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1、背景,病人维权意识的提高病人和家属提出“专业化”问题多渠道获取医学知识途径护理安全高要求与护理风险低意识的反差管理者的困惑与无奈,目的,明确护理风险所在 掌握风险发生规律 提高风险防范能力 有效回避护理风险 为病人提供安全的、有序的、优质护理。,概念护理安全：护理安全是指在实施护理过程中，病人不发生法律法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。从广义的角度和现代护理的发展看，护理安全还应包括护士的安全，即护士在执业过程中不受到不良因素的影响和损害。,护理风险：是指可能会发生的护理危险。所有医疗过程都是风险和利益并存的；而且贯穿诊断、治疗和康复全过程。（任何一个护理行为都
2、有可能发生）,护理工作是知识、技术、爱心的结合。因此,护士在实际工作中,一切要为病人着想,同时也要善于保护自己,杜绝事故、差错的 发生,护理安全的重要性,护理安全的重要性,护士在工作中，无时无刻的和各种病人接触，特别是护理操作，接触病人肌肤、血液和分泌物等，也就是接触病原，随时都可能被病原菌感染。,护理安全的重要性,另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很大影响。,因此，护士在做具体护理操作时，一定遵守操作规程，严格执行、清洁、无菌技术和消毒隔离制度。,护理安全的重要性,护士自我安全保护是做好护理工作的基本保障。,护理安全的重要性,儿科护理工作的安全
3、隐患,护理人员方面存在的安全隐患.管理方面存在的安全隐患 患者及社会方面存在的安全隐患,护理安全的自我保护,护理安全的自我保护,如何实现自我保护：高度的责任意识遵守规章制度,严格执行各项技术操作规程不断学习有扎实的护理专业知识精湛而娴熟的技术操作写好临床护理记录掌握原则忠诚老实、实事求是科学的工作态度,护理安全的自我保护,护理工作面对着“人”这一特殊的服务对象，护理差错事故直接关系到病人的疾苦和生命安危，是影响医疗质量的重要因素，一旦出现事故，差错造成的损失将是无法挽回和弥补的。,高度的责任意识,:不认真交接班,不执行查对制度,而打错针,发错药,发生褥疮等这些都是不应该发生的责任错误。,护理安
4、全的自我保护,遵守规章制度,严格执行各项技术操作规程,随着医学科学的发展，护士不仅要受过专业正规的学习和训练，还要在实践中，勤奋学习，不断提高和更新自己的专业知识以适应发展中的工作需要。,护理安全的自我保护,不断学习拥有扎的护理专业知识,护理工作很多具体工作都是由护士亲 手操作完成的，达到治疗目。,护理安全的自我保护,精湛而娴熟的技术操作,临床护理记录它不仅是检查衡量护理质量的重要资料，也是医生观察诊疗效果，调整治疗方案的重要依据，在法律上有不容忽视的重要性。,护理安全的自我保护,写好临床护理记录,护士要明确自己的职业功能范围，对疑难问题及时请教、汇报、不擅自盲目处理。,护理安全的自我保护,掌
5、握原则,一旦发生失误，不论问题大小、轻重要立即报告医生护士长或在场护士，不隐瞒情节，立即采取有效的补救措施，把不良后果缩小到最低限度。,护理安全的自我保护,忠诚老实、实事求是,严格遵守科学的方法，保持科学的工作作风,不接受病人或家属的无理要求,不受病人或家属的封建迷信干扰。,护理安全的自我保护,科学的工作态度,儿科常见护理不良事件主要内容存在的风险种类及原因影响儿科病房护理安全的因素分析针对影响儿科病房护理安全因素的护理对策探讨主要内容,一、风险种类及常见原因,意外事件用药失误仪器使用失误无菌物品被污染窒息,意外事件,坠床,走失摔伤碰伤烫伤输液架坠落,输液管扯脱窒息误吸误吞.如纽扣瓜子糖果玩具
6、头皮刮伤,意外事件,1.坠床,走失摔伤碰伤入院宣教不到位无家属陪伴床栏杆没有拉起 防范措施入院时，仔细告诉患儿及家属注意事项一人一陪护，随手拉好床栏杆（儿童床栏杆一律用圆形，不用直钩、直角的）,2.烫伤 热水袋放置不妥、热水龙头使用不当防范措施 妥善放置热水瓶及其他盛热水的用物，使小儿不易触及。洗手间的热水龙头位置恰当，并贴好醒目标志,意外事件,3.输液架坠落,输液管扯脱 小儿输液时走动，不合作防范措施 小儿输液时交待相关注意事项，不四处走动，避免用力拉输液钩和输液管,意外事件,意外事件,4.窒息蒙被综合征 喂养不当，或小孩进食后睡觉，无人看护；用棉被蒙头睡觉防范措施注意喂养婴儿棉被要松软，避
7、免蒙头睡觉，及时提醒家长，加强巡视,意外事件,5.误吸误吞.如纽扣瓜子糖果玩具 小儿食物、衣服纽扣、玩具不适宜防范措施 小儿衣服尽量不用纽扣，选择合适的安全玩具,6.头皮刮伤患儿哭闹、备皮刀未放在合适的位置。防范措施1.护士未严格执行操作常规，2.护士预知纠纷处理问题的能力差，,一、风险种类及常见原因,意外事件用药失误仪器使用失误无菌物品被污染窒息,用药失误,药物计量不精确 小剂量药物用1毫升针筒抽吸，或成倍稀释后抽吸药物剂量不熟悉 熟悉常用药物每公斤体重的用量执行口头医嘱时用药失误 严格三查八对，抢救用药执行口头医嘱时必须重述一遍，无误后方可执行,缺乏用药知识 设立儿科常用药物说明专用本；新
8、药说明专用本；熟悉药物作用、剂型、不良反应、配伍禁忌；注意用药后的反应；根据药品说明书，选择正确的给药途径和溶媒保存方法错误 生物制剂必须置冰箱用错外用药 外用药专柜分类存放，标示醒目,一、风险种类及常见原因,意外事件用药失误仪器使用失误无菌物品被污染窒息,输液泵出现故障，或使用不当负压吸引器压力失控防范措施每周检测1次，掌握正确的使用方法，记录滴速每日检测1次，调节好负压,仪器使用失误,无菌物品被污染,小儿好动，不合作，输液器针头经常被拉出，家长医学知识缺乏，将污染的针头直接插回输液瓶防范措施告诉家长一旦输液器脱落，呼叫护士，输液针头不可插入瓶塞，必须消毒瓶塞后，重新更换输液器消毒奶瓶，超过
9、24小时未用的奶瓶需重新消毒,窒息,小婴儿奶液呛入气道危重昏迷患者呼吸道分泌物引起窒息防范措施加强观察，小婴儿以斜坡位为宜，抬高头部1530，喂养后抬高头部，偏向一侧及时清除分泌物，备好吸引器,二、影响儿科病房护理安全的因素分析,护理人员的责任意识 护理人员的责任意识直接影响儿科病房护理安全。规章制度法宝 操作规程 岗位职责,慎独精神,护理人员的综合素质 儿科护士不仅需要具备一般医务人员的职业道德，还需要具备儿科护士特殊的素质要求，要求护士具有爱心、耐心、同情心。,带教因素 由于护生对规章制度和操作规程认 识程度欠缺，基础理论薄弱，操作能力较差，必须在带教老师指导下进行工作。带教老师直接关系护
10、生业务能力的提高和责任心的加强。,病房管理因素 病房是患儿治疗和生活的主要场所，应当加强治理。特别是上呼吸道感染和肠道感染的盛行季节，患儿多，房间拥挤，恢复期和急性期患儿共处一室，如果不能严格执行消毒隔离制度，易发生交叉感染，这些也会成为影响儿科病房护理安全的因素。,用药安全因素 小儿用药上特殊性强，用药剂量小，个体差异大，加药程序复杂，易发生配错药，剂量换算错误等家长不遵医嘱给患儿服药由于儿童血管壁薄，通透性高，在输液过程中使用对血管有刺激性的药物，穿刺部位常出现皮肤苍白，渗出肿胀，甚至坏死等,患儿及家长因素 患儿年龄小，不配合治疗，一些家长缺乏医学常识，不遵守医院规章制度，不配合治疗和护理
11、,三、针对影响儿科病房护理安全因素的护理对策探讨,加强护理人员责任心,如何自觉执行规章制度?,岗前培训 工作自律 质控检查,提高护理人员的综合素质 重视专业理论学习和技能操作训练，尤其是对急救技术的培训 提高自律性，尤其倡导值班护士的慎独精神 注意沟通的方式、技巧,规范教学安全管理 专人管理实习学员 分配到本科室的护生首先要接受护理安全方面的教育，了解护理对象的特殊性，明确自己的职责范围 工作中应有带教老师正确引导，同时要求带教老师加强责任心，做到放手不放眼，在保证护理安全的前提下，要让护生学有所获，完成实习进修计划 实习学员出科考核及信息反馈,加强病房管理 改善患儿的就医环境，分流患儿，分室收治不同时期，不同病种的儿童，减少探陪人员，做好消毒隔离工作,确保患儿用药安全 组织护士学习保障用药安全的重点 严格控制输液速度，有条件的尽量使用输液泵、推注泵 进行技术操作培训，提高护士的技术水平，尽量使用留置针。向家长宣传安全用药知识，让家长了解药物使用的目的，服药注意事项 规范高危药品可存放-不得与其他药物混装 应用特殊用药的标识:多巴胺钙剂,做好健康宣教 住院须知 患儿应给予关心爱护、微笑和鼓励，让他们配合治疗和护理 针对一些家长缺乏安全意识，以及医学知识缺乏，对 治疗护理不了解所存在的问题，采取不同的健康教育方法 特殊护理操作前的告知,BYE BYE,
