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1、市市场监管系统产品质量安全风险预警和应急处置工作方案一、总则第一条为进一步提高产品质量安全监管工作的针对性和有效性，加强生产领域重要工业产品（不含食品）质量安全风险预警和应急处置工作，严防重大质量安全事故发生，力争最大限度减少质量事件造成的损害，维护人民群众生命、财产安全和良好的市场经济秩序，依据区局有关文件精神，结合百色实际，制定本工作方案。第二条本方案所称产品质量安全风险，是指因产品不符合强制性国家标准、行业标准规定要求，或不具备应有的安全性要求，构成危及人体健康和人身财产安全的不合理危险。第三条根据产品质量安全风险所涉及的危害程度,将产品质量安全风险分为三个等级:1.符合下列情形之一的，
2、确定为一级风险（或称为重度风险）：已经造成人员死亡或严重危及公众健康、生命、财产安全的违法添加物、不明化学物质、危险零部件或其他物质、特殊工艺等产品质量安全问题；危害特别严重的突发产品质量安全事件，没有人员伤亡，但影响地域广泛，涉及范围超出省级行政区域，受到境内外广泛关注的；可能造成巨大经济损失，影响产业发展安全，甚至危及经济社会发展安全或社会安定的；社会敏感，引发政治关注或外交事件的。2 .符合下列情形之一的，确定为二级风险（或称为中度风险）：发现有违法添加物、不明化学物质、危险零部件或其他物质、特殊工艺等产品质量安全问题，可能危及公众健康、生命财产安全的；地域性突发产品质量安全事件，并呈扩
3、大态势的；可能对产业安全和发展造成影响的；社会关注,有可能引发政治关注或政治事件的。3 .符合下列情形之一的，确定为三级风险（或称为轻度风险）：尚不构成一、二级风险的风险信息；有可能引发二级风险所列情形的风险信息；属于局部、区域性，需要进一步研判的风险信息；其他各种需要引起市场监管系统关注的质量安全风险信息。第四条市局成立产品质量安全风险监控管理工作领导小组（以下简称领导小组），市局分管局长为组长,市局办公室、法规科、质量科、标准化科、计量科、稽查局、科技认证科、各县局、质检所等单位的主要负责人为成员，领导小组办公室设在市局质量科。各县局应结合当地实际成立相应的工作机构，制定相应的工作方案。各
4、单位具体职责分工如下：1 .领导小组负责全市产品质量安全风险预警和应急处置工作；组织处理跨县域风险案件和市本级属一、二级的风险案件；对各县局的风险预警和应急处置工作进行指导和支持。2 .市局办公室按规定做好风险预警和应急处置工作的经费、装备等保障工作；配合领导小组做好风险应急处置的舆情应对及媒体宣传等工作。3 .市局法规科负责违法行为的法律适用及涉嫌犯罪案件的移送等工作。4 .市局标准化科负责强制性标准的宣贯和实施监督工作；负责涉及产品标准、规范、WTO/TBT指令等相关风险信息的收集、上报工作；协助开展风险评估工作。5 .市局科技认证科和计量科负责检测项目立项和认证有关工作；负责涉及计量器具
5、和强制性认证产品风险信息的收集、上报工作；协助开展风险评估工作。6 .市局质量科履行领导小组办公室职责：负责产品质量安全风险信息的收集、汇总、评估、报告、上报等工作；下达风险警情处理指令，指导现场应急处置工作；协助领导小组做好与市政府、区局、相关政府部门的工作沟通与协调；做好领导小组交办的其他工作。7 .各县局负责本辖区内产品质量安全风险信息的收集、登记、评估、上报等工作；负责本辖区三级风险案件的应急处置工作；参与市本级一、二级风险案件的应急处置配合工作。8 .市局稽查局负责12315投诉举报热线电话的受理工作；负责稽查执法中发现的产品质量安全风险信息的收集、上报工作；为主开展跨县域风险案件和
6、市本级一、二级风险案件的现场应急处置工作；协助开展各县（市）一、二级风险案件的现场应急处置工作。9 .市质检院负责抽样和检测过程中发现的产品质量安全风险信息的收集、上报工作；承担相关风险产品的检测和风险评估工作。10 .各县（市）局负责本辖区内产品质量安全风险预警和应急处置工作；开展风险信息的收集、登记、评估、上报等工作；参与跨县域风险案件的应急处置工作。第五条市局成立产品质量安全风险评估工作组，受领导小组领导，成员由市、县二级从事不同行业产品质量安全监管的技术专家等人员组成，下设机电轻工、化工、建材冶金和铝产品等工作小组，重点开展相关产品质量安全风险信息的收集、分析、评估等工作。二、风险信息
7、的收集第六条市局领导小组成员所在单位负责收集、记录、整理各自职责范围内的风险信息。第七条各县局负责收集、记录、整理各自辖区内的风险信息。第八条按照来源不同，风险信息的收集单位应重点收集以下8类风险信息：1 .投诉举报信息：12315投诉举报平台、应急呼叫热线、质量申诉、消费者投诉举报、网上留言、信访等方面的风险信息。2 .执法监管信息：生产许可、注册备案、强制性认证、缺陷产品召回管理、执法查处、监督抽查、认证监管、标准制修订等行政执法和日常监管工作中发现的风险信息。3 .主动监测信息：相关业务部门有重点地安排检验检测机构等开展风险监测获取的风险信息。4 .实验室检验检测信息：有关检验检测机构和
8、实验室在日常检验检测中发现的风险信息。5 .媒体网络信息：各类广播、电视、报刊、网络、广告等媒体上公开信息中的风险信息。6 .境外通报信息：国际组织、国外政府部门、研究机构等公开发布和通报的有关预警通报等风险信息。7 .国内机构组织通报信息：国内有关政府部门、行业协会、中介组织、研究机构和企业等公开发布或向我系统通报的有关风险信息。8 .转办信息：有关部门或者上级机关批转处理的风险信息。第九条风险信息的收集单位要通过向相关业务部门、技术机构和企业咨询等方式认真核实所收集的信息，尽可能确定风险信息来源、主要内容、危害对象、产生原因、风险危害程度、社会影响等相关信息。并根据掌握的情况，做出分析筛查
9、结论，提出风险信息分级等初步处理意见。三、风险信息的报送第十条市局领导小组成员所在单位和各县局应确定专门联络员报送所收集的风险信息。第十一条一级、二级风险信息应以书面、电话等方式立即报送市局领导小组办公室。三级风险信息每月15日前报送领导小组办公室。报送按照统一格式产品质量安全风险信息报送表（附件1）。需要保密的信息按照有关保密规定执行。第十二条市局领导小组办公室负责汇总报送的风险信息，每季向领导小组成员所在单位和各县局发送风险信息季报，紧急讯息以快报形式及时发送。第十三条市局领导小组办公室应及时对收集的质量安全风险信息进行预分析，为风险信息的处理做好前期工作。四、风险信息的处理第十四条风险信
10、息报送部门对需要采取预处置措施的，要在报送风险信息的同时予以实施，以控制事态进一步扩大。第十五条市局领导小组办公室负责对收集的风险信息进行分类处置，对未经研判或需要重新研判的风险信息进行研判，确定风险等级。1 .对涉及需要应急处置的风险信息，领导小组办公室应立即通知风险发生地县局，要求其在2小时内到达现场，进行调查核实，性质严重的，立即依法查封，并将核实结果报告领导小组办公室。2 .必要时，风险等级的判定可借助有资质的技术机构对相关产品的实物样品进行检测，或由多家机构进行比对，确保检测结果的正确性；也可借助风险评估工作组技术专家的力量对风险危害性进行评估，提出意见;后根据检测结果和/或评估意见
11、,确定风险等级。3 .当风险信息案情复杂、难以确认其危害性时，经领导小组组长同意，可向区局、国家总局请示，争取上级机关对相应风险评估和应急处理事项的政策指导和工作支持，直至确定风险信息等级。4 .经分析，认为构成安全风险的信息，按相应风险等级规定处置；认为不构成安全风险或不属于本方案范围的信息，经领导小组办公室同意，不再列入本方案处理，相关的不合格产品按正常监管、执法程序处理。第十六条应急处理指令的下发1 .对跨县域风险案件和市本级属一、二级的风险案件，市局领导小组办公室应立即报告领导小组组长，并迅速下发产品质量安全风险应急处理指令（附件2）给市局稽查局，同时给风险牵涉地的县局。2 .对属一、
12、二级风险的案件，市局领导小组办公室应立即报告领导小组组长，并迅速下发产品质量安全风险应急处理指令（附件2）给风险发生地的县局,同时给市局稽查局。3 .对属三级风险的案件，市局领导小组办公室应立即下发应急处理指令给风险发生地的县局，并告知领导小组组长。第十七条现场应急处理的实施1 .对跨县域风险案件和市本级属一、二级的风险案件，由市局稽查支队执法人员第一时间赴现场进行应急处理，并由风险牵涉地的县局派员赴现场配合工作。市局领导小组组长亲赴现场进行指导、协调。2 .对属一级风险的案件，由风险发生地县局组织人员第一时间赴现场进行应急处理，市局稽查局执法人员赴现场协助工作。市局领导小组组长亲赴现场进行指
13、导、协调。3 .对属二级风险的案件，由风险发生地县局组织人员第一时间赴现场进行应急处理，市局稽查局执法人员赴现场协助工作。市局领导小组办公室赴现场进行指导、协调。4 .对属三级风险的案件，由风险发生地县局组织实施现场应急处理。必要时，市局领导小组办公室赴现场进行指导、协调。5 .现场执法人员应依照行政执法程序开展检查、调查、取证工作，对问题产品实施查封、扣押、责令停产和召回等措施，尽量缩小危害性。6 .案情重大、现场执法受阻或遇暴力抗法时，执法人员要及时向IlO报警或与风险发生地公安机关联系,取得公安部门的协助，并报告市局领导小组。7 .应急处理结束后，承担应急处理工作的市局稽查局或县局应填写
14、产品质量安全风险警情现场应急处理表（附件3）,并在2小时内将情况书面报告市局领导小组办公室。第十八条信息的对外传递和风险预警1 .当风险案件所涉问题产品已扩散且造成社会影响时，风险发生地县局要及时将信息通报有关部门和发布风险预警，并报当地政府和市局；风险发生地为跨县域时，由市局负责将信息通报有关市级部门和发布风险预警，并报市政府和局局。2 .对外传递信息和发布风险预警的内容应当包括：风险信息来源，安全风险评估等级，对人体健康、人身财产安全危害程度、后果，问题发生或可能发生的原因，风险信息涉及的区域、产品、生产加工企业、原料供应企业和问题产品扩散情况。五、风险预警与应急处理的相关工作要求第十九条
15、根据职责要求，对已发现的风险信息，未按规定及时登记、分析、上报、查处或预警，造成严重后果的，对责任人员视情节及失职后果给予相应的行政处分。对重大安全风险信息发现及时，查处措施得力，避免或减少严重后果发生的，对有功人员应当予以表彰、奖励。第二十条根据现场查处情况，发现当事人的违法事实、造成的后果已涉嫌犯罪,经本级案审委审理后，由法制机构根据国务院行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定（国务院令第310号）规定，及时移送同级司法机关。第二十一条风险预警和现场应急处理必须做到政令畅通、步调一致、令行禁止、各司其职、各负其责，树立市场监管部门的良好工作形象。要严格遵守宣传纪律，根据上级有关信息发布的规定和
16、风险案件的进展情况，由市局领导小组统一对外发布信息，其他部门人员不得对外宣传报道。第二十二条每年组织12次的产品质量安全风险应急处理演习，以确保本方案的正常运转。六、附则第二十三条本方案由市局产品质量安全风险监控管理工作领导小组负责解释。第二十四条本方案自发文之日起实施。（附件1、2、3附后。）附件1产品质量安全风险信息报送表涉及产品涉及地区信息来源风险发现时间信息类型 监督抽查生产许可 主动监测实验室检验检测 执法监管媒体网络 投诉举报转办信息 企业质量信用口质量事故调查 国内有关组织通报境外通报 其他信息描述报送单位:报送日期:风险因子描述产品质量风险废弃物处置风险标准滞后风险监管依据不足的风险其他处置建议相关附件检测报告调查报告报送人：电话:附件2产品质量安全风险应急处理指令（年号）根据提供的产品质量安全风险信息,市（县、区）发生的事件，经初步分析后，认为其：已构成级产品质量安全风险可能对人体健康、人身财产安全造成较大危害性现指令你们立即赴现场处理。附件：产品质量安全风险信息报送表签发人:附件3产品质量安全风险警情现场应急处理表处置单位出动时间年月日时分到达现场时间年月日时分涉案问题产品情况产品名称涉案企业地址联系人联系电话批量生产日期年月日销售数量及流向库存数量生产工艺及原、辅料使用情况主要原料供应企业现场处理情况相关产品排查情况
