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1、PMP模拟考试全考点含答案解析LT立项目经理正在实施一个新的软件系统，一些部门工作人员质疑新系统的必要性并认为新系统会妨碍他们当前的流程。项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种阻力？（）A.让公司各个层面的相关方都参与其中，以便每个人都了解变化B.在接受项目之前确保公司文化效励变革C.制定沟通管理计划，概述与利益相关者沟通的方法D.鼓励项目发起人与经常抵制变革的部门讨论变革【答案】：A【解析】：本题考查知识点:管理相关方参与。不是所有的项目相关方都会支持项目。尤其以一个组织来说，变革经常遇到层层阻力，要不也不会抽调资源组成项目组来做变革的破局者。所以项目经理在管理相关方参与的时候。需要在适
2、当的项目阶段引导相关方参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺。从情景描述中可以看出相关方出现了抵制的态度,身为项目经理在项目开始时要尽早的让相关方参与进来，了解项目的变化,减少来自相关方的阻力，选项A正确。选项B:变革作为口号所起到的作用有限，如果要破局，还是需要具体的行动。选项C:不是沟通方法的问题，而是相关方抵制问题。选项D:管理责任是项目经理而不是项目发起人2 .你被聘为一个组织的敏捷专家,该组织的项目管理正处于从预测方法向敏捷方法的过渡阶段，该组织最近开始使用敏捷方法。对于开始使用敏捷方法的组织来说，以下哪项不是有利于变革的特征？（）A.执行管理层的承诺B.注重短期预算和指
3、标与长期目标的对比C.存在部门孤岛的现象D.人才管理成熟度和能力评估【答案】：C【解析】：本题考查知识点:敏捷团队-T型人才。题干关键词:不利于变革的特征。孤岛部门不利于出现T型人才，而且容易在交付价值时因为沟通不畅而产生阻碍。选项C正确。选项A:领导的承诺是变革的前提，没有领导层的承诺很难推行敏捷。选项B:敏捷注重短期能够见到效益，长期风险相对较大。选项D:成熟的人才评估体系能为敏捷提供所需要的人才，有利于变革。3 .虽然团队成员都在努力工作，但项目却还是落后于进度。项目经理拥有超额预算并有权使用该预算,但项目发起人不会容忍进度延期,项目经理可以怎么做?（选2项）A.用绩效奖金激励团队成员B
4、.缩小范围以使进度恢复正常C,将一部分可交付成果外包给外部承包商D.将新的进度计划通知发起人E.为项目增加新的资源【答案】：CE【解析】：本题考查知识点:进度压缩。选项A的做法没有意义因为题干说了团队成员努力工作但项目进度还是落后，所以激励也可能解决不了问题；选项B可选但是这是最极端的备选方案，实在没办法解决可再考虑，且直接缩减项目范围也不是项目经理一个人就能直接决定的；选项C和E题干说有额外资金可以使用,故可以通过增加资源或外包的方式赶I；选项D违背题意中的不能容忍进度超期。4 .你最近加入了一个敏捷团队，负责一个复杂的应用开发项目。这个团队对敏捷方法并不熟悉，偶尔会对一些敏捷工具和技术感到
5、困扰。你注意到，在每次的日常站会上,团队都会讨论WIP状态，重点讨论不同项目在开发周期中的位置。你认为这是一种浪费，团队应该把注意力集中在站会的目标上。在这种情况下，以下哪种工具县可以帮助团队？（）A.看板B.鱼骨图C刺探D.5why【答案】：A【解析】：本题考查知识点:看板。题干关键词:讨论WIP状态，应该把注意力集中在站会目标上。看板工具直接的表明了当前的项目任务状态,以及WIP的状态,所以能够将团队成员的注意力集中到站会目标上。选择A选项正确。选项BD,都是根本原因分析的工具，本题目中无需分析根本原因。C,刺探是一种对未知问题的预先研究，不符合题意。5 .你是一个敏捷项目的产品负责人。在
6、当前的冲刺中，一个关键的相关方来找你，要求你增加一个被客户认为不必要的功能。作为一个敏捷实践者，最好的办法是什么？（）A.告诉敏捷项目经理让他们向团队传递信息B,告诉关键相关方，最好的办法是在下次冲刺计划会议上提出来，到时再讨论C.召开团队会议，解释你在冲刺中期要增加一个增量D.向相关方解释，这个功能将被放在积压的后面，以便将来可能重新审视，但现在客户认为它没有价值【答案】：D【解析】：本题考查知识点:产品待办事项列表。题干关键词:被客户认为不必要的功能;当需求客户认为没有价值的时候仍然可以放在产品待办事项列表中，但是优先级会比较低,会放到后面。而产品负责人对产品待办事项列表有管理权，所以D选
7、项正确。选项A:这里无需向敏捷团队传递什么信息;选项B:敏捷中变更可以随时提出，无需等待特定的实践；选项C:敏捷中一般不会向当前冲刺内添加内容，且这个增量的优先级较低,做法不适。L一个使用敏捷方法的软件项目在每次发布时都面临质量问题，产生了许多生产问题。项目经理应该做什么来再次避免这个问题并提高质量?OA.利用回顾性会议来更好地了解质量问题的根源，并与团队一起制定计划来解决这些问题B.向发起人寻求额外的资金批准，用更有经验的团队成员替换初级团队成员C.雇佣一个外部公司来增加一个额外的测试层,确保最终产品在发布前得到很好的检查D.建立一个奖励制度,对能够捕捉到更多缺陷的团队成员给予奖励【答案】：
8、A【解析】：本题考查知识点:回顾会议。题目描述的关键信息是敏捷方法、每次发布时都面临质量问题，回顾是敏捷的个重要实践，它能让团队学习、改进和调整其过程。所以，团队在每次发布中都遇到质量问题,可以通过回顾会议来分析问题原因,找到对策，并采取适当的行动来再次避免这个问题并提高质量。因此选项A是最佳实践。2 .一位高级经理建议Scrun主管为公司即将启动的软件开发敏捷项目就功能和技术资源分别组建单独的敏捷团队。Scrun主管应该如何应对?()A.向高级经理传Scrum框架理念，并解释跨职能团队的价值B.为项目组建两个独立的团队，并为两个团队指定两个不同的Scrum主管C.安排与团队的会面，听取高级经
9、理的意见D.要求产品负责人做出最终决定【答案】：A【解析】：本题考查知识点:开发团队-跨职能团队。敏捷团队是自组织和跨职能的。他们共同合作，在每次迭代中提供增量,提供价值。因此高级经理的建议,分开两个团队的做法是不对的。SCrUm主管应该向高级经理说明SCrUm框架，并解释跨职能团队的价值，告知其这个做法不符合敏捷实践，故选项A是最佳实践。3 .一个重大项目的项目经理必须告知干系人一个会导致项目延期的问题，项目经理安排一次视频会议以便明确传达问题，以及立即接收到反馈意见。项目经理使用的是什么沟通方法？（）A.推式沟通B.拉式沟通C.网络沟通D.交互式沟通【答案】：D【解析】：本题考查知识点:沟
10、通方式。题干关键词:传达信息，接受反馈意见。交互式沟通（互动沟通）是在两方或多方之间进行的实时多向信息交换。它使用诸如会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等沟通工件，选项D正确。选项A:推式沟通。向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达目标受众或被目标受众理解。选项B:拉式沟通适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。它要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下自行访问相关内容。这种方法包括门户网站、企业内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库。选项C:网络是沟通的形式，而不是沟通的方法类型。4 .项目经理在管理一个项目，项目团队中的一个关键成员
11、需要请一个意外的长假期。当前该项目提前于进度计划,并在预算内运行。项目经理接下来应该首先采取什么行动？(选择两个)A.检查风险登记册，看是否准备好应对资源突然不可用的情况B.检查团队成员的活动是否有充分的文件记录，以便于交接C.检查项目的责任分配矩阵(RAM),以确定哪些活动将受到影响D,利用现有的浮动培训，重新分配其余成员的责任E.获得项目发起人的支持,替换休假的团队成员【答案】：AC【解析】：本题考查知识点:风险应对。题干关键词:关键成员需要请一个意外的长期假期，计划提前和预算运行，所以直接感觉是当风险发生的应对来处理,所以AC比较优化，A属于风险应对措施;C是查看活动受到的影响；BD属于
12、具体的应对，可能是在A之后的步骤;E直接上报发起人是不合适的做法。5 .某城市基础设施建设项目已经完成了50%,而且几乎所有方面都符合计划的要求。突然，项目遇到了一个前所未有的威胁。已经得到批准可以动用管理储备来应对。这会导致()A.项目成本基准保持不变B.项目成本基准的增加C.项目成本基准的减少D.项目进度基准的修改【答案】：B【解析】：本题考查知识点:管理储备。题干关键词:批准动用管理储备。管理储备最初并不是项目成本基准的组成部分,只有发起人批准动用的管理储备才能加入项目成本基准,从而导致成本基准增加。A和C完全不对。D与管理储备的动用没有直接关系,虽然应对该威胁也可能导致进度基准的修改。
