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1、营销总监助理兼财务总监 吴* 个人实习总结学号 200906303130在本学期的沙盘模拟实习中，我们按照老师的要求，组成了我们的团队，并以“阿尔发”命名我们的公司，团队以公司形式作为一个整体参与此次沙盘实习。为期一周的沙盘实习给我很多启发和教训，整个过程对于我们以后的实战都具有深刻的指导意义，而对于团队中的每一个成员的影响，也是极其深远的。“阿尔发”团队，在组长的带领下，按照要求组织公司机构，对人事进行安排，并进行职能划分。我在本次实习中担任“阿尔发”公司的营销总监助理兼任财务总监。作为营销总监助理我的职责就是在团队总体目标之下，配合销售总监开展工作；制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调
2、执行实施；确保业务正常开展。而财务总监的主要负值“阿尔发”公司关于资产方面的管理，如资产的投资，资本的融通，资本的筹集和借贷，以及运作过程中现金流转和利润分配等相关管理。在具体到整个实习，具体职责就是核算经营过程中各项支出，根据产品生产成本，并通过市场信息估算出产品的订货量。以及核算公司利润，借贷等数据，并将详细的财务报表整理出来，以供其他部门制定决策提供时参考。沙盘模拟先进的现代企业经营与管理技术ERP（企业资源计划系统），设计这样一个角色体验的实验平台，显然是很有必要的。虽然只是一次模拟实习，但是我明白沙盘实习就是最接近真实环境，最接近实战的演练，是一次难得的练习机会。我们深知其指导意义，
3、所以每一个成员都积极参加，认真完成自己的工作，并且每一个成员也都真正的从中得到了许多经验和教训。下面我将本次实习所得和体会总结如下：一、关于“阿尔发”公司的组建情况沙盘实习，学习规则很重要。在实习之初，老师就特别强调整个沙盘实习过程中实习规则的重要性，因为它在整个模拟过程都是穿插其中必不可少的。而且，本次实习的实习规则涉及到市场规则，产品规则，调研部规则，促销不规则，直销部规则，中介部规则，客服部规则等重要规则。在开始实习之前我们都进行了规则学习，以便后期运营顺利进行。公司名称以“阿尔发”命名，一方面音似于希腊字母“阿尔法”，使人联想到数字数码高科技，便于记忆；另一方面，以“发”代“法”，有吉
4、祥之意，公司就是要以盈利为目的的，所以希望公司发展，发财。公司产品以mp3，mp4等音乐数码产品为主。公司广告为“完美音质，品质生活”，带您走进一个极具雅致的非凡感受。另一则广告语“Make it Perfect”阐明了我们公司对产品完美音质，完美品质和不断创新的理念。公司各部门设置，按照规则有销售总监，直销部，中介管理部，市场调研部，促销部和客服部。在促销部之下设有M1，M2两个市场，在中介管理部之下有两个中间商。二、营销沙盘模拟实习过程1、第一期：第一期在M1市场销售a产品。在第一期的模拟实习中，我们小组经过相关核算和对市场信息的研究，我们公司制定了相关的产品价格和订货量。我们在公司基础架
5、构之下，又增加了两个中间商和两个直销部。考虑到第二期运营情况，我们还设置了客服部。以维持第一期的一定比例的订单量。参考市场信息，我们制定的单渠道促销费用是5，一共是20.我们的订货量制定为40.我们的单位产品定价是7.79，单位成本是3.5。结果通过的价格竞争订单是0.9，促销竞争订单是1.5，所以共取得9.6个订单量。所以结果就是我们的订货量太多，订单太少。第一期结束时我们公司和其他组一样没有取得净利润，但得到了很多教训。当然，在第一期的时候，大家初次接触，对整个实习操作不熟悉，经验不足，对第一期的运营结果有一定的影响。第一期结束后，我们小组对实习规则和模拟的运行规则进行了细致的讨论。以便下
6、一期总结教训，实现盈利。2、第二期第二期运营要求是M1，M2两个市场，在M1市场上仅销售a产品，在M2上销售a和A产品。在总结第一期经验基础之上，在第二期产品价格和订货量的制订时我们更加谨慎。由于第一期我们有产品库存，第二期有一定的a订单量，所以第二期我们a为零订单。根据第二期市场信息，我们在M1市场上a产品定价为7.79，价格竞标订单为3，促销竞标订单为2.5，工区的22个订单。在M2市场上a定价为8.96，产品促销竞标价是6，价格促销价是7，结果是取得13个订单。A产品定价为12，价格竞标价为11，促销竞标为5，竞标结果是取得了16个订单。A订货量定为20。这样我们的a产品能全部销售完，A
7、产品有4个存货。从这个结果上来看，我们制定的a,A订货量还是较为恰当的。基本实现了订货量与订单的平衡。3、合作代销由于第二期我们a订单量大于我们的订货量，所以我们需其他公司合作帮助其他公司代销部分a产品，同时可减少违约金。A产品市场饱和，所以最后有4个库存。这一阶段的实习现场有一些燥乱，对管理者来说必须保持清醒的头脑，在保持自身利益最大化的条件下寻求共赢。三、运行结果及分析从第一期的运营结果来看，整个市场参与者的利润情况都是负值，虽然都是亏损，有的公司连初始资金都亏损完了，但从亏损中能更好的吸取教训。我们阿尔发公司虽然没有到“破产”，但亏损数目也相当大。从中对比可以发现影响我们公司经营利润最大
8、的因素还是定价，订货量的不合理。简单总结就是定价太低，订货量太多，而订单太少，致使销售收入较少，并且我们阿尔法公司的公司管理费用也较大，但这与第二期中间商等的建设做好基础。从第二期整个市场所有参与者的情况来看，在经过了第一期的教训之后，在第二期都有较好发展，基本都实现了净盈利。第二期运营中，我们在维护原有客户基础之上，加上库存，制定a零订货。A总订货为20，取得的订单是16，结果A最后剩余库存为4。最终我们阿尔发公司的运营结果是取得79万的利润，期末净资产为184.1万。本期结果我们最大的失误是对产品定价，由于考虑到有库存所以定价较低，直接影响我们的最后的利润。四、实习体会总结我们的这次实习是
9、一次有着深远意义一次实习，我们团队的每个成员通过讨论着、估测、核算，最终制定运营方案，从经营的结果中得到快乐，得到教训，也得到了经验。运营过程中，我所做的就是协助总监完成一些日常工作，另外还有重要的财务核算，同时和大家一起展开小组讨论，和大家一起讨论促销费、价格、订货量、中间商、直销商、客服，制定最优方案使公司盈利最大化的方案。在整个运营过程中，从职位分工、职位职责分配、沟通协作、工作流程到实习操作，沙盘模拟中每成员都配合默契，它使我们深刻体会到了团队协作精神的重要性。在市场营销的实战之中，每一个职位，每个队员都要以企业为出发点，各司其责，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。我们在其中推演了自己
10、的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的结果，都会使我们受益非浅，达到了磨练商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。同时通过这个此次实习，我们也确实发现自己确实缺乏企业整体运作的思路和工具。当然，只有发现自身不足和在实战之中所表现的不足，进而才能在以后工作学习中不断完善。五、实习教训1、 市场信息很重要。所谓“知己知彼，百战不殆”，在这个信息时代里，所有竞争者都要全面了解市场，才能做出合理的竞争战略。2、 敢于大胆做出决策。竞争就是一场没有硝烟的战争，这场战争之中有很多战机，但是把握不住，没有勇气就必然会错过。3、 团队配合无比重要。团队要有较高的合作意识，发挥集
11、体的智慧，相互协作。4、 要有较高的竞争意识。市场竞争意识、成本意识得到了强化，也增强了自己的风险意识，5、 关键时刻保持头脑清醒。积极的寻找解决方案，耐心的找到最优的办法。镇静地处理面对的问题。6、 注重专业知识积累。加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力提高了知识应用的能力，把书本上理论化的知识应用于实习中。沙盘模拟实习让我体会到营销实战的重要性所在，当然它也同样考验着我们的心理能力，还有特别重要的团队及精神。总之，本次沙盘模拟使我对企业的日常经营活动有了更多的了解，而且也使平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合，加深了对理论的认识，提高了自己分析问题的能力。让我从中学习到了很多经验教训，让我了解到实战中瞬息万变的市场，也让我认识到自身知识的不足，能力的有待提高。从中得到的体会和收获将会对我们以后的工作有所帮助它让我们在今后的营销活动中变得更加的从容与自信。所以，以后有这样的机会我一定会积极参加，不断地去体验，去感悟，去学习，不断地提高自己。最后，还要感谢*老师对我们的指导与帮助，感谢老师的耐心的讲解和辛勤指导。
