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1、大学生就业市场工作调研报告(10篇) 大学生就业市场工作调研报告篇1二手车目前状况不断增长的市场需求与政策上的倾斜,促进了二手车市场的高速和稳健发展。随着中国汽车产业的日趋成熟和新车保有量持续增加,消费者换车需求彰显,给二手车市场带来新的发展机遇。另外,搜狐汽车做过的一个购车调查显示,北京有八成车主计划更换新车,二手车置换也日渐成为不少人的新宠。数据表明,超过83%的车主计划更换使用车辆,调查结果还显示,更换新车时,约33%的消费者选择直接到二手车市场出近期新华信针对大学生购车族的一份调查显示,大约有21.6%的大学生表示会买二手车,还有22.6%持犹豫态度。大学生是追求时尚的一群人,他们会买
2、或有可能买二手车的比重占到大约一半,足以说明二手车日渐被人们接受。增长趋势根据中国汽车流通协会统计数据,至,我国汽车市场总量从236.2万辆增长到了737.09万辆,增长了212%。其中,国产新汽车销售由206.8万辆增长到了575.82万辆,增长了178%;二手车交易由25.2万辆,增长到145.02万辆,增长了475%。趋势:1-5月份二手车交易量分析总结今年前五个月二手车交易量,全国我们统计的结果是141万辆,同比增长15.1%,这是比较正常的增长状态,其中轿车交易75万辆,今年的二手车跟新车市场是一样的,保持了一个相对稳定的,健康的增长状态。从地区交易上来看,北京地区的二手车交易量出现
3、了下滑,但是全国总体情况仍然是保持一个比较好的增长。广东、四川、河南、上海、陕西等省增长率均超过了20%,辽宁的增长速度更高,将近百分之百。据分析,通过委托交易,即通过渠道企业实现交易的数量(比例),在持续的增加,今年前五个月跟去年相比,基本上保持持平,但是与08年、07年相比有了大幅度提高。以后轿车在整个二手车市场中所占的比例在逐年的增加,今年1-5月份已经达到了57%。今年二手车市场整体态势还是比较乐观的,预计全年交易量应该在5百万辆左右。从我国目前的保有量来看,1999-间,我国共销售新车6378 万辆,3-10年保有量估算值约为3000万辆,这部分汽车均有进入二手车流通的可能性,根据经
4、验数据,二手车交易量为上年度末汽车保有量的8%左右,由此推算,我国二手车交易量将达到500万辆。随着我国汽车保有量的快速积累和政策环境、市场环境的不断改善,二手车市场将迎来另一个高速发展期。,我国二手车市场仍会保持一个快速发展的势头,预计增幅在20%左右。目前领导品牌前市场最火的二手车品牌也就大众,像polo、捷达、桑塔纳 宝来, 国内品牌在低端的二手车市场也是很受欢迎的,.影响是场的人口变化趋势我国的人口现在的总体趋势也是在增加的,不过还在国家的掌控之内,下一步可能还要调整_大学生就业市场工作调研报告篇2调查地点:广东省广州市调查目标:衡量本企业的服装产品在广州地区的市场前景调查方法:二手资
5、料搜集调查小组人员:广州,简称穗,别称羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前旧称省城。地处中国南方,广东省南部,珠江三角洲的北缘,西江、北江、东江水道在此汇合,濒临南中国海,珠江入海口,毗邻港澳,地理位置优越,广州也是海上丝绸之路的起点,被称为中国的“南大门”。广州是全国著名的华侨之乡,也是全国华侨最多的大城市。广州市有华侨华人、港澳同胞和归侨、侨港澳眷352.35万人。其中海外华侨华人106.08万人,港澳同胞87.72万人,分布在世界众多国家和地区;市内归侨1.68万人,侨港澳眷156.87万人。面积:全市面积7,434.4平方公里,市区面积3,843.43平方公里。末建成区面积(不含县级市
6、)达到935平方公里。广州自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地。随着服装产业的快速发展,广州产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,广州已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,广州已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。流花板块主要有广州白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、广州市越秀区天龙服务总汇、广州服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、广州市越秀区新星服装批发商场。沙河板块主要有沙东工业品商场、天河区沙东工业品市场、沙
7、河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。1835岁妇女是服装批发市场采购的主力军调查显示,在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主,男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%,其中,2530岁阶层的妇女占据的比例达50%强。服装批发市场采购人群中以女性为主与服装的行业特性和妇女的特性有很大的关系,在服装市场当中,女性服装明显的要比男性多,而在销售市场从业人员中,又以女性为多。在调查中发现,女性在采购服装的过程中都比较仔细,一般都仔细比较服装的款式、颜色等,有些采购者甚至现场穿上服装进行比较,选择那些符合自己条件的服装
8、进行采购。少批量,多批次是采购者采购服装的主要特点从表中我们可以获知,采购者采购服装的频率比较高,他们一般都是一个星期和半个月采购一次,而这一类型的采购者占绝大多数。其实,这与服装销售市场有着密不可分的联系,在服装销售市场当中,大多数都是个体经营,营业规模比较小,资金比较少,一般都是能够销售多少就采购多少,不存货,当季衣服当次卖。这样他们的资金周转率比较高,经营方式灵活,能够迅速收回成本,减少经营风险。在调查中也发现,采购者采购服装的批量都比较少,一般都是用拖车在市场采购服装。这样多批次,少批量的方式增加服装的经营成本。产品丰富是采购者选取服装批发市场的首要因素。调查显示,在您选择服装批发市场
9、的依据这个问题当中,大多数采购者选择产品丰富,其次是名气大,再次是产品质量。这一结果表明,采购者喜欢到那些产品丰富,能够满足在一个地方购足所有的服装的地方进行采购,喜欢一站式购物的方式,其中白马、虎门等综合性批发市场成为他们采购的主要场所,这两个市场产品层次全,经营各种女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等,能够满足他们对各种服装的需要。调查显示,在您采购的服装主要销往何地这个问题时,大多数采购者采购服装主要是零售,也有部分是批发的。其中,广东省内采购者采购的服装90%以上都是用于零售,这一数据表明,广东省内的各服装经营户会直接到大型服装批发市场采购。而省外的一些采购者
10、,他们采购的服装虽然用于批发的要比广东省内的要高很多,但占的比例仍不到40%。汽车托运成为采购者运输服装的最主要方式,调查显示,在各服装批发市场,采购者采取运输服装的最主要方式是汽车托运,其次是自备车运输。这一数据表明在各服装批发市场的省内客户占很大的比例,在外省客户当中,他们会选择火车和汽车托运的交叉方式,而空运是人们很少采用的方式。产品档次不全,质量不高是当今服装批发市场存在的最主要问题调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、
11、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。调查总结:1.地理位置优越,交通便利。市场处于全新规划的新机场版块繁华商务区,位于花都_大道与_大道交界处。机场高速、广清高速、广佛高速、广深高速、广珠高速、广州北二环、京珠高速、106国道、107国道、105国道、广州火车北站、新机场地铁线、花都客运港、华南最大空港构筑起水、陆、空、地下交通网;2.成功的市场经验可供借鉴。在广东省内有许多经营成功的服装批发市场。诸如,广州白马服装批发市场、虎门黄河时装城、沙东有利国际服装批发城,它们在服装批发市场经营中积累了大量的管理经验。也有经营不成功的市场。如水牛城商业广场、沙溪休闲服装批发城等,它们也给我们
12、提供了一些教训。无论是成功的经验还是失败的教训都是我们可以利用的资源;3.起点更高。在过去的一些市场当中都有这样或那样的不足之处,它们的不足之处是我们应当避免的。可以在这些市场的基础更高标准的设计和规划;4.运输方便。花都是广州市唯一拥码头、火车站、飞机场的地区,而花都区又是广州市规划的物流中心,所以,人们可以随意选择托运方式;5.当今服装批发市场正在升级改造。市场在强调产品品质时,也加强了市场的服务;6.广州市大型批发市场郊区化。城市规划中特别提到了具有空运、航运、陆运交通的花都区,这是对我们经营服装批发市场在政策方面的利好消息;7.广州市城市规划将建一批示范性大型批发市场,这些市场主要集中
13、在花都、番禺等周边区县;大学生就业市场工作调研报告篇3一、调查目的:了解手机在大学生中的状况近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。二、调查对象:大学生三、设计调查项目和调查表四、调查时间:_年10月01日_年10月25日五、调查方式:网络问卷为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:1.提高效率,减少调查工作量。我们制
14、作的电子平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷2.调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等六、调查方法:1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友
15、租用的虚拟主机空间。3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析5.撰写调研报告七、调查数据统计分析:本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。1.大学生手机拥
16、有和需求状况:调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。2.学生手机的使用要求分析最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手
17、机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。中低档产品较受欢迎在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至_元的消费者占15%,_元以上的占12%。购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是
18、高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。手机品牌比较复杂在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。手机用途比较统一大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为
19、,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。手机费用普遍较低在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。3.学生手机族的消费动力分析确切地说,消费动力与消费需求
20、是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变
21、化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。总的说来,学生手机族的消费动力
22、是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。4.学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。第二
23、.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大
24、改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践大学生就业市场工作调研报告篇4一、背景三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段,成立于,建筑面积20000平方米,拥有现代化生产基地,配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业,该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地,现有员工536人,其中工程技术人员185名,平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元,企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品,
25、近年来先后容获国家授予的金奖产品4个,省名优产品3个,国家级新药1个,国家中药保护产品2个,片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造,针剂生产采用先进的制水设备,为保护产品质量,企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。 其中,冬凌草含片最为代表,复方冬凌草含片是全国独家产品,采用国家地理标志产品济原冬凌草,配伍其它中药,运用现代技术精制而成,品质精良,含化后,可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位,消肿利咽作用更直接,疗效更显著。二、研究目的1、通过市场调研预测,得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。2、以及大众群体对含片的认识评价。3、了解郑州地区冬凌草的市场状况三、研究问题的方式考虑到冬凌草含片是一种
26、保健药品,与一般商品不同,其消费除取决于消费者个人外,还受到医院及医生、消费者所在单位医疗保健制度的影响,再则,医药经销单位是重要的中间流通环节,此外,含片的主要消费者是嗓音工作者,如果只是简单地调查消费者是很难达到调查目的的。因此,我们将调查对象确定为以下几类:消费者、医院(药房、相关科别医生)、医药经销单位(药品批发机构、零售药店)、学校、企业;行政单位、其它事业单位。其调查目的及侧重点各不相同。其中医药经销单位和医院采用全数调查方式,消费者调查采用配额抽样,即先对总体按区分组,然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本;学校、企业、行政单位、其它事业单位则采用根据单位名录薄查随机数表随
27、机抽取。抽样比不等。四、确定调查项目调查项目类型很多,具体项目有大有小,根据发达国家经验,绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型:企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括:市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。 调查内容确定为:1.咽喉类含片总体市场容量、容差;2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;4.竞争品及竞争对手营销策略;5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果; 6
28、,问题点与机会点;7.附带宣传冬凌草含片。可见、本次调查综合性较强,并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合,在矛盾中达到统一。五、实践进度和预算第一阶段:了解背景1天第二阶段:计划阶段制定计划2天审定修正1天第三阶段:问卷阶段问卷设计5天调整确认2天印制1天第四阶段:实施阶段培训3天实施15天第五阶段:研究与分析数据输入处理1天 数据研究1天 数据分析1天第六阶段:报告阶段报告编写1天 报告发送1天六、经费预算问卷印刷 100元 杂费 100元 合计 200元大学生就业市场工作调研报告篇51999年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻变化,进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大
29、幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善,还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面,移动通信业在取得良好发展的同时,也存在不少的不足之处。表现在市场发展上,移动通信用户进一步快速增长,运营企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法,通过对北京市城八区302位普通消费者的调查,就1999年北京移动通信市场的发展水平 、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知 、态度和市场现状的评价等方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区1850岁的普通消费者,一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、
30、市场现状及其存在的问题。1999年末移动通信市场现状:手机普及状况。调查显示,北京市1850岁的人群中,有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机,可见至1999年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1),调查显示,1829岁,3039岁,4049岁手机拥有率分别为43.4% 68.2%和43.2%,假定5054岁年龄组与4049岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%,即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计,城区手机用户达195万
31、。消费者特性:就消费者而言,除年龄外,不同性别 、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。调查显示:就性别而言,男性拥有率要明显高于女性,近六成(59.7%)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(43.2%);就年龄而言,3039岁的中青年消费者拥有率最高,超过2/3,1829岁,4049岁组拥有率要低得多;就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少;从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入3000元及1500元为分界点,月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研
32、报告学习素材左右,1500元以下者为1230%,低于平均拥有率,15003000元者为65%左右,亦高于平均拥有率。从职业类型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右),其次是个体业主 自由职业者和公务员(6070%),再次是专业技术人员和普通职员(5060%),工人和服务人员拥有率最低,仅为5%左右。可见,手机用户群主要集中于3039岁,大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体,值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信,下同)和中国联通,二者的消费群体在年龄上存在
33、某种细微差别,比较而言,中国联通更受1829岁的青年人群的青睐,而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。调查显示,1999年底,北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位,三者总和市场占有率超过80%,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌,市场占有率10%左右,其它品牌还有松下、阿尔卡特 、高通等国外品牌,市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中,除摩托罗拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年,但北京的市场现状仍然未能给
34、国产手机留下太多的市场空间,国产手机市场业绩不佳,既有历史的原因,也有其技术 宣传和服务策略等方面的原因,如何做好国产手机这篇大*,在手机市场上分一杯羹,其路还正长。1999移动通信发展状况:移动通信发展态势。调查显示,所有拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机,40.9%在1998年内购买手机,24.7%在1999年内购买。可以看出,近几年中,1998年是手机增长最快的一年,虽然调查数据存在一定的偏差,仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上,全国手机用户在1998年内亦从1000万增至_万。进入1999年,虽然手机市场仍处在高速增长之中,但增长速度已显著放慢,
35、从调查看,1999年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市,手机普及率几近30%,虽然年内手机入网资费持续下调,但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变,手机增长放慢是不难理解的,但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此,在北京这样手机普及率较高的大城市,为促进手机的持续发展,进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本,将是一种必然的选择。手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言,从性别看男性仍高于女性,分别占55%和45%左右;从年龄看,以1829岁和3039岁的青年人和中青年人
36、为主,分别占43%左右;从学历看,以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看,则以月收入15003000元者为最多,其次是月收入30005000元者和8001500元者。与1998年购机者相比,1999年购机者表现出了一些明显的趋势。(1)虽然女性购机者仍处于少数,但女性购机者越来越多,从36.5%增至45.1%。(2)购机者年龄分布趋向于分散,从集中于3039岁的中青年人群逐步分散至1829岁青年人和40岁以上的中年人。(3)购机人群继续集中于高学历人群,但趋势已不很明显,这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。(4)由于手机各种价格的持续下调,手机消费日益大众化,使手机能够为更多的中低
37、收入者购买,表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者,且分散至各个收入阶层,而高收入者由于普及率高,购机比重反而下降。消费者运营商及手机品牌选择。调查显示,与1998年相似,1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低,但与1998年相比,1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点),电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升,显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看,除传统三强仍居主导地位,且摩托罗拉有进一步加强之势外,手机选择进一步多元化,
38、处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升,升幅为14个百分点不等,而国产品牌则仍是雷声大,雨点小,消费者选择很少。消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在,已经走过了十几年的历程,早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网,淘汰原有手机。1999年新购手机中,这两种情形比较明显。调查表明,1999年内平均每售出6部手机,就有一部是新购手机入网,淘汰原有手机(包括原号),一部是新购手机,替换原有手机,其余4部是首次购买手机入网。其中,对中国移动通信公司用户而言,淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%,首次入网者占72.7%,中国联通用户首
39、次入网占58.8%,淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网,而无替换手机的情形。购买价格。调查显示,1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时,价格差别很大,有的高达6000元以上,有的则低至1000元左右,这与手机市场进一步细分化,产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至_元左右,这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费,1999年内两次下调,其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右,平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右,平均为580元左右。总体而言,调查表明最低为300元(电
40、信长城cdma手机除外),最高亦不过1250元,平均水平约为780元。1999移动通信市场主要事件消费者认知:1999年移动通信市场热点不断,内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示,被访者认知最高的事件是手机资费(入网费)下调(83.4%),其次是中美wto有关电信协议的基本内容(74.2%),再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51.9%)。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%),预付费sim卡手机的推出(32.2%),网上拍卖手
41、机(31.9%),手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高,位居最后。纵观以上热点问题,可以看出,被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题,特别是资费政策,显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小,其热点政策影响小,故认知度不高。其次是对各类手机产品的关注,特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出,年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机,手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高,一方面显示消费者对这些问题不是很关注,同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限
42、。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事,结果表明,印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致,印象度最高的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%),其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%),双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等,蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。1999影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价调查表明,1999年,影响被访者购买手机的主要原因,最重要的是双向收费不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%) 再次是裸机价格偏高(26.6
43、%) 入网费偏高(15.4%)和月租费偏高,其它原因如服务 话音质量等不是很重要。综合起来看,除去有替代品和本人用不上等无需求原因外,影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格,特别是通话单价,而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题,这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等,由于潜在用户未使用手机,则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明,除双向收费不合理和有替代品外,18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高,而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原
44、因。从收入水平看,除双向收费不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明,年龄越轻,收入水平越低,通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此,在目前情况下,手机市场要获得更快的增长,仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。调查表明,被访者对1999年移动通信业的评价最不满意的方面,最重要的是手机通话单价高(72.3%),远高于其它各项,其次是裸机价格高(39.5%) 入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%),三者相差不大,再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%),而通话
45、质量差(17.6%) 覆盖范围差(16.6%) 手机维修服务差(15.5%) 不能获得话费详细清单(14.2%)和交费不方便(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明,通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满意的方面,也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此,不断调低手机的各项资费标准,仍将是今后手机市场发展的大势所趋,而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力,也将是理所当然的。大学生就业市场工作调研报告篇6一、调研背景1、旅游战略性支柱产业地位的确定,中国旅游产业规范发展初见端
46、倪;2、现阶段我国旅游企业市场营销行为存在着片面注重短期经济效益、忽视利益相关者的利益实现以及生态环保理念缺失的现状;3、政府和旅游企业需要有更全面科学的旅游行为评价指标体系引导企业旅游营销行为的开展,培养正确的旅游营销观念,以实现企业更加长远的利益;4、利益主体的利益平衡实现、生态可持续是当代中国旅游营销行为发展的必然趋势和旅游企业树立良好企业形象并实现长远利益的最佳途径;5、关于旅游企业营销行为社会评价体系的相关研究缺乏,存在学术空白。二、调研目的1、通过与企业沟通联系,获得企业近10年的旅游营销行为定性资料,包括营销策划方案、受众参与情况、营销结果评估、政府态度与参与情况等资料,可以是文
47、字、数据、图片等提供形式;2、通过问卷调查了解游客、当地社区居民对当地旅游企业营销行为的感知和满意度,并据此初步企业营销行为社会影响评价的主要指标;3、通过访谈景区管理处等政府的利益代表,了解政府对企业旅游营销行为的看法和建议;4、通过访谈游客与当地居民典型个案对研究内容进行深入分析研究。三、主要内容根据上述调研目的的分析,项目的主要内容包括政府感知与满意评价、游客感知与满意评价、社区居民感知与满意评价三个方面,通过研究形成政府感知与满意评价子系统、游客感知与满意评价子系统、社区居民感知与满意子系统,并据此形成旅游企业营销行为社会影响评价指标系统核心内容,最后对旅游企业近年来的旅游营销行为进行模糊评价,得出评价报告。1、政府感知与满意评价研究政府感知与满意评价研究主要涉及到“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三各方面内容的调查,通过定性资料分析和定量指标设计形成最终的评价指标子系统。2、游客感知与满意评价研究游客感知与满意评价研究主要从游客的态度、参与情况和最终