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1、江苏大学2010毕业设计调研报告家用空气加湿器调研报告课题：家用空气加湿器设计学院：艺术学院班级：工业设计0601（艺术）作者：张刚伟指导老师：黄黎清、李明珠目 录一、家用空气加湿器简介4（一）家用空气加湿器概述4（二）家用空气加湿器的分类及优缺点总结41、电加热加湿器42、纯净加湿器43、超声波加湿器54、冷雾加湿器5（三）家用空气加湿器的工作原理51、电加热加湿器工作原理：52、纯净加湿器工作原理：53、超声波加湿器工作原理：54、冷雾加湿器工作原理6（四）家用空气加湿器的结构及其主要部件6二、现有产品分析7（一）家用空气加湿器的使用环境7（二）家用空气加湿器周边产品分析71、功能相关-健
2、康空调、空气净化机相关功能分析72、使用环境相关-部分家电产品发展趋势分析8（三）家用空气加湿器的材料8（四）家用空气加湿器的现有功能91、加湿功能92、负离子发生、空气净化功能93、香薰理疗功能104、装饰功能105、其他功能10（五）家用空气加湿器的形态、色彩分析101、家用空气加湿器的形态分析102、家用空气加湿器的色彩分析11三、家用空气加湿器市场分析11（一）总体销售情况11（二）各品牌市场排行11（三）各类型加湿器销售情况12（四）家电产品的销售情况概括13（五）家用加湿器发展分析13（六）市场趋势预测14四、消费者购买动机分析14（一）消费者的自身因素141、消费者的经济状况14
3、2、消费者的职业和地位143、消费者的年龄与性别154、消费者的性格与自我观念15（二）社会因素151、社会文化因素152、社会相关群体因素16（三）对设计的影响16五、设计分析及情境构想17（一）情感化设计方向171、突出生活情趣172、强调中国元素18（二）人性化设计注意点181、人性学：192、人机工程学相关193、人性化设计20（三）情境构想21六、设计方向及定位21（一）目标人群21（二）功能定位221、基本功能222、附加功能22（三）价格定位22（四）材料应用23（五）造型元素23（六）装饰纹样24（七）色彩定位24七、结语25一、家用空气加湿器简介（一）家用空气加湿器概述图1-
4、1空气是与人们生活关系最为密切的自然元素，而湿度大小又是体现空气质量的重要参数，空气中相对湿度的大小会对环境中的人和物产生相应的影响。研究发现，湿度是构成空气洁净度、舒适性从而影响产品质量以及人们生活质量的主要因素。冬季气候比较干燥，空调房中灰尘、悬浮颗粒物污染严重超标，病菌容易迅速传播，处于这种环境中，人们易感冒、皮肤过敏，肌体免疫力下降，同时体内水分也加速流失，皮肤变得很干燥。同时，现代工业生产的绝大多数木质装修用品中，都含有一定的甲醛等有害物质，其慢性挥发，对其家居环境中的每个人的健康都会构成不容忽视的伤害，空气的净化和加湿显得尤为必要。根据测定，人感觉最舒适的环境温度在25左右，相对湿
5、度在45%-70%RH这个区间，合适的相对湿度会使人感觉非常舒适，维护人体健康，提高工作效率。另外，合适的温湿度环境也有利于保护房间装修，延长家装的使用寿命。随着生活水平的提高人们对生活环境的要求更加严格。因此，洁净加湿成为环境控制的必然要求。所以，家庭空气加湿器应运而生。加湿器作为时尚小家电，它能为家居环境带来清新滋润的空气，因而越来越受到人们的青睐。（二）家用空气加湿器的分类及优缺点总结图1-21、电加热加湿器优点：没有水质要求、加湿量大、易操作、易保养。缺点：是耗电量大（一般功率在300以上），加湿慢（要使水加热至沸腾才出雾），易结垢，度低（一旦温控器失灵，有引发火灾的危险），功能较为单
6、一，冒出的蒸汽有可能会对室内装修造成损坏。2、纯净加湿器优点：对水质无要求，普通自来水就可直接使用，加湿后无白粉现象，也不结垢，特别适合西北、华北等水质较差的地区。此外还有一定的净化空气的作用。缺点：噪音稍大。 3、超声波加湿器优点：超声波加湿器加湿强度大，加湿均匀，加湿效率高，并具有省电、使用寿命长的优势，除了日常加湿空气外，还可用来美容浴面。缺点：超声波加湿器的缺点也很明显，那就是对水质有较高的要求，如果水质较硬，会在家具等物品的表面产生白色粉末。4、冷雾加湿器优点：此种加湿器的特点是能随空气的相对湿度自动调节，即空气相对湿度低的时候加湿量大，空气相对湿度高时，加湿量低，能耗少，噪音低。缺
7、点：加湿量低（约为超声波加湿器的15），噪声相对于加湿器大，加湿较慢，市场认同量较小。（三）家用空气加湿器的工作原理1、电加热加湿器工作原理：此种加湿器工作方式最为简单，像其他电热器一样，直接利用电热元件加热，利用热量使水由变为（）。是最为简单的加湿器。2、纯净加湿器工作原理： 此种加湿技术是当今加湿器生产领域的高新技术，它采用分子级选择性挥发技术，通过材料使水直接升华，除去水中杂质，再经过净水洗涤处理，最后经风动装置将纯净的水分子送到空气中，从而达到加湿的目的。3、超声波加湿器工作原理：超声波加湿器已经上市多年，是产生负离子最多的加湿器。超声波加湿器利用水在某特定频率的超声波作用下能大量雾化
8、的特性，采用电子线路产生特定的超声波，电路超声波振荡，传输到加湿器内压电陶瓷振子表面，压电陶瓷振子会产生轴向机械共振变化，这种机械共振变化再传输到与其接触的液体，使液体表面产生隆起，并在隆起的周围发生空化作用，由这种空化作用产生的冲击波将以振子的振动频率不断反复，使液体表面产生有限振幅的表面张力波。这种张力波的波头飞散，使液体雾化，同时产生大量的负离子。从而将水雾化为15m的超微粒子，再通过风动装置将水雾扩散到空气中，达到均匀加湿空气的目的。4、冷雾加湿器工作原理此种加湿器利用风扇的转动，强制空气通过吸水介质，以使空气与介质中的水充分接触、交换，使吸水介质中的水分扩散到相对干燥的空气中，以此来
9、增加空气的相对湿度，从而完成对空气的加湿过程。（四）家用空气加湿器的结构及其主要部件对于所搜集的资料整合为，各种类型的家用空气加湿器所共有的系统为：电源系统、供水系统、水雾输送系统、人机交互系统等，另根据不同的使用场所、不同形式、不同要求设计的不锈钢机体、有机玻璃机体、塑料机体、陶瓷机体、玻璃机体等等。此外，各个类型的家用空气加湿器都有其所特有的功能部件：电加热加湿器与其功能所对应的特有部件为电热元件，通电发热；纯净加湿器与其功能所对应的特有部件为具有半导体性质的PTC材料元件（正温度系数热敏电阻），当其温度超过一定界限时（居里温度），其阻值会随着温度的升高而呈阶跃性急增；超声波加湿器与其功能
10、所对应的特有部件为超声波雾化器，超声波雾化器是超声波加湿器的核心部分，通过其中的振荡器和换能器及其他零部件的协作，完成将水雾化为超微粒子的工作过程；冷雾加湿器与其功能所对应的特有部件为吸水加湿介质。该介质一般以玻璃纤维为基材，经过特殊成份树脂浸泡，再经过烧结处理的高分子复合材料制成，每立方米可以吸收100公斤左右。二、现有产品分析（一）家用空气加湿器的使用环境家用空气加湿器的使用环境即为居家的室内环境，绝大多数的城市家庭室内环境为150平方米以内，而对于单个居室而言，一般在50平方米以内，高度一般不超过3米；这样的使用环境就决定了家用空气加湿器50瓦以内的功率较之工业加湿器的功率明显偏小。（热
11、蒸发型加湿器一般在200瓦到1200瓦）外部环境中，随着现代工业的发展和城市化进程的逐步加快，越来越多的绿地和农田被钢筋混凝土建筑所代替，大环境下的空气质量普遍降低；家庭内部环境中，由于建筑和装修时越来越多工业合成材料的应用，甲醛等有害气体的慢性释放使得家庭小环境中的空气质量越发降低。生活在其中的人们对于提高空气质量，改善家居环境有着更为迫切的要求。（二）家用空气加湿器周边产品分析1、功能相关-健康空调、空气净化机相关功能分析 图2-1 图2-2目前中国市面上的“健康空调”（图1-3）大体上可分为三种，即负离子型空调、触媒空调和换气型空调。“健康”空调应该具有三个层面的含义：空调自身可以杀菌消
12、毒；不对室内环境造成污染；创造健康舒适的居室环境，比如有效补充空气水分、衡定室内湿度等。负离子型空调是在普通空调上加装了一台负离子发生器，但负离子的浓度会随出风口距离的增加而下降，一般到两米之外就消耗殆尽了，在空气中的寿命也只有两三分钟左右。至于触媒技术，虽然在实验室中得到很好的去除甲醛、苯等有害气体的数据，但在实际生活中很难达到完全反应所要求的条件，处理效率大大降低。而换气型空调，长期运行的空调如果不及时清洗，内部会堆积很多灰尘，反而不利于健康，还不如直接打开窗户来得方便。空气净化器（图1-4）是一种新型家用电器，通过低温非对称等离子体空气净化技术、吸附技术、负离子技术、负氧离子技术、分子络
13、合技术、技术、TIO2技术、HEPA高效过滤技术、静电集尘技术、活性氧技术等多种不同的技术，使它能够向用户提供清洁和安全的空气。它具有调节温度、自动检测烟雾、滤去尘埃、消除异味及有害气体、双重灭菌、释放负离子等功能。 但是空气净化器的价格往往较高，低则2000元左右，高则4000元以上。鉴于目前国内健康空调的技术水平尚不能满足人们营造室内健康空气环境的要求，而空气净化器的价格又往往让人望而却步，家用空气加湿器的加湿，简单的灭菌、清新空气等功能仍有相当的空间，是一类不可或缺的居家用品。2、使用环境相关-部分家电产品发展趋势分析电冰箱发展趋势：近几年电冰箱主要向多门化、大容量、节能化、平背式方向发
14、展。与此同时，微机及传感器等电子控制和检测技术已经可以做到对冰箱内不同温区进行控制。可满足不同食品的贮藏要求，并能将冰箱内各室的温度显示在冰箱面板上，甚至带有自动计时功能，针对不同种类的食品区别计时，提醒人们适时取用。在绝热方面，大量高效绝热材料的应用使得电冰箱的绝热效率大大提高。在导热方面氟氯烃化合物正在被逐步取代为对臭氧层无危害的其他物质。同时，为节约能源起见，各国正在努力研发半导体冰箱、太阳能冰箱、吸收式冰箱等。电磁炉发展趋势：电磁炉在近几年的发展在外观上越来越美观，面板花色、图案及表面处理都越来越丰富；功能上主要向综合化和专业化两个方面发展，有的实现了蒸煎炸烙炒等多种功能，有的只是针对
15、煮茶等单一功用；在设计上通过对内部线圈和表面材料的改进使得其对电能的利用更为有效和充分。吸尘器发展趋势：体型小巧，使用方便的杆式吸尘器越来越受到使用者的欢迎；可以自动打扫和充电的智能型高端机器人吸尘器发展愈来愈快；最新发展的中央吸尘系统，在每一个使用环境中设置一个接入口，而将灰尘经过管道转运，集中处理。总体而言，功能的整合，包括功能的细分和健全；人性化，包括人机界面设计、人机工程学的应用和产品的适用性；环保节能，包括减小对环境的污染、减小对能源的需求、增强有益物质的释放等；外观的美观，包括在家居环境下外形的设计、色彩的设计、外部图案的搭配等等。（三）家用空气加湿器的材料除去不同工作原理的家用空
16、气加湿器的功能部件，其余部分主要为外壳，其材料构成大部分是高分子塑料，部分由有机玻璃制成，其中一些高档产品也有陶瓷、玻璃、金属等材料的应用。（四）家用空气加湿器的现有功能1、加湿功能炎热的夏季和异常干燥的冬春两季，导致人的水分过度流失，加速生命的衰老。而空气加湿器的主要功能就是创造出保持盎然生机所必须的湿润空气，并能创造有雾的氧吧，滋润肌肤，缓解干燥气候给人带来的危害，促进面部细胞血液循环和新陈代谢，舒缓神经紧张、消除疲劳。空气加湿器的加湿功能能够将液态水雾化为超微粒子，使室内相对湿度保持在45%-70%RH这个区间。2、负离子发生、空气净化功能图2-3负离子是一类附着在微观粒子上的电子，具有
17、还原性，会消除活性氧、抗氧化。具有抗氧化，延缓衰老，强化免疫力，预防、恢复疾病，调节体内规律，抑制老化，激活、保全肝肾功能，活化蠕动运动，稳定肠内pH值，分解有害物质及致癌物质，促进排泄，改善脂质代谢、糖代谢，促进消化、吸收，生成代谢荷尔蒙，生成维生素，抑制有害菌、病原菌的增殖，消除乳酸等代谢废物的作用。在不同环境中，负离子的含量大不相同：个/立方厘米环境场所浓度分布环境场所浓度分布森林瀑布10000-20000城市公园200-1000高山海边5000-10000街道绿化地带400-600乡村田野1000-5000楼宇办公室100-400公园400-1000城市房间40-50旷野郊区100-1
18、000工业开发区0由上面的图表不难得出，城市环境中的负离子含量要远低于乡村环境。而在空气加湿器的工作过程中，高频振荡、水的雾化过程、水分子撞击和水的受热分解都能产生分解，释放出负离子。这项技术的应用在能有效增加室内湿度，滋润干燥空气的同时，也形成了过滤空气并与空气中漂浮的烟雾、粉尘结合使其沉淀，能有效除去味、烟味及臭味，从而使空气更加清新，保障使用者的健康。3、香薰理疗功能在加湿器的水箱中添加植物精油、药液等，由加湿器随水雾散发，满室生香，使身体更易吸收，有治病养神，保健理疗效果，尤其对于皮肤过敏、失眠、感冒、咳嗽、哮喘等皮肤疾病和呼吸系统疾病具有极佳的辅助治疗效果，是传统香薰产品的最佳换代选
19、择。此外在寒冷的冬季，往水箱中加入专用消毒液，可有效阻挡流感、肺炎等病毒对人体的侵扰。用布将板蓝根等中草药包成小包放进水箱，可以预防感冒。4、装饰功能越来越多的造型和缤纷的色彩不仅仅打破了起初“白方盒子”的概念，在完成自身其他功能的同时，不仅不再突兀于家庭内，也已经成为家庭中的装饰品。5、其他功能现在的家用加湿器产品中，缺水自动保护，雾量可任意调节，湿度自动平衡等等人性化功能正越来越多的融入到产品中去。（五）家用空气加湿器的形态、色彩分析1、家用空气加湿器的形态分析图2-4 图2-5近几年，市场上的家用空气加湿器的形态设计再也不是从前呆板、单调的“方盒状”、“圆桶状”加湿器一统天下的局面了，各
20、种新款，再加上多种品牌，像卡通小熊造型、“小博士”造型、小嘴大肚的鸭嘴造型、字母造型、电熨斗造型、仿生形态造型等，既有符合小朋友童趣口味的卡通外观的，也有年轻人追求的时尚简约造型的，还有专门配合高雅家居装潢的青花瓷、中国结风格的造型各异，各有特色综合来讲，通常为了放置的稳定，绝大多数家用空气加湿器都有一个相对较大的底座，而水箱、功能机体、喷口三者的组合相对比较自由，能够为整体的形态造型提供相对宽松的造型空间。活泼可爱的整体造型，让空气加湿器吸引消费者的不再仅仅是它的基本功能。2、家用空气加湿器的色彩分析 图2-6 图2-7现在除工业加湿器外，家用的空气加湿器都已经摆脱了最初上市时单调的色彩。有
21、的将色彩依附于外形，通过与外形的搭配呈现出特有的感觉，红色与圆球形的搭配给人以膨胀、扩张的感觉，浅蓝与细长形态的搭配给人以淡雅宁静的感觉；有的将不同的色彩进行搭配，通过色彩间的相互作用，给人营造特别的视觉效果，红色与黑色的搭配展现中国传统文化韵味，浅绿与深绿的参差似乎将人们带入丛林的深处；有的将色彩与材质进行组合，创造出色彩所不能达到的视觉效果，有色透明材质在水箱的应用让人们在拥有丰富色彩的同时也能随时掌握水量的多少；不锈钢与黑色的应用彰显出的是一种现代感。或柔和、或热情、或现代、或古典不同色彩的种种搭配让家用空气加湿器更好的融入到了家居环境中去。三、家用空气加湿器市场分析（一）总体销售情况近
22、几年，随着国内人们生活水平的不断提高，加湿器在国内作为一种时尚的小家电，空气加湿器的销售情况良好,销售量呈上升趋势，且部分品牌今年的销售量比去年同期增长120%，尤其是在甲型H1N1流感流行期间，带有空气净化功能的空气加湿器销售量更是普遍增长了2/3左右。（二）各品牌市场排行2009年中国十大加湿器品牌排行榜加湿器品牌所获荣誉隶属公司1、亚都YADU国家科技攻关成果、火炬计划项目北京亚都2、美的Midea中国驰名商标、十大加湿器品牌美的集团3、龙的LONGDE十大加湿器品牌、著名小家电企业龙的集团4、万利达Malata中国驰名商标万利达集团5、飞利浦PHILIPS世界名牌、十大加湿器品牌、中国
23、驰名商标飞利浦集团6、奔腾POVOS大型企业集团、中国驰名商标上海奔腾集团公司7、格力GREE十大加湿器品牌格力集团旗下小家电8、松下加湿器十大加湿器品牌松下集团9、捷瑞加湿器十大加湿器品牌北京兴象科技有限公司10、思探得STAND十大加湿器品牌北京思探得电子技术公司表2-1由以上排行榜不难得出，国内加湿器市场上是以国产品牌为主导国外品牌据部分市场份额的销售情况。（三）各类型加湿器销售情况品牌型号销售价格排名亚都亚都净化加湿器YZ-DS252C(银灰)9981亚都亚都加湿器YC-E437L 1992亚都亚都超声波加湿器YC-E350 1493亚都亚都加湿器YC-X100 1284美的美的加湿器
24、KS40U-06J 2595亚都亚都空气净化器KJF2801N 39806亚都亚都超声波加湿器YC-E436B 2397美的美的超声波加湿器S30U-C 2998亚都亚都YC-E438LW 2489亚都亚都超声波加湿器YC-E433CL 19910表2-2表2-8由 表2-2和 图2-8 可以总结出，亚都空气加湿器在国内市场上的销售占有率占有明显的优势，美的加湿器也占有可观的份额。其中亚都的净化型加湿器产品在各个类型中更是居于榜首。（四）家电产品的销售情况概括近年来，随着我国经济的不断发展，物质的逐渐丰裕，人们的生活水平也在不断提高，家用电器正越来越多的走入人们的生活中。再加上我国十几亿人口的
25、海量市场，国内需求量可与世界上任何国家相比，家电业的发展状况较之以往任何时候都有过之而无不及。近几年的家电产业发展总体趋势概括如下：家电产业普遍发展较快，销售增长迅速；国外品牌的优势渐弱，部分国产品牌质量、地位迅速上升；大品牌、杂牌各有所长，在市场上平分秋色； 不同品牌间价格战日益激烈；部分家电类产品技术基本成熟，质量趋于稳定，消费市场趋于饱和。2010年我国的家电政策也对家电的发展大为有利。国务院常务会议给了家电消费更宽广的外延。除明确家电下乡和以旧换新等利好政策在2010年将得以延续外，还提出将大幅提高下乡家电产品最高限价，进一步完善下乡家电产品补贴标准和办法。农村家庭将添置新家电的计划提
26、前了，城镇家庭让旧家电提前退休了，由于家电下乡和以旧换新两项政策的进一步加强。有关专家预计2010年的家电消费仍将保持高速增长势头。（五）家用加湿器发展分析 图3-1 图3-2外观设计的日益多样化和时尚化已经成为近年来家用空气加湿器发展的一个趋势，而内在使用性能和科技元素的不断升级、加入也越来越成家用加湿器行业竞争的核心所在。与前几年的加湿器相比，强调“小家电多功能”可以说是近些年家用空气加湿器的一大热点。现在的家用空气加湿器可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”，激烈的竞争促使设计师不断的完善与探索一个小小的加湿器所能达到的最佳功用。前两年能播放MP3、具有声光效果、有音乐喷泉、能除甲醛、加香、净化空
27、气这些功能的加入让家用空气加湿器光彩倍增，现在，加湿器在体现多功能的同时，更着重了人性化的细节体现。比如智能化的湿度调节设置，它可以使加湿器均衡地保持在一个让人体感觉舒适的度数之内，同时可以让消费者随时了解自己身处环境的温度和湿度。还有越来越成熟的静音设置，现在市面上销售的大多数加湿器都有良好的静音效果，不会打扰到人们正常的工作和休息。（六）市场趋势预测图3-3在全国基本实现小康的大前提下，对于广大消费者来讲，千元左右的小家电已经不再是什么奢侈品。绝大多数家庭都可以轻松的承受。在以上的分析中可以得出，带有净化功能的空气加湿器，虽然价位明显高于不带空气净化功能的加湿器，但是其销售量最大，由此可见
28、消费者对它的需求量较大，随着经济的发展，价格可为越来越多的消费者所接受，因此可供其发展的市场空间也很大。四、消费者购买动机分析图4-1影响消费者对商品产生购买行为的因素归纳总结为： 图4-1现在人们在注重家电产品性能的同时，也在追求其不断变化的外观设计，加湿器作为小型家电，在外观设计上有很大的创作空间，也更能吸引消费者的眼球。对消费者的购买动机分析为以下三个方面，只有对其更好的把握，才能为产品创造更大的市场空间:（一）消费者的自身因素1、消费者的经济状况消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。随着国内经济的不断发展，居民的生活水平也得到了广泛的
29、提高，在全国基本实现小康的大前提下，人们更加注重自己的生活质量，一件1000元以下的小家电类产品品，对于绝大多数家庭而言已经不再是什么大的消费品,而完全有能力承受该类产品的消费。2、消费者的职业和地位不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个人的职业习惯，往往都会反应到他的衣食住用行等方面上来，比如一个从事律师职业的消费者，一般会较多地青睐稳重的造型和颜色；而对于时装模特儿来说，亮丽的颜色和高雅的造型则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。3、消费者的年龄与性别 消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在
30、生命周期的不同阶段，相应需要各种不同感觉的商品。如儿童更需要卡通、可爱一点的造型；而在老年期，则更多需要沉稳的色彩和简便的操作。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异，对于男性消费者一般倾向于重一些的色彩和简洁的外形设计，而对于女性消费者，却往往青睐于优雅的色彩和外形。4、消费者的性格与自我观念性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。消费者的性格和自我观念就形成了消费者在购买时的个性化消费。个性化消费虽然各不相同，但如果能够适当把我的话，往往会收到意想不到的效果。（二）社会因素 任何个人都是社会中的一个个
31、体，是生活在社会之中的，在购买行为发生时将受到诸多社会因素的影响。1、社会文化因素文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。只有在充分考虑了社会文化因素的情况下才能。任何文化还都包含着一些较小的群体或所谓的亚文化群。它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。这种亚文化群有许多不同类型，其中影响购买行为最显著的主要有：一是民族亚文化群。如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族，他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。 二是宗教亚文化群。以我国来说，就同时存在着伊斯兰教、佛教
32、、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。 三是地理亚文化群。如我国华南地区与西北地区，或沿海地区与内地偏远地区，都有不同的生活方式和时尚，从而对商品的购买也有很大不同。2、社会相关群体因素相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员，在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系，这些联系发生时个人所选择的、使用的产品又会向对方传达出使用者的审美观、价值观等趋向；同时群体因素的约束条件也会影响到消费者的购买趋向。家庭是消费者最基本的相关群体，因而家庭成员对消费者购买行为的影响
33、显然最强烈。现在家庭中不同成员，如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响。一般来说，夫妻购买的参与程度大都因产品的不同而有所区别。家庭主妇通常是一家的采购者，特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买，传统上更主要由妻子承担。但随着知识女性事业心的增强，特别是普通城市家庭中，男子参与家庭和家务劳动风气的逐步兴起，现在生产基本生活消费品的企业如果仍然认为妇女是他们产品唯一的或主要的购买者，那将在市场营销决策中造成很大的失误，因此在设计中要提前考虑到男性消费者的价值取向。当然在家庭的购买活动中，其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的，有些是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的。 亲戚
34、、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触，关系较为密切的一些人。由于经常在一起学习、工作、聊天等，使消费者在购买商品时，往往受到这些人对商品评价的影响，有时甚至是决定性的影响。此外，影响消费者购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素。影响消费者购买行为的主要因素，除消费者自身因素、社会因素之外，还有企业和产品因素，如产品的质量、价格、包装、商标和企业的促销工作等。（三）对设计的影响消费者的购买决策过程人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，在购买行为发生之前，购买者会有思维活动或行为来保证以后购买的商品自己能满意，这就要
35、求在空气加湿器开发的初期就要考虑到如何设计才能迎合消费者的喜好，尽可能的揣测到消费者的心理活动，尽可能多的符合社会群体因素和社会文化因素，以扩大一个产品所适应的范围，或有针对性的设计，使得一台加湿器能有一个特定的人群与之对应。即使一个消费者把加湿器买到家里后，他还会进一步研究他所买的商品，看看性能如何等等。与消费者购买行为相关的是一个完整的消费者的购买过程。设计师在设计时也就必须考虑到加湿器的质量和耐久性。作为参与市场营销的企业来说，了解整个消费者的购买决策过程是很重要的，因为在消费者购买过程中，企业可以制定一些策略来帮助消费者满足自己的需要。五、设计分析及情境构想（一）情感化设计方向1、突出
36、生活情趣一直以来人们深信，人类首先需要满足温饱等基本需求，再是健康、教育，然后才慢慢开始追求奢侈和舒适。由此得出的结论是，首先是行为层面，然后才是感官和反思层面。 图5-1 图5-2但有一个非常有趣的例子：在美国，当经济不景气的时候，人们口袋里的钱变少，昂贵商品的销量自然会下降，但有一类商品的销量却几乎总会上升，那就是小的昂贵商品-糖果，而且通常是高价糖果，因为即便是高价糖果，与其它商品相比仍然是便宜的。从中可以看出，人们即使处于努力满足基本需求的阶段，有时候也愿意享受一下生活。他们可能会花钱、花时间去看场电影，吃一块好吃的糖，或买条漂亮的围巾，总之去小小地享受一下美好的事物。这些不属于基本需
37、求，除非你认为自我满足以及小小的放纵和享受也属于基本需求。所以我认为对于这些金字塔底层的消费者而言，奢侈品就是可以带给他们乐趣的小东西。我们可以从管理大师C.K. Prahalad的印度经验中求得一些例证。他在印度开发非常廉价的酒店，但客房里都配备了电视，而且是价格不菲的纯平电视，还有其它许多可能被认为是不必要甚至是奢侈的物品，但他的做法对顾客极具吸引力。关键在于他的策略重心非常明确-坚持保留那些重要的东西，同时清除大量冗员和低效，从而使运营成本保持在低水平。正是他认为重要的东西促使我们重新审视我们正在做的事情。他没有说我们只能把注意力放在廉价商品和必需品上，而是告诉大家应该重新思考究竟该以何
38、种方式来提供这些商品。所以情感化设计国内外现状及发展趋势很好，也是值得提倡和发展的新方向。2、强调中国元素图5-3中国文化源远流长，在其几千年的发展和演变中,既有一以贯之之脉络,又有多姿多彩的风貌,显示出独特、深厚、富有魅力的民族精神。其中许多元素若能运用在设计中都能成为点睛之笔。但现今中国的工业设计,模仿有余而自主创新不足,原因之一即未能充分利用这一巨大资源库。优秀的设计不仅应具有现代感和商业感,也应具有一定的文化底蕴。目前国外企业已经将许多中国元素设计到自己的产品中，如LG推出了盛唐纹冰箱、BOSCH推出了符合中国家庭的厨卫产品、三星也于10月31日全球发布了70英寸采用LED光源的液晶电
39、视，在中国推出的这款电视最大的特点就是将中国的祥云图案设计在电视边框上。目前国内大多数家电类产品一直在遥望国外，在仿照的同时却不知不觉中忽视了自己民族文化传承下来的宝贵精髓，面向我国市场设计具有我们自己民族文化的产品，其效果必然优于一味的模仿其他国外产品。（二）人性化设计注意点人性化是指让技术和人的关系协调，即让技术的发展围绕人的需求来展开。这里所指的技术是广义上的意思，不单单指的是某一领域。图5-41、 人性学： （1）自然属性的三个定律a人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。” b人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。” c人的心灵层面的自然属性是“
40、人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。”（2）社会属性的三个定律 a对行为后果的考虑。 b对自己长远目标的考虑。 c对人生价值的考虑。2、人机工程学相关产品的美在于人与物的协调与和谐，设计一台造型优美的家用空气加湿器，并不一定就会受到消费者的青睐，只有既满足了人们视觉的审美需求，又适合人们的使用、操作，才能有较好的市场前景。舒适与有效是人机工程学的核心，人机工程设计在家用空气加湿器的设计过程中起着重要作用。在进行家用空气加湿器的设计时，不仅要考虑该产品功能的完备和外观的优美，还要考虑到消费者在使用时的易用性和舒适性。图5-5这就要求在进行设计时，要考虑到加湿器的摆放问题，如果是台式就不宜过高
41、，立式的就不宜过低，保证人们操作的方便；人机界面（图5-5）的设置既要做到功能完备，又要做到简单明了，加强易用性；整体尺寸设计时，要参考主流消费对象身体尺寸的均值，以求更高的适用性；同时，一些小的方面也应该考虑使用者如何操作更为方便，如加水口的位置、大小等等。要做到充分为使用者考虑。3、人性化设计人性化设计：是指在设计过程当中，根据人的行为习惯、人体的生理结构、人的心理情况、人的思维方式等等，在原有设计基本功能和性能的基础上，对建筑和展品进行优化，使观众参观起来非常方便、舒适。是在设计中对人的心理生理需求和精神追求的尊重和满足，是设计中的人文关怀，是对人性的尊重。 人性化设计是科学和艺术、技术
42、与人性的结合，科学技术给设计以坚实的结构和良好的功能，而艺术和人性使设计富于美感，充满情趣和活力。人性化很大程度上和可用性设计紧密联系在一起,或者说人性化设计就是可用性设计的一个思路和原则.往往理论化的解释会让人有太多的想象和误解,我们只来看一个小小的例子,来自ms的passport network注册页面,也许你非常讨厌微软,但你不得不承认,在很多方面,他们棒极了。究竟什么是人性化设计呢？专家指出：人性化是指厂家在设计产品时力求从人体工程学、生态学和美学等角度达到完美，从而真正实现科技以人为本的目的。 拿笔记本电脑来说，随着笔记本电脑日益普及，消费者在购买笔记本电脑时也开始从最初单纯追求最优
43、性价比慢慢融入对于产品的人性化设计上的考虑。因此，突出以应用为导向的人性化设计将是便携式IT产品今后一段时间的比拼重点。如何考评人性化设计在笔记本电脑产品中的体现？专业考评和大众观点都有许多自己的标准，但简单来说，按照一个资深笔记本电脑研发工程人员的说法可以概括为：轻薄、便携、舒适、易用、健康。图5-6人性化的设计可以说是一个厂商实力体现，也是名牌产品与二线厂商最大的区别之处。人性化设计往往是一些小的创意、或一个小软件，但往往会给用户带来极大的方便。可以预见，人性化设计是未来设计的必然趋势和最终归宿。笔记本如今已成为许多人生活的一部分，其人性化设计的意义尤显重要。因此，未来的笔记本市场的竞争，
44、将很大程度取决于笔记本如何为用户营造愉悦健康的体验。“人性化设计”，即设计充分考虑人性需求并给予满足，同时体现设计价值。这一设计理念所体现的设计精神和提出的设计要求，不仅在IT产业，也是包括家用空气加湿器等所有为人所直接操作的产品和与人有直接关系的所有产品都应体现和达到的。（三）情境构想奔波一天之后，本来已经疲惫不堪，回到家中如果面对的还是一屋子混杂着甲醛等有毒气体的干燥、污浊的空气，不要说是好好地休息一下、放松放松，甚至连每一次呼吸都会成为对干燥的呼吸道、疲惫的身体的毒害。或者，不管是干燥的春季还是冰冷的冬天，忙碌一天，回到家里，旋开一个按钮，在优雅的外形之下，随着加湿器的舞动，或者是和着轻
45、柔曼妙的音乐，亦或是伴着优雅的灯光；满屋子的空气不见了干燥和污浊，而随之渐渐的鲜活、灵动起来。干燥的鼻腔，火燎般的咽喉得到了滋润，一身的疲惫也得到了些许的缓解，轻柔舒缓的氛围，让劳累一天的人们得到了一些缓解，灵动的空气让其中的每一个人收获了轻松和健康。也为生活增添了一份可以分享的美好。六、设计方向及定位（一）目标人群此次家用空气加湿器设计的目标人群为：城市地区年轻消费者任何人都期望自己和家人能有一个健康舒适的生活环境。在我国大多数地区，特别是广大的北方地区，除了夏季降水较为充分，其余春秋冬三季都存在不同程度的干旱缺水，对人们的生产生活构成负面影响，干燥的空气对人们的身体健康所造成的危害更是不容
46、忽视，上火便是干燥的空气对人体所造成的最直观影响。随着工业化进程的加快，无可避免的对环境破坏越来越大，尤其是生活在城市中的居民，所受到的来自环境污染方面的危害更为明显。同时，城市居民生活水平的不断提高以及生活习惯的逐步改变，使人们对生活质量有了越来越高的要求，对改变自身所处的空气环境也有着更为迫切的要求。而追求时尚的80后，无论是受教育程度还是新鲜信息的接受程度，都是空前的。随着2010年的到来，他们已然成长为流行消费的主力军，正在安家的80后，对家用空气加湿器的需求明显强于其它人群。此次设计的年龄定位为2535岁的年轻人群。（二）功能定位1、基本功能加湿功能，负离子发生、净化功能。加湿功能是加湿器的最基本功能，是它存在的基本意义，能将干燥的空气调节至适宜人们
