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1、幼儿教 师 与家长的关系与沟 通 安阳市北关区第二幼儿园 张国英,一、幼儿教师与家长的关系,1、幼儿教师与家长关系的重要性“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”2、幼儿教师与家长关系的特点 时代性 民族性 短暂性3、幼儿教师与家长关系的类型主动 被动（主角配角）型 我你型4、家园关系出现的问题 我们通常把这三者比喻为三角关系，所谓“三角”关系，如图：,5、我园在家长工作中的点滴做法,二、幼儿教师与家长的沟通,（一）沟通的障碍什么是沟通：人际关系中的沟通是指交往双方在共同的活动中彼此交流的各种观念、思想、兴
2、趣、情绪、感情、信息等内容的过程。有效沟通的三项条件：沟通一定要有一个明确的目标 信息、思想和情感等实现交流达成共同的协议 1、对幼儿的教育观念、态度与教育方法的分歧有些家长对幼儿教育的目的存在不同的理解。2对幼儿在成长过程中出现的问题进行归因的分歧3对幼儿的评价的分歧,（二）、教师应如何处理与家长的人际关系,1分析心理反差,及时调整心理角色2掌握家庭教育的知识,提高自身的威信3发挥主动作用,增强信任感4讲究谈话的技巧方法,给家长以足够的尊重,进入不同类型人的频道,一、与妈妈沟通的侧重点（一）当代年轻妈妈的特点1.以第一代独生子女为主体2.涌现出很多“网络达人”3.有追求个性化育儿的倾向4.与
3、祖辈家长的教养观念与方法明显不一致（二）与年轻妈妈沟通的侧重点1.建立平等、开放、智慧的沟通交流关系2.坚持主流教育思想，积极引导非主流教育观念3.引导年轻妈妈把个性化教育与社会性教育相结合4.提醒妈妈与祖辈家长平等地探讨教养观念与方法,二、与爸爸沟通的侧重点（一）当代爸爸群体的主要类型1.不管型爸爸2.严管型爸爸3.溺爱型爸爸4.伙伴型爸爸（二）与年轻爸爸沟通的侧重点1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义（1）父亲的教育要用心（2）父爱的榜样力量（3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象,3.帮助溺爱型爸爸尊重儿童的独立性（1）放纵孩子（2）对孩子百依百顺（
4、3）祈求哄劝孩子（4）对孩子过度保护（5）偏袒孩子4.让伙伴型爸爸发挥榜样示范作用（1）组织班级家长参与“我是一个好爸爸”的征文活动（2）利用多媒体宣传伙伴型爸爸与孩子的亲子游戏（3）专门设计父亲参与的家长开放日活动,三、与祖辈家长沟通的侧重点（一）祖辈家长代养孩子的三大特点1.给家庭和孩子带来很多益处2.隔代教养的矛盾比较突出3.在教育上处于比较被动的地位（二）与祖辈家长沟通的侧重点1.向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念2.传授培养孩子独立性的具体操作方法（1）鼓励孩子自己动手做事（2）经常启发孩子“试一试”、“想一想”（3）家长做一半，为孩子留一半（4）勤快的家长有时要巧妙地装懒3.为
5、祖辈家长开设“隔代养育聊吧”，拓展他们的教育视野,与不同性格的家长沟通,一、与敏感多疑的家长沟通与家长沟通的策略1.开导家长学会用积极的眼光看待事物2.指导家长学会自我放松的方法3.给家长示范帮助孩子放松的方法4.提醒家长不要连续不断的追问孩子,二、与攀比好强的家长沟通与家长沟通的策略1.帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理2.号召家长共建朴实平易的班风班貌3.提醒家长不要流露攀比好强的言行,三、与孩子气的家长沟通与家长沟通的策略1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题
6、征文与交流活动,四、与容易冲动的家长沟通与家长沟通的策略1.平时经常向家长说说孩子撒谎的事情2.借孩子之力平息家长的冲动情绪3.与孩子的另一位家长的坦诚交流,五、与不识大体的家长沟通与家长沟通的策略1.直接拒绝与暂缓之计相结合2.了解并帮助家长打消顾虑3.通过孩子引导家长识大体4.教师平时待人处事要公平,六、与钻牛角尖的家长沟通与家长沟通的策略1.倾听家长的描述，梳理关键知识点2.勤于利用周边资源，提高专业沟通能力3.把向家长推荐的教育方法理论化,与不同从业背景的家长沟通,一、与从事经商活动的家长沟通与家长沟通的策略1.为沟通预热并营造放松的沟通氛围2.提醒家长生意再忙也不要忘记孩子的教育3.
7、帮助家长正确理解孩子对金钱的需求,二、与从事管理类家长沟通与家长沟通的策略1.指导家长用符合幼儿年龄特点的方式管教孩子2.提醒家长善言管理自己的情绪，不把消极情绪带回家3.发掘家长利用量化管理培养孩子好习惯的有益健康,三、与外来打工的家长沟通与家长沟通的策略1.不但让家长知道孩子的问题，还要指导家长教育孩子的方法2.帮助家长改善自己的言行与习惯，为孩子树立学习的榜样3.发现和培养“家长老师”，激发家长教育孩子的信心与潜力,四、与全职在家的家长沟通与家长沟通的策略1.尊重家长的选择，对家长全职照看孩子持鼓励态度2.提醒家长教育孩子不要率性而为，应尊重孩子的个性与成长规律3.发展全职家长做家长志愿
8、者，提高家长的教育水平,五、与具有海外工作经历的家长沟通与家长沟通的策略1.平时多关注中外教育信息，为沟通储备知识2.倾听个别家长的建议，恰如其分地提供服务3.以解决具体问题为主，不直接与家长争辩观念的对错,与存在教养误区的家长沟通,一、与包办代替的家长沟通（一）了解包办代替的主要原因（二）分析包办代替的表现形式1.在饮食上包办代替：不用孩子动牙2.在行动上包办代替：不用孩子动脚3.在语言上包办代替：不用孩子动口4.在思维上包办代替：不用孩子动脑5.在情绪上包办代替：不用孩子动心（三）避免包办代替的策略与沟通,二、与望子成龙的家长沟通（一）了解家长的认识误区（二）与家长沟通的策略1、与家长单独
9、沟通，让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力，讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性，帮助家长树立正确的教育观。2、教师主动与他交流幼儿在园情况，多报喜少报忧，长话短说。舒缓幼儿情绪，鼓励其认真完成每件事，只要尽自己最大的努力就可以了。,三、与漠视教育家长的沟通（一）先了解家长不交流的真正原因：是工作忙？还是不知道该怎么配合老师？（二）与家长沟通的策略 1、分析漠视教育给孩子带来的危害2、与家长个别沟通，教给家长配合的方法，说明会产生的效果。对工作忙得家长，老师可以以书信的方式与之交流，帮助家长解决教育问题。3、向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动，鼓励家长积极参与到各项活动中来，取得好成绩后及时
10、向家长汇报。,四、对过度表扬孩子的家长沟通（一）向家长分析过度表扬孩子的隐患（二）指导家长调整教育策略1.表扬要具体，不宜空洞地泛泛而谈2.表扬要针对孩子的努力，不宜随意夸大其词3.以精神鼓励为主，不宜总是物质奖励4.小心迁就和妥协是对孩子所犯错误的无言支持,五、与过度批评和惩罚孩子的家长沟通（一）向家长分析过度批评和惩罚的隐患1.胆怯2.孤僻3.固执4.叛逆（二）指导家长调整教育策略、1.家长在批评和惩罚孩子之前先控制自己的情绪2.用温和而坚定、严肃而不严厉的态度要求孩子3.帮助家长调整与孩子交流的语气与句式4.教育孩子应以表扬和鼓励为主，以批评和惩戒为辅,与不同年龄幼儿的家长沟通,一、与小
11、、托班幼儿的家长沟通1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑（1）铺垫分离的心理经验（2）带领孩子正视分离（3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园（4）避免消极心理暗示2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中成长。3.告诉家长孩子入园后生病不可怕，要帮助孩子养成健康生活的好习惯。4.指导家长帮助孩子做到“快乐起床不迟到”，提高孩子的出勤率。5.告诉家长孩子出手打人有原因，帮助孩子学会交往是关键。,二、与中班幼儿的家长沟通1.鼓励亲子运动，促进幼儿体质的全面发展。2.尝试家务劳动，培养幼儿的爱心与动手能力。3.支持同伴交往，提高幼儿的交往能力。4.改善教养方式，培养幼儿良好的行为习惯。5.优
12、化亲子关系，锻炼幼儿的自我控制能力。,三、与大班幼儿的家长沟通1.提醒家长注重幼小衔接教育2.帮助家长了解孩子入学要面临的变化(1)师生关系的变化(2)同学关系的变化(3)行为规范的变化(4)学习性质的变化(5)学习方式的变化(6)期望水平的变化,3.指导家长树立正确的幼小衔接观念（1）熏陶孩子的上学意识，而不是片面而追求成绩（2）注重孩子学习习惯的培养，而不是强行灌输知识4.指导家长利用暑假做好入学准备（1）入学的物质准备清单（2）入学的心理准备清单,（三）、教师和家长沟通中园长的作用,园长对待家长的态度和行为 园长对待教师的态度和行为,（四）、教师与家长交流误区,利用家长 排斥家长 教师一
13、言堂 向家长推卸责任“告状”“你的孩子屡教不改，你把他领回去，我们无法教育了。”“你是怎么教育孩子的，让孩子变成了这样！？回去好好重新管教管教！”“你的孩子真是少见，我对他彻底失去信心了！”,（6）忌犯的小动作,1、讲话不要到角落；保持合适的距离。2、讲话不要一动就关门；3、压低你的声音；4、不要狼顾（不要常常回头看）；5、不要让人感觉到你对谁很亲密（不要固定和谁走进）6、不要叩桌子，叩即表示不耐烦了；7、不要抖腿，抖腿表示重要的事；8、不要摸扶手，摸扶手表示要站起来；9、不要搓鼻子；10、不要摸茶杯；11、不要交叉手；12、不要双臂相抱；13、不要把手放在裤袋里。,（五）、教师与家长沟通 的
14、 基 本 要 求：,加强联系，统一认识 设身处地，置换角色 尊重理解，一视同仁 真诚交流，沟通情感,(六)沟通的基本动作,点头微笑倾听回应互动,幼儿园教师与家长谈话术,1、“不可能，绝不可能有这种事发生”应该说：“我查查看”,2、“不行！”应该说：“我能做到的是”,3、“那不是我的工作。”应该说：“这件事由来帮助你”,4、”你是对的这个教师（班）很差劲。“应该说：”我能理解你，但是“,5、”我绝对没说过那种话“应该说：”让我们看看这件事该怎么解决“,6、”这件事你应该去找我们园长说。“应该说：”请你放心，我会把这件事转达给我们领导的“,7、你的孩子今天又犯毛病了应该说：”你的孩子一直有进步，只是还需努力。“,8、这事太简单了应该说：”我认为，这事的解决办法是“,9、我忙着呢！应该说：”请您稍微等一会儿。“,10、冷静点应该说：“很抱歉”,一切从沟通开始,成功始于合作；合作始于信任；信任始于理解；理解始于沟通。,倾听：善谈者首先是一个善听者！,“上帝给予我们两只耳朵、一张嘴巴，就是要我们多听少说”；,感谢您的倾听！,让我们用心来沟通！,
