《销售自动化销售技能系列课程PPT模板.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售自动化销售技能系列课程PPT模板.pptx（27页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、SFA销售自动化,基础销售技术培训-01,插入公司logo,销售管理中的三大困惑,认识SFA,SFA应用与价值,执行与坚持,Contents,目录,Part One,销售管理中的三大困惑,01,1-1 20%销售精英带走大客户，怎么办？,建立销售人员离职交接班制度来规避风险建立完善的销售机制，建立客户档案与数据库销售过程标准化，靠体系来运行，而不是销售英雄,1-2销售管理靠关系与艺术吗？,营销是艺术，更是科学,标准化是让平凡的人作出不平凡的业绩的最有效手段,SFA是让销售标准化的有效工具,1-3销售团队该如何有效分工合作呢？,Part Two,认识SFA,02,2-1 什么是SFA,销售自动化
2、(SFA)专为满足销售代表和销售管理的日常工作要求而定制SFA帮助销售人员收集和组织客户和联络人信息,SFA销售自动化,规范销售流程,在组织内推广销售制胜策略,促进营销、销售和客户支持部门之间的合作,整合流程、培训和沟通,企业管理软件,2-2 SFA、CRM、企业管理软件的区别,CRM,SFA,SFA（销售自动化），主要服务于市场和销售人员，减轻工作量，提高销售工作效率,CRM（客户关系管理），主要服务于客户，实现客户关怀、维护、及新产品营销推广,企业管理软件，涵盖了CRM、OA、HR、进销存等不同种类，服务于协同、业务、资源等企业管理的方方面面,2-3 适应不同的企业发展阶段,收入,发展阶段
3、,2-3 适应不同的企业发展阶段,3-1 SFA 的三项基本原则,3-2 SFA的价值,3-3 SFA 的应用-全程管理客户,销售完整生命周期,不同状态、阶段的客户有不同的需求,线索管理,客户识别,商机挖掘,商机跟踪,订单执行,客户维护,3-3 SFA 的应用-全程管理客户,SFA能够全程管理客户与相关销售机会的发展过程,3-3 SFA 的应用-行动量化管理,人员工作日程表,行动量化,3-3 SFA 的应用-改善销售能力,线索（15）,意向客户（10）,需求确认（8）,商务谈判（3）,交易失败（2）,合同签订（1）,缩短阶段升迁周期、提高阶段升迁的成功率是提高销售业绩的关键,方案报价（4）,3-3 SFA 的应用-改善销售能力,人员,区域,产品,客户类别,时段,改善销售能力,销售预测与销售能力评估,3-4 销售自动化导图,3-4销售自动化导图客户获得,4-4销售自动化导图-客户与业务机会管理,3-4 销售自动化导图-客户服务与支持,3-5 SFA对于各级销售人员的作用,对销售经理的作用,对销售团队的作用,3-5 SFA对于各级销售人员的作用,对销售人员的作用,Part Four,坚持与执行,04,4-2 量变引起质变,不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海,一个100分的计划如果执行60分=0,一个60分的计划如果执行100分60,Thank You,
