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1、销售行为中的价格谈判技巧,企业生存的保障,争价格-最基本的原则争品质-最合理的要求争时效-让风险减到最小争服务-坚强难破的认同,杀价求售不是推銷的唯一方法,销售，一场精彩的拔河比赛，价格就是拔河賽的繩索；价格，客戶心中的信任指标，千万不要一口气就答应；让价，是为了大笔交易額，或是为了快速成交；杀价，不是推銷的唯一方法，不要忘了推銷的基本技巧，要了解客户的需求、采购的目的。,谈判中的讨价还价策略,报价与让价，零价与整价如何面对“凶悍”和“两极”类型的客户如何应付“鸡蛋里面挑骨头”的客户八种让步技巧,报价与让价，零价与整价,首先按一般规则报价（如面价）保持沉默，等待客户杀价套出客户预定的成交价和真
2、实想法不妨提一下过去或类似案例的成交价突出优势、随机应变埋下契机化整价为零价，客户容易接受,如何面对“凶悍”和“两极”类型的客户,安抚情绪建议双方进行更有建设性的沟通一切按规则办事，不要过分防御沉默为上，或改变话题价格一次到位,如何应付“鸡蛋里面挑骨头”的客户,必需冷静、耐心仔细分析客户提出的诸项具体要求不要和客户展开辩论或逐项讨论客户的要求不要逐条答复 总之，吹毛求疵的客户的 目的是为了压价,八种让步技巧,第一种（0/0/0/60）第二种（15/15/15/15）第三种（8/13/17/22）第四种（22/17/13/8）,第五种（26/20/12/2）第六种（59/0/0/1）第七种（50
3、/10/-1/+1）第八种（60/0/0/0）,第一种（0/0/0/60）,优点：让买方以为妥协无望，如果遇到 非买不可但又斗志不高的客户，可以为公司获得更高的利润缺点：既放弃了本来有可能 成交的软弱的客户，又为强硬的客户造成 继续施压的机会,第二种（15/15/15/15）,平均让步的形态，极易刺激客户的更大期望，第四次让价之后，卖主已到底线，不能再让，客户就会失望，很可能达不成交易,第三种（8/13/17/22）,和第二种一样，是最不可取的让步形态，这会让客户坚定：再坚持一下，令人鼓舞的价钱就在前面，从而杀价越来越凶，最后，要么不能成交，要么给卖方造成直接很大损失,第四种（22/17/13
4、/8）,这是一种既表示卖方的立场越来越坚强，又表示卖方愿意妥协，但防卫森严，不会轻易让步,第五种（26/20/12/2）,这是一种表示出具有强烈妥协愿望，同时又告诉客户，所能做的让步是有限的，更进一步的让步已经是不可能的了,第六种（59/0/0/1）,这是一个很巧妙，但又很危险的让步方式。巧妙是指它能使客户的心理造成由喜到忧，又由忧变喜的波折危险是说卖主永远不知道客户是否能在更高的价格上成交,第七种（50/10/-1/+1）,这种让步形态巧妙在于当第二次让完之后，价钱又回升1元，如果客户再坚持压价，便又减去处1元，让客户在心理上得到很大的满足,第八种（60/0/0/0）,这种方式与第一种完全相反的另一个极端，同样对卖方不利。一开始就给客户压价压出甜头，但接下来便是失望，如果不再降价，很可能失掉一次较易的机会,“白”是命“色”的，“马”是命“形”的，“形”、“色”各不相干，“白马”就是“白马”，不能说“白马”是“马”，只能说“白马”非“马”。看到了“马”和“白马”两个概念的差异，即发现了“一般”和“个别”的差异。但过分夸大了这种差异，没有认识到“一般”和“个别”的辩证关系，从而，导致了与客观事实相违背的结论,白马非马的故事,“白”是命“色”的，“马”是命“形”的，“形”、“色”各不相干“一般”和“个别”的辩证关系,白马非马的故事,Q&A,简报完毕 敬请指教！,
