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1、个 人 述 职过去的一年,以在全局系统办公室开展“精细化服务”为契机,强化服务意识，增强服务能力，提高服务水平，通过为领导、为机关、为基层提供优质服务，带动全局整体工作水平的提高和机关面貌的改观。一年来,总体上发生了一些好的变化。个人通过主题教育活动并承担几个单位的督导巡查任务,学习和收获不少,自身得到了进一步的锻炼和提高。主要工作：一、办文质量和效率进一步提高办理公文从初审、签批到复核各个环节严格把关。对上级重要来文，特别是领导重要批示件，做到及时处理不过夜。全年市领导对我局工作的批示*件（上年*件），其中市主要领导批示*件（上年*件）。做到件件处理有结果。对二级单位上报的公文及时处理，做到
2、一般事项3天内，重大紧急事项当天处理完毕。全年处理各级机关来文*件，发文*件，起草包括总结、年鉴等综合文稿*多篇。基本做到了处理及时规范。大力精简文件，对无具体贯彻意见的转发文简化办文程序，直接通过公文传输平台转发*件。加强人员培训，提高人员素质。已安排对近年进机关的年轻公务员进行了公文处理知识培训。二、督查督办工作进一步规范初步建立了督办工作流程，制定督办事项办理情况登记表，做到一文一单，一事一单，采取电话和书面督促等方式加大督办力度，及时掌握进展情况。初步建立局内会议、外出会议内网公布系统。公文全部进行了计算机管理，利于随时查找，掌握公文流转方向，及时发现处理积压公文。承办的*件人大、政协
3、议提案已全部办结。走访、回复及满意率均为*。本届政府以来，我局承办议提案工作得到有关部门的好评。作为督办部门的办公室作了大量组织协调工作。建立了比较严格的信访登记和办结回告制度，初步健全了矛盾纠纷排查调处工作机制，以利于及时化解矛盾纠纷，把影响稳定的因素解决在萌芽状态，化解在基层。在认真落实综合治理各项责任制，做好内保及相关工作的同时，承担市综治委确定的综治联系点工作取得较好的成效。经过当地党委政府和综治部门的努力工作，我局所做的工作得到好评。三、信息宣传工作进一步加强全年市级以上媒体刊发有关质量技术监督方面的稿件*篇（上年*篇），其中报刊新闻*篇，电视新闻*篇，电台播报*篇。央视*篇，新华社
4、*篇。召开新闻通气会*次。局政务信息发布更为便捷，更为规范。对局办公自动化系统进行了改版，在后台建立网站信息审批发布系统，使建立覆盖全局系统的虚拟专网，方便公文传输和信息交流。同时，及时处理各分局、各直属机构报送的工作动态，采取简报和网上发布等形式，达到交流情况，推动工作的目的。全年制发系统内各单位工作简报*0多余篇，呈报媒体信息*多篇。四、保密和档案管理上了一台阶积极开展机关档案工作自查，查找漏洞，及时整改；对所有需归档文件材料做到随到随归，整理后输入计算机管理，提高了检索进度和质量，方便调阅。加强了二级单位档案工作指导，今年已有*个单位通过省级达标（复查），全系统综合管理水平有了明显提高。
5、开展保密知识教育，增强保密意识。针对计算机和网络的应用，积极做好保密工作。加大保密工作的检查力度，加强对保密要害部位的日常检查。五、后勤保障能力进一步提高一是财务管理进一步加强，保证了机关正常运转。按照建立公共财政体制的要求，严格财务管理，确保每笔账目准确无误。认真落实政府采购的各项规定，严格依规操作，杜绝各种浪费现象。按要求完成局机关固定资产清理工作；二是进一步规范值班工作。认真安排好重大节假日期间的值班工作，落实24小时干部值班制度，提高处理突发事件的能力。加强重点部门的值班力量，随时处置突发事件。三是做好车辆管理，对外出办事方向大致相同的，尽量安排集中乘车，以降低公务用车油耗。同时加强重大节日期间的车辆管理。四是食堂工作，提高职工伙食质量。加强卫生监督，确保食品质量和卫生安全。定期听取就餐人员意见改进服务工作，结合时令特点丰富菜蔬品种，采取有效措施，确保外勤执法人员回机关后的饮食。六、存在的主要问题与新一年的打算总的来看，谋大事的能力认真认识方法有待加强。随着单位职能的强化，社会关注度、领导重视度提高，对外联系增多，对人员的要求更高，对工作的配合要求更高。一是新闻宣传工作需要进一步提高水平；二是督查督办工作需要进一步加强力度；三是信息化需要提出整合方案；四是调研工作需进一步加大统筹、组织力度。 这将成为新一年工作的着力点。
