物业各岗位职责范本.doc

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1、物业各岗位职责范本 物业各岗位职责范本11、协助租户顺利开展装修工作,审核租户施工图纸及文件,项目工程技术条件及交付条件同时降低对项目正常营业的影响;2、协助租户证照办理,对办理周期进行把控,跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;3、监控租户能源使用状况,处理租户能源计量费用清单;4、处理租户因设施设备引发的投诉,并及时给与维修;5、建立租户工程物业档案和项目运营档案;6、落实项目运营中对物业的要求,支持项目运营的开展;物业各岗位职责范本21、 组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行,组织实施部门绩效考核工作,组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。2、 根

2、据项目要求,组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作保证设备、设置稳定运行3、 根据国家相关法律法规以及项目要求,组织、监督对所辖物业的安全、消防等工作保障业主和租户的生命财产安全4、 根据公司及项目要求组织项目物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作。5、 根据项目要求,组织监督日常服务、保洁、绿植管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作6、 根据国家法律法规和公司相关制度规定督促执行公司相关制度。物业各岗位职责范本31、参与电气专业前期介入,发现不利物业管理的问题,提出整改意见;2、参与强电、弱电、电梯管理承接查验,已到达物业管理运行要

3、求;3、工程技术的支持与管理;4、重大突发事件的参与和处理;5、参与工程技术作业标准,确保有据可依;6、参与外包项目管理及做好技术支持把关;7、熟悉项目招标,熟悉物业弱电系统。物业各岗位职责范本41、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;4、做好重大投诉的处理及汇报工作;5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;6、协助物业经理对物业服务部门的建立;7、做好上传下达工作,

4、协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。物业各岗位职责范本51、负责小区业主的日常客服工作(接待/走访/咨询/投诉/建档等)及物业管理费的收缴;2、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主,发出业主意见问卷,及时收集反馈意见;3、处理及跟进业主的投诉或意见,协调相关部门并做好业主回访。物业各岗位职责范本61. 作为“和家”形象代言人,推广“和家”物业服务形象和品牌理念;2. 为业主提供优质高效的物业服务;3. 协调各条线服务团队解决业主投诉问题;4. 监督分供方服务质量,持续改善物业服务品质;5. 收取物业服务费。物业各岗位职责范本71、负责开拓和维护有直播、会议、云培训产品客户,销售公司通信解决方案;2、负责客户的项目合作,为客户提供远程会议解决方案,直播解决方案,路演产品方案,进行商务项目谈判、签单,完成销售任务;3、与房企大客户建立长久良好关系,确保服务的延续性;4、遵照公司整体销售政策与规划,建立、维护、管理、协调客户资源,满足客户需求;5、负责对客户及销售渠道的监控、评估和关系维护,完成销售任务。物业各岗位职责范本

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