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1、宠物医院创业计划校级业名号学年专姓学宠物医院创业计划背景：随着经济发展的突飞猛进，越来越多的人开始从所需的物质生活逐渐转变为对精神生活的需求。因此，人们对于物质上的满足感趋于增强的同时，对于享受精神世界的需求感越发的强烈，甚至超过了生活中所需的其他。面对这样的社会趋势，有很多精神世界的代表物纷纷崛起。其中最有代表物的就要数宠物医院了。因此，本人想在毕业后创立一个具有全方位的宠物医院。据本人对各家宠物医院了解来看，现在的宠物医院所具备的各各项目技术措施还缺少很多不足之处。例如：现在的社会属于是高科技全智能化社会，有很多高科技技术被成功的从国内外引进，但有些医院仍旧还在使用过去的仪器，对于过时的技
2、术所做出来的效果肯定会存在不足之处的。同时，有些宠物医院只是针对于治疗宠物疾病而对于宠物的美容和宠物所需的食料却不在其中。因此，本人对于创速宠物医院的计划具体步骤如下：一、成立条件根据中华人民共和国动物防疫法,规定设立从事动物诊疗活动的机构，应当向县级以上地方人民政府兽医主管部门申请动物诊疗许可证、国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历，经考试合格的，方可获得执业兽医资格证书。从事动物诊疗的，还应向当地县级以上地方人民政府兽医主管部门申请注册。在获得动物诊疗许可证和动物防疫合格证以后，宠物医院或者宠物诊所只需要申请办理一些诸如工商营业执照等常规经营执照和手续，就可以营业
3、了。以上的成立条件本人会尽可能的满足政府的相关要求的。二.所需相关证件动物诊疗许可证、动物防疫合格证、工商营业执照。三.资金问题关于资金问题，本人想在家乡搞一次投资活动，将我的创业计划书发给相关企业及个人，采取股东制，成立股东会，按每个股东投资多少的百分比进行年底分红。四.建设地点及具体方案：根据国家有关条例规定：动物诊疗机构的选址要远离政府办公地点、大型企事业单位、幼儿园、学校、医院、商场、娱乐场所等人员密集场所;出入门口应临街，不得朝向办公楼和居民楼、院开设；不得与其他单位共用建筑物内通道；因此，本人想在北京郊区建立。，而对于医院室内的使用面积，据国家规定：动物医院室内位用面积应在120平
4、方米以上,动物诊所室内使用面积应在60平方米以上。由于本人建立的医院属于大型建筑物，因此需要建立多层楼，最好是7层，每一层的安排如下：1层主要是张贴一些本院的宣传报，通过宣传报来了解我院的一些基本背景及其主要的技术措施，会摆设一些宣传栏，其内容是各种宠物常见的疾病及其预防措施，还有一些宠物在日常生活中应该注意的事项。同时在大厅中央会摆设一个本医院楼层解说图，望顾客熟悉本院的基本结构构造及其每一层的服务方向。还有医院人员的每日流程表，可方便顾客的每日出行安排。2、3层是专门为宠物提供医疗服务的场所，对于猫狗及其他宠物的疾病可以做各种大小型等综合性手术。例如：线虫、皮肤硬块、猫科泌尿系统综合征、尿
5、道炎等等疾病。4、5层是专门只对于宠物美容方面的场所，宠物美容对宠物的健康大有益处。例如梳毛可以按摩宠物的皮肤、促进宠物的血液循环，减少宠物患皮肤病的几率。我们会采取全套宠物美容，主要包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪脚底毛、清理肛门等等。除健康因素外，宠物美容也是一种时尚潮流，美容技巧配合修剪技术可将宠物的优点表露出来，突出宠物可爱的一面。我们的饲主和美容师也可根据个人爱好和当地气候，为宠物做不同造型，使宠物更容易打理。事实上，宠物也会因外表的改变而变得更有自信心，更加讨人喜欢。6层是宠物的购物区，样品绝对齐全，因为我们会定期根据国内外的相关部门引进不同阶段宠物的生活用品，包括不同宠物的各
6、种食料、服饰、预防宠物疾病的必需品及其他物品，会尽量满足广大群众的需求。7层是休息区，主要分两个区，即顾客休息区和宠物休息区，我们的相关人员会帮顾客看管宠物，所以，顾客可以在休息区好好休息。同时，我们还在各区分别提供了餐厅及娱乐场所，会尽量在各各方位上满足顾客的需求。五.医院简介：本医院是将宠物疾病治疗、宠物美容、宠物日常生活所需品三位一体化。并且，引进国内外高科技技术仪器、聘请高科技术专业人员。同时，培养先进技术人员，定期招收在校大学生，培养他们的实践能力，对于技术超好着毕业之后可直接聘用。本医院的： 愿景：促成宠物行业技术的提升，成为业内领导者； 使命：满足顾客的需求，充分改善动物福利；
7、宗旨：诚信待人，关爱动物，求真务实，讲究科学； 核心价值观：诚信、务实、关怀、仁爱、精锐、进取、团结、合作、客户至上、共同发展、Animalfirst。 精神：敬业、诚信、团队、感恩、创新、关爱动物、讲究科学！1 ,仪器设备我院引进国内外先进的高科技技术仪器，打破了传统老旧的技术措施，会更好的展现出宠物们的各种形体美，使广大的顾客满意我们的杰作，使之增加老顾客的光临。具体仪器设备有：(1)医疗部：。具有与诊疗业务量相适应的诊疗场所，拥有独立的门诊室、手术室、药房、检验室和患病动物隔离室(箱)、处置室、病房、化验室、X光室或B超室、消毒供应室等；配置药品柜、器械柜、冰箱、显微镜、高压灭菌设备、紫
8、外消毒灯、喷雾消毒器等其他基本诊疗器械；Q)配备相应的无害化处理设施；具有相应的防止噪音设施和隔音的硬件设施。我们还可以进行牙科、眼科、五官科、骨科、整形外科、复杂创伤治疗、康复理疗等在内的手术治疗。同时，内部制度还建立病历、处方、用药、消毒、疫情报告、医疗废弃物以及动物尸体无害化处理等制度和档案。(2)美容部：主要的工具有：五寸直剪刀、弯剪、指甲剪、牙剪、排梳、开结梳、染毛剂、染毛刷、针梳、万能梳、七寸直剪刀、宠物电剪等等。(3)生活日用品部：主要经营一些宠物的服饰及生活备用品。例如：各种卷毛器、梳子剪刀等。2 .管理工作我院会设立一个档案室，每位顾客都要写清家庭住址及联系方式,我们的工作人
9、员会定期免费检查宠物的健康问题。而对于员工要求：应具有中专或相当于中专以上兽医专业学历或取得助理兽医师以上职称的兽医人员；.熟悉并遵守动物防疫法、兽药管理、动物诊疗等有关法律、法规、规章，具有良好的社会公德和职业道德。.身体健康，无人畜共患传染病，无色盲。同时，我们会定期对员工进行专业技术培训，提高他们的技术含量，也会定期进行职业道德教育，提高他们的服务水平。在进药管理上：治疗人的疾病的医院必须要对人的生命负责，治疗宠物疾病的宠物医院也必须对宠物的生命负责。进药上我们绝不会贪图便宜接受一些私人出售的或者来路不明的药物，为保证品质，我们会从正规的药材批发市场进药.总结：以上是本人对建立宠物医院的
10、计划方案，希望各专家领导批准。若存有不足之处请指出，本人会及时的修改，直到各专家领导满意为止O关爱宠物健康、呵护幼小生命是我院工作人员永恒的宗旨和信念。宠物不仅仅可以消除我们的寂寞感，同时，宠物也是我们最忠实的朋友，我们要关心、爱戴它们，这样生活才是多姿多味，到处飘游着幸福感。宠物医疗APP创业计划书目录1 .执行总结11.1 公司简介1.2 公司组织结构2 .项目背景21. 1项目产生2. 2项目概述3. 3app设计3 .市场分析43. 1国际市场分析4. 2国内市场分析5. 3竞争分析6. 3目标客户4 .公司战略74. 1总体战略5. 2发展战略（前期、中期、后期）5.市场运营95.1
11、 市场推广5. 2盈利模式6. 3运营策略6 .财务分析131. 1资金来源6. 2投资结构7. 3成本计算7 .风险分析及对策147. 1市场风险及对策8. 2财务风险及对策2.项目背景1. 1项目产生目前，我国的宠物行业发展与其他发达国家相比，我国的宠物医疗行业仍处于较低的发展水平，相关的行业制度尚未完善，宠物医院分布不均，这样为宠物饲养者带来了不便，所以提供上门宠物医疗服务，很好的整合宠物医疗资源，可以为用户提供便捷的服务。同时，为用户提供宠物相关的医疗、饲养等信息，让宠物爱好者更好的饲养自己的爱宠。所以，项目是顺应市场而产生的。2. 2项目概述在中国，养宠物的人越来越多，中国至少有宠物
12、1亿只，而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。但我国宠物医疗行业仍处于较低的发展水平，大多数宠物饲养人员对宠物生病时不知所措，由此催生了宠物医疗机构的发展。介于以上情况，我公司推出了宠物看病APP,此APP可以提供以下服务,给广大宠物爱好者提供便利：（1）每日定时推送宠物饲养小常识，让宠物爱好者更好的饲养自己的爱宠。（2）宠物看病APP可提供一键上门服务。相关人员会尽可能快的到达目的地，给宠物进行医疗诊断。（3）宠物看病APP可针对患病的宠物提供一系列合适的、附加的保健品。比如，环游糖尿病的宠物狗应进行特定的饮食管理，需要高纤维、易消化、低脂肪的食物，另外，也有适合患有过度肥胖宠
13、物食用的减肥粮，或者患有皮肤病、过敏体质宠物食用的低过敏处方粮、维持关节灵活性、呵护肠道等等作用的处方粮。（4）宠物看病APP在宠物美容方面，对于患有皮肤病的宠物来说，相关“上门人员”会对症下药，针对病症给宠物进行泡澡，在为宠物美容过程中全程消毒。（5）宠物看病APP可提供宠物诊疗、手术、疫苗注射等服务，包括为定制健康计划、体检服务、疫苗接种、诊疗甚至宠物寿险。（1）采用漫画型宠物狗作为APP的Iog0,简洁显眼。（2）页面按键设计人性化，提高用户体验。（3）用户可DIY软件皮肤，可自行添加除固定模块外的其他相关的宠物相关信息模块。（4） APP设计风格通过主要的集中颜色搭配、页面和布局等给用
14、户呈现出的整体视觉感受。（5）设计元素上强调抽象、简洁、符号化，去除冗杂的装饰效果突显APP的文字图片等信息内容。（6）完美兼容PC网站、安卓、ios等不同系统的平台和不同屏幕分辨率的设备，适应性强。3.市场分析3.1 国际宠物行业现状分析：宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，政府和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。在国外，宠物经济”是一个庞大的产业。2001年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元;在瑞典，
15、甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险;德国的年国民收入的17%来自犬业;在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出近6%的国内生产总值，从国外的宠物市场发展形势来看，我国宠物市场的发展将具有很大的发展潜力。3. 2我国宠物医疗市场分析:中国有十四亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，一项调查显示，过去10年里中国的宠物数量增长了500%,早在2010年，在北京市公安局注册的宠物犬的数量就已经超过了92万只，到2012年至少达到100万只，这个数字还不包括没有上户口的犬。目前，中国仅宠物犬的数量已达到1亿只，实际上猫的数量也非常之大。中国的宠物消费市场额在近几年有望达到1058亿元
16、人民币。尽管如此，中国的宠物数量远远没有饱和。据中国产业调研网发布的中国宠物市场现状调研与发展趋势分析报告(2016-2021年)显示，伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。但目前中国宠物行业规模和技术水平远落后于发达国家，宠物相关制造企业的品牌缺失,企业的流通、生产、研发缺乏主力；而且由于政府对中国宠物行业的管理缺乏力度和宠物行业的巨大利润吸引，导致中国宠物行业暴利丛生，市场竞争秩序混乱。在大中型城市，如北京、上海等宠物医院的数量已经有很多。据宠物行业内的非专业统计，
17、以北京为例，目前北京宠物医院有近375家，但分布不均，多以小型医院为主，没有突出的行业引领者。因此随着宠物饲养的更加普遍，日后的宠物医疗行业也势必会呈现出一个迅速的发展过程。在近几年国家暂时未出台相关宠物医疗收费相关规定，一些宠物医院存在着收费不合理的情况；还有一些宠物医院相关证件不全。按照我国市场情况宠物医院是不可能在城市大量均匀布置，有部分宠物医院提供上门服务但是这样的宠物医疗资源十分缺少。所以依上述的市场分析，将互联网和具有相关资质的宠物医院上门服务联系起来为市民提供便利的宠物医疗上门服务将是具有一定可观市场的方案。3.3竞争分析在宠物医疗市场中，传统的宠物医院虽然具有全面的医疗设施和一
18、定的客户基础但与其相比我们任然具有相当大的优势，首先国内市场还没有专门一个为宠物提供上门医疗服务应用软件，其次宠物医疗上门服务为许多宠物饲养者带来了很大的便利，不用为宠物很小的毛病而去宠物医院，而且上门服务的医疗者可以根据宠物具体生活环境向饲养者提出更好的饲养建议。关于模仿，这样的宠物医疗软件必然会被模仿但是我们将会在发展成熟的时候抓住机会，抢先占领市场和具有良好口碑的宠物医院开展合作上门宠物医疗服务，提供正规的有质量的宠物医疗服务，在软件中推送及时有用的信息，建立良好的宠物应用软件口碑。3.4目标客户所有饲养宠物的人群。根据“宠物网”愿意为宠物消费人群的数据分析：A年龄主要集中在25岁45岁
19、人群居多B.社会地位集中在管理者、自由职业者、专业人员、一般职员、的人居多。C在地域上，偏向于北方地区或相对较发达的城市地区。如：北京、上海、广州、重庆、武汉，这五大宠物饲养城市。4 .公司战略1. 1公司概况宠物医疗有限责任公司是一家基于app这个云平台提供宠物医疗上门预约服务和相关宠物用品出售为一体的公司。在后期不断拓展宠物相关的宠物上门服务为客服提供便利的同时为其推送相关的宠物商品。公司在运营中将本着“为客服便利着想，为客服提供实惠的宠物用品”的宗旨不断改进改进应用软件，提高用户体验。4. 2总体战略在宠物服务行业中立足市场，扎稳脚跟以后，本着“服务第一”的态度，提高服务质量，逐渐走高端
20、产品服务路线，以创新为核心，紧密联系实际，形成自己独有的强有力的竞争优势，争取在三、五年的时间内领跑在宠物医疗上门和宠物用品销售相结合的宠物互联网产业。5. 3发展战略初期：（1）主要注重医疗等一系列服务的推广，做好网络各个平台的宣传工作，实现初期的“走出去”战略，建立自己的品牌；（2）建立自己的品牌后从各个渠道打响自己的品牌，树立企业信誉；（3）收集客户相关的建议及反馈，完善应用软件的相关功能；中期：（1）实现服务的多元化，管理格局的一体化；（2）进一步拓展宠物上门服务的种类，加强与其他宠物产业的合作；（3）注重内部资金的管理，提高资金运转效率；（4）依靠宠物医疗平台，增强宠物产品的销售；后
21、期：（1）本着“开拓创新”的理念，开发独具特色的新产品服务；（2）在产品中融入社交功能，构建宠物社交圈，引进新客户，留住老客户；（3）立足市场，扩大企业规模，力争领跑综合性宠物服务互联网产业；5 .市场运营5.1市场推广前期推广：硬推广A、与手机厂商合作捆绑。B、在app安装平台推广（下载市场、应用商店、各类客服端手机助手）C、刷榜推广，在下载商店中获得较高排名获得用户关注。D、与宠物医院合作上门医疗服务，推广宠物医疗应用软件。软推广：A、新闻推广（在相关知名宠物网站进行推广）B、帖子推广（在社交平台相关的宠物圈子中推广）后期推广：主要依靠的是合作的宠物医院来推广，还有软件提供服务的良好口碑，
22、以及新闻，宠物网站等软推广的方式。5.2盈利模式会员模式广告模式收入组合模式宠物医疗app的主要盈利依靠的是广告模式、会员模式、收入组合模式三者相结合。三种盈利方式相结合将有效的保证盈利的相对稳定性，提高项目的生存能力和可发展性。在中期一些宠物医院加入该宠物医疗平台将支付一定的加盟费用。还有后期宠物上门服务拓展后带来的收益。广告模式：在宠物医疗app中，在向客户推送相关宠物医疗的信息同时推送其他相关的宠物产业广告。例如，宠物食品、宠物培训、宠物美容、宠物保险、宠物用品还有宠物交易等广告获得收益。收入组合模式：在app相对成熟时增加“宠物商店”这一模块，出售一些宠物相关的食品、用品。通过向客户出
23、售一些相对实惠的初级商品的同时推荐其他相关的宠物商品来提高收入。会员模式：年费会员制或通过在该app宠物商店购物达到一定的消费额加入会员，会员将获得指定宠物医院医疗费用的一定减免，在该平台下购买宠物用品、食品的到一定优惠,从而获得可观的收入。5. 3运营策略提高用户活跃度：维护一个老客户的成本远低于增加一个新用户，通过不断推送用户需要的宠物信息点，经常开展线上活动等提高活跃度。提高用户留存率：在app制作时，要设计合理多为用户便捷考虑，页面设计要有新意亮点，同时不断更新信息内容，制作要便于后期维护。社区经营：当用户群积累到一定规模时，我们将会在产品里融入社交功能，这样可以满足用户间的相互交流，
24、形成有关宠物的兴趣圈子更有利于留住客户。提供互动交流的机会：在社交平台上不断收集用户的意见反馈，同时可以在社交平台上开展一系列活动，以小礼品的形式鼓励，不断积攒新用户。6.市场运营5.1 市场推广前期推广：硬推广A、与手机厂商合作捆绑。B、在app安装平台推广（下载市场、应用商店、各类客服端手机助手）C、刷榜推广，在下载商店中获得较高排名获得用户关注。D、与宠物医院合作上门医疗服务，推广宠物医疗应用软件。软推广：B、新闻推广（在相关知名宠物网站进行推广）B、帖子推广（在社交平台相关的宠物圈子中推广）后期推广：主要依靠的是合作的宠物医院来推广，还有软件提供服务的良好口碑，以及新闻，宠物网站等软推
25、广的方式。5.2盈利模式广告模式会员模式收入组合模式宠物医疗app的主要盈利依靠的是广告模式、会员模式、收入组合模式三者相结合。三种盈利方式相结合将有效的保证盈利的相对稳定性，提高项目的生存能力和可发展性。当然还有在中期一些宠物医院加入该宠物医疗平台将支付一定的加盟费用。广告模式：在宠物医疗app中，在向客户推送相关宠物医疗的信息同时推送其他相关的宠物产业广告。例如，宠物食品、宠物培训、宠物美容、宠物保险、宠物用品还有宠物交易等广告获得收益。收入组合模式：在app相对成熟时增加“宠物商店”这一模块，出售一些宠物相关的食品、用品。通过向客户出售一些相对实惠的初级商品的同时推荐其他相关的宠物商品来
26、提高收入。会员模式：年费会员制或通过在该app宠物商店购物达到一定的消费额加入会员，会员将获得指定宠物医院医疗费用的一定减免，在该平台下购买宠物用品、食品的到一定优惠,从而获得可观的收入。5.3运营策略提高用户活跃度：维护一个老客户的成本远低于增加一个新用户，通过不断推送用户需要的宠物信息点，经常开展线上活动等提高活跃度。提高用户留存率：在app制作时，要设计合理多为用户便捷考虑，页面设计要有新意亮点，同时不断更新信息内容，制作要便于后期维护。社区经营：当用户群积累到一定规模时，我们将会在产品里融入社交功能，这样可以满足用户间的相互交流，形成有关宠物的兴趣圈子更有利于留住客户。提供互动交流的机会：在社交平台上不断收集用户的意见反馈，同时可以在社交平台上开展一系列活动，以小礼品的形式鼓励，不断积攒新用户。
