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1、XXXXXX公司二。二三年三月第一章集团介绍第二章集团组织架构图2第三章员工行为准则与规范3第四章人事管理制度8第一节招聘管理错误！未定义书签。第二节录用管理错误！未定义书签。第三节试用与转正管理错误！未定义书签。第四节考勤管理错误！未定义书签。第五节薪酬管理错误！未定义书签。第六节福利及假务管理错误！未定义书签。第七节人事关联条约错误！未定义书签。第五章员工保密制度错误！未定义书签。第六章行政奖惩及问责及制度错误！未定义书签。董事长寄语第一章集团介绍第二章集团组织架构图第三章员工行为准则与规范1 .准则1.1 员工应明确认清并自觉遵守集体利益高于一切的原则，学习与认识企业的管理目标与经营目标
2、，自觉按照企业的价值观来规范自身行为；L2员工应严格遵守公司的各项规章制度，自觉维护集体利益，并遵循拼搏、敬业、热情、合作的企业员工精神，尽心尽责的做好本职工作；L3员工应积极参与和促进企业内部团结、坦诚、交流、平等、合作的企业员工关系的形成与发展，在做好本职工作的同时促进企业的进步与健康发展；L4员工应珍惜自己的权利，明确认识自己的责任与义务，并不断在学习与工作中将自身的发展与企业发展紧密联系起来；L5各级负责人及全体员工必须维护公司声誉、树立公司形象、保护公司利益、严防任何危害公司声誉、损害公司利益的不良行为发生；1.6各级负责人应明确其首要职责是维护企业利益、促进队伍的建设与发展。其首要
3、工作是为一线员工做好服务，帮助他们提高解决问题与分析问题的能力，帮助一线员工使他们的自身价值在集体中得以实现；L7员工之间提倡平等、交流、合作的员工关系，反对官僚主义，提倡信息交流与共享，不以职务高低歧视同仁；L8严守公司机密，不以公司利益换取金钱与物质享受；L9善于学习、勤奋工作、全力以赴地做好本职工作；Llo爱惜公司财产，本着勤俭创业的精神开展工作。有效使用和严格保管好公司设施及办公设备，损坏或者丢失照价赔偿;LIl严格遵守上下班制度，不迟到，不早退，按时、按质、按量完成本职工作；1.12公司鼓励员工提出合理建议，对为公司发展做出贡献的员工给予鼓励和奖励。2.行为规范2.1 上班时间要精神
4、饱满，依公司规定着工装及配戴胸牌。仪表应保持整洁、大方、得体，上班时间着公司统一服装，试用期员工应遵循纯色衬衫及西装、西裤及皮鞋；2.2 按规定时间上下班，严格遵守考勤管理规定。不迟到，不早退，不旷工;2. 3遵守电话礼仪：2.1.1 员工要微笑待客，要礼貌用语，要耐心接转客户电话，耐心解答相关的业务事项及电话询问。所有办公电话的接听，接线人员都要先礼貌自报“家门”,如“您好！XXXXX公司”，自觉树立维护公司良好形象；2.1.2 2办公接听电话应注重电话礼仪，若被叫人正忙或不在岗位，同部门其他职员有义务主动接听电话，避免对方等待和电话铃长响。接打电话时，请勿用免提方式通话，以免影响他人工作；
5、2.1.3 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录（包括何时，何地，是谁、什么事情、回复时间等），严禁占用公司电话时间太长或长期无人接听，影响公司形象；2. 4同事之间要互相尊重、不议人是非、不挑拨离间、不传播小道消息、不窥探他人隐私，共同营造团结和谐的工作氛围；3. 5尊重领导，服从管理。对上级所交办的工作任务积极完成，不拖延、不拒办、不敷衍，当日事，当日毕。做到件件有回应，事事有着落；4. 6向领导请示、汇报工作，应简明扼要，节省时间。原则上不允许越级请示、汇报，情况紧急、事关重大者除外；5. 7讲究工作效率、工作质量，不在工
6、作时间从事一切与工作无关的事。工作时间不允许串岗，大声喧哗。严禁在上班时间闲谈，接打电话闲聊或办私事，严禁在办公室上网娱乐等；6. 8员工应自觉保守公司商业机密，树立防范意识，妥善保管好贵重物品及重要文件，人员离开时应及时将抽屉锁好；7. 9个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知行政部门更新，若有急事须及时回复，以免耽误工作.3.办公室管理规定3.1 进入任意办公室，应先敲门，在得到室内人员的许可后方能进入；进入或离开办公室后，都应自觉随手关门；3. 2原则上公司不允许接待亲友。如特殊情况，经部门主管和行政经理同意后，可在不影响公司正常业务情况下，在接待室或会议室进行；3. 3公司办公区域严
7、禁吸烟，吸烟到指定吸烟区，烟头不得随意乱丢。加强消防意识，通电线路、电源插座、开关等经常检查，确保消防安全；3. 4员工间的工作交流应在规定的区域内进行（部门办公区域、会议室、接待室）或通过公司内线电话联系。如需在个人工作区域内进行私人谈话的，时间一般不应超过五分钟（特殊情况除外）；3. 5各部门员工要保持自己办公桌桌面的整洁,禁止放置与办公无关的杂物,下班时应整洁办公桌面；离开工作岗位的时候，自觉把椅子摆放整齐；私人物品均放入员工储物柜，将办公桌锁好，防止文件资料的丢失；1.1 6未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存；3.7
8、请自觉节约纸张，珍惜资源。提倡双面用纸，注意复印用纸的再生利用,如各部门有整理出无用的单面纸张，请回收到前台再生利用，勿当废纸处理，减少资源浪费；3.8 电脑、打印机、复印件等设备要减少待机能耗，不用时及时关闭电源。尤其是电脑显示屏，如暂时离开岗位需要待机时或下班关机后，随手关闭显示器后离开岗位；3. 9严格控制电话费用，打电话尽量使用内线电话，严禁利用办公电话闲谈、聊天、娱乐，禁止拨打信息台等相关收费信息电话；8. 10爱护公司财产，每日最后离司的员工必须检查门窗、电脑、灯、饮水机是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生；8.11 公司所有空调冷气不得低于26由行政部监督检查（特殊情况除外，如室内
9、温度过高）；8.12 每天中午午休时间，行政人员应将办公室内的灯适当关闭；8.13 外卖送到时，严禁让送餐人员进入办公室内，并一律自觉到前台付款领取，不允许不相干人员进入办公区内；8.14 用餐后，自觉、及时的把饭盒丢弃到后楼梯的垃圾桶，不得随意丢弃在公司的任意地方，包括垃圾桶，以免污染办公环境；8.15 严禁将垃圾、纸屑、饮料瓶丢弃在盆栽中，不得用随手采摘、笔画等方式损坏公司的公共设施；8.16 在办公时间内，禁止用餐，自觉维护公司的办公环境；8.17 大堂范围、地面、闲置办公桌、会议室、董事长室、总经理室的清洁与卫生，每天由专职保洁人员负责。员工负责自己内部办公室的清洁卫生，由部门主管安排
10、落实、管理；3 .18在办公室上班的人员必须严格遵守办公室管理规定，若有违反将追究其责任，予以行政处分附带经济处分。4 .行政处罚管理规定4.1 公司员工未戴胸牌者，第一次口头警告，第二次罚5元，第三次罚10元，以此类推；4.2公司员工在公司工作时或外出及下班时，将个人的办公桌面进行整理并将椅子归位，电子设备关闭，办公期间空调的温度要在公司规定的范围内，如违反者，第一次口头警告，第二次罚5元，第三次罚10元，依此类推；4.3工作时间内没按要求穿工作服者，第一次口头警告，第二次罚款10元，第三次罚款20元，以此类推；4.4公司员工不能在办公室随地吐痰、大声喧哗、办公时间用餐、乱扔纸屑、办公区域吸
11、烟，如有被发现者第一次口头警告，第二次罚10元，第三次罚20元,依此类推；4.5仪容仪表不良者，第一次口头警告，第二次罚20元，第三次罚40元，依此类推。4.6公司员工不得使用公司电话拨打私人电话处理个人事务，不得私自串岗,否则给予50元行政处罚；4.7公司员工与客户沟通时，不得跟客户保证或承担收益及风险，如有发现罚款200元，情节严重给予除名，造成严重后果者自负。第四章招聘管理一、招聘目的加强公司人力资源管理，明确招聘管理流程与审批权限，使公司招聘工作有所依循，特制订本制度。二、招聘原则公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先
12、给予选拔、晋升，其次再考虑面向社会公开招聘。三、招聘内容1、需求申请1）各部门根据规定提出用人需求，填写人员需求申请表，并由部门负责人签批后，报人力资源部；2）人力资源部根据人员定编、定岗管理规定，进行人事需求核定并进行综合分析及评估，以确定是否需要招聘。如超出编制，报主管领导核准，增加编制后再行招聘；若需求在计划内，则可直接安排招聘；3）人力资源部将评估后的人员需求申请单提交总经办批准，总部增补人员由总经理确认后，决定招聘方式，并发布招聘信息。2、以下情况可做人员增补：1）公司原有职位空缺需要补员时；2）公司扩大规模需要增员时一；3）公司组织调整需增员或引进人员时；4）部门新组建或增加编制时
13、；5）公司需储备人才时；6）其它人事需求。2、招聘方式D内部招聘经用人部门和人力资源部共同确认为适合内部招聘的职位，人力资源部可优先在公司内部发布招聘信息。当出现下列情况时，优先从内部选拔。当确定从内部选拔时，人力资源部发出内部招聘通知，并按外部招聘的程序和要求实施。A、公司有合适的储备人员时UB、通过培训提拔满足工作要求时；C、通过内部竞岗发现合适的人员时。当确定公司内部无以上适合人选时，方进行外部招聘。2）外部招聘A、网络招聘:依据人员需求相关内容在相应的网站上发布公司的招聘信息；B、现场招聘:参加现场招聘前应准备好招聘的所需资料。资料通常为：公司海报、公司宣传册、公司需求职位信息及员工履
14、历表表等；C、校园招聘:结合公司实际需要与大中专院校建立人才供输关系；D、员工推荐：公司鼓励内部员工积极自荐优秀的人才到公司就业，人力资源部将组织用人部门评审，经正常流程审核通过后存入公司人才库择优录取。3、招聘计划无论是外部招聘还是内部选拔，人力资源部应制订招聘计划并组织实施，计划内容为：D招聘时间；2）招聘的职位和人数；3）招聘对象的工作职责和资格要求；4）招聘方式和招聘途径；5）招聘工作负责人及面试参与人员；6）费用预算；7）其他。4、招聘渠道根据招聘对象的来源和要求等，主要采取以下几种渠道进行招聘：媒体广告、人才招聘会、学校、推荐、猎头、网络等。5、招聘实施D人力资源部通过招聘渠道接收
15、和收集应聘人员的应聘材料，做好登记记录，并对应聘人员的资料进行初步筛选、核查，选出符合条件的应聘人员；2）招聘人员将面试时间、地点等内容及时通知符合条件的应聘人员和参与面试人员，同时拟定面试提纲及试题。6、面试流程1）初试：人力资源部应至少提前一天通知应聘者在规定时间内来公司面试；应聘者到访,人事发放员工履历表并请如实填写相关信息；初试由人事部单独进行面试，评估应聘者的综合素质及能力，同时向应聘者介绍公司概况和福利政策等，填写初试意见。2）复试：根据所面试岗位的需要，对应聘者进行统一复试；复试主要考察应聘者的专业水平、实践能力、管理思想等。复试要确保测试的深度和广度，充分掌握应聘者的实际能力，
16、作好复试记录。7、面试权限1）专员级录用流程2）主管级录用流程3）经理以上级人员录用流程8、呈送审批资料及录用1）通过面试的求职者，按岗位级别的不同将入职的薪资待遇信息填写员工异动通知单，呈送总经理审批；2）所属公司主管及以上级人员入职报总部总经理审批；3）通过复试的应聘人员，由人力资源部负责通知其被录用，具体流程详见员工入职管理规定。9、招聘评估人力资源部部对每次的招聘进行评估、统计、分析并编制招聘工作评估报。10、招聘资料管理录用人员的应聘资料由人资专员进行管理，未录用人员的应聘资料经分类后存入公司人才库。第四章入职管理规定一、目的帮助新员工尽快熟悉公司环境及工作职责；建立规范化的入职管理
17、程序，界定人力资源部门和用人部门在新员工入职过程中的责任。二、管理原则入职手续的办理是新员工进入公司的第一步，对新员工的稳定有重要作用，人力资源部门在此过程中应把握热情服务、全面引导的原则。三、录用及禁用原则1、录用原则：德才兼备、公开招聘、任人不唯亲、举贤不避亲；2、禁止原则：曾被公司开除、辞退者；未满16周岁者；使用虚假材料者；有违法犯罪记录者；其它可能有损公司利益者。四、背景调查及录用通知1、经面试合格的部门经理级别以上或其他重要岗位人员，在确定录用人员前由人力资源部对其进行背景调查，在调查中发现有重大不符合者，禁止录用；2、确定录用人员后，由人力资源部发出报到通知，录用人员根据通知内容
18、按约定到人力资源部办理报到手续。五、报到程序1、按约定时间到人力资源部报到；2、人力资源部进行材料审核与材料复印；3、确认签字员工入职说明书；4、人力资源部建立员工人事档案；5、人力资源部进行入职引导及任职部门交接；6、培训部进行员工岗前培训并考核；7、至行政部领取办公用品等相关物品。六、报到须提交下列个人材料1、身份证原件及复印件（原件核验后退回）；2、学历、学位证书原件及复印件（原件核验后退回）；3、与应聘岗位相关的资质、资格证书原件及复印件（原件核验后退回）；4、一寸免冠彩色照片2张；5、原工作单位的离职证明（应届毕业生不需提供）；七、办理入职手续1、新员工按约定时间办理入职手续，办理手
19、续时人资专员应检验新员工提交的资料，重点检查报到材料的完整性以及相关证件的真实有效性，若经核实，相关证件有伪造作假的，取消录用资格；2、人资专员负责指导新进员工签订包括经理级及以上人员、专业业务人员及特殊人员在入职7-30日内签订劳动合同）；3、人资专员负责根据新员工岗位向新员工简要解释公司的管理规章制度，一日内为新入职员工录入考勤系统，转正后办理工牌。八、新员工入职引导1、入职手续办理完成后，人资专员应将新员工带到用人部门，向用人部门简要介绍新员工；2、用人部门应向新员工详细描述岗位职责、本部门的内部管理规定及工作流程、本部门同事以及在工作中有可能发生工作联系的部门，同时，行政部门应安排好新
20、员工的办公位置，入职前一天安排好各种办公设备及各种办公用品。九、新员工入职培训人力资源部根据公司新员工报到入职的状况，安排相关部门进行入职培训，具体管理措施和事项详见培训管理规范。第五章试用与转正管理一、目的为规范试用人员的转正管理，对试用人员进行有效评估，为试用人员提供一份重新认识自己的机会，帮助员工自我提高，特制定本制度。二、转正根据劳动合同约定，结束试用期，正式成为公司员工并按合同内容履行合约的动作。三、试用约定：1、新员工在成为正式员工前，须经过试用期的考察和评估；2、试用期由人力资源部根据劳动合同法和公司有关规定，在聘用前和员工面谈约定；3、对于无试用期的员工，由权限领导签批后进行试
21、用期免除；4、新员工的试用期包含在签订的劳动合同有效期内，劳动合同续签时不再约定试用期;5、在试用期期限内，新员工的事假天数超过3天，试用期顺延相应天数。四、试用期期限：新员工的试用期原则上为3个月，根据实际岗位调整，最高不超过6个月。每月15日之前入职员工，统一于16日转正；每月15日之后入职员工，统一于1日转正。五、试用期待遇：在试用期期限内，新员工的试用薪资按双方约定的标准执行。六、试用期双方的权利1、试用期内公司有根据评估结果提前终止、延后、终止试用期或解除劳动关系而无需支付任何经济赔偿的权利；2、试用期内新员工有申请提前终止试用期或解除劳动关系而不需支付任何经济赔偿的权利。七、试用期
22、合格标准1、综合类人员：试用期合格依据实际工作情况及工作能力、专业能力、工作态度等方面进行综合评估；2、业务类人员：自入职日起根据工作能力予以转正或提前转正或延迟转正;3、延期转正：一个月内累计请假不能超过5次（包括出现公司其它管理制度规定的延长试用期情况等），或未通过试用期工作评估但公司决定留用观察者,由公司确定延长试用期及延长期限；4、不予转正：未通过试用期工作评估且公司决定不留用观察的，由人力资源部提前一周通知员工办理离职手续；5、因工作表现出色提前转正人员或因个人工作原因导致转正延期的员工的转正日期为最终批准的日期；6、提前转正禁止：试用期内累计迟到、早退5次（含）以上、一个考勤周期（
23、1个月）内累计事假3天以上者，不得提前转正。八、劳动合同新聘用员工在入职一个月内，公司必须与其签订劳动合同，并在劳动合同中明确试用期限，双方应严格遵守劳动合同。九、转正人员各级审批权限根据公司相关试用规定，新员工试用期终止后，由本人填写转正申请表，经部门负责人审核、人力资源部评估，报权限领导批准后转正，审批权限如下:职级直接上级部门分管人资负责人总经理总部人资部总部总经理副总经理级/审核复核复核审批总监级/审核复核复核审批经理级/审核审核复核复核审批主管级审核审核审核复核复核审批专员级审核审核审核审批/第六章异动管理合理配置公司人力资源，规范公司的人力资源异动，优化人员结构，为公司选拔优秀人才
24、，激励员工，实现自我，特制定本制度。一、调岗1、调岗说明1）符合员工发展意向，或因组织变革、架构调整、业务需要等予以异动；2）根据员工在工作中表现出的能力、素质和业绩，结合岗位的任职要求，通过调动管理让员工到最合适的岗位上发挥更大潜能；3）所有人员一旦调离原工作岗位，其原岗位职责由接任者承担；所有岗位人员调动必须做好工作交接；4）异动部门必须对员工是否适合岗位，作出专业判断。2、调岗流程1）填写调岗申请表，由调入部门该岗位的上级主管提出，分别经调入、调出部门岗位员工的上级主管批准；2）工作交接。3、注意事项1）调岗不应频繁进行，需要保持岗位的稳定性；2）员工到新岗位均需接受适当的考察期及培训，
25、调入区域应根据其工作态度、业绩、能力等做出是否能胜任新岗位的评定；3）公司根据实际工作需要，可对员工进行不同部门或岗位的调动。二、晋升1、晋升要求：对符合晋升条件的员工给予岗位的升迁。2、晋升时机：1）组织结构中出现岗位空缺时；2）组织结构增设岗位编制时。3、晋升前提与依据1）符合岗位任职资格要求，并有愿望担任此项工作；2）相关工作经验与资历符合岗位要求；3）工作业绩在同类人员中处于前列；4）具有全局观念，有较强的适应性和潜能。三、降职/降薪1、降职/降薪前必须与员工沟通，整理员工不胜任本岗位的相关证据，做好员工思想工作；2、对于已降职/降薪员工，需在后期做培训及跟进工作；3、避免因上级主管主
26、观因素导致员工降职/降薪，须客观评估员工工作能力及态度;4、谨慎处理降职/降薪，如出现此类情况需先与人力资源部沟通。四、解除劳动关系原则1、如需要与员工解除劳动关系，必须提前准备谈判方案，如无充分把握,请先与人力资源部沟通咨询，以获得最佳谈判方案；2、未有充分准备的情况下，不宜跟员工进行协商，避免引起劳动纠纷；谈判前，必须先准备好解除方案（方案包含解除证据，或补偿方案等）。五、员工异动各级审批权限职级直接上级部门分管人资负责人总经理总部人资部总部总经理副总经理级/审核复核复核审批总监级/审核复核复核审批经理级/审核审核复核复核审批主管级审核审核审核复核复核审批专员级审核审核审核审批/第七章离职
27、管理为规范离职程序，维护正常人才流动秩序，利于工作的延续性，保障公司与员工的正常权益，特制定本制度。一、离职分类I、辞职：由员工本人单方面提出提前解除劳动关系的行为，且公司同意其可以离职，正式员工辞职须提前一个月提出申请。试用期员工应提前5个工作日向人力资源部提出申请。2、辞退：由公司提出与员工解除劳动关系的情形，包括以下方面：1）在试用期间被证明不符合公司的用人要求；2）员工不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作；3）严重违反公司规章制度，符合劳动合同中辞退条款规定者。3、自动离职：因员工个人原因未经批准擅自离开公司的行为，包括以下方面：1）员工未提离职申请，未办理离职手续、自动放弃职位的情况
28、；2）申请辞职，未经公司同意或未到批准离职日而擅自离开工作岗位；3）员工连续旷工2天，或月度累计旷工3天的情形；4）因以上情形给公司造成经济损失的，公司有权在当月工资中扣除。4、开除1）严重失职、营私舞弊，使公司利益蒙受重大损失的；2）因触犯法律而被羁押拘留、劳教、逮捕、判刑或被追究刑事责任；3）因以上情形公司将予以除名开除处分，被除名员工个人当月工资不予发放，并且公司保留依法追究其法律责任的权利。5、终止劳动关系1）劳动合同期满，公司或员工任何一方不同意续签劳动合同的情形或员工丧失劳动能力或发生意外的情形；2）男员工60岁、女员工55岁，无论合同是否到期，均按国家规定办理退休。二、离职流程：
29、1、离职人员应向上一级主管提出离职，此时上一级主管与离职人员进行面谈，了解离职原因，调查该员工各方面情况，并做综合评估；2、人力资源部根据离职人员离职调查综合评估的结果，判断是否挽留或进行相关的人事变动；3、确定无法挽留者，由人力资源部通知离职人员领取离职申请单；4、人力资源部应记录离职谈话内容，并予以存档。面谈结果记录以降低人员流失率和提高内部管理为目的；5、人力资源部应定期对员工离职原因进行评估分析，了解员工的需求及思想状况，并以书面报告递交至公司主管，以便改善管理方式。三、离职手续办理1、员工获准离职时，依人力资源部所发离职申请单办理移交手续，填写离职交接清单，并到相关部门办理离职审计，
30、同时填写离职审计单。2、员工离职手续办理流程：1）将资料和文件等交接给部门负责人指定交接人，交接人确认无误后签字签收，部门负责人监督交接并签字确认；2）将办公用品、工牌等上交行政部门，并由接收人签字确认、行政部负责人确认；3）到财务部结清相关款项，财务部负责人签字确认；4）到人力资源部确认考勤（最后结薪日），人力资源部签字确认；5）遵循以上流程各部门均确认无误后，由总经办签字批准；6）移交手续办理完毕，并审计无误后方可正式离职。3、如因离职员工个人因素影响，公司财产受到损失、遗失，其损失全额将从薪资中扣除；如薪资不足以抵扣时，将由本人进行补交，如果本人故意不予补交，公司将根据有关法律进行追缴；
31、4、员工离职手续办理完毕后，由人力资源部办理合同终止、退保、结算工资等手续；未办离职手续自行离职者、或相关部门的离职审批未按流程完成者，公司不予发放离职当月工资；5、离职手续全部办理结束之后，人力资源部将在规定的时间之内为辞职员工办理好保险关系的转出手续，同时人力资源部将根据离职员工的需要，出具劳动关系解除证明，以证明与本公司的劳动关系解除。四.特殊约定员工有下列情形之一的，公司可立即解除合同，辞退员工，具体手续按本手册离职管理的规定办理：1）未能在15天内提供其被录用的相关资料的；2）被查实在应聘时向甲方提供的其个人资料是虚假的，包括但不限于：从业时间、经历、离职证明、身份证明、户籍证明、学
32、历证明等是虚假或伪造的；应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的；应聘前曾受到其它单位记过、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的；应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等；3）查实同时与其他用人单位建立劳动关系，经甲方提出，拒不改正的;4）法律法规规定的其他情形。五、员工离职各级审批权限职级直接上级分管负责人人资负责人总经理总部人资部总部总经理副总经理级/复核评估审批总监级/审核复核评估审批经理级/审核复核复核评估审批主管级审核复核复核复核评估审批专员级审核复核复核审批/第九章考勤管理一、目的为规范公司考勤管理，严肃工作
33、纪律，有效提升员工时间管理观念。二、适用范围1、除副总经理以上级外，全体在职员工均需企业微信或钉钉打卡，特殊者由总经理批准方可；2、考勤制度由人资行政部监控实施，各部门辅助。三、基本定义以及考勤执行情况1、考勤基本定义1）迟到：上班时间已到仍未到岗；2）早退：未到下班时间而提前离岗；3）脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位；4）旷工：无任何手续无故不上班；5）加班：经领导核定除法定或者国家规定的工作时间以外，正常工作日延长工作时间或者双休日以及国家法定假期期间延长工作时间；6）请假：经领导同意因病或因事休假。请假以半个工作日为单位，不足按半个工作日计；四、班时标准（各下属公司可根据主营业务情
34、况调整）1、工作时间：1）公司原则上执行五天7小时工作制，即：工作时间（星期一一星期五）：上午9:0012:00；下午13:3017:30；2）每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至最后一日。3）法定节假日和公休日原则上按国家规定执行，特殊情况以公司具体通知为准。五、打卡规定1、员工每日打卡两次，上班打卡时间在9:05之前为正常打卡；下班打卡在17:30之后为正常打卡。每月有三次未打卡的补卡申请。正常打卡时间以外根据具体情况视为迟到、早退、旷工。2、超过规定时间9:05分迟到的处罚如下：1）打卡时间在9:05之后，对迟到人员进行口头警告，并按照1元/分钟罚款,超过三次的扣除当月满勤奖；2）打卡
35、时间为9：35以上，扣罚半天工资进行处罚并扣除当月满勤奖；3）打卡时间为10:05以上，扣罚一天工资进行处罚并扣除当月满勤奖，超过三次以上，屡教不改者，公司有权解除劳动合同；4）未打卡超过三次，且附有补卡流程，一次处以20元罚款并警告处分并扣除当月满勤奖，屡教不改者，公司有权解除劳动合同；5）未打卡超过三次，全天无打卡记录，且无相关证明，按旷工一天（三倍计薪）论处且扣除当月满勤奖，屡教不改者，公司有权解除该员工的劳动合同。3、员工上班时间内，因公务外出应填写外出申请，经直属主管审批，抄送人力资源部后方可外出；六、旷工及自动离职1、凡属于以下情况，均属于旷工；1）用不正单手段，骗取、涂改、伪造休
36、假证明者；2）未请假或请假未批准不出勤上班者；3）不服从工作调动，经教育仍不到岗者；4）被公安部门扣留者；5）打架斗殴、违纪致伤休息者；6）各种请假期满，无特殊原因逾期未归者；7）未经批准而私自离岗者。2、合同解除1）月内累计旷工2天，年内累计旷工5天的，为严重违纪，可以予以辞退处理；连续旷工3天且无视公司联系召回的，可视为单方面与公司解除合同，作自动离职处理；2）自动离职的人员暂时不结算薪资，给公司带来损失的，将从薪资中直接扣除，薪资不够扣除的，公司将保留依法追究其经济责任的权利。七、加班1、部门负责及以上人员加班属正常工作范畴，不另行支付加班工资，专项核准者除外。如需请假，每月低于2日（含
37、）的不予扣薪；2、加班以半小时为单位，正常工作日加班时间为下班一小时后开始计算加班时间，不足半小时不计入加班时间，超过半小时但不足一小时按照半小时计算,依次类推；3、加班的处理优先以1:1的比例调休或者冲抵事假。调休最小单位为1小时,不足1小时按1小时计算；因工作性质导致无办法调休的，经总经理批准，给予支付加班费；4、加班需事先填写加班申请单得到上级直属领导的审批同意，否则视为无效加班；5、以下情况不属于加班范畴：1）业务员为达成业绩的自主加班；2）公司组织集团（集体）活动、培训等不计加班；3）无打卡记录和无申请表的情况无法认定为加班。八、假期制度根据国家及有关政策规定，结合我公司实际情况，公
38、司的假种分为法定节假日、年假、婚假、丧假、病假、工伤假、事假、产假、产检假、陪产照顾假。1、假期类别D事假A、员工因个人原因请事假，按事假时间扣薪。事假以1小时为最小单位，不足1小时按1小时计算；B、员工在企业微信中申请事假需注明理由，经批准后方可休假;C、三天以内的请假须提前一天申请，三天（含）以上的请假须提前三天申请，所有请假手续均以请假流程申请流至人资行政部为准。未经批准而先行离开职守或请假期满，而未及时办理续假手续者予以旷工论处；D、如遇紧急事情无法事先请假者，可先电话请假，返回后于按规定补办请假手续，逾期不补者视为旷工；E、如有年假可以优先用年休假代替，不能用其它假代替。2）病假A、
39、病假需出具二级（含）以上医院的诊断书，需住院治疗者，持医生诊断书和住院证明方可准假，工伤假须有当事人出示工伤认定书和医院证明。情况紧急可在请假后3天内补齐材料至人资行政部，未提供材料的按照事假处理。B、员工患病或非因公负伤需要长时间治疗而停止工作时，按停薪留职处理。C、病假期间按基本工资计薪，不享受奖金和补贴；病假三天内不扣满勤。3）工伤假职工因公负伤医疗期的规定及待遇A、工伤医疗期应当按照轻伤和重伤的不同情况确定为1个月至24个月，严重工伤需要延长医疗期的，最长不超过36个月；B、工伤医疗期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇；C、工伤医疗期的时间由指定治疗的医院或医疗机构提出意见，经劳动鉴
40、定委员会确认并通知单位和工伤职工本人。婚假、产假、产检假、陪产照顾假A、根据福建省人口与计划生育条例的规定依法办理结婚登记的夫妻享受婚假十五日；符合本条例生育子女的夫妻，女方产假延长为一百五十八天，男方照顾假为十五日。假期期间按照国家地区标准发放薪资（女方产假期间128天领取国家生育津贴，剩下30天正常发薪），不影响晋升。B、流产假：女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假，产假期间发放基本工资。C、产检假：怀孕第17个月，每月可享受1天假期，用于妊娠确认以及健康培训等;怀孕第8个月，每月可享受2天假期;怀孕第9个月，每月可享受4天假期，但其中2天已包括在
41、产假中（已包括2天预产假）。5）丧假员工直系亲属（父母、配偶、子女）及配偶父母死亡时，经批准给予3天丧假,另根据路程情况可以适当延长假期，最长不超过5天；6）年假A、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年以上，年休假15天。B、员工（累计工作1年以上）开始享受年假；国家法定节假日、公休日不计入年休假假期；D、休假时间要在本年度内安排，跨年度作废（员工在11月份之后满一年的情况下可以将首年年假有效期延长2个月）。E、如有以下情况，不享受年假：a、员工无故旷工的，取消当年年假（如有已经批准按事假处理）；b、一年内，请病假累计2个月以上的，取消
42、次年年假（特殊情况除外）。7）法定节假日每年法定节假日根据国家发布具体日期为准，按照国家规定进行休假。九、假期待遇1、年休假、工伤假、婚假、丧假、产检假、陪产假，工资、奖金和补贴全额照发；2、病假出具相关证明的基本工资照发，不享受奖金和补贴；职工病假一个月以上的，根据国家规定执行。3、事假不论何种原因，请假一日扣发一日工资，日工资二（本人全勤应发工资部分，不含除餐补以外福利补贴）30o餐补扣除标准=15030十、审批权限1、请假审批权限职级请假时间（Y）直接主管分管负责人人力资源部总经理副总经理/总监/存档审批经理/主管YW3天/审批存档/Y3天/审核审核/存档审批专员YW3天审批/存档/3天
43、5天审核审核审核/存档审批2、补卡审核权限职级直接主管部门/分管负责人人资负责人总经理副总经理/总监级/存档审批经理级/审批审批/存档/主管级审核审批审批/存档/专员级审核审批审批/存档/3、审批要求D员工休假3天以内，应提前1个工作日递交申请；员工休假3天以上（含）5天以内，应提前3个工作日递交申请；员工休假5天以上（含）10天以内，应提前7个工作日递交申请；员工休假10天以上（含）的，应提前15个工作日递交申请。2）员工因特殊情况需要请假来不及提交审批的，需提前以短信或电话等通讯方式及时向部门负责人和人资行政部负责人申请休假，回到公司后及时到人资行政部办理相关手续。第十章薪酬管理一、薪资资
44、构成：月应发工资二础薪资+岗位工资+绩效工资+满勤奖+提成十其它福利1、业务部：月应发工资二基础薪资+岗位工资+绩效工资+满勤奖+提成+奖金+其它福利2、综合部：月应发工资二基础薪资+岗位工资+绩效工资+满勤奖+其它福利二、薪资核算1、工资总额二各项工资、奖金、福利、补助之和；2、此核算方法只适用于标准工作时制的员工；3、公司的计薪周期为一个月，自每月1日至最后一日，每月10日为公司发薪日，发放上月薪资，如遇发薪日为休假日时将顺延发放；4、公司所有人员的薪资统一以银行转帐的形式支付，当月入职的新员工均需将员工个人的“银行卡”卡号提供给财务部。（工资卡开户行依财务部通知为准）。三、薪资管理1、员
45、工的工资和奖金属保密范围，任何人员不得询问、讨论自己或他人的薪资，违者视情节严重程度处以记过或以上处分，造成恶劣影响的，公司予以辞退；2、所有薪资为税前工资，公司按规定代扣个人所得税、社会保险、医疗保险、住房公积金的个人缴纳部分；3、员工培训考核后，上岗考核期为三天，若试用不合格者，不发放试用考核期三天的工资，试用期过后转为公司正式员工，正常发放工资；4、员工违纪扣款，将从当月工资中直接扣除；5、将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，调整员工的工资。四、薪资复议员工若对薪资发放的数额有疑义，可持工资条在薪资发放后的2日内，向财务部薪资核算人员提请查询和复议，若经复议后，发现确有错漏，错漏部分在下月发放薪资时予以补发。第十一章福利及假务管理一、福利部分：1、五险一金：1）公司将根据国家的有关规定，为转正后的员工办理相关保险：但需要将本人保险关系转入本公司；2）被聘用的员工为退休人员、下岗人员、原单位为其交纳保险的人员、保险关系在外地的人员，须将保险关系转入本公司后方可享有保险福利，对未将保险关系转入公司的员工，公司不承担任何保险费用补偿责任；3）因个人原因
