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顾客投诉处理跟进表填表日期:年月日顾客姓名联系电话购买日期所购物品投诉日期投诉渠道投诉原因问题描述第次沟通处理结果经办人:记录日期:年月日顾客意见第次沟通处理结果跟进人:记录日期:年月日顾客意见第次沟通处理结果主管:记录日期:年月日顾客意见顾客满意度经办人意见跟进人意见主管意见
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