房地产工作心得.doc

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1、房地产工作心得房地产销售工作的心得体会与工作总结在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、 做好客户的登记

2、,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、 学会运用销售技巧,营造一种

3、购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机

4、会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。篇二:房产销售工作感悟本周(20140714-20140717)工作汇报时间:2014.0.717 周五汇报人:朱慧

5、娴一、本周工作汇报:每个人对这个星期的工作做一个汇报,具体到量、内容、总结,及这段时间的个人感悟和后期计划,要做横向和纵向比较。周一:打了50个电话,发了5个邮件周二:电话30个,发了4个邮件周三:电话30个,邮件3个,其中房探网有一个说要来看房的,他的需求是400平。 对客户刘总进行了一个回访,所有在我权限范围内能给的优惠我都尽量给了,但是对方仍然不抬价,他们要的1万5、1万6每平方的价格不在我的职权范围内了,阻碍了我这关整个谈判交易的有效推进,我又比较好好反省和总结。周四:打房探网的电话打了7个:有1个是已经回访过了,说这两天来看房,400平;有1个希望租金能降到60就来租,租的面积还比较

6、大,2000平;有4个已经租到,信息过期。我们目前最主要的销售方式:一个是直销(目标客户明确):即电话行销、上门行销;二是扫雷:即排查、扫街式的从寻找重点到锁定目标,为行销做积累客户的准备。目前的进度就是大家都按部就班的在做最大努力完成任务,大家都很主动,而且都是在用心和动脑经做事。二、工作总结:1、之前都是以出售为目标,现在是租售结合,由于目前科创租售市场活跃程度不高,客户资源非常宝贵,所以在重点抓大客户的基础上,意向强的中小租户客户也应该维系联系,作为积极争取的候选。2、(定价必须具有竞争力)灵活采取各种经营合作方式,积极寻求中介等形式,丰富一直以来单一主动的模式,从中介主动过来的客户,应

7、该都是意向强的,争取来一个上门的就搞定一个。三、工作感悟:先说点感性的:一是徐部长和陈部长以及马希奥、赖志华组长,从他们安排工作以及平时给我们的鼓励、建议让我看到了,“大家是一个团队,我们要相信团队里的每一个人”这样一个景象,一直在重视我们每一个人提出来的问题并最终都会讨论出一个解决问题的办法,也一直在传递正能量给我们,所以我一直都相信我们的销售业绩一定会乐观,我们团队也会越来越强大。再说点理性的:多元化我们的营销手段,一切以“能租售出去”为最高宗旨。对于多元化营销,我也有一个小小的想法,当然这个想法还不够成熟,有待于集思广益:比如说申请一个微信公众平台,有了微信公众平台就可以有效的避免我们发

8、短信发多了短信功能就会被屏蔽的不足,而且微信可以添加附近的人,所以我们可以在写字楼里就将附近写字楼里所有可见微信的人加上,要命中率高的话,直接站在某写字楼下奖附近的人都加上,还想更准确的话,一层层上楼梯,将一层的人都加上,以后每天群发信息、推送广告、推送优惠信息就不用担心手机号码被屏蔽了,而且微信公众账号的空间里面可以将我们项目的图片、策划方案、三维立体图、视频上传上去,主要是要将优惠政策放进去,也可以开展微信转发有奖活动等多元化促销手段。当然这个想法还不够成熟,大家可以一起讨论在控制成本的基础上怎样最大化利用这个新媒体,新平台真正要做好是要软件开发的,比如上传户型图并制作按钮抢拍或直接支付的

9、。四、后期计划:1、有效客户量的上升是建立在打电话数量增多的基础之上的,所以以后我会增加打电话的数量;2、跟紧有意向客户,我跟之前的客户几乎没有交集,所以打电话也只能提及工作,我在大到维系客户关系和小到沟通问题上也是有很大进步空间的;因为楼盘销售市场竞争如此激烈,这一行一定要以主动出击为主要手段。3、先试试微信功能,多姿态的将我们的项目推入市场,五、最后和大家一起分享一句话:“知足常乐与不知足长乐”因为我们的心态是整个写字楼生死的保障:“知足常乐”,比如说昨天我们打了50个电话,今天打60个,我们就应该夸奖自己进步了,昨天的心态比较消极“觉得打电话老被拒绝很沮丧、跑市场推销很掉底子,而且那么累

10、还没有成果产生了巨大的挫败感”,但是和同事聊聊天之后,心态就改观了,想通了“打电话别人看不到我的脸,就没什么好丢脸的了”、抱着“打电话和跑市场都是一种锻炼、学习和积累”的心态,拿我们就进步了一大步,我们应该狠狠的肯定自己,每天看到自己的进步夸奖自己,心态好了、好运就来了;“不知足常乐”是指我们力争提高工作的劳动量和有效性,每天任务多一点点,计划的拿到邮箱数多一点点,虽然某一天没有比前一天进步,但是,这样要求进步的心态伴随每一天的话,我相信整个人总体的进步是必然的。所以我们大家共同努力,共同知足常乐和不知足常乐,互相传播正能量,盘活我们的科创!我的汇报完毕。谢谢!篇三:房地产工作心得体会篇一:房

11、地产工作心得体会房地产工作心得体会我总结的销售心得有以下几点:1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。2、抓住时机做销售这个行业会对“机不可失时不再来

12、”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观判断过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。每个人都希望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,乃至掌握客户的

13、性格,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。4、对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入*公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态

14、度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。5、做销售就像转载自百分网,请保留此标记是运动员场上竞技,一定要有必赢的心态凡事皆有可能。6、我觉得成绩永远属于过去,能从中得到的也就是一种经历,可人生最大的财富不就是经历吗?随着*的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为*公司在无锡唯一的一个在操做楼盘,怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场,提高*服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些

15、小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累*品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们*。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自己的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪

16、罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。8、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。参加销售工作已经快六年了,期间总有朋友、同学、甚至身边的同事在失意、受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽还是继续读书?龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,

17、一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要懂得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的详细情况了如指撑。:优秀房产经纪人的日常工作:1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!) 2、找开电脑,查看前一天所新增房源,熟悉市场行情,养成每天背诵房源和

18、发现自己所需要的强案的习惯。4、查看本区域房产信息网络广告,发现自己客户所需要的房源并主动设法找到房源信息,增加成交量进而增加业绩。5、本公司若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。6、每天必须认真按质清洗十五个待售或待租房源,清洗任何房源必须与业主彻底交流,了解真实情况与最新动态。7、清洗房源过程中,主动了解业主是否有购房的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。8、下定决心每天找寻一个新客户并输入系统(暂时未需要,但半年内会买的客户)。9、尝试考核自己对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。10、每天必须尽量保证带两个客户看房。11、每天必须

19、及时跟进自己客户及每天清洗十个老客户。 12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发名片,争取客源及房源。 13、自行挑选五个优质房源即强案,不停寻找客户作配对,机会自然大增。14、跟进以往经自己成交的租房客户,(租客到期是否续约?是否另觅新居?是否买房?)做好自己的客户回访工作。15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,是否买一套房子作投资(收租)。16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客即蹲点。17、自己清洗房源时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)。18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。19、业务员应多了解本市及国内房地

20、产之要闻,令其本身在这方面 的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造专家形像。20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。21、今日工作总结(计划达成情况等),并做明日工作计划。22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取收获。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上日常工作进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此日常工作摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待!篇二:房地产销售工作的心得体会与工作总结在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写

21、出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通

22、工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,

23、态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的

24、人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。篇三:房地产销售心得体会房地产销售心得体会篇一:房地产销售心得体会首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都

25、是始终如一的去做,将它变成一种习惯。1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。3:机会是留给有准备的人:在

26、接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着

27、想,可以放心的购房。6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的 信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成

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