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1、区烟草专卖局（分公司）的工作谋划与安排汇报在繁忙的工作中，烟草不知不觉地迎来了新的一年。在过去的一年里，我们的工作做得有好有坏，值得改进的地方还有很多。因此，在年这个崭新的一年里，我们将以更积极的心态，更饱满的热情，更新的面貌，用团结一致、努力进取的工作精神，用一丝不苟、踏踏实实的工作态度，在“规范”要求下，把各项工作做好，做到最好。我们的主要工作思路是：一、以有效满足市场真实需求为根本前提，着力实现销量稳定增长。年，我们将紧紧围绕上级下达的卷烟营销工作总体思路，坚持以金圣品牌和低焦油卷烟的培育和增量为中心任务，着重在把握市场、调控市场和满足市场方面下功夫，力争实现卷烟销售同比增长3%以上，金
2、圣系列卷烟销售同比增长25%以上；低焦油卷烟销售占比达到12%以上，6mg卷烟销售占比达1%以上。一是积极关注市场，强化沟通机制，加速对市场信息的收集与转化。建立市场信息定期沟通机制，收集真实的市场信息，建立有效的奖罚制度。并通过新商盟、QQ群等网络平台，建立终端客户联系站，及时了解一线资料，力争在最短的时间内解决问题，满足客户需求。二是坚持精准营销，做好需求预测，努力挖掘市场潜力。首先我们将充分利用现有的信息点采集，积极摸清辖区市场的真实需求,把握社会库存和市场零售价格的变化，并在对市场需求特点进行分析的基础上，做好卷烟需求预测，力争控制预测准确率在3%以内。其次，我们将要求所有营销人员加强
3、与零售户的感情联系，帮助零售户进行品牌维护和市场分析，指导他们合理的销售卷烟和提高结构。再次，年我们营销部门还将根据每个季度客户等级的调整变化，定期做好调整后精准营销目标客户的销售跟踪与分析工作，为卷烟营销和品牌培育工作奠定客户基础。三是坚持需求导向，提高货源投放调控水平。建立零售客户卷烟品牌需求摸底调查与预测分析机制，以科学的预测计算与分析的结果为依据，在卷烟品牌投放、货源调控上作文章，不断调优卷烟结构、尽量争取适销对路的货源来满足辖区市场的需求。二、以培育金圣品牌为“第一要务”，着力提升市场营销水平。2012年最后37个工作日的金圣烟攻坚战，不仅为我们今年金圣品牌的培育奠定了市场基础，也让
4、我们看到了金圣品牌在区市场腾飞的希望。因此，在年我们将从烟草的实际出发，继续把对金圣品牌的培育工作当成卷烟营销工作的“第一要务”，从营造市场环境、尊重市场需求、引导客户消费等方面着手继续抓好：一是继续营造“齐心尽力、进位赶超”的良好氛围。结合实际，制定年金圣品牌宣传培育方案，明确全年的销售目标，每月、每周销售计划和进度，并把金圣品牌的市场份额和上柜率、动销率纳入营销人员月度绩效考核，使全体营销人员为做好金圣品牌培育工作的进位赶超各显其能、添砖加瓦。二是加强宣传，扩大影响。继续通过新商盟、移动飞信平台、客户经理走访市场、帮助零售客户做好产品陈列和宣传推介等多种方式，切实加大金圣品牌的覆盖面，向广
5、大零售客户和消费者宣传金圣品牌内涵和产品特点，吸引消费者的关注。并以日前金圣（井冈山圣地）新品上市为契机，加大宣传力度，力争使金圣品牌系列替代利群、芙蓉王成为当地市场婚嫁喜丧活动的主流用烟品牌。三是充分尊重市场需求，在销售工作中继续坚持市局提出的“三个依靠”和“五个是否”，密切关注零售客户金圣品牌的购、销、存情况和价格情况，收集并反馈市场信息及消费者反应，形成每周金圣品牌销售分析，科学判断市场状况，理性把握发展预期，做到有的放矢，努力保持金圣品牌良好的市场状态。四是科学引导卷烟消费，充分把握节日期间品牌培育和提升结构的有利时机，科学进行相关联品牌的调控，并辅以高压态势的市场零售价格管理，努力提
6、升零售客户的经营能力和盈利水平。三、以引导市场消费为根本导向，着力提高低焦油品牌的销量。口感总体来说偏淡的低焦油品牌，对于当地市场大多数零售户和消费者来说，还需要一个适应过程。鉴于利群（8mg新版）成功置换的例子，我们将以引导市场消费为根本导向，通过加大宣传力度，营造“低焦、低害”的浓厚氛围，让客户对有一个更深入地了解和认识；通过“以点带面”的形式，计划在春节期间重点对那些新品牌上柜积极性较高的、同价位卷烟销量好的和人口流动密集区域的零售客户进行拓展，力争使这些客户低焦油品牌上柜覆盖面达到80%以上。并积极加强与这些客户的沟通与指导，让这些客户积极地向消费者宣传、推荐此类卷烟，努力提高低焦油卷
7、烟品牌的市场影响力，从而实现消费群体的不断扩大，销量的不断提高。.四、以开展四项活动为工作载体，着力夯实各项工作的规范基础。我们各项工作是否“上水平”，关键在于管理是否严格，经营是否规范，基础是否夯实，基层是否有动力，队伍是否有活力。因此，年我们将继续以开展基层创优活动、开展企业文化建设活动、开展贯标对标活动、开展文明创建活动为契机，切实加强内部管理，确保严格规范落实。一是培训管理形成常态化。利用周五时间开展各个岗位员工的常态化培训，即每月至少开展一次规范经营学习教育、一次业务技能学习教育、一次“责任、笃行”企业文化教育；对在工作出现问题，达不到工作要求的员工，还不定期进行“深造”培训；针对零
8、售户守法经营、许可证使用与管理、零售户经营中的安全隐患及防范措施等方面，定期开展违法违规卷烟零售户普法专题培训。确保做到逢学必考，并制定相应的奖惩措施，确保落实培训效果。二是基础工作形成流程化。我们将对2012年公司制定的质量管理体系工作手册重新梳理后,按照上面规定的各项工作流程要求严格执行，扎扎实实地做好各项基础性工作，并制定相应的考核制度和激励方案，确保落实到位。三是考核管理形成标准化。重点抓好各个部门中层干部是否落实好“上传下达”、“贯彻执行”的作用；各个一线岗位员工是否不折不扣地将工作要求执行到位。并制定出各岗位工作过程化考核办法，将每名员工都纳入到绩效考核当中，从工资收入中拿出一定金额，进行全员二次分配，每月进行岗位过程化工作考核并兑现奖惩。
