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1、客房服务员卫生职责 客房服务员卫生职责11、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准做好工作。3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;做好楼层卫生工作和布件工作6、认真完成领导布置的各项任务客房服务员卫生职责21.规范着装,保持良好的仪容仪表,在客房区域保持安静。2.礼貌待客,遇到客人微笑问候,提供温馨的服务。3.做好楼层钥匙的领用、保管和交接工作。4.按照工作流程和操作标准,每天清洁客房,确保
2、符合酒店要求。5.按照标准要求,严格对物品和设施进行清洁和消毒。6.认真完成计划卫生工作。7.发现宾客遗留物品,及时报告并上交。8.清洁客房时发现设施设备的故障和损坏,立即报修。9.做好布草的收发,盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。10.积极完成领导布置的其他任务。客房服务员卫生职责31.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;3.负责杯具的清洁与消毒工作;4.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;5.完成易耗品的每期盘点工作;客房服务员卫生职责41、了解住客的客情动态,负责本楼的对客服务工作
3、;2、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产安全;3、服从领班的工作安排,按照工作程序合理安排卫生员清洁各类房间,为客人提供舒适的居住环境。客房服务员卫生职责51.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,添加易耗品;2.负责三件套换,不需要洗,杯具清洗;3.完成领导交办的其它工作任务;客房服务员卫生职责6负责客房和公共区域的保洁工作负责对设施设备日常异常报告遵守公司规章制度客房服务员卫生职责71、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;客房服务员卫生职责编号_70dba05a08252b601e38414db53fd4f5