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1、xx供电公司2010年用电信息采集系统建设工作总结遵照省公司用电信息采集系统建设任务的总体要求和安排部署，xx公司高度重视，周密策划。自2010年6月起，工程建设任务正式启动。在工程施工、调试、消缺、自验的各个阶段，公司上下全体参建人员以饱满的工作热情，积极主动的工作态度，坚定信心、众志成城、攻坚克难，经过200余天的艰苦奋战，圆满完成了2010年的工程建设任务， 并于2011年1月6日，通过省公司专家组验收，成为省公司第二家顺利通过验收的供电公司。根据省公司2010年用电信息采集系统工程建设的总体安排，xx公司高度重视，成立了xx公司用电信息采集建设领导小组和三级管控组，制定了详细的计划，分
2、工明确、责任到位。为了确保目标的实现，xx公司采取多项保证措施，全力保障工程进度和质量。在省公司专家组的帮助指导下，于2010年11月8日完成工程现场改造任务，较计划提前22天；按照省公司用电信息采集系统建设工程第二阶段工作相关要求，于2010年12月26日完成了工程调试消缺任务，较计划时间提前四天，改造台区抄读成功率、安装率均已达到100%。一、工程基本概况根据省公司2010年用电信息采集系统工程建设的总体安排，xx公司2010年计划完成159个低压台区和11000户低压用户的用电信息采集改造任务。其中xx县公司计划完成138个低压台区和7300户改造任务，实现低压用户采集全覆盖目标；xx县
3、公司计划完成21个低压台区和3700户改造任务。目前，xx公司2010年实际完成集抄改造台区165个，超计划完成6个低压台区；完成用电客户改造11035户，完成计划指标；安装集中器165台、采集器4474台。其中xx县公司实际改造台区143个，改造用户7121户，安装集中器143台、采集器3278台；xx县公司实际改造台区22个，改造用户3914户，安装集中器22台、采集器1196台。二、工程建设完成情况2010年是xx公司用电信息采集建设改造的第一年，面对时间紧、任务重的严峻形势，从省公司用电信息采集建设任务下达开始，公司上下积极行动起来，成立了xx公司用电信息采集建设领导小组和用电信息采集
4、建设三级管控组，详细制定了改造工作的年、月、周计划，确保责任落实到位，任务分工明确。按照省公司用电信息采集系统建设工程第二阶段工作的相关要求，xx公司为实现低压集抄台区“基础数据准确率100%，数据传输真实率100%，系统稳定率100%，网络安全率100%及系统可用率100%”的工作目标，付出了艰辛的努力，全体人员夜以继日，加班加点工作，在省公司消缺专家组的帮助指导下，进行了新一轮的集中消缺、调试工作。于2010年12月26日较计划时间提前4天完成了工程调试消缺任务，改造台区抄读成功率、安装率均已达到100%。三、工程投资完成情况2010年省公司共下达xx供电公司用电信息采集系统建设改造资金3
5、75.06万元，已完成I期设计费1.4万元，I期监理费0.665万元，I期施工费32.5992万元；II期设计费8.9439万元，II期监理费6.4611万元，II期施工费311.178万元。工程最终结算费用361.2472万元，工程结余资金13.8128万元，工程资金在确保完成今年改造任务的前提下，控制在了省公司下达资金的范围以内，未超省公司下达资金计划。四、工程资料完成情况工程资料的收集、归档是工程管理的重要内容之一，在工程建设初期，xx公司就注意工程资料的收集；工程建设完成后，严格对照工程验收大纲，从图纸设计、工程招投标、工程合同、开竣工报告、自验收报告、监理审核报告、资金支付等方面进行
6、梳理和归类。为达到集抄基础资料、现场安装、系统数据的统一性和准确性，公司从集抄工程一开始就把好了基础数据审核关、图纸设计关、现场安装质量关、系统数据的准确关，确保了公司全年的集抄建设任务按期保质保量完成。公司用电信息采集工程资料整理齐全，完整，已通过省公司用电信息采集系统建设工程验收专家组的验收。五、系统建设采取的措施按照省公司的计划安排， 2010年11月30日前必须完成集抄采集系统安装和调试任务。为确保目标的实现，xx公司倒排计划工期，采取多项保证措施，全力保障工程进度和质量。一是建立了xx供电公司用电信系采集系统建设工程管理办法(试行)等11个工程管理制度。二是每周组织项目管控组、县公司
7、以及施工单位，召开工程协调会，对工程建设中存在的困难及时进行协调解决，工程后期调试阶段每晚召开协调会，周密安排次日调试计划。三是对工程建设过程中存在的人员和车辆不足问题，积极向公司领导汇报，得到了公司总经理的高度关注，专门从生产系统抽调变电运行检修专业人员5人参与工程调试消缺工作，并安排后勤等部门每日定向保证4辆专车，有效补充了工程调试的人员紧缺和车辆需求。四是对系统调试方面存在的问题积极主动地向上级领导和部门进行汇报，得到了省公司营销部和项目管控组的大力支持，每日发现的问题，基本上每日可以得到解决。五是为了促进工程进度，公司领导向管控组拨付专项奖励资金10万元和工程午餐费3万元，有效提高了工
8、程建设人员的积极性。六是通过积极向省公司营销部汇报，在省公司消缺专家组的帮助指导下，于11月10日开展集中消缺工作，极大地提高了调试消缺效率。 为了在用电信息采集系统建设期间得到用电客户的理解和支持，减少应系统改造而引起的用户投诉和不必要用电纠纷，在系统建设还没有开始之前，我公司针对2010年改造所涉及到的1.1万户发放了内容为：今年我公司将建设用电信息采集系统，在系统建设时，会对改造区域的用电客户进行电能表更换，故需停电，因此给你带来的不便，敬请谅解！用电信息采集系统建设之后的温馨提示卡。通过温馨提示卡的发放，让广大用电客户了解到用电信息采集系统建设之后，将实现抄表、核算、收费的全过程封闭管
9、理；系统将取代人工抄表，会自动采集电量，进行核算，完全杜绝人工抄表、核算中出现的差错，保障用电消费权益；同时，该系统上线后，将实现预付费购电功能，让用户了解到用户必须根据自己的用电需求，提前在自己的电费帐户上预存电费，否则，系统将会自动断电。通过前期认真广泛的宣传，在系统改造期间，广大用电客户积极的支持和配合了改造工作，用电信息采集系统也得到了用户的认可，系统改造期间，由于做了大量的工作，未发生任何因系统改造而引起的用户投诉事件。由于用电信息采集系统建设需要对所有用户电能表进行轮换，一次轮换的数量较多，工作量较大，为了确保对用户的轮换电能表不出现“张冠李戴”的现象，不出现用户电能表起止码录错的
10、现象，在系统改造建设未开始之前，对改造用户的基础信息做了大量的信息核对工作，通过核对工作，修改了用户电能表，对应台区、线路不对应的大量错误信息，对后期的改造用户信息正确，打下了坚实的基础。在系统改造过程当中，对用户电能表的轮换，我们采用首先在营销系统里面由县公司人员发起轮换流程，将新表配出，录入新表起码，在配出的新表上面粘贴对应需轮换用户的用户名称、台区名称、对应旧表号、杆号的标签，施工人员根据标签内容，再到现场去轮换，待现场轮换完成旧表拆回，再将旧表止码录入营销系统，再完成营销系统里面轮换流程的归档，这样就避免了用户电能表“张冠李戴”现象的发生。同时我们在每轮换完一户用户电能表，由台区负责人
11、认真仔细填写集抄用户新旧计量资产台帐，对每一个用户的用户名称、用户编号、用电地址、电能表资产编号、型号规格、起止码进行记录；另外对用户的旧表与新表进行拍照，照片内容里面详细记录用户新、旧电能表的表号，起止码等信息，再将所进行的拍照信息打印让用户签字确认，确保改造的信息正确无误，做到了让用户满意，同时极大的方便了施工队，施工队在台区负责人的积极配合下，加快了施工进度。在项目的管理方面，我公司工程项目是由营销部集中管理，各个县公司具体安装、调试、运维则有各自县公司实行分级管理。采集设备的现场安装由施工队来完成，在营销系统电能表的轮换流程，集中器、采集器安装流程、调试通知流程发起由县公司完成。县公司
12、对施工队已全部完成轮换、安装工作且已完成营销系统流程的台区，由县公司申请调试小组进行调试，调试小组在采集系统里面对县公司申请的台区进行调试，对整个台区所有电能表能够连续七天抄回数据的台区出调试报告，对不能全部抄回的台区，根据调试情况，通知县公司处理，由县公司再进行消缺，核对参数，直至所有用户电能表都能抄回，由调试小组最终给县公司出该台区的调试报告；施工单位对完成改造并且已有调试小组调试成功的调试报告的台区，由施工单位向项目管控组提出验收申请，由管控组组织相关人员对该台区进行验收，验收合格的台区出验收报告，该台区移交监控小组实施监控，对验收合格的台区出现问题，监控小组给县公司发工作单，由县公司进
13、行处理，施工单位不再负责。对验收未合格的台区，继续由施工队消缺处理，直至该台区达到验收要求。由于前期准备和改造期间工作做的扎实，对后期系统运维管理，确保系统安全、稳定运行打下了坚实的基础，在系统改造期间，大量工作由县公司独立完成，县公司的参与人员学习主动积极性很高，县公司人员在系统建设过程当中，掌握了大量的业务知识、目前已经移交到县公司进行运维的集抄台区，县公司能够立刻独立完成调试、运维工作，不再依赖厂家和管控组的支持，并且在改造期间培养了大量县公司的技术人员，为今后的系统改造积累了经验。采集系统施工安全管理的过程中，在建设之初，制定了相应的安全管理办法和安全措施，加强施工现场的安全监督与管理
14、，杜绝各类人身和设备事故，确保现场施工安全。明确规定营销部主任、管控组成员、县公司经理、副经理、安全员、营销专责、供电所主任、供电所安全员、台区负责人都有对施工现场安全进行监督考核的责任，县公司是施工现场安全监督的责任部门，各县公司每日在各施工现场必须派驻1名安全监督员。在施工队施工期间，采集系统参建各单位、每位参建人员严格执行了国家安全生产法，按照国家电网公司安全生产管理要求，结合采集系统建设的特点，做到了安全生产的可控、能控、在控、确保了用电信息采集系统按期安全完工。为确保2010年改造的用电信息采集系统稳定运行和采集数据的正确、及时、完整，使集抄改造工程达到“全覆盖、全采集”的实用化效果
15、，州公司营销部召集四县公司集抄采集工程系统调试与运维工作人员集中在营销部进行系统调试与运维工作。在调试过程中，工作人员面对新设备、新技术，新问题大家一边学习，一边调试维护，克服种种难题，在海北公司领导的高度重视和各县公司的大力支持、配合下圆满完成了2010年改造任务，改造的165个台区，抄读成功率、安装率均已达到100%，今年改造任务按计划顺利完成，为今后用电信息采集系统改造任务开了一个好头，对推动公司2011年用电信息采集系统改造工作奠定了扎实的基础。 六、存在的问题1、施工队人员表计、采集器安装质量不高，达不到要求，接线错误、松动、断线的现象较严重，导致数据采集不成功。2、供应采集设备厂家
16、较多，各个厂家的调试和操作方法不尽相同，出现问题也较多，数据采集成功率不高，我公司调试人员技术有限，需要各个厂家提供技术支持。3、各县公司营销系统录入人员能力参差不齐，不能及时完成电能表更换、采集器安装、调试流程在营销系统的流程归档。4、已改造集抄台区当中存在新装、销户用户，需要就营销系统里面集抄用户的新装、销户流程在采集点设置，已归档台区更改规约、更换流程、参数下达等方面对操作人员进行培训。5、海北低压台区多数在农村牧区，大多数台区低压线路较长，超出载波信号传输长度，影响采集率。6、自2000年农网改造以来，农村下户线年限已达10年之久。根据省公司统一安排，已经全面展开2010年用电信息采集
17、系统施工工作，对农村配电台区轮换电能表时发现，用户下户线老化严重，表计轮换时下户线断线严重，但根据省公司下达资金计划要求，下达资金中只含少部分下户线材料费，因此全部更换下户线，资金不足，如果全面不更换，安全上存在隐患。7、由于前期工程考虑不周，在公用变配电箱上面没有打孔，导致集中器天线不能顺利从配电箱中接出去，而从配电箱门处引出容易把天线夹断，或者直接将天线置于配电箱内壁，这样容易导致信号被屏蔽，致使数据传输不成功。8、采集器出现问题比较多，尤其是采集器的模块，模块的好坏和稳定性严重影响着抄读成功率。9、工程相关的ERP流程，在ERP系统里面管控组人员人员不会操作，影响工程项目的资金使用、支付
18、。10、采集设备的运输、搬运、传递过程当中工作人员工作人员责任心不高，不能做到轻拿轻放，导致部分采集设备损坏，安装到现场以后导致抄读不成功。 七、2011年系统建设的工作重点及措施2011年，我们将全面贯彻落实省公司2011年用电信息采集系统建设各项决策部署，提前着手、精心组织，周密策划，坚定小公司也能有大作为的信心，积极进取，突出亮点，实现各项工作纵向超越有进步、横向追赶有进位，使2011年用电信息采集系统建设工作进入省公司系统第一方阵，促进公司发展再上新台阶。我们需要做好以下几个方面的工作： 1、针对施工队人员表计、采集器安装质量不高，达不到要求，接线错误、松动、断线的现象较严重的问题，我
19、们将制作“用电信息采集系统建设现场安装培训台”，利用正确的接线模拟展板对施工人员进行培训，有重点的进行讲解，提醒在安装过程当中应该注意的事项，杜绝在2011年的改造过程当中出现接线错误的问题。2、根据2010年采集设备的运行情况，建议省公司营销部尽可能的选择配送运行良好的采集终端设备，厂家不要选的太多，厂家过多，由于各个厂家设备不尽相同会增加调试人员调试难度。3、需加强对各县公司操作人员对营销系统和采集系统培训力度，特别是在营销系统当中电能表轮换、采集器安装、调试流程的发起的培训，在采集系统当中应加强对采集系统的应用，利用采集系统能够掌握下发参数，召测数据，参数修改等工作。4、与三新公司沟通协调，结合农网升级改造工程的实施，解决农网改造以来用户下户线老化严重问题。5、给采集设备安装人员配备冲击钻，在配电箱合适的位置打孔，用于将集中器的天线引出，将天线置于接受信号最佳的位置。6、建议公司组织由对ERP系统熟悉人员来完成在ERP系统里面的操作流程，由管控组提供相关需要的详细信息。
