《AE工作职责.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《AE工作职责.doc（3页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、客户经理工作职责序号工作职责具体内容备 注1项目及客户资料收集整理收集项目资料并及时更新1、项目介绍（电子稿）、项目logo、效果图、活动场地照片、施工图（平面、立面、剖面）2、客户及相关介绍资料（文字、图片、画册等）收集项目所在地市场资料并及时更新1、 每月收集市场动态，建立档案，按月更新。2、 每月月底提交给策划。2项目接洽与项目客户进行接洽1、 与客户就项目进行沟通，并将项目信息反馈至策划部门2、 及时跟进客户，保持与客户的沟通顺畅3、 建立项目详细信息档案，将客户信息及时建档，并提交至客户总监。4、 协助策划、设计进行方案制作，收集相关创意、布置装饰资料图。3召集与参加项目会议召集内部
2、项目工作讨论会议5、 会前与相关人员沟通，做好会议准备。6、 做好会议纪要，提交与会人员、客户总监。参加甲方工作会议1、会前与相关人员沟通，做好会议准备。2、做好会议纪要，提交公司项目参与人员及客户总监（签字）。4督促、协调、协助项目工作情况根据周、月度工作安排及进度，建立相关项目执行进度表。项目执行进度表的制作，必须事先与执行部门进行充分沟通，必须明确具体要求、完成时间，并协助项目组完成。5工作总结，安排、计划各阶段工作月度工作计划与总结1、 与策划、设计等沟通，完成月度计划与总结。负责总结与计划类文字。2、 每月月末日必须提交客户总监。3、 督促客户总监签字确认。4、 月度计划总结必须经过
3、已下流程：内部讨论客户总监审核。周工作计划与总结1、 每周例会后整理完成周工作计划与总结。2、 每周五下班前将周工作计划与总结提交客户总监6做好项目的跟踪、把控整理客户的各方意见并准确、及时转达至策划、设计、执行人员项目执行过程中的客户对接、项目流程把控。7公司财务相关工作1、 项目合同的准备。2、 项目收款工作。8项目总结项目完成后的总结。1、 召集策划、设计、执行部门进行总结讨论会议，对项目过程中所产生的问题进行归纳总结，并提出整改意见。2、 做好总结记录，形成文档。3、 将项目所有资料建档保存（项目资料、客户联系方式、活动方案、报价单、合同、物料清单、执行单，流程表、项目总结等相关资料）4、 针对本次活动做出一份书面总结报告，并提交客户。9客户关系维护保持与客户的良好关系。1、 以最好的状态服务客户，形成与客户良好的互动。2、 项目完成后做好客户回访。并保持客户关系的稳定，做到项目完成后继续与客户保持良好关系。3、 确保不发生主观原因的客户流失。
