《副县长年述职述廉报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《副县长年述职述廉报告.doc（30页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、-范文最新推荐- 副县长年述职述廉报告 副县长年述职述廉报告尊敬的各位主任、委员、同志们：今天，我按照我县人大常委会的要求进行述职，这是人大常委会代表人民群众行使权力，依法对政府工作人员进行监督的有效方式，有利于我县的民主与法制建设，有利于促进政府机关廉洁与高效，有利于增强领导干部的“公仆”意识和践行“三个代表”的自觉性。我很高兴能有这样一次机会，向各位汇报一年来我的学习和工作情况，真诚希望得到客观公正的评议和各方面的批评意见。一年来，能够认真学习“三个代表”重要思想、党的十六和各级会议精神，勤奋工作，努力开创各项工作的新局面。我分管民政、扶贫、农业综合开发和政府办等工作。下面，我分三个部分进
2、行述职，一是学习与思想作风建设；二是履行职责与工作实绩；三是自身缺点和工作中的差距：一、学习与思想作风建设自改革开放以来，我们面对的社会正发生着有史以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，在我们的身边新事物、新观念、新知识不断涌现，我深深地感到自身理论上的欠缺，法律上的浅薄和知识上的不足，如果不加强学习就会跟不上时代的潮流，就会辜负人民对我的希望，就不可能胜任目前的职务和岗位。正是这种危机感促使我在繁忙的公务中坚持不断地学习，努力提高自己的政治素质和工作能力。学理论。认真学习“三个代表”重要思想，“十六大”，十六届四中全会和区党委六届五次、六次全委（扩大）会议以及地区工作会议等系列会议精神，同时，
3、参加过国家行政学院举办的“西部大开发研讨班”，聆听了关于西部大开发的宏观经济理论演讲；参加过自治区、地区举办的学习“三个代表”重要思想学习班，还经常参加县委中心理论学习组的集中学习。除此以外认真研读各种文献资料。学习十六届三中全会决定；学习党和国家在这个时期的重大决策和部署；学习新党章、廉政准则、干部任用条例和党风廉政教育读本等文献以及一些辅导性资料，理论学习的目的在于牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，也就是在学习政治理论中围绕自身思考一些问题，在“活着干什么、当官为什么、身后留什么”的问题上不断地审视自己的观念；用“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求不断的规范自己的言行；以“三个
4、有利于”的标准不断地衡量自己的工作；以一种“平常人”的心态对待身边的人和事。学法律。依法治国是建设中国特色社会主义的重要组成部分，市场经济从另一角度上讲就是法治经济，截止目前，国家颁布的各类法律法规多个，随着经济社会的发展法律将越来越贴近我们的工作与生活，影响我们的观念和言行。我国进入市场经济以来，党和国家极力推行的转变政府职能从某种程度上讲就是要依法行政，继年月行政诉讼法颁布实施后，国家年月颁布了行政处罚法，目前又颁布了行政许可法，三法的宗旨就是要把政府的行为限制在法律许可范围内，将各项法律法规具体落实在政府工作中，将管理型政府向服务型政府转变。我作为县政府领导中的一员，深知学法懂法守法的重
5、要性和迫切性。自到县政府以来，我注重法律方面的学习，经常购买和收集一些相关法律法规资料，凡是国家新颁布的法律法规我都注意保存，结合自己分管工作，认真学习各种法律法规。通过法律学习，我作为政府成员，依法自觉接受人大常委会和人大代表的监督，经常向人大常委报告工作，做到了依法行政。针对自己工作中的实际，每接触一项新的工作或处理矛盾和纠纷，我都要仔细翻阅或查询有关的法规，弄明白哪些可以，哪些不可以，怎样做合法，怎样做不合法，相应的自己应该做什么，应该怎么做。学业务。随着市场经济的建立和完善，我们所处的社会正在由二元结构向多元结构转变，人们的思维、言行和关系也随之变得越来越复杂，而且科技创新日新月异，知
6、识信息瞬息万变，做为承担社会服务和管理责任的政府成员，必须及时、大量地获取科技知识和业务信息，才能当好人民“公仆”。业务学习的范围大体上可分为两类。第一类是平时工作所需要掌握的知识与信息，如国家的产业政策和方针，农业科普知识和实用技术，项目前期工作的规范和工程建设的管理，市场经济常识和现代企业制度等等。第二类是学习与自己分管部门密切相关的一些知识，通过办公室定购的报纸、杂志和自己购买报刊杂志、上网查询相关网站、收看电视广播、参加各类培训，比如去年到厦门挂职锻炼，不断丰富和完善自身业务知识。从这方面的学习中我的收获是很大的，不仅使视野开阔，生活充实，而且更重要的是增强了我独立思考的前瞻性、科学性
7、和判断是非对错的能力。二、履行职责和工作实绩一年里，我认真履行职责，做好本职工作，在积极做好分管部门各项管理、指导工作的同时，努力完成县长临时交付的其他任务，围绕全县经济中心工作，为实现我县全面奔小康的目标努力奋斗。农开办工作小康建设方面。农房改造是我县工作的一个重点，也是一个亮点，是农牧区基础设施不断完善、奔小康的一个重要标志。为做好此项工作，一是大力宣传，积极动员农牧民群众投入到农房改造的热潮中来；二是带领农开办全体干部职工，围绕全县农房改造总体规划，建立了科学规范的规划体系，本着“早规划、早动员、早安排、早行动、争主动、赢先机”原则，造福工程全面启动，我县今年农房改造工作取得了可喜成绩；
8、三是加强领导、落实分工，实行县领导包干责任制，把小康建设工作做仔细、做扎实；四是多渠道争取资金做好小康对口帮扶工作，按照“不脱贫、不脱钩”的原则，实施对口帮扶计划，争取小康专项资金万元，争取地直个单位捐赠物资折合人民币万元，县直各单位捐赠物资及现金合计万元。农发方面。保质保量完成巴河流域三期农业综合开发项目建设，并顺利通过自治区和地区验收组验收。该项目实际投入资金万元，国家投资万元，地县配套万元，群众集资万元，贷款万元，群众投工投劳人次。用于改造低产田和产业化项目建设。包括平整土地、改良土壤、新修机耕道、栽种经济林木以及水利配套设施建设；修建藏猪基地，藏药材基地亩等。积极建设巴河流域四期农业综
9、合开发项目。总投资万元，目前水利工程已动工，计划修建主干渠米，沉砂池个，支渠米，分水口个，取水口个，交通桥个。积极争取巴河流域五期农业综合开发项目建设立项，该项目预计总投资万元，已通过地区审核，目前，正积极争取自治区立项。扶贫方面。积极落实对口扶贫。建立定点帮扶制度，实行定点扶贫目标责任制。各乡镇政府，县直、驻县单位均承担了扶贫任务，建立了扶贫联系点。个帮扶单位结合自身实际，深入基层、深入群众，蹲点为群众排忧解难，为贫困群众想办法、出主意、拿对策，为贫困群众解决实实在在的困难。实施科技扶贫。实行科技人员包乡、包村、包户“三包”责任制，传授农牧民群众耕地、施肥、喷洒农药和病虫害防治等农业基本技术
10、，提高农牧区种、养植业科技含量。实施项目扶贫。重点解决农牧区水利、交通、能源等基础设施条件，改善生产生活条件。今年已竣工项目个，总投资万元；在建扶贫项目个，总投资万元；上报扶贫项目个，预计总投资万元。地方病搬迁户，投资万元，该项目已通过验收，已立项工程万元。民政局工作做好民政工作是全县工作的一件大事，是维护社会稳定，扶持、关注弱势群体的重要途径。自我任我县副县长之后，一直分管民政工作，也深知民政工作的重大意义，时刻提醒自己以“三个代表”重要思想为指导，带领和团结民政部门开创民政工作新局面。今年，主要做了以下工作：救灾救济工作取得明显成效。今年进入雨季以后，我县部分乡镇先后发生泥石流、山体裂缝和
11、洪涝等灾害，致使农田毁坏、草场淹没、房屋倒塌，给群众的正常生产生活造成了严重影响，受灾人口户人，受损房屋间，冲毁农田亩。我多次及时深入灾区调查了解情况、组织灾区群众抗灾自救，到自治区、地区业务主管部门汇报灾情，积极争取上级的资金扶持，共争取上级拨付的救灾救济款万元，调运救灾帐篷顶，全部用于我区灾民的生产和生活救助。同时制定了我县社会捐助活动方案，设立了社会捐助接收工作站。组织开展了一系列的捐助活动，在防灾救灾的同时，提高了群众抗御自然灾害的应急能力。一年来，共接受捐款达万元，捐物件。认真做好救济工作。年初，经统计，全县缺粮人口户人，民政部门共发放粮食斤，折合人民币元；先后为“天保”搬迁贫困户发
12、放粮食次斤。认真做好节日期间的慰问活动。元旦节、春节、藏历年，带领民政部门走村串户，看望、慰问贫困群众，走访乡镇个村的贫困户户人，发放现金及慰问品折合人民币元。项目工作成绩显著。争取资金近万元，修建了社区活动中心。月份又争取到修建活动中心围墙和围栏资金万元，该工程预计明年年初动工。城市低保工作逐步规范。我十分注重加强我县城镇低保工作的规范化管理，并取得明显成效。根据我县物价水平，合理确定保障标准，今年将低保金额由元人提高到元人，户人纳入低保。截至目前，全县城镇低保人员户人，落实保障金万元；农牧民困难群众低保人员户人，落实保障金万元。五保户供养工作有序进行。制定了我县五保户供养实施方案，重新调整
13、了供养标准，孤寡老人由每人每年元提高到元，孤儿由每人每年元提高到元，全县有五保户户人，其中孤儿户人，今年共发放供养金万元。双拥工作和优抚安置工作不断加强。一是以节日为载体，开展了走访慰问活动，发放慰问金万元。进一步加强了军政、军民的血肉联系，有力地支持了国防军队建设。二是扶持两户退伍军人困难户修建住房，补助建房资金元。三是狠抓了安置工作，积极做好名退伍军人申报安置工作。四是协调各部门，多渠道筹措资金，为人武部解决营区建设资金万元。通过一系列工作，我县今年月份在此被自治区授予“双拥模范县”光荣称号。村民自治工作成效显著。成立了村民自治领导小组；狠抓村干部培训工作，提高村干部整体素质；加大资金投入
14、，发展壮大村办实体，增加群众收入。今年年初，自治区民政厅对我县村民自治情况进行了检查验收，个乡镇全部合格达标，个村委会中个达标，达标率。建立健全各项规章制度，增强村务工作的透明度。健全了村规民约、村委会议事制度、村民会议制度和群众监督机制。定期、不定期召开村民大会，群众关心的热点、难点问题，关系整体的全局性问题都提交村民委员会集体讨论决定，切实提高了办事透明度。政府办工作。政府办是上传下达的信息沟通部门，负责的工作很多、很杂，可以说是千头万绪，为充分发挥其作用，为县领导、各乡镇、县直各单位服好务，我花大力气，指导好政府办工作。今年主要做了以下几个方面的工作。公文处理突出规范性，准确及时，有序运
15、转。认真执行国家行政机关公文处理办法，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、复印等公文处理程序。同时，认真抓好“依据关、内容关、格式关”，积极帮助部门校核把关各类公文，保证了公文质量，提高了公文效率。督促检查突出重点，狠抓落实，推动全局。围绕县政府的工作重点，坚持把县政府工作报告和县政府重要会议议定事项列为督查工作重点，进行专项督查，定期通报，取得了明显成效。坚持“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，及时协调，严格把关，确保人大建议、政协提案按期办复，满意率达到。信息调研突出针对性，紧扣中心，提高质量。紧紧围绕自治区、地区党委、政府各阶段中心工作，突出依法治县、招商引资、社
16、会稳定、社区建设、安全生产、社会保障等工作重点，全方位、多角度、深层次地编发和报送反映全县经济建设、社会事业发展成效的信息，为县委、县政府提供有参考意义和使用价值的信息。截至目前，政府办信息列林芝地区各县第一位。综合协调上突出实效性，着眼全局，服从全局。按照县委、县政府的要求，一年来，政府办公室密切配合县委办及县直有关部门，着力增强服务的主动性和组织工作的严密性，组织“首届巴松错工布民俗旅游文化节”，组织参加林芝地区“两游一节”等一系列大型活动，并取得圆满成功。改善办公条件，提高工作效率。从在福建挂职锻炼期间争取的资金中抽出元，购置电脑台，打印机台以及其他设备，极大地改善了办公室办公条件，提高
17、了工作效率。后勤管理突出主动性，周密细致，强化保障。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务，能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作，我们能做到主动热情，充分发挥接待工作的“窗口”作用。临时分管工作。临时分管过教育、农牧、文化、卫生、公安等部门工作。“”病防治期间，带领农牧局兽防人员认真设卡、消毒以及进行疫苗注射，为控制疫情蔓延做了大量卓有成效的工作；其次是积极主动，带领农牧局及卫生人员做好禽流感防治工作，把禽流感疫情拒于县门之外，维护了林芝地区西大门良好形象。在项目方面，为临时分管的公安局解决资金万元，
18、为文化部门解决资金万元。三、自觉接受人大监督，认真贯彻落实市人大常委会的决定和决议认真贯彻和执行县人大常委会决议和决定，主动接受人大监督。坚决地、自觉地把自己置于人大常委会的监督之下，经常主动地向人大常委会主任、副主任、委员汇报工作，听取意见，虚心求教，接受批评和监督，认真办理和落实人大代表提出的有关议案，随时纠正和改进自己工作中出现的失误和问题。一年来，我认真贯彻落实县人大九届三次会议决议，在非常艰难的情况下，克服种种不利因素，迎难而上，排难而进，团结和带领分管部门奋力拼搏，较好地完成了年初预期目标。同时，认真贯彻执行我县人大常委会关于加强对资源环境保护管理的决定等有关决议和决定。在工作中我
19、注意积极取得人大的支持，自觉接受人大监督，广泛听取人民群众的呼声。对一些热点、难点问题的调查处理，对重大方针、政策落实情况的督促检查，都要邀请县人大领导和人大常委会组成人员参加。对政府行政执法督查体系建设，突出强调把接受人大监督作为最重要的内容。对人大常委会要求报告的工作，都及时报告，接受审议，认真整改。同时，积极主动地通过各种渠道和方式，支持人大代表参政议政，有效地监督政府工作。四、自身的不足和工作差距首先，我从事政府工作，具体的讲就是经济建设，习惯于讲业务、讲效益，而不注重讲政治、讲理论，工作难免有片面性。其二，因为平跑项目得时间比较多，点上的工作抓得不够，深入农村、深入基层的时候少。在新
20、的一年里，我决心在党的十六届四中全会指引下，发扬成绩，纠正错误，更加兢兢业业地工作，坚持做到知难而上，开拓进取，为我县各项事业做出新的贡献。 学院：管理学院班级：应用营销09-2班学号：xxxxxxxx姓名：肖雄指导老师：李老师，聂老师，黄老师等实习地点：桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂、桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等实习时间：2018年6月28日2018年7月2日一、实习的目的及性质本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识，培养我们对企业的感性认识，是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动，是大学教育过程中不可缺少的一个环节。通过本次实习能进一步
21、巩固我们所学的专业理论知识，使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识，让我们掌握市场营销的一些基本技能，进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。二、实习时间安排本次实习从6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我们召开实习动员大会，指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题，下午两点，我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日，老师不做统一的安排，由学生自已去参观各大商场，因此，我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点，在指导老师的带领下，我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午，我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月
22、1日至7月2日，在学校整理实习过程中所记的笔记，撰写及提交实习报告。三、实习过程（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司6月28日，我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时，看到公司名称写着燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司，自己有点摸不着头脑，一打听才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于XX年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建，1987年正式投产。历经九次改扩建，截至2018年7月，燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年，加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力，合并后公司在广西区内整
23、体产能已达到120万吨/年。在公司接待员的带领下，我们按接待厅 > 展示厅 > 生产部总控室 >糖化车间 > 发酵车间 > 灌装车间> 返回接待厅的路线参观整个公司。首先，在公司的广场，我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识，在大楼一侧的外墙，写着以全优的质量取信于民，以独特的风味取悦于民，以诚挚的态度服务于民30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上，又横挂着以情做人，以诚做事，以信经商12个大字的公司的经营理念。随后，我们随接待员走进公司的展厅，听着接待员介绍公司的相关情况。加盟燕京后的八年时间里，公司领导班子团结带领全体员工，秉承以情做人，以诚做事，以
24、信经商的经营理念，以六个创新、四个做强为指导思想，努力拓宽经营思路，积极寻求管理创新，燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时，公司坚持采用燕京+漓泉的双品牌运作模式，战术与战略相结合，依托最现代化的生产设备和先进工艺，采用优质原料，酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前，已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶，大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身，专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构，产品广西市场占有率高达85%，成为国内继燕京之后，第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间，公司取得了良好的经济效益和社会效益，连续七
25、年成为桂林市纳税首户，跻身广西纳税五强，全国啤酒行业纳税六强，广西十佳、广西优秀诚信企业，中国啤酒行业杰出企业；品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号，32个产品获得绿色食品认证；成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业；连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录，多项技术能耗指标创国内同行业新低，品牌价值跃升至32.09亿元。我们随着接待员逛了四个展区，通过展区内陈列的物品，雕塑，字画等，我们大致了解了漓泉啤酒厂的相关结构，生产规模，营销情况等知识，还知道了啤酒的一些酿造工艺，比如纯生啤酒采用特殊的酿造工艺，严格控制微生物指标，使用包
26、括0.45微米微孔过滤的三级过滤，不进行热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒非常新鲜、可口，保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低，属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化，燕京漓泉除了以以情做人，以诚做事，以信经商为经营理念，以以全优的质量取信于民，以独特的风味取悦于民，以诚挚的态度服务于民为质量宗旨外，还以尽心尽力的奉献精神，艰苦奋斗的创业精神，敢打敢拼的拼搏精神，顾全大局的协作精神，为企业分忧的主人翁精神为公司的精神。以让交付给顾客的产品100%合格 为公司的质量方针。通过参观漓泉啤酒，经过接待员的介绍以及我们同
27、学的讨论互动，我们还学习到了一些平时不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。（二）微笑党商厦、王城商厦6月29日，老师没有统一安排实习参观，由学生自行参观各大商场，因此，我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。通过实地参观调查，访问相关人员使我对各商厦有了一些了解，桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总公司与日本国熊本市微笑堂各出资50%合资兴建。于1997年6月15日正式开业，总建筑面积5万平方米，营业面积3万平方米，由地下一层至地上八层，经营品种近5万种，包括食品、服装、鞋帽、化妆首饰、文体照材、搪瓷、日用百货、家用电器等。其中，独具特色的地下生鲜食品超市深受广大市民的喜爱。同时，作为综
28、合性的商业大厦，商厦的六楼还设有游戏机城和饮食服务，同样得到广大顾客的青睐。桂林微笑堂商厦就建筑规模、经营方式、商品种类、管理方式等方面，目前在广西来说都处在领先的位置，已逐步树立起了良好的企业形象。在桂林市的商业零售业中占据了较大的市场份额。桂林微笑堂商厦一直坚持顾客满意就是我们的工作的经营口号，一切站在顾客的立场为顾客着想，力求以一流的商品、一流的服务、一流的管理、一流的效率迎接每一位光临的顾客。下午，我们又逛了桂林王城商厦，简单的转了四个楼层，王城的楼层分布大概是这样的：地下是儿童世界经营童装童鞋、各式雨具、玩具、名牌服装折扣、婴幼儿用品等。地下超市经营食品、烟酒、搪瓷五金、小家电、针织
29、内衣、床上用品等。地上一楼经营钟首日化、照像器材、数码产品、保健药品、珠宝首饰、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二楼经营女装、精品毛衣、彩棉、羽绒服、牛仔系列等。三楼经营男装、衬衫西裤、运动休闲等。（三）桂林橡胶机械厂6月30日早上，我们专业学生统一实习参观的第二站是桂林橡胶机械厂。桂林橡胶机械厂始建于1966年，位于桂林市南郊，占地面积39.8万平方米，是专业生产橡胶机械设备的大型企业、国家级技术中心、我国橡胶机械工业的大型骨干企业和出口基地。早上来到工厂时，给我的第一感觉是，厂址很偏僻，而且道路很夹窄，我们坐的巴士跟一个小货车相遇在路上根本无法通行，又倒退到路口，让货车先行。进厂后，老师
30、及厂里的接待员特别跟我们讲调安全问题，还讲调了保密问题，在车间内严禁拍照，有些车间我们不可以进去，只能在门口观看。接待员首先带领我们到工厂的放映室，播放了一段简短公司宣传的dvd，然后分批去参观车间，同学们每个人都必须戴上安全帽。原来，生产机械不是整个机器在一个地方由一个人生产的，而是机器的各个部件在不同车间生产，再进行组装。接待员一一带领我们参观了各个车间。向我们介绍公司的一些产品，生产设备，营销网络及公司文化等。桂林橡胶机械厂主要产品有硫化机、载断机、挤出机、成型机等系列橡胶加工设备和各种塑料加工设备，及拆流杆换热器、液化石油气贮罐等化工工业设备，并拥有国家质量监督管理局颁发的一、二、三类
31、压力容器设计、制造、安装许可证。企业获得了i12测量体系（cms）证书，并建立了iso9001质量保证体系，拥有中国名牌产品称号。企业自1974年研制出中国第一台双膜轮胎定型硫化机，现已具备年产500余台轮胎定型硫化机和其他橡胶机械产品共3XX吨的能力，能够按照客户的技术要求和交货期进行硫化机的设计和生产，目前机械式硫化机已实现从36到126的系列化，液压硫化机已实现45′到188′的系列化，产品广泛出口世界各大轮胎公司，产品已进入了世界轮胎生产公司前10强的9强。桂林橡胶机械厂的企业文化有：1企业理念：事在人为，开拓创新，科学发展、力创卓越，为社会创造价值 。2管理思
32、想：新，细，实，快，恒。3发展战略：做世界一流的橡胶机械制造商。4发展观：持续改进，科学发展 。5安全观：珍惜生命，热爱生活。6人才观：以德为先，人尽其才，。7与世界同步：用优秀的员工，精良的装备，先进的技术，科学的管理，优美的环境，为客户提供满意的产品和服务。8企业经营战略：以科技创新和市场营销为龙头，以科学管理为基础，做好橡胶机械国内外市场，拓宽化工机械市场，开辟通用机械市场，不断增强企业核心竞争力，实现企业可持续发展。9深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐。由于我们参观的时间正时七·一建党节来临之际，工厂员工还举行了一系列的庆祝中国
33、共产党成立89周年专题活动，在工厂大道的两旁，可以看到很多设计得很漂亮的板报，这些都是员工们文化娱乐生活。（四）沃尔玛超市、南城百货到现在，我不得不承认自己的知识面是多么的小，之前我既然不知道沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业，是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立的。至今沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。而之前，我还以为沃尔玛只是一家普通的超市，经过这次的实习和自己通过其他媒体才了解了沃尔玛公司的一些情况。沃尔玛提出帮顾客节省每一分钱的宗旨，实现了价格最便宜
34、的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持服务胜人一筹、员工与众不同的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行一站式购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。同时，沃尔玛还推出了会员制，实行会员制给沃尔玛带来了许多利益：1建立了长期稳定的消费市场。2培养了大批品牌忠诚者。3会费收入相当可观。沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击、抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。在很多沃尔玛店内都会悬挂着这样的标语：顾客永远是对的、顾客如有错误，请参看第一条。这是沃尔玛顾客至上原则的一个生
35、动写照。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。在人力资源政策上，沃尔玛不怕员工犯错误，而且会有专门的人帮助你去改正错误，但是有一个错误是不可以被原谅的，就是不诚实。因为诚实，沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业，经营业务才能顺利发展，连续四年荣登财富杂志世界500强企业榜首，并连续两年上榜该杂志最受尊敬企业的排行。沃尔玛非常关心员工，保障食品安全和消费者的身体健康，员工健康是根本。同时要求员工用专业的心，做专业的事，对员工有一些公开课，主要就是帮助他们了解跟他们工作有关的其他的技能和知识，更好的为顾客服务。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃
36、尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十多年的发展，截至2018年5月7日，已经在全国共89个城市开设了146家商场。2018年7月1日沃尔玛进驻桂林，桂林是广西区第一个沃尔玛进驻的地级市城市。沃尔玛桂林店的营业面积达到两万平方米，地下停车场面积一万平方米。2018年9月28日，沃尔玛桂林店正式开张，65000平方米广运沃尔玛购物广场交付进场，16万平米商业航母美居商贸城全面交付运营，标志着沃尔玛商业中心从此将三分桂林商业。南城百货桂林店是广西南城百货股份有限公司全资投资的大型连锁购物商场，总经营面积38000，总投资1.6亿，于XX年9月14日隆重开业。商场地处桂林市漓江路26号，甲天下广场旁，紧
37、临城市交通主动脉，占据桂林市商业新中心龙头地段，地位显赫，是高尚住宅、大学学府、高新技术产业园区密集地，城市居住人口60多万，以及辐射周边各县、乡、镇人口约500多万。商场分a、b两栋，a区为纯百货，一楼为鞋、化妆，箱包，珠宝等，二楼女装，三楼男装，四楼童装、床上用品、玩具等。b区两层，一楼运动休闲区加小半层超市，二楼家电超市。南城百货以诚信团结，服务社会为企业宗旨，以振兴民族零售产业为己任，以现代化物流和信息化管理为核心的经营格局，以拼搏、敬业、开拓、创新为企业精神。坚持不断优化和持久创新，将国际标准与本土管理相结合，改造传统零售商业。坚持商品的定位为中高档、系列化、品牌化，为顾客提供有针对
38、性的、符合顾客需求的品牌商品组合。实行连锁经营、信守合同、结算方便，对合作伙伴建立荣辱与共的战略合作关系，并坚持走持续发展的双赢道路。展望未来，南城百货将进一步扩大企业规模，立志打造中国的百年品牌。 四、体会和感受通过这次实习活动，使我们对快销品企业，机械企业，百货公司等有了更深一步的认识，也使我们所学的专业理论知识与实际相结合，变得更加具体生动，更加系统化。对扩大我们的知识面，丰富我们的大学生活都有很大的意义。经过实习参观，让我感受到了工厂工作的艰辛，严肃。同时也体会到了公司的文化和精神，各种生产，营销战略等。对我们今后的学习生活，乃至今后的就业都有很大的
39、帮助。 关键字:销售部 外贸助理 收获1.漳州市闽冠工贸有限公司及销售部外贸助理简介1.1漳州市闽冠工贸有限公司简介 漳州市闽冠工贸有限公司经漳州市工商行政管理局批准成立，注册资金500万元，具有一般纳税人资格，是一家集生产加工、内贸、外贸一体的有限责任公司，拥有漳州市行政主管部门颁发的工程白蚁防治、工程声像档案等资质。公司现有本科以上学历员工8名，其中博士研究生一名，实力雄厚、服务周到。公司员工齐心协力，诚实服务，与各界建立广泛和谐的合作关系并取得良好成果。公司
40、秉承以人为本、和谐诚信的理念，希望与各界朋友真诚合作。以开拓进取、严密管理、货真价实的原则，和您携手真诚合作，期盼着与合作伙伴共同发展壮大！公司主要经营：不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作；销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器；销售预包装食品及茶叶加工等；加工出口。1.2 销售部外贸助理简介作为该公司的外贸助理的职责主要有:(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信
41、息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。(7).逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。(8).完成营销部部长临时交办的其他任务此外，还要寻找和维护潜在客户。在工作中提高分析、判断能力，开拓创新能力，业务实施能力，社会活动能力，语言表达能力及其沟通交流能力，刻苦耐搓能力。2.实习的内容及过程2.1实习内容我所在的公司是一家主要经营不锈钢构
42、件、铝合金构件、铁件加工制作；销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器；销售预包装食品及茶叶加工等，并加工出口的企业。我所实习的岗位是外贸助理，然而对于一个毫无经验的人来说，是根本没有业务经验。林经理很和蔼，也很耐心，亲自教导我这几个月的实习，他也坦言说很是需要我们这种国际贸易专业的学生。由于对于一个外贸业务员来说，如何接业务对于她们来说是很重要的，因此外贸函电很重要。实习第一周，老板让我先了解他们的产品种类和性能，一些主要的销售地。之后，通过阿里巴巴商务平台，给一定的客户写建交函，推销公司产品。通常大多数还是接发邮件，接电话啊，发传真啊什么的，都是一些办公最基本的。虽说简单，但刚
43、开始我很不熟练，也不适应。总之，将近一个月了，觉得也挺充实的，并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段，我应更加努力，学习更多新的东西。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。春节过后，我们暂别了象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。考试结束我便来到漳州市闽冠工贸有限公司，开始了我的实习生涯。作为一名大三学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇
44、的心情去迎接第一天的实习，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚开始，我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。一个月后，我的工作就有接触外贸业务了，工作的
45、地点就不再是办公室，而是药经常下厂学习，了解产品。面对的也不再是公司的同事，而是陌生而复杂的产品。鉴于我还是在学习当中，老板在这一个月当中还没真正让我单独做业务，我应该说还是继续在学习中。从对同事的陌生感，到现在，我已经和公司同事打成一片，相处融洽，尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们，她们也很照顾我。这一个月，我是在进一步的学习，增长知识当中。每天，我都会提早十分钟到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作：打开msn收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理，于我是刚刚来实习，也没有客户资料，林经理就
46、给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔老板也会特意指定个客户商，让我主动跟他们写和接收函电等。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工
47、作开展。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。2.2实习过程中
48、发现的问题及建议由于对产品的了解甚少，日常生活中接触的也较少，即使是资格比我深的外贸业务员也只了解产品的一些皮毛.只有去厂里才能了解到产品，而作为一个外贸助理不了解产品是个很大的问题。很快，这问题就出现在日常工作中了。很多时候客户打电话过来询问产品信息，我只能模糊地说我知道的，其他我不知道的我就叫客户打电话去厂里询问更详细的。刚开始还觉得没什么，但就而久之，问题就越来越大了，有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大，所以采购时也格外谨慎，而我们的这种表现让他们觉得不够专业，没安全感，信任度不高。针对这个问题我思考了良久，最后，我发现，要更多熟悉产品就要跟林经理一起跑国内的客户，这样，我不仅可以学东西还可以帮林经理的忙，同时为公司贡
