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1、 志愿服务活动总结医院以“一切为病人服务”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展下乡送医送药、义诊、社区重性精神疾病培训和病人复诊等一系列志愿服务工作，得到了广大群众的充分肯定和好评。具体内容如下：一、加强志愿服务组织领导，建立健全志愿服务内容。为确保全年医院志愿服务顺利开展，院领导高度重视，建立了以宣教科为主体，各临床科室青年骨干医生为主力的志愿服务队伍。招募院外志愿服务者15人，院内志愿服务者10人。本年度医院坚持以人为本、“一切以病人为中心”的服务理念，深入社区、深入乡镇、深入苦难家庭，广泛开展志愿服务活动。例如：下乡送医送药活动、重性精神疾病社区培训及病人复诊活
2、动、下乡义诊等活动。同时，医院利用“雷锋活动月”、“世界睡眠日”、“世界精神卫生日”等节日，结合医院实际情况，深入乡镇、深入困难家庭，给他们送医送药，提供心理咨询等服务。医院积极和市民政、残联、救助站等部门联系，多次开展志愿服务活动。医院各职能科室积极协调，为保障服务活动保驾护航。全年共开展大型义诊活动3场，下乡义诊活动40余次，下乡送医送药活动40次，组织开展重性精神疾病培训及病人复诊活动4场，开展心理培训27次，发放各种宣传资料20000余份。二、 主要工作（一）、开展“世界睡眠日”大型宣传义诊活动。今年3月21日是“世界睡眠日”，今年的主题是“健康睡眠。平安出行”。我院认真组织，统一部署
3、，在我市火车站广场举办大型义诊宣传活动。此次活动医院共发放睡眠宣传资料3000余份，发放xxx精神卫生报300份，出动医院骨干医护人员15人，设立三个接待台，共接待咨询，就诊200余人。（二） 、开展“世界精神卫生日”大型宣传义诊活动。今年10月10日是“世界精神卫生日”，今年的主题是“心理健康，社会和谐”。医院认真筹备，积极组织协调，在xxxx公园西门广场举行大型义诊宣传活动。此次宣传活动医院共发放宣传材料2500余份，发放 xxx精神卫生报500余份，出动医院骨干医护人员35人，设立两个接待站，共接待咨询、就诊350余人。待添加的隐藏文字内容1（三）、开展下乡义诊、送医送药、重性精神疾病培
4、训及随访工作、社区心理讲座培训等活动。医院积极结合市民政、残联、救助站等部门，积极开展下乡义诊等各项活动，全年完成下乡义诊40次，共发放宣传材料20000余份；组织各类讲座培训30场，发放培训材料1000余份；下乡送医送药20余次，受益人达200人。 三、存在的问题 尽管我们在志愿行动方面进行了一些有益的探索与尝试， 并且取得了一点成绩,但也有许多问题不能忽视，目前乃至将来，我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。一是社会认识程度不够，许多青年不能被及时吸收到志愿者队伍中来；二是志愿者队伍不稳定，人员流动性比较大。由于存在年龄上的限制，志愿者来源往往局限于团员、党员，覆盖面不广。三是人员素质水
5、平层次不齐，一部分人不能很好地为服务对象进行有效服务；四是活动载体不够，志愿服务时间偏短，主要集中于几次大型活动，在群众中虽然达到了一定的宣传效果，但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大。四是活动经费不足，严重制约了志愿服务的水平。在今后，应该做好以下几个方面的工作：1、建立健全志愿服务的长效机制，丰富志愿服务内容。建立健全志愿服务长效机制，力促志愿服务规范化，规范志愿服务活动周期。在内容安排上，坚持以人为本，一切以病人为中心的服务理念，丰富完善志愿服务内容。2、积极进行注册志愿者招募工作，推动志愿者行动的深入开展。继续加大志愿服务队伍建设，引导广大干部职工参与志愿服务活动，提高为群众服务意识。3、加强志愿服务的舆论宣传，扩大志愿者的社会认知度和社会影响力。拓展宣传渠道，加大宣传力度，促使志愿服务活动家喻户晓。充分利用现代化宣传平台，大力宣传志愿服务理念，积极宣传志愿服务第一线的典型事例，在全院掀起学习志愿服务的热潮，吸纳更多的人群参与进来。
