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1、保安队长 考 核 扣 分 标 准序号项目考 核 内 容扣 分 标 准加 分 标 准最后得 分1业务考核所负责区域发生消防安全事故（重大事故除外）每发生一次，视情节每次扣510分2所负责区域发生安全管理事故（无法确定除外）每发生一次，视情节每次扣510分所当班时间每抓获犯罪嫌疑人1次加510分3下属领班被处罚二次或被扣2分以上每次扣1分，以此类推4因工作失误导致公司经济和名声受损视损失情况，每次扣210分5每日按照考核标准要求对领班日常工作进行抽查，并形成抽查记录。每违反一项扣2分6对各种突发事件按公司规定上报，并积极协调处理每违反一项扣2分7夜间查岗一月不少于4次，并形成记录每违反一项扣2分8
2、由于工作失误导致业主投诉每发生一次有效投诉扣5分收到表扬信或口头表扬每次加5分9工作计划完成情况 因自身原因未完成工作计划或工作失职，每次扣2分10按照质量管理体系进行工作未按照公司质量管理体系进行工作一次扣2分11如实填写质量记录未按照公司质量管理体系进行工作一次扣2分12公司管理制度、流程执行情况违反公司管理制度、操作流程根据员工手册惩罚措施，视情节严重每违反一次扣110分根据员工手册惩罚措施，视情节情况每次加110分13按培训计划组织所管辖员工进行业务技能培训，并对培训效果进行考核未按培训计划开展，未完成一项扣2分培训效果较好加2分14沟通与协调做好各部门协调工作未配合其他部门或班组的工
3、作每次扣2分15其他上级安排的各项工作任务（含临时性的工作任务）未按时完成一次扣1分，未按时完成临时性重要任务一次扣2分按时完成临时性重要任务加2分该表满分为100分，扣除减项分后合计备注：第一次违反表中分值扣分；第二次违反按表中分值2倍扣分；第三次违反按表中分值3倍扣分，以此类推。形象/门岗领 班 考 核 扣 分 标 准序号项目考 核 内 容扣 分 标 准加 分 标 准最 后得 分1业务考核对所辖区域的消防安全管理负责，所负责区域发生消防安全事故（重大事故除外）每发生一次，视情节每次扣510分2对所辖区的安全管理负责，所负责区域发生安全事故的每发生一次，视情节每次扣510分所当班时间每抓获犯
4、罪嫌疑人1次加510分3所负责区域内发生外来无关人员进入，酿成安全事故的每发生一次，当班领班扣5分4队员着装不符合规范，包括衣冠不整、肮脏、留胡须、皮鞋不擦、长指甲、头发脏乱等情况每发生1次扣1分5队员行为举止不文明、非当班期间着制服东游西逛、非当班期间到岗位上与他人闲聊等每发生1次扣1分6队员未按工作流程进行操作、懒惰、效率低下、对待客人粗暴等，受到投诉的每发生1次扣2分7队员当班期间会客待友、站姿不规范、脱岗、睡岗、做工作无关之事等，每发生1次扣1分8队员对装备不保养不维护不爱惜、对办公器材不爱护、工作岗位环境不达标每发生1次扣2分9队员上岗前饮酒或当班期间饮酒，每出现一次每发生1次扣2分
5、10不服从安排，无理顶撞上司的每发生1次扣2分11队员工作作风松散拖沓、缺乏朝气、在工作中懒懒散散、纪律松懈、动作缓慢等每发生1次扣2分12班组建设杂乱无章、没有班务会制度、宿舍管理无力、队员在下班后无组织纪律、队员酗酒闹事、打架斗殴等每发生1次扣3分13在非当班期间遇到突发事件需人员集中时，在规定的时间无法将90%的队员集中每发生1次扣3分14对下属不负责任，从不批评教育，不引导队员朝着良好职业生涯发展，养成良好职业修养，使队员工作表现非常糟糕，经常在工作中发生各类违纪违规事件，从而断送队员职业生涯的，经调查或员工反映后核实的领班第一次扣10分仍不及时改正的，予以降级或调离本岗位处理15从不
6、对下属提要求、讲标准、抓作风、做培训、树榜样，造成团队工作效率低下，纪律涣散的，经调查或员工反映核实的，将被定为无作为行为。领班第一次扣10分仍不及时改正的，予以降级、若严重违反公司制度的将给予劝退或解除劳动关系16由于工作失误导致业主投诉每发生一次有效投诉扣5分收到表扬信或口头表扬每次加5分17每日按照考核检查标准对各岗位工作进行检查，并形成检查记录每违反一项扣2分18工作计划完成情况因自身原因未完成工作计划或工作失职，每次扣2分19严格按照质量管理体系进行工作未按公司质量管理体系进行工作一次扣2分20如实填写质量记录未按公司质量管理体系进行工作一次扣2分21公司管理制度、流程执行情况违反公
7、司管理制度、操作流程根据员工手册惩罚措施，视情节严重每违反一次扣110分根据员工手册惩罚措施，视情节情况每次加110分22按培训计划组织所管辖员工进行业务技能培训，并对培训效果进行考核未按培训计划开展，未完成一项扣2分培训效果较好加2分23沟通与协调做好各部门协调工作未配合其他部门或班组的工作每次扣2分24其他上级安排的各项工作任务（含临时性的工作任务）未按时完成一次扣1分，未按时完成临时性重要任务一次扣2分按时完成临时性重要任务加2分该表满分为100分，扣除减项分后合计备注：第一次违反表中分值扣分；第二次违反按表中分值2倍扣分；第三次违反按表中分值3倍扣分，以此类推。保安 队 员 、监 控
8、考 核 扣 分 标 准序号项目考 核 内 容扣 分 标 准加 分 标 准最 后得 分1精神面貌不符合规范一次扣1分2仪容仪表不符合规范一次扣1分3站立姿势不符合规范一次扣1分4跨立姿势不符合规范一次扣1分5行走姿势不符合规范一次扣1分6工作协作性不符合规范一次扣1.5分7业务熟练程度不符合规范一次扣1.5分8指挥、敬礼规范性不符合规范一次扣1.5分9聚岗聊天每违反一次扣3分10班组工作效率不符合规范一次扣2分11做与工作无关的事每违反一次扣2分12内务卫生每违反一次扣2分13工作区域有无杂乱现象每违反一次扣2分14不按规定就餐每违反一次扣3分15工作服务态度每违反一次扣3分16不按规定使用设备
9、每违反一次扣4分17当值班脱岗每违反一次扣10分18在岗吃零食、吸烟每违反一次扣5分19未经许可动用公司物品每违反一次扣5分20当值班会客每违反一次扣5分21工作互相推诿每违反一次扣6分22不服从调配安排每违反一次扣10分23当值班睡岗每违反一次扣10分24不按排班上班每违反一次扣5分25发现问题不上报每违反一次扣5分26饮酒后上班每违反一次扣5分27由于工作失误导致业主投诉每发生一次有效投诉扣5分收到表扬信或口头表扬每次加5分28工作计划完成情况因自身原因未完成工作计划或工作失职，每次扣2分29严格按照质量管理体系进行工作未按公司质量管理体系进行工作一次扣2分30如实填写质量记录未按公司质量管理体系进行工作一次扣2分31违反公司管理制度、操作流程根据员工手册惩罚措施，视情节严重每违反一次扣110分根据员工手册惩罚措施，视情节情况每次加110分32准时参加公司各项培训及会议未参加一次扣2分33沟通与协调做好各部门协调工作未配合其他部门或班组的工作每次扣2分34其他上级安排的各项工作任务（含临时性的工作任务）未按时完成一次扣1分，未按时完成临时性重要任务一次扣2分按时完成临时性重要任务加2分该表满分为100分，扣除减项分后合计备注：第一次违反表中分值扣分；第二次违反按表中分值2倍扣分；第三次违反按表中分值3倍扣分，以此类推。
