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1、人事教育部XXX年工作总结 今年，在局党委和局行政的正确领导下，在各相关部门的大力支持配合下，人事教育部以省局人事教育工作会议精神为重点，继续深化“三项制度”改革，进一步规范用工，合理配置人力资源和强化人工成本管理，大力开展员工培训和职业技能鉴定，为湘潭邮政的持续稳步发展提供了强有力的人才支撑和组织保障。具体来说，主要做了以下几方面的工作：一、调整机构，加强管理，减员增效。人事教育工作在企业发展中起着举足轻重的作用。年初，制定了2006年湘潭市邮政局人事教育工作计划，出台了湘潭市邮政局工资奖金分配考核办法、县（市局）领导班子月奖考核办法、评聘优秀劳务工管理办法等一系列考核办法。并召开了全区邮政
2、人事教育工作会议，出台了湘潭市邮政局盘活人力资源实施意见。对企业的生产经营任务的完成起到了一定的激励作用。并根据省局要求，结合我局实际情况，对机构进行了适当的调整，市局职能部门只设四部一室，县局设一部一室。将安全保卫部并入人事教育部实行一门两牌；将代理保险部和储汇稽查划入储汇分局；为加强专业化营销，将原信函广告分局分设为信函分局和广告分局，原发投分局分设为投递分局和报刊发行分局；并成立了客户管理服务部和“三农”服务部。并对全部从业人员情况进行了摸底，特别对储汇人员情况进行了认真摸底调查，对生产科室重新进行了定岗定编，继续实施了“三个替代”，压缩管理人员编制，将管理人员和部分富余人员充实到生产一
3、线，安排了4名待岗人员重新上岗。全市邮政管理人员现有97人，严格控制在省局计划内。通过机构的调整，科学合理的定岗定编，有效地盘活了人力资源，到目前为止全年减员68人。二、进一步深化人事制度改革，规范劳动用工管理。1、以邮政体制改革为契机，积极推进人事制度改革。一是进一步完善了干部的选拔任用机制，公开、平等、竞争、择优、能上能下的用人机制得到了保障，对特别优秀的人才，破格重用，从劳务工中选出了一名优秀人才充实到中层干部队伍中，真正做到不拘一格选人才。二是加强了干部队伍的作风、能力建设，把德、能、勤、绩、廉和执行能力纳入对中层干部每月的绩效考核，促使中层干部的执行力和绩效提升。三是加强了干部交流力
4、度，积极培养高素质、能力强的干部。从机关到生产部门、市局到县局、跨专业、跨岗位交流干部20人次，使他们在不同环境中得到更好的锻炼。2、规范劳动用工管理，建立劳务工激励机制。今年仍然把依法规范用工作作为工作重点，通过实行持证上岗、竞争上岗、末位淘汰、转岗培训等办法，搞活用工机制。一是严格实行了计划用工，对全区下达了劳动用工计划和减员计划。二是严把进人关，为提高劳务工的素质，今年按省局要求招录了“订单式”劳务工20人，并对新进人员严格执行公开招聘，择优录取，报市局核定，报省局审批。三是继续强化“三个替代”，推行待岗、离岗轮训制度，盘活人力资源。四是进一步规范了劳动合同和劳务合同管理，劳务工由市局统
5、一管理和集中派遣，劳务派遣率达到100%。目前，劳务工和短期性用工人数为522人，已占全部从业人员的47.89%，成为企业发展的主力军。为调动劳务工的工作积极性，我们出台了评聘优秀劳务工管理办法，每年评选一次优秀劳务工，优秀劳务工与在岗职工享受同等的工资奖金待遇。目前，全区评选优秀劳务工31人。三、大力开展教育培训和技能鉴定工作，努力提高员工素质。根据省局人事工作会议精神，今年全部从业人员应从数量型转变为素质型，我们在提高员工素质和业务知识方面加大了工作力度。年初就制定了员工全年学习培训计划，分三个层面即管理层、生产层和营销层对员工进行了全方位的培训。全年举办了储蓄、公文、法律、计算机、营销、
6、会计、保险、电子化支局、支局所所主任、女职工和新业务等培训班共35期1203人次，并对新入局人员进行了入局培训，组织了47名客户经理参加远程培训。积极做好了职业技能鉴定的宣传发动、组织报名、师资培训和职工职业技能培训等方面的工作。技能鉴定参考人数共计488人，其中理论考核277人，操作考试211人，参考率达99.59%。顺利完成了今年职业技能鉴定工作。四、强化人工成本管理，发挥薪酬的激励作用。今年，我们建立了积极有效的薪酬体系，进一步加强了人工成本管理，规范了人工成本的列支渠道，特别对劳务性支出做了有效的控制，积极与劳务派遣公司进行洽商，劳务工管理费由上年每人每月25元减少为每人每月20元，此
7、项费用全年减少2.6万元，失业保险减少了4万元，并减免了劳务税20万元左右。同时对生产津贴和加班工资进行严格控制,较上年减少4.71万元。在有效控制人工成本的同时，我们又要积极创收，为充分发挥职工工作潜能，切实提高企业经济效益，年初，在去年工资、奖金的基础上，我们对在岗职工增加了奖励工资，对外勤劳务工每月增加了100元津贴，另外技术人员每月补贴特殊津贴200元。今年1至10月份，共计发放工资奖金1404.22万元，与去年同期相比增加了147.93万元，人平月收入比去年同期增加180元。通过一系列激励措施，充分调动了职工的工作积极性。五、认真做好离退休和社会保险工作,同时加强人事管理基础工作。一
8、是离退休工作得到加强，每月按时缴纳职工养老保险、工伤保险、失业保险等费用。每月及时办好新增退休职工的退休资格审批、退休待遇核定工作。认真执行了省局社保有关文件精神，将离休人员的生活待遇落到实处，今年每人月均增加217.47元；按照规定调整了企业退休人员基本养老金，368名退休职工人平提高106.32元养老金；对企业军转干部基本情况进行统计,并根据省人事厅、劳动厅、财政厅的湘人发200469号文件精神,对企业退休军转干部发放困难生活补助月人平100元落实到位。 。二是社会保险工作稳步推进，为重要岗位职工增买了意外人生保险，并为部分劳务工增买了工伤保险，为大部分劳务工买了养老保险和失业保险。并逐步
9、解决新进劳务工养老保险、工伤保险和失业保险问题。三是认真做好年度大学生接收安置工作和军转干部、退役士兵接收安置及政策性落实工作。今年共接收安置大学生13人。充实在生产、销营、技术部门和县（市）局。四是着力提升基础管理水平。按时按质完成各类报表的统计、会审、上报，确保数据的真实和准确。做好信息库台帐建设、人事档案管理、人事调配、劳动工资管理、政策落实和信访答疑等日常工作。六、较好完成市局下达的各项重点业务。今年我部在完成好本职工作外，积极揽收各项重点业务，较好地完成了局下达的各项生产任务。全年揽储1050万，完成年计划的184.21%，其中活期竞赛达到平均进度。企业金卡、新邮预订也按平均进度完成。明年，我们将继续认真贯彻省局人事工作会议精神，以提高企业经济效益为目标，以减员增效，控制人工成本，盘活人力资源为工作重点，抓好职工教育培训和技能鉴定工作，努力做好人事教育各项工作。
