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DLXS1.1.7个案销售培训计划日期时间课程内容所需资料一、致词（企业简介）二、销售部工作流程及行为规范1、 销售员行为准则2、 销售部内部分工3、 接待、签约流程4、 销控及回款销售部行为准则销售部架构及岗位职责签约流程三、统一说辞1、 专用名词解释。2、 规划设计内容及特点：包括景观、立面、建筑组团、容积率等。3、 平面设计内容及特点：包括总户数、总建面、总单元数、单套面积、户型优缺点、径深、面宽、层高等。总平面、户型图、景观效果图4、 个案的优劣势分析。5、 营销策略包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段。优劣势分析表、价目表、付款方式、销控表、平面设计四、竞争对手优劣势分析竞争楼盘调查表五、工程知识六、物业管理包括公司简介、管理架构、管理公约解释等七、销售员须知1、 办理按揭及计算2、 入住程序及费用3、 合同说明4、 其它法律文件八、销售技巧1、 电话接听技巧2、 推介产品技巧3、 销售谈判及成交技巧4、所需填写的各类表格5、销售手册（附件五）九、销售员礼仪要求1、 外表形象要求2、 个人的主动交际能力3、 与同事、上司相处的礼仪十、市调竞争楼盘调查表DLXS1.1.7个案销售培训计划注：培训中的日期与时间可适时而定。
