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1、教你做智慧的班主任教育的契机 做教育是需要等待的。等待什么？一个是等待孩子们成长，在成长的过程中，很多小时候不明白的道理自然就明白了，懂事了。所以，有时候看上去老师并没有教给他们什么或刻意地去影响他们，他们也自然就会了，其实老师的影响始终都在，只是没有显现出来，有时就连学生本人，也不一定意识得到。正如我们有时看到孩子的举动很奇怪，说我没教过你你怎么就会呢？孩子的回答通常是：我也不知道从哪儿学来的，反正就是会了 另一个等待，就是等待一个最佳的教育机会。教育的契机有时候是需要耐心等待的。前一段时间一直在讨论一个老话题：德育的实效性。因为这个问题始终在困扰着教育工作者。我们会发现，在大多数情况下，我
2、们在学生身上投入的教育精力都打了水漂，学生要么徘徊不前，要么反复无常，要么甚至在你的教育之下反而在退步。如果用物理学的概念来解释什么是高效的德育工作，那就是我们的教育要和孩子成长的需要形成“共振”。如荡秋千，你用的力和秋千摆动的节奏吻合，秋千就会很快荡得很高；如果你用的力和秋千的运动方向不一致，结果是什么大家都明白。这就是为什么有时候教育的效果很好而用同样的方法有时候却根本没有效果的原因。教育是很复杂的工程，影响孩子成长的因素太多了，不是靠教师一个人的力量就能改变多少的。我们能否在平时大量“无效”的教育基础之上，抓住学生成长中的关键点，促成他的飞跃？这是很考验教师的耐心和智慧的。 等待并非消极
3、地守株待兔，而是要有敏锐的观察力，时刻注意学生情绪、心理的变化，等到那个机会来临时，不惜工本也要把难关攻克下来。捕捉和把握机会的能力很重要，就像球星，他的过人之处就是总能在最合适的时间出现在最合适的地点，完成决定成败的关键一击。 衡量一个班主任业务能力高低的标志之一就是看他能不能发现或制造出教育的契机。机会其实是无时不有的，只是我们经常没有注意，如果我们能经常琢磨它，就一定能练就这种洞察力。以下我们做一点简单地分析。 教育的契机何时出现？在我看来，有三大类情况：一个是利用常规的活动发掘德育的内涵，及时地进行教育。任何官方组织的重要活动或班级的集体活动都是很好的德育题材，即使打扫卫生也有深入挖掘
4、的余地。但我们发现，越是正规组织的活动，学生的关注程度和参与热情就越差，这里的原因有两点：一个是活动是自上而下的，并非来自学生自发的要求，或者即使学生有需求也因为是官方组织的，学生因逆反心理而不合作；二是我们的教育形式过于老套、手段过于陈旧，就那么三板斧，学生都能背下来了。低年级学生的因为新鲜，还当回事，在学校时间长了，看到每年都是那一套，谁还会感兴趣？走形式、走过场，是德育工作实效性差的最大原因。以上两个原因是互相有联系的。我们经常怪现在的学生听不进正面教育，搞不懂他们真正对什么感兴趣？其实我们也可以反思，如果你是学生，你愿意每次都听那些陈芝麻烂谷子吗？内容是正面的，但是再好的内容也要学生愿
5、意接受才会有效果。我们把学校每年的教育活动梳理一下就会发现，重大的节日、纪念日（比如六一、五四、国庆、元旦、教师节、青年志愿者日），常规的活动（比如春秋游、运动会、家长会、黑板报、大扫除）从组织到形式基本上都是千篇一律的，这种“以不变应万变”的做法是最没有创意最没有技术含量的，当然也是没有多少效果的，甚至还有反效果。学生在这种毫无生气毫无新意的活动中变得麻木而厌恶。这样，我们就浪费了大量宝贵的教育机会。改变这种状况的办法就是在传统的活动中寻找新的突破，把自上而下的发动变成自下而上的推动，具体的方法多种多样，在这里不能一一列举，总之思路要变，举个很简单的例子：把活动的主动权交给班级，学校只提供统
6、一的时间、地点，方案各个班级自己拿，然后组织评比，给好的方案发奖，这不就比自己辛辛苦苦为学生设计方案学生还不领情好得多吗？很多事情，换个思路，来个逆向思维其实就变复杂为简单了。在我的教育实践中，这类活动比较典型的如我带学生做生意系列、排练运动会入场式，等等，都是依托学校的大活动搞出自己特色的真实案例。我曾经不止一次地说过，优秀班主任的素质之一就体现在能挖掘活动的德育内涵上，如同一个精明的商家能从日常生活司空见惯的现象中敏锐地嗅出商机。 常规活动是面向全体学生的，在集体活动中每个人得到的收获是不同的，而第二种情况的针对性就更强一些，那就是以班级为单位在班主任的组织引导下开展的活动，比如我曾经带学
7、生开展的户外拓展训练、毕业旅行等，这类活动方式很灵活，首先是学生自己喜爱的，当然效果比较好。 我主要想讲的是第三类：针对学生个体的教育机会。我们都知道这样的现象：如果你的力不用在点子上，即使很用心用力地去做教育，效果也是很有限的。教育不是靠使蛮力的，不是说时间、精力投入进去马上就能见到效果的。反过来说，如果你的付出没有回报，你会怎样？是就此放弃，还是再坚持一下，还是再思考一下策略是否得当？我觉得后两者才是我们应该持有的态度，放弃就意味着前功尽弃。当我们的教育没有起到预期的效果时，我们得去想想问题到底出在哪里？我们投入的精力是否帮了倒忙？因为明摆着有时你越教育他，他越反感你。我认为关键不在我们说
8、什么话，而是在说话的时机上。那么，我们怎么去发现教育的契机呢？ 首先，打个比方，如果给你一个任务，要你在一面墙上开一个洞，你会怎样做才最省劲？当然是先把墙面仔细敲打一遍，找到有空洞的地方然后再动手。做学生的思想工作也是这样，你要首先研究了解学生，找到他最关心在意的地方予以突破。所以，不要盲目动手，教育之前先调研，知己知彼方能百战不殆。医学上有个方法，叫“试探性”治疗，意思是在我们不明确或暂时无法查出病员的病因时，先根据初步的推断用一些方法试着治疗一下，如果哪种方法见效，就选择这种方法继续治疗，同时可以借此从反向找到病因。我们可以通过看似漫无目的的闲聊去了解学生真正需要帮助的地方，就像你用锤子敲
9、打墙面听声音一样，找对了地方再下功夫。这种方法的关键是要让学生开口说话，不是你去训导他，一定要隐藏你的真实目的，闲谈就是闲谈，要让学生放下心理戒备，在不知不觉中被你引出真心话来。 其次，从机会的偶然性上讲，学生遭遇重大事件就是一个难得的教育契机，千载难逢，千万不要让它溜掉了！智慧的班主任总能抓住这样的良机，也善于把坏事变成好事。比如学生打架了，而且比较严重，你的第一反应是：“机会来了！”而不是：“糟了，又出事了！”，因为事情已经发生，抱怨除了把自己心态搞坏之外就没有任何实际意义了，此时应该抓住机会，用学生亲身经历的事件来教育他，比空洞的说教有用得多。在学校里处分学生算是最高规格的处罚了，处分之
10、前要教育，不能光宣布处分就完事了，那除了让学生沮丧和记恨之外就没有更多积极的意义了。处分之后更要加强教育，因为有“撤销处分”这个现实的目标，这是一把达摩克利斯之剑，悬在头上让你始终把握着教育的主动权。我曾经把班上被处分的学生组织成一个小组，选一个组长，让他们定期开会，定期写思想汇报，定期征求各科老师的意见，做好事加分，做坏事减分，可以用做好事来抵消做坏事的恶劣影响，表现好提前撤销处分，表现不好延期，想撤销前先写申请，一次不行来两次，设定目标去完成不断花样翻新，轮番轰炸，让他们眼花缭乱，个个被制得服服帖帖。学生的家庭状况、个人情感问题，这些看似“棘手”的问题，其实都是教育的良机。学生在遭遇重大事
11、件时，最需要真诚的关心和帮助，此时他的内心有强烈的依靠感，雪中送炭好过锦上添花，在他们最矛盾、最难过、最孤独的时候，就是你乘虚而入开展教育工作的时候，此时的教育效果可以最大化。 有时，教育的契机在纠结中闪现。钓鱼时，如果一条大鱼咬钩，此时硬拉反而容易将弦崩断，正确的方法是拉一拉、放一放，反复地收线放线，一张一弛，时松时紧，在反复地拉锯中等待最后收获的良机，而最后收线的时候，一定是鱼精疲力竭之时，这种精疲力竭不仅是体力上的，更是心理上的。实战经验告诉我们，当学生反抗力气最大的时候，硬碰硬的教育不仅费力，而且效果极差，如果你有足够的耐心和经验，完全可以和学生“耗下去”，控制着局势但并不急于发起最后
12、攻击，因为你知道时机尚未成熟，必须珍惜这宝贵的“最后一击”，最佳机会往往只有一次，所以要一剑封喉。为了一个学生剪头发的小问题，我足足和他耗了将近一年，（参见到了翻越高山的时候），这一年，我顶着巨大的舆论压力，因为所有人都在看我怎么收场，堂堂的老班连一个学生的头发都搞不定，还在这里吹什么牛！领导不信任我，认为我软弱无能，对刺头学生束手无策。这一年，我打打放放，如同七擒孟获，最后抓住机会连头发带其他顽症一并消灭。我有时更多地是站在一个战略的高度做教育，不太计较一时的得失，这其中，不仅有等待，更有忍耐，还有无奈。按功利主义的观点，我的教育可能是不成功的。是的，我的教育可能是不成功的，但是我要么不改变
13、，要改变就是本质上的，从人性的层面上的。话说回来，什么是成功的教育？用高压政策使他们不敢越雷池一步，表面的省心省事，把学生制住就是成功了？我不稀罕。 再其次，如果机会抓住了，但是最终没有成功，那就太遗憾了。为了不让机会白白溜走，一旦实施教育行动，就要竭尽全力，不屈不挠，不达目的誓不罢休。这是比拼耐力和信心的时候，也是考验你决心的时候，一旦学生出现思想上的松动，就赶紧跟进，步步为营，不断巩固阵地并扩大战果，直至取得胜利。学生的任何动摇、反复都不能撼动你的决心，一路将战斗打到底。典型的案例我收录在教育是这样做的中了，仅供参考。 对于一些经过设计的教育活动，一定要注重它的系列性、渐进性，谋求通过一次
14、活动后续的系列教育达到效益的最大化。在目前的形势下，我们开展一次活动并不容易，如果轻易把它放过去了，机会也就丧失了。在实践中，我总结出一个套路，在几次骨干班主任培训讲座上，我都给老师们推荐了，那就是：搞活动写感悟重提升出效果。一年多前我在班上组织了一次户外拓展训练，结束后，让同学们写小结，然后点评讨论，围绕着一次活动开了不下三次班会，反复对活动的意义予以强化、迁移，对当时处于低迷期的班级起到了很好的振奋人心、增强集体凝聚力、鼓舞士气的效果。那次活动的案例翻越毕业墙被载入教育部的全国班主任培训教材精神家园共营造，成为一篇经典案例。 成功与失败永远是相对的，也是瞬息万变的，有时仅在一念之差。刘邦和
15、项羽楚汉相争多年，刘邦总是吃败仗，怎么也打不过项羽，刘邦只赢过项羽一次，就是垓下之战，但是就是这一次胜利，让项羽体验了霸王别姬的悲壮，也成就了刘邦的霸业。那是决定性的，改变了历史。可见机会的重要性。我们对学生的教育是成功还是失败？在无数次的失败之后，只要抓住一次机会，让学生幡然醒悟，也不枉我们长期的坚持这是愚钝还是智慧？仁者见仁智者见智。这种命题，不仅在教育上存在，又何尝不是一种人生的哲理？问题学生 中午在食堂又碰到我的爱徒徐老师，记得我上次把在食堂和徐老师的对话写成了一篇短文关于做班主任的几句胡言乱语。两年后的徐老师，比过去更加成熟了，带班的经验也比过去又丰富了许多。我们平时交流很少，用他的
16、话说，是不好意思老是麻烦我，我也惭愧，收徒快五年了，也没有好好地指导徐老师，都是他自己在摸索。当然，一个班主任必须要在实践中锻炼自己，在游泳中学会游泳，别人再怎么教，也不抵自己的切身感悟。 和过去一样，我们一坐下来吃饭，就会谈论一些班级管理管理方面的事情。徐老师总是很谦虚地问我一些问题，我也尽可能地做到知无不言，言无不尽，虽然不知道这些话对他是否有一些帮助。 我们谈到了个别学生的教育问题问题学生，是永恒的话题。我静静地听着他的描述，他说到班上一个孩子对教育的反感，可能是小学或初中的阴影吧，蔑视一切教育，老师关心她，她认为是理所当然，而一旦批评到她，她马上就会翻脸。她拒绝批评，但是像她那样的问题
17、学生肯定是经常犯错误，不批评也不行，批评了矛盾更大，两难啊！ 的确，现在像这样自己什么都做不好还不让人说的学生真是越来越多了。她和父母的关系也很不好，老师和她父母沟通，她总是认为老师在她家长面前说了她的坏话，在班上公开和老师叫板。 “今天的自习课，我帮他们补数学，全班只有她一个人在底下说：烦死了！明摆着和我对着干。” “那你怎么处理的？” “我的涵养也比过去好多了，当时我没理会她，不和她纠缠，我上我的课，然后辅导其他同学，把她晾在一边”“你的处理是正确的。也许她就在等着你批评她，她好借此机会和你干上一架。” “是的，我对她冷处理已经有一段时间了。过去关心她，她就会在同学面前炫耀，好像老师对她特
18、别关照，是她的靠山一样，弄得我没办法。但是她有错误我批评她，她却一点也碰不得，马上会翻脸。她总是在同学面前吹牛，说她自己怎么怎么样，她的家长怎么怎么样，同学对她很反感，甚至要揍她。” “那么她过去一定是很少被老师关心关注过，为了掩饰自己内心的自卑，就会做出这样的举动。至于后面的这种表现，我也经常遇到，现在很多学生都这样。那么，你对她又有什么措施呢？” “我干脆不理她了，冷处理，然后按照规定处理她。过去她从来不交作业，但是我们现在有规定，不交作业是会受到处罚的，几次不交就会有相应的处理，然后逐渐升级，直到处分，所以现在她也交作业了” “很好。我谈谈我的看法。第一，这个学生并非无药可救，因为她还在
19、乎学校的规定，不管交来的作业是自己写的还是抄来的。如果她什么都无所谓了，那才难办呢。她开始交作业，是一个很好的开始，也是一个很好的教育机会。你对她的冷处理我没意见，但是，不能一直冷下去，要在适当的时候让她感知你的存在和对她的关心。沟通的方式有很多，你的语言不是强项，但是你可以采用其他的方式，比如，给她发个短信；她把作业交来了，除了批改，不妨在后面写上两句批语，鼓励一下，这种方法很管用的。我知道你很忙，教两个班的数学还要当班主任，但是如果你有时间，可以让你的学生写写周记，即使不要每周写，两三周写一篇，也是很好的沟通。语言和文字是可以互补的， “第二，我们要去理解学生产生一些行为的原因，深入去了解
20、他们的背景。应该说，现在学生的表现是他过去多年积累的结果。凡事都有前因才有后果，有时我们单独去看一个学生的表现，会觉得不可思议，一个正常的学生怎么会那样呢？但是，如果把他放到一个他所处的大背景和大环境中去看，从他成长的历程去看，你就会明白他为什么会那样，一切都可以得到解释了，我们也就理解了学生。只有找到了学生行为异常的原因，才能对症下药， “对于问题学生的教育，我们要坚持两条腿走路，两手都要抓。一个是用规则约束他，让他明白规则的重要性，明白不遵守规则是要受到规则的处罚的。像你对她不交作业的处理，就是这种方法。第二，用人文关怀去感化她。如果没有第二种做法，光是冷冰冰的规则，也就不成其为教育。没有
21、规则是绝对不行的，而没有了人文关怀，教育还有什么魅力？我们对学生的教育，在强调规则意识的同时，要用精神力量去感召他们，帮助他们脱离做人的底线。对于自觉遵守规则的人，规则是不存在的，只有那些不遵守规则的人，才会很难过，他们会觉得世界上所有的人都在和他作对，追根溯源，其实问题出在自己身上。我们一定要让学生明白这个道理， “在班级展开教育活动，一定要反复强调利益一致性原则，即学生和老师的最终利益是一致的而不是对立的。老师不是生来就是整学生的，而是来帮助学生的。学生的行为得到矫正，最大的受益者是学生本人，当然，整个集体和老师也将是受益者。学生犯了错误，不是损害了老师的利益（尽管客观上老师也受到了损害）
22、，最大的受害者是学生自己；学生取得成绩，受益者也是学生自己。我们要始终向学生灌输这种理念，并且在实际行动中努力做到。处理学生问题的出发点是帮助学生而不是维护自己的利益或权威。从你的谈话、行为中，学生应该能明白地看出来你的动机， “同样，和家长的沟通也是这个利益一致的原则。让家长了解并信任你，确信你不会为了自己的业绩伤害到他的孩子，你所做的一切都只是在帮助他的孩子。这种信任一经取得，你对学生的教育就放开了手脚。教师、学生、家长，三方利益一致，形成合力，才能取得很好的教育效果。如果老师夹在家长和学生之间、学生夹在老师和家长之间、家长夹在老师和学生之间，互相不信任，勾心斗角，那还谈什么教育。三方的沟
23、通顺畅了，你也就省心了。如果你觉得学生不信任你和家长的交流，你可以下次约家长谈话时，把学生也带上，把你要说的话当着所有人的面说清楚，以免信息传达有误造成不必要的误会， “现在，很多家长对自己的孩子毫无办法，他们教育不好，把孩子送到学校来，指望你的教育。所以，你不要对这样的家长教育抱有太大的希望。那么，为什么还要经常和家长联系呢？因为家长有知情权。你必须把对问题学生的处理、进展、变化及时告知家长，让家长知道你都做了些什么，你的责任是告知。我们过去在处分一些学生的时候，家长会来和学校纠缠，其最大的理由就是，孩子平时在学校表现怎样我们一点也不知道，现在忽然说要处分他，我们无法接受。可见及时告知信息的
24、重要性。告知的义务同样存在于和学生的沟通中，在教育学生的同时也要把将要告知家长的内容先告诉他，不要给他造成你会当面不说背后向家长告状的感觉。对他违纪的情况需要及时确认，让他在过失单上签字，为自己的错误承担后果，也为将来进一步处理积累资料。我们经常碰到这样的学生，他们特别会赖，就是不承认自己的问题，不敢面对自己的错误。对于这样的学生，尤其需要做好记录、确认工作，但是记录又不仅限于错误，有了成绩和进步也要及时记录，允许学生发挥特长、将功补过。我经常对问题学生说：你看你为集体带来了多少麻烦。一个人不能总成为别人的负担啊，要为集体做一点好事，做一点贡献，要救赎自己，这样，你在遇到麻烦时，大家也愿意帮助
25、你。如果做一个大家都讨厌的人，除了捣乱破坏，不做一点善事，你不觉得太失败了吗？我为什么说让你在她的作业本上写批语，这就是及时鼓励她：有进步、你不错了。人都是需要被肯定的，如果你认为交作业是天经地义的，不需要鼓励，那就错了。对于一个从来不交作业的人来说，现在她能交作业了，不是进步是什么？ “学生因为犯错误收到相应的处罚，是十分必要的。处分容易，处分后的善后才是关键。不能处理过就算了，应该让这次处理始终成为他纠正行为偏差的标尺。我的意思不是说总要拿学生的错误说事，而是在处理之后要给他各种机会去改正错误消除影响。处分，创设了一个情境，也创设了一个目标，那就是用积极的表现撤销处分，缩短撤销处分的时间。
26、当学生的注意力放到这个上面去的时候，他自然会约束自己的行为。为此，必须为他制定一个整改的计划，定期地谈话，定期地写思想汇报，定期地总结一段时间以来的得失，定期地征求各科老师的意见总之，用各种办法把他的注意力吸引过来并保持下去，不是好了伤疤忘了疼。学生是很容易遗忘的，处分当时很痛心，过后很快就忘，行为照样不改。这就失去了处分的意义。 “最后，我还是要说，在所有的教育方法中，情感的投入是最重要的，因为规则不讲人情，必须严格执行，那怎么让学生心悦诚服地遵守规则？情感啊！规则是一视同仁的，是大家的，只有情感才是属于私人的，属于自己的，也是真正能在关键时刻引导自己不走弯路的。情感的投入要不计回报，因为学
27、生不懂事，不知道感恩，但越是这样，才越需要加大情感的投入。对学生给你的伤害一笑了之，但是对他们取得的进步不要忽视，这就开始了你的成功之路， “问题学生之所以成为问题学生，一定有他的原因和背景，所以也就需要用不同一般的教育方法：刚柔并济，规则约束、情感感化，缺一不可。希望我的建议能对你有所帮助或启发。”第六感觉 人人都可以做班主任，但是，成为一名优秀而智慧的班主任，是需要有一点天份的。有人生来就是那种适合当班主任的，无论怎样的班级到他手上都能带得顺顺当当，无论遇到什么样的学生，都能把他教育得像模像样。当然，再优秀的班主任也有搞不定的时候、搞不定的学生，这很正常，如果万能，也就不是人了。卓越的班主
28、任只是能最大程度地调动学生自主发展的能动性、对班级有着强有力的掌控能力、对学生的精神世界产生着持续的影响这里，我还想加一条，卓越的班主任对教育有着异乎寻常的感觉。 成为卓越的班主任要靠百分之九十九的努力，但是如果缺少最后的百分之一，终究差一把火。这百分之一，就是感觉，或者说灵感。真正实现质的飞跃，往往就靠这决定性的百分之一。 感觉是什么呢？如果你的眼光对班级做一次快速扫描，能发现其中潜藏的问题；如果你从孩子的眼神和只言片语中嗅到什么；如果你能从孩子不经意间的言行举止中预感到什么可能将要发生，说明你已经具备了初步的感觉。 闪烁的言辞、游离的目光、突然的失态、意外的冲动，学生的一切实际上都写得明明
29、白白，但是，没有感觉的班主任会不明就里或者视而不见，等到事情发生了才恍然大悟：原来这事有预兆。而有经验的班主任一定会敏锐地察觉到什么，并及时采取相应的对策，要么防患于未然、要么将危机化解于萌芽、要么能抓住教育的最佳时机。 这话说得虽然有点玄，但是同道中人都应该能理解我的意思。 有一次秋游，自由活动期间，学生三五成群地在玩耍，老师也有了一段难得的休息放松时间。我和我们德育校长以及几个同事坐在草坪上打牌。职业的习惯让我们时刻注意观察周边的情况，就像猫头鹰在打盹的时候一只眼睛还睁着，一点也不敢大意。正在打着牌，远远地一个男生急匆匆走过，没穿校服，手里抓着手机，表情有些异样。虽然距离比较远，看得不是很
30、真切，但是我和校长当时都觉得有点不对劲。校长当时就对那个孩子的班主任说（那个班主任也在和我们一起打牌）：这个孩子有些不对头，如果你们班要出什么事，第一个就是他。话说了没两分钟，一个电话打到那位班主任手机上，是另一位带队老师打来的，说你们班的学生聚在一起，好像有事。电话里说得很含糊，因为打电话的老师也吃不准。我们都要班主任赶紧过去看看，班主任走了没几步，我也站起来说：我也跟去看看。到了现场，除了几个学生站在那里，一片安宁，看不出有什么事。我们叫住几个学生问情况，都说没什么，大家准备去爬山，然后就离开了，刚才那个男生也在场。看着学生离开，我总觉得有问题，我赶紧对同事说：把那个男生扣下来，再问一问。
31、这时，校长带着德育处的老师也赶了过来。男生对我们的询问依然是矢口否认，说真的什么事也没有，态度非常诚恳。看看问不出什么，就准备就不穿校服的问题教育他几句然后放行。我在旁边怎么看怎么不对劲，于是开始问他： “脖子上的红印子怎么回事？”“爬山时树枝划的” “身上的泥哪里来的？” “刚才爬山时不小心摔了一跤” “摔了一跤怎么摔出鞋印子来了？” “”（无法回答） “已经打过了吧？和谁？在哪里打的？” 学生无奈，说了刚才确实打过架了。再问： “刚才是不是去喊人的？吃亏了，心里不服气是吧？一定要把面子找回来，对吧？” “” 突破口打开，迅速问明情况，展开工作，事态得到控制。你说校长的感觉灵不灵？这是多年从
32、事德育工作练就的本领，能透过现象看见本质，从孩子的一个细微的举动能窥见他的潜台词。 故事还没说完。我们在现场立即对其进行教育，校长亲自谈话，一番晓之以理动之以情，一再告诫此事到此为止，绝不能因为心理不平衡，继续寻衅报复，把事情扩大化了。 那个男生态度依然诚恳，对校长的话频频点头称是，并保证绝不会再惹事，一切到此为止。谈了很长时间，又吩咐班主任继续教育并注意观察，众人散去。 我总感觉事情没完，对那个男生的班主任说：今天要注意他，不要让他离开你的视线。这事没这么简单，他虽然答应校长了，但是明天他一定还会招集人马杀过去，要控制住他。 后来发生的事很简单，那个男生用电话招集了一些人，和对方约好了时间地
33、点，第二天再次开战，规模超过第一次。结果，当然是那个男生受到了校纪的严惩。但是，有一件事我不知道，那就是班主任在第二天有没有或者说怎么做那个男生的工作的，因为不在一个办公室，所以我无从知晓。有的事班主任是无法控制的，但是我们能控制到哪里步，就应该尽最大可能控制局势，比如，如果明确感觉到那个男孩有事，在第二天就一定要和他寸步不离，把他扣在办公室，和家长联系好，放学让家长来接，如此一直坚持到学生的情绪彻底平静。如果再有什么事，那也是天灾人祸了。过去我班上一个男生，因为无故被人殴打，尽管做了大量工作，处理了当事人，他也保证不再继续追究，但是我仍然不放心，那天晚上，我想想不对劲，一直用手机保持和他的联
34、系，不让他的情绪再次反复，同时我吩咐家长放孩子两天假，看住他，不让他到学校来，因为他一旦回到班上，听到同学刺激性的语言，会再次心理失衡，难保不做出冲动的事，等到他完全平静下来，他权衡利弊，理智终于战胜了愤怒，才没有后续的行动。这是题外的话了。 回到主题，我觉得感觉是可以培养的。产生感觉的前提是反思与观察。洞察力是优秀班主任的基本素质之一。对事情的发生要有预见性、对事情的发展要有预知性、对事情的结局要有预测性。反思就是回顾已经发生过的事情，看看还有哪些细节是事前没有注意到的，还有那些迹象表明事情会发生，还有那些措施是可以早一点采取的，这样，以后出现了类似的问题，就知道如何应对了。吃一堑长一智，感
35、觉就是这样慢慢培养起来的。所以，反思并非事后诸葛亮，而是为今后的问题处理积累经验。勤于观察，练就我们一双火眼金睛，不放过任何可疑的蛛丝马迹。 第六感觉并非捕风捉影、无中生有，任何感觉的产生都有它的道理，虽然我们当时可能无法说清楚缘由，但是多留个心眼总不是坏事。这种感觉曾经多次让我果断采取行动，将危机提前化解，故事很多，限于篇幅，不再一一列举，我总的看法就是不要忽视了一些看似无意义的细节。所以，我经常对学生的行为有一定的预见性，别人感觉很紧张的事，我往往认为没那么严重；而别人认为无所谓的事，我却往往如临大敌，一点也不敢大意。我经常会有逆向思维：危险总是在大家不在意的时候发生，而大家都很重视，往往
36、就不会有问题。最后 我们再分析一个典型案例，希望对大家有所启发： 9月1日，新学期开学报到，某中学校长在给全校师生开会时，初三学生小伟在下面看MP4，被班主任王老师发现，予以批评。第二天的自习课，小伟再次拿出MP4看，王老师遂将MP4暂扣并让小伟通知家长。此后小伟曾四次向老师请求归还MP4，但老师没有同意。放学后小伟在家看书，并无异常。但晚上小伟的父亲回来后发现孩子不在家，以为他出去玩了，并没有在意。晚上九点半小伟仍未回家，这时小伟父亲发现了儿子写的一封信，居然是一封遗书，上面写着： “我永远是最倒楣的，今天我看了MP4，其实我很想坦白，但是您的严厉和不近人情又怎么给我机会？老师发现后就拿我开
37、刀，我无话可说也无颜面。如果您知道了这事，我就是生不如死，还不如解脱。电子书给了我慰藉，也使我越来越脆弱，我的愧疚使我想活下去努力回报你们，但是老师步步逼着我去寻找快乐的源泉。” 小伟的父母感觉不妙，匆匆出门寻找，半小时后一无所获，于是打电话给王老师。很快，学校校长带着王老师和另一名老师赶来，一起寻找小伟，直到夜里11时，也没有发现小伟的踪影。感觉大事不妙，他们到派出所报了案，一些亲友闻讯后也加入到寻找行列。9月21日，在小伟出走19天后投江自杀，遗体被江水冲到下游十几公里外的江边。 小伟平时学习成绩优秀，为人开朗、活泼，几乎年年都是三好学生，还获得过学校奖学金。他乐于帮助同学，做了不少社会工
38、作，深得同学信任，是我们通常意义上说的“品学兼优”的好学生。但是，小伟这学期一开学像变了一个人，由开朗活泼变得沉默了。小伟多次说，看MP4上的言情电子小说很是开心、过瘾，假期每天都如饥似渴地看。 小伟在遗书中写到：“爸爸妈妈，我实在是无脸见你们了，你们对我的希望如此之大，而我却无法回报给你们，失望注定要大。我在这个暑假里没有事做，便下了些电子书看，没想到一看就上瘾，每天每夜都要看，越看越是开心、过瘾。知道为什么吗？在学校老师只看上了我的学习好，有点能力，对我很严格。我的职务多，私事也很多，复习、看书秩序全乱了，老师就说我办事不力，同学之间关系越来越陌生” 小伟父母认为校方，特别是班主任对这起悲
39、剧的发生有着不可推卸的责任。而该校的校长则认为：事件不单单是由MP4引起的。按规定老师有权暂时收下学生的东西。小伟上课间偷看MP4被暂扣，是老师出于对何伟同学的关心，希望他好好学习，不要分心，老师的处理没错。老师已经让小伟通知其父母到学校来，所以在这件事的处理上学校并无责任也无过错。 这就是前不久起轰动全国的因MP4被扣导致初三学生自杀事件。从事件的前半段来看，表面上似乎正如该校校长所说，老师的行为没有不当之处，孩子想不开自杀是不可预见的。但是我们分析一下，这起悲剧发生前是不是一点征兆都没有？如果有，那么为什么无论老师还是家长都没有注意到呢？ 首先，小伟犯错误之前实际上有很多迹象表明他的内心世
40、界已经发生了变化，他在情感方面的需求从电子书上得到了慰藉。一个在别人眼里优秀的学生却迷上了电子言情小说，这种冲突已经让他的内心失衡，他觉得自己已经不优秀了，一旦犯了错，老师和家长都会否定自己。所以，虽说悲剧是因MP4被没收引发，但在此之前，他已经对自己失望甚至绝望了。 其次，小伟的MP4被收走之后，情绪是有变化的，比如他不停地去找老师要，目的就是想让自己看MP4的这种“不好”的行为从老师心中消失，因为他是优等生，不想给老师留下不好的印象，而老师并没有注意到小伟内心的焦虑。小伟也怕家长知道这件事，再有，他的MP4是借同学的，他也不想让同学因此受到连累。讲一句事后诸葛亮的话如果老师把MP4还给小伟
41、了，就不会发生后面的事。虽然任何人都不会有先知先觉，这种事确实有不确定性，但我们的观察是不是还应该更细致一点？思想工作还要更积极跟进一点？班主任显然对这件事的后果估计不足，一方面可能是经验问题，另一方面小伟一贯的优秀也让老师失去了警惕。 再次，班主任的行为虽无明显过错，但是从教育的细节上讲，也存在着“观察不力”的问题，他没有注意到学生行为和心理上的细微变化，也没有及时采取行动，导致最佳挽救时机丧失。前一天发生的事已经足以引起班主任的重视如果有一样东西比校长的讲话还重要，那我们一定要去思考，这是什么？它的诱惑力大到可以让小伟无视校长和学校的纪律，我们一定要搞清楚原因。可惜的是，第一天班主任并没有
42、行动，第二天在收掉小伟MP4之后也没有进行教育，只是用了孩子们最怕的一招杀手锏请家长，这就有些过于简单了。从结果来看，这是导致小伟离家出走的最重要的原因，当然也就是导致最后悲剧的诱因之一。小伟反复来索回MP4，每一次都是一次教育机会，但是都被浪费掉了。 小伟索要MP4未果，他带着“请家长”的任务回家，是一种什么样的心情？教师可能因工作忙而忽视了，如果能早一点和家长取得联系，家长已经了解情况并进行教育了，小伟就没有机会做内心的挣扎或做出那个付出生命代价的决定了。一个十五岁的孩子心智毕竟没有完全成熟，在没有人的疏导情况下完全可能走向极端。此前只要有任何亲近的人（父母、同学或老师）开导他一下，悲剧完
43、全可以避免，遗憾的是，没有人这样做。 最后，小伟离家出走后，学校采取的行动是比较积极的，但是已经回天乏术，处理这种事情的最好方法就是将它消灭在萌芽中，一旦出了问题后教师就显得很被动了。如果还想补充一点，那就是如果寻找的力度再大一点可能会好些，因为从离家出走到自杀，有19天的间隔，如果发动全部力量在此期间能找到小伟，当然也就阻止了悲剧发生。 事实上，我认为，一个动不动就离家出走的孩子不会做出轻生的举动，因为这已经成为他排遣心中烦恼、让情绪得以宣泄和平复的手段；而小伟这种一贯优秀的学生一旦出走，问题就十分严重了，必须引起我们的高度关注，因为这是反常的举动。任何反常的举动背后都可能隐藏着更大的危机。
44、小伟出走前的一些举动就很反常，但是因为不太“出格”而被忽视，如果小伟在办公室大吵大闹，引起老师注意，反而倒救了他。 很多偶然、巧合促成了最后悲剧的发生，如果我们能在任何一个“偶然”的环节稍加留意，事情都有可能向好的方向发展。班主任不应忽视学生的反常举动。学生任何“不对劲”的表现都足以引起我们的高度重视！所以，我们就要从注意观察学生的异常举动开始，培养自己的教育感觉。“三个一” 学校举办教育论坛，我被点题，说一说有关家校合作，提升教学效率的问题。因为事情比较多，也没有好好整理，大致列了几条提纲，匆匆讲了几句。其实在我的日志中，已经有很多关于家校合作的文章和案例，最近才写了一篇爱的本能，不过，在论
45、坛上讲话，也不能过于个性化，还是要说一点能较为通用的常规做法，毕竟很多案例都有其特定的背景，交代清楚很费事。 有人说，细节决定一切；有人又说，小中见大。和家长沟通，大道理不谈，方式方法也可按下不表，单是从一些细节处理上就可以看出班主任是否用心。我谈了自己和家长沟通时“三个一”的体会。 “三个一”真的没有任何神奇的地方：“一把椅子”、“一杯热水”、“一句寒暄”。 先说“一把椅子”。我们条件有限，接待家长就在办公室。办公室的椅子人手一张，没有多余的。来了家长，不管为什么来，是主动找上门来还是我们约请过来的，不管学生是优等生还是犯了天大的错误来解决问题的，老师第一件事是到处找不在的老师的椅子，让家长
46、坐。谈了一半，椅子的主人回来了，再去找别的空椅子。有时一次谈话能“几易其椅”，但是无论怎样，始终要让家长坐着。 你见过家长来了老师无动于衷的吗？原来该干什么还在干什么，家长来了，最多点个头，手上的活照旧。我见过，而且不止一次。这情景有点像我们找有关责任部门办事，是门难进脸难看，有时面见领导也是这样，让你在那儿等着，我手上的事比你重要得多，等我忙完了再来搭理你。这样做不对，这是缺乏职业道德和修养的表现。班主任和家长是什么关系？合作者、朋友从来不是领导者和被领导者的关系。班主任有没有一点服务意识？家长来访，先放下手头的活计，让家长坐下，是一种起码的尊重，如果手头的事还没有处理完，和家长打个招呼，先
47、把家长安顿好，再继续处理。更不能你坐着，让家长站着和你说话。如果手边实在没有多余的板凳或椅子，那就站起身来和家长说话。 所以，一把椅子，体现尊重。 我破旧的办公桌里常备一次性杯子，一是为了有时学生生病要吃药临时拿个杯子盛水，二是来了客人可以招待一下。家长也是客人，待客之道，人之常情。给家长倒杯水，家长一般都会拒绝，但是我们坚持要倒，特别是谈话时间比较长，更要如此。如果说，一把椅子体现了尊重，那么一杯热水就体现了一份关心。这也是一个细节，但是这个细节很重要，可以一下子加深你和家长的感情。 所以，一杯热水，体现关心。 家长来了，不管你生孩子多大气，不管家长的素质如何，先打个招呼问个好，该有的礼仪还是要有的。当前两件事都办完了，开始和家长谈话了，我一般不先直奔主题，而是先寒暄几句废话：怎么样，最近还好吗？还是那么忙吗？气色不错啊？这些废话，看似和谈话的主题没有一点关系，但是既可以拉近和家长的距离，也可以缓解家长来找老师的紧张和不安。 所以，一句寒暄，是一份温暖，让人如沐春风。 教育其实很简单的，就是做好做人之道。感染，是在无形中的，不留痕迹的。整天把“教育”、“素质”挂在嘴边，不一定做得好教育。实实在在地去做，哪怕是再小的事。习惯成自然，自己不觉得别扭，别人不觉得虚假。人格魅力，就是这样一点一点培养起来的。 我们很多老师都会感慨，不仅现在的学生难教，家长也越来越
