保卫）部（3天）。5.2.5每年工作：5.2.5.1配合维修中心完成本站设备年度定检定修工作（按定检计划进行）。5.2.5.2
20、按规定时间编制完成本站设备年度定检定修计划，同时完成定检定修所需备品备件采购计划报子分公司（事业部）设备主管处（3天）。5.2.5.3每年年底11月1日前编制完成年度物资申请计划并上报子分公司（事业部）设备主管处（2天）。5.2.5.4每年初25日前完成本站安全自我评价报告，客观、真实的评价本站的生产安全状态，提出必要的改进建议，并于当日上报安全质量环保（保卫）部安全主管处（3天）。5.2.5.5每年初10日前编制完成次年员工培训计划（1天）。5.2.5.6 检查本站经营证照、安全资质到期情况，及时申请、办理年检。5.2.5.7总结年度个人工作得失，写出工作总结（2天）。5.2.6其他工作：5
21、.2.6.1负责加气站设备、安全具体工作，落实上级有关工作指令。5.2.6.2传达公司的安全、设备方面的通知，进而落实。5.2.6.3进行新员工的站级安全教育，岗前培训工作。5.2.6.4及时处理操作工提出的有关安全、设备上问题和意见，并及时处理。5.2.6.5必要时协助班组做好加气、车辆引导、指挥、卸气换车等班组工作。5.2.6.6做好外来人员入站的管理工作，热情接待，礼貌服务，安全要求到位。5.2.6.7做好设备、安全相关业务工作联络、接待、配合工作，保证份内内联外协各个环节的畅通进行。5.2.7岗位目标：（岗位应达到的业绩）5.2.7.1设备管理到位，设备设施完好率98%以上；计量器具检
22、定及时率100%；仪器仪表完好率98%；设备设施定检维修率95%；加气站停站率小于 3%；5.2.7.2设备设施日常维护保养有力，设备润滑到位，油品消耗小于规定指标，设备环境不见“脏、乱、锈、缺、漏”，保证设备“安、稳、长、满、优”正常运行； 5.2.7.3安全管理到位，事故率小于公司规定指标；安全、消防相关设施完好率100%；员工劳动保护到位。5.2.7.4物资申领准确到位，物资申报及时准确、领用及时率100%；保证设备维护与生产运行所需。5.2.7.5生产信息汇报及时准确，信息上报及时率100%； 5.2.7.6质量管理到位，加气压力符合规定指标；用户对产品质量满意度高； 5.2.7.7计
23、量管理到位，计量准确，用户满意，计量误差小于公司规定指标； 5.2.7.8员工培训到位，站区员工业务技能、操作技能满足生产需要；5.2.7.9设备、安全台帐、记录填制、更新及时，数据真实可靠。5.3加气站核算员岗位作业指导卡5.3.1每日工作：5.3.1.1每日早晨9：45分到岗，参加交接班。（75分钟）5.3.1.2核对售气机累积读数，审核当班IC卡、记帐单数据，编报当日生产销售日报表，发现异常销售数据及时报告经理处置。（30分钟）5.3.1.3核收当日售气款和充值款。（40分钟）5.3.1.4签收交班班组移交的IC卡受理单和加气、充值款开票信息单据。（20分钟）5.3.1.5认真记录加气站
24、员工出勤情况。（5分钟）5.3.1.6对分管的集团客户车辆进行单车核算，将当日单车加气量录入电脑，及时收回帐款。（1小时或更长）5.3.1.7查看OA办公系统，及时办理相关工作业务（10-20分钟）。5.3.1.8办理IC卡充值、查询等业务。（时间不确定）5.3.1.9协助经理处理站上日常工作，执行经理的工作指令。（时间不确定）5.3.1.10记录工作日志，归纳总结得失，制定次日工作计划（20-30分钟）。5.3.1.11将当日办理的IC卡受理单提交公司IC卡管理部门并领取已制好的现金卡，协助经理联系客户发卡(时间不确定)。5.3.1.12按公司规定时间将充值款及售气款存入指定银行，并将进帐单
25、送交财务管理部审核。(3小时内)5.3.1.13到公司财务部办理发票，并及时通知用户领取。（时间不确定）5.3.1.14进行站内日常办公用品的清洁、保管工作，及时更新生活设施台帐。5.3.2每周工作：5.3.2.1每周一汇总整理一周记帐单、日报表以及现金进帐单，并报送财务管理部。(1小时内)5.3.2.2每周三报销站内各项费用。(4小时内) 5.3.2.3每周二参加站务例会，总结一周相关工作，并做好会议记录(2小时内)。5.3.2.4每周四到公司领取报销款。(2小时内)。5.3.2.5每周三处理一周帐务，并送财务管理部审核。（1小时）5.3.2.6根据加气站干部值班安排进行值班。（1天） 5.
26、3.3每月工作：5.3.3.1每月1日，编制完成上月生产月销售报表，提交经理审核，然后报送财务管理部。（2小时）5.3.3.2 每月3日前，将上月考勤表提交经理审核，然后报送行政管理部。（30分钟）5.3.3.3每月3日前，协同经理做出本站加气站生产综合月报表及加气站月度能耗统计表，并于当日报子分公司（事业部）和财务管理部。（3天）5.3.3.4每月3日前，编制完成上月成本分析，提交经理审核。（2小时）5.3.3.5每月3日前，编制完成上月工绩效工资发放表，提交经理、子分公司（事业部）、财务管理部、行政管理部审批。（1天）5.3.3.6每月10日前，完成工资兑现发放工作。（不确定）5.3.3.
27、7每月按当地电信部门规定时间缴纳站上通讯费（2小时内）。5.3.3.8每月20日协同经理做出下月生产经营计划，送交子分公司事业部审批。（1天内）。5.3.3.9每月按集团客户要求时间向集团客户提交记帐单及核量清单。（4小时内）5.3.3.10每月按时办理水、电费资金申请，并按当地水、电供应部门要求时间交纳水、电费，三日后核销费用。（不确定）5.3.3.11每月协助经理做好每月加气工考核工作。（2小时内）5.3.3.12每月按财务管理部要求时间结清本站负责的集团客户对帐结款工作。5.3.3.13根据与公交公司外包车辆的协议日期，结清销售款。5.3.3.14月底汇总统计应收帐款统计表，提交经理审核
28、，然后报子分公司（事业部）（1天）5.3.4每季工作：5.3.4.1每季初3日前协同经理编制完成加气站季度经济评价报告，并于当日上报子分公司（事业部）（3天）。5.3.4.2每季协同经理做出下季生产经营计划，按规定时间送交子分公司（事业部）审批。（1天内）。5.3.4.3每季完成本站小劳保申领和发放工作。（1天）5.3.5每年工作：5.3.5.1配合经理编制加气站年度工作总结。（5天）5.3.5.2协同经理编制完成年度加气站经济评价报告，并于年初25日前上报子分公司（事业部）（10天）。5.3.5.3总结年度个人工作得失，编制个人述职报告并提交经理（2天）。5.3.5.4协同经理编制完成本站下
29、一年度的生产运行费用预算，并于财务管理部规定时间上报（5天）。5.3.5.5按有关单位、部门要求时间，完成本站当年的暖气费、治安费、门前三包费、打冰扫雪费以及排污费、变压器检修费等费用的交纳与费用核销工作（不确定）。5.3.5.6按行政管理部规定时间，做好本站员工医疗费、暖气费、独生子女费票据统一收缴与报销工作（不确定）。5.3.6其他工作：5.3.6.1按节假日值班要求做好节假日值班工作。5.3.6.2做好低值易耗品日常管理，防止加气站资产流失（实时）。5.3.6.3负责站内记帐结算单、生产销售日报、月报、交接班记录本、生产协调记录本、运行巡检记录、设备维护保养记录本等报表、记录的及时清查、
30、申领和相关报表、记录的存档保管工作；5.3.6.4完成经理交办的其他工作，根据授权承担站务管理。经理满意。5.3.6.5完成公司职能部门安排的临时性工作。职能部门满意。5.3.7岗位目标核算员岗位是根据公司的生产经营性质和财务管理制度确定的，该岗位的意义在于进行加气站生产销售数据统计工作、生产运行费用的办理、交纳与核销工作、集团客户用气量的统计、对帐、相关结款工作、进行成本核算与经济评价工作，以及协助站长管理站务工作，保证生产的顺利进行，为生产经营提供支持。该岗位的基本职责是负责每日加气款的收取、入帐、核实工作及日报表、记帐单等资料统计工作；负责与记帐单位的对帐、结帐工作；负责月度销售收入统计
31、报表上报工作及经济评价分析、经营指标分析工作等。.该岗位要达到的业绩就是要保证生产统计数据真实、准确、可靠，现金管理不出差错，生产运行费用交纳及时，生产保障有力，并核清成本，努力降低成本，力求在最小的成本支出下，获得最大的经济效益。报表上报及时率100%；报表差错率0。该岗位允许的行动自由度中等50%工作独立操作，50%工作在直接监控下进行。5.3.8岗位报表、台帐和完成标准。生产日报表；生产周报；生产月报表；月、季度生产经营指标分析报表；月、季度能耗统计表；月、季、年度经济评价报告；月、季度生产运行费用计划报表、天燃气损耗台帐；办公用品申领台帐；物资申领台帐；月度生产运行费用支出台帐；废旧物
32、资台帐；月员工考勤表；大小劳保发放表；月度工资发放表；完成标准：1、报表上报及时率：100% 2、报表差错次数：0次 3、报表数据真实、准确、可靠5.4加气站班长岗位作业指导卡5.4.1每日工作：5.4.1.1每日早9:45上岗，按照交接班制度交接班，详细了解安全、设备、市场等方面的情况及上级指令，对需要本班解决的问题进行安排。5.4.1.2每日定时按巡检操作规程进行巡检，对发现的问题及时进行整改和上报，并按规范做好巡检的记录，保证安全、设备等整体生产工作的正常运行。5.4.1.3每日组织并监督本班员工组严格按加气站客户服务标准和加气操作规程进行加气工作，维持加气秩序，并准确完成结款、记账或刷
33、卡等操作。5.4.1.4每日按生产情况向调度进行罐车压力预警申报和要求申报，做好生产协调记录。5.4.1.5每日组织班员按卸气操作规程做好拖车的接发与卸气的工作，签收发货单。5.4.1.6每日对生产过程中出现的安全、设备、客服等方面的各类突发性问题进行现场解决，并及时上报调度及站领导。5.4.1.7每日按IC卡的管理要求做好IC卡的办理登记、充值、注销、挂失等工作。5.4.1.8每日检查用户意见本，收集客户市场、服务信息，及时向经理报告。5.4.1.9每日按夜间值班规定，合理安排夜间的生产工作，在保证安全生产的前提下，合理安排班组员工的轮休。5.4.1.10每日组织做好交班前的准备工作，9:4
34、5时开始正式交班，10:00准时进行气量交接，组织召开交接班会议，对当日的生产销售情况进行整体总结，对遗留的问题详细说明。对当日的销售情况进行结算，准确向核算员交清气款及记账单据。按站区卫生要求做好站区环境卫生的维护工作。按规定要求填写交接班记录。5.4.2每周工作：5.4.2.1每周在规定日期参加站生产会，对本周本班组的生产销售工作进行总结。5.4.2.2参加每周的培训、卫生大扫除及安全检查等工作。5.4.3每月工作：5.4.3.1每月25日组织班组员工核算当月个人加气量，及时报送核算员。5.4.3.2每月1日进行对本班组员工的考核工作，填报考核情况报表。5.4.4每年工作：5.4.4.1完
35、成对本班组年度工作总结，提交经理。5.4.5其他工作：5.4.5.1管理人员不在时根据授权管理加气站日常工作，处理日常站务，落实上级工作指示和生产指令（实时）。5.4.5.2及时向班组员工传达上级下达的各类通知，进而落实（时间不确定）。5.4.5.3进行新员工的班组级的安全教育，操作培训工作（至少30天）。5.4.5.4及时处理班组员工提出各类问题和建议，并及时处理或上报（时间不确定）。5.4.5.5按照外来人员管理规定做好外来人员入站的管理工作，热情接待，礼貌服务，安全要求到位，并做好记录（不确定）。5.4.5.6做好上级领导安排的其他临时性工作。（不确定）5.4.6岗位标准：5.4.6.1
36、客户满意率：98。5.4.6.2要气及时率：100。5.4.6.3加气及时率：客户等待时间不超过30秒。5.4.6.4巡检及时率：98。及时、详细巡检情况，记录内容真实。5.4.6.5汇报及时率：100，及时准确汇报异常生产情况。5.4.6.6 当班事故率：05.4.6.7 各项记录填写规范，字体工整、版面洁净、内容详尽真实。5.4.6.8 当班生产现场卫生达标，加气秩序井然。5.4.6.9 班组管理到位，班内员工团结和睦，精神面貌好。5.5加气站加气工岗位作业指导卡5.5.1每日工作：5.5.1.1每日早9:45上岗，按岗位交接要求与交班人员进行岗位交接。5.5.1.2严格按加气站客户服务标
37、准和加气操作规程进行加气工作，维持加气秩序，并准确完成结款、记账或刷卡等操作。5.5.1.3严格按照卸气操作规程做好拖车的接发与卸气的工作，并详细记录。5.5.1.4按站区卫生要求做好站区环境卫生的维护工作。5.5.1.5协助班长及管理人员对生产过程中出现的安全、设备、客服等方面的各类突发性问题进行现场解决。5.5.1.6每日按IC卡的管理要求做好IC卡的办理登记、充值、注销、挂失等工作。5.5.1.7做好客户市场信息的收集工作，并及时上报。5.5.1.8每日按夜间值班规定做好夜间的生产工作，在保证夜间的安全生产。5.5.1.9每日按交班要求做好交班前的准备工作，参加交接班会议，对当日的生产销
38、售情况进行补充说明，协助班长对当日的销售情况进行结算。5.5.2每周工作：5.5.2.1每周在规定日期参加站上的站务生产例会。5.5.2.2根据站上的安排参加每周的培训、卫生大扫除等工作。5.5.3每月工作：5.5.3.1每月25日进行当月个人气量的核算工作，并及时上报班长。（60分钟）5.5.4其他工作：5.5.4.1按照外来人员管理规定做好外来人员入站的管理工作，热情接待，礼貌服务，安全要求到位，并做好记录。5.5.4.2做好上级领导安排的其他临时性工作。5.5.5岗位标准：5.5.5.1客户满意率：985.5.5.2加气及时率：客户等待时间不超过30秒5.5.5.3各项记录填写规范，字体工整、版面洁净、内容详尽真实
